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Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存

看板Key_Mou_Pad標題Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存作者
HeyApple
(Apple)
時間推噓36 推:38 噓:2 →:55

看到這篇來回一下

小弟前幾天也有一隻G604連點
大概買一年半

第一次遇到連點是兩個月前
跟線上客服反應後叫我做很多動作排除連點
https://i.imgur.com/s7bVIGG.jpg


試完說沒用之後客服請我拍一部滑鼠故障的影片
影片內需包含以下資訊
https://i.imgur.com/CGsrVc7.jpg
當時我覺得太麻煩就沒繼續處理下去了

一直到最近連點狀況越來越嚴重
我跟客服溝通完並且拍完影片給他們審核
整個流程大概花了兩個小時

審核過後跟我說G604沒貨
要不要用一組鍵盤滑鼠補償你
https://i.imgur.com/2ETRg2j.jpg

WTF??

我當然是拒絕
並且告訴羅技我的訴求
搞得好像我是來凹東西的
https://i.imgur.com/PddHcC6.jpg

其實羅技符合我開的規格的產品沒幾隻
我只是不希望他們隨便拿個東西敷衍我

然後羅技客服回信說目前沒有無線滑鼠庫存
並且沒有預計到貨時間
WTF???
https://i.imgur.com/c52VUBe.jpg


當然我告訴客服我可以等後就沒有再回信
接著羅技機器人就自動發信說我在七天內沒回信會自動結案
https://i.imgur.com/VJvvXJT.jpg

搞得我沒幾天就要回一次信問滑鼠到貨沒
各位要買這間東西的產品前請三思
滑鼠容易壞保固又跟沒有一樣

--

※ PTT 留言評論
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Solarkira11/14 02:04我的gpx等了三個月沒有就放棄了

uke82311/14 02:08羅技保固真的越來越雷 之前連G102都要等一個月以上才有貨

uke82311/14 02:08可以給

a322171511/14 02:09玩壞了

phi091811/14 02:20正常出保叫做玩壞了,你怎麼不叫羅技不要連點

gogoapolo11/14 02:24一線大廠怎麼會有問題?羅技保固眾所皆知的好,而且沒

gogoapolo11/14 02:24貨給你換你不會自己換微動?

dbwu11/14 03:10樓上xDD

dbwu11/14 03:10一線大廠=沒問題,笑死我了

i01502711/14 03:35雖然我的gpw升級gps 但你的情況我寧願換組還過的去的滑鼠

i01502711/14 03:36然後自已去修微動 如果非要這隻不可 不然就別買羅技

redline01211/14 04:03原來保內廠商負責不了要想辦法自己處理 那還保個屁

Gavatzky11/14 04:24不會自己換微動?

andy6012811/14 05:17沒事兒沒事兒,下篇孝子繼續推羅技

r698205711/14 07:59看來我gpw等了一個多月還沒貨很正常

clutch556611/14 08:44如果是在保內,為什麼要自己緩緩微動?樓上幾位是不是

clutch556611/14 08:44不懂何謂保固?樓主也沒有凹,只是要換一支同等級的滑

clutch556611/14 08:44鼠不為過吧

ryo100811/14 08:49哈哈,這篇的對話跟我一模一樣

hidog11/14 09:14上面幾個我感覺是在反串啦...

j797971511/14 09:25反串味那麼重就別氣了

HeyApple11/14 09:53我在分享的是羅技保固的狀況 換不換微動不是重點 畢竟

HeyApple11/14 09:53羅技的產品也不是只有滑鼠

Amis556611/14 09:55看來我RMA運氣不錯,直接叫我拍影片就通過了,只是我一

Amis556611/14 09:55樣沒貨,也沒有收到鍵鼠組更換的選項…

Amis556611/14 09:55一年多前出保的時候明明馬上就寄來了 看來這波真的很缺

eajon093011/14 10:07保固是被玩壞了沒錯啊 只看近一年出的G pro x superli

eajon093011/14 10:07ght 明明周遭包含我自己超過10個人用了超過半年都沒人

eajon093011/14 10:07出事 隔壁版卻一堆用沒一個月就申請RMA新品回來在賣

ryo100811/14 10:46我之前G603換回G604後連點再次出保固的時候他甚至沒跟我

ryo100811/14 10:46要影片,是第二次保固的關係嗎

Minihil11/14 11:20真的沒貨也只能換相近價值的 然後賣掉

Minihil11/14 11:21自己再去買需要的滑鼠

NAZEBE11/14 11:28只剩品牌價值了吧,連之前很多人捧的保固現在看也是千刁

NAZEBE11/14 11:28萬刁

lone211/14 12:55@27樓,是真的羅技自己問題。我算是羅技鐵粉了,G604 我買

lone211/14 12:55了3隻,都不到1年就開始連點,只是我懶的跟客服往來,我自

lone211/14 12:55己付錢去光華找人換微動,是說目前只換了,最嚴重的那隻,

lone211/14 12:55但另外兩隻也慢慢變嚴重,有時間也會去換了。

lone211/14 12:56第一隻G604 還是剛上市沒特價時候買的,貴鬆鬆

lone211/14 13:02附上證明,上面是活動時候1990*2買的

idofly11/14 13:19羅技現在都是買功能,過保後自己換微動開關,繼續戰

LV300011/14 15:29這家只能買低階便宜貨,壞了就換,保固跟沒有一樣

samiouo151511/14 15:57我記得那時候他叫我把滑鼠泡水寫序號在上面拍照

samiouo151511/14 15:57然後我滑鼠乾了還是可以用

samiouo151511/14 15:58就是微動壞了而已

BAKAUSAGI11/14 16:01我GPX中鍵沒反應 等了兩個月才有貨 給你參考.. 我7月

BAKAUSAGI11/14 16:01等到9月 然後他又再一次要塞垃圾給我 我直接開噴 然後

BAKAUSAGI11/14 16:01過一個禮拜就有貨了 可撥羅技

Tomberd11/14 16:41確實被不少跑 RMA 來賣的弄,但說真的這也是羅技自己搞的

asukahina11/14 17:00以後就不要買羅技啊 愛買又愛嫌

i01502711/14 17:42我的回文是被樓下定義反串了嗎 還是在說其它人

i01502711/14 17:52羅技只有換貨跟等貨 不自已修 等鬼幫你修嗎

i01502711/14 17:56我跑完RMA 被大家嘴的微動還沒壞 GPX還放在旁邊當備品

NickXiang11/14 18:15看來羅技的保固跟品質一起下去了 沒買的價值了

j12099911/14 21:08買華碩 可以自己換微動

aa246829111/14 21:50羅技如果拿到華碩的微動專利 是不是就無敵了…

bawi051311/14 22:38之前也是遇過說沒貨要換其他東西給我 搞老半天弄不好 超

bawi051311/14 22:38浪費時間

zxcbrian11/14 23:02笑死,羅技超爛,你說 是誰玩壞羅技的?

zxcbrian11/14 23:03G903哇靠,還可以出保兩次,也不是重度使用,真滴猛

zxcbrian11/14 23:04別人要買滑鼠,我都說我用羅技但不推,要有出保心理準備

zxcbrian11/14 23:05如果時間多,慢慢溝通,還要有其他滑鼠備品,有愛再買。

zxcbrian11/14 23:08買這種頂的滑鼠,出保還可以兩次,這品質實在不得不誇讚

z558214311/14 23:53我的superlight瑟瑟發抖 以後還是買別家好了

Knuckleslee11/14 23:56會焊接,但手邊剛好沒有羅技產品

Knuckleslee11/14 23:56看完本串讓我想買幾個來玩玩

wsgg2548211/15 00:09現在只有會想微動的才推他羅技

wsgg2548211/15 00:09微動爛保固也爛

wsgg2548211/15 00:09買了三 四隻都沒撐過一年

wsgg2548211/15 00:09RMA好像要他的命一樣一直拖

wsgg2548211/15 00:10*會想換微動

Z100011/15 00:56手頭上05年的G5就用上D2FC-F-7N到今天G304還是同一顆

Z100011/15 00:56你說他是不是擺明希望你玩RMA PLAY成癮www

IhateOGC11/15 02:56羅技保固哈哈

Koibito11/15 06:00以前維修滑鼠或是鍵鼠組羅技都直接換新,現在疫情下全球

Koibito11/15 06:00都缺晶片,要等也是正常

vanish45612811/15 09:23羅技真的容易壞,目前一年內壞2只了

wonder00711/15 14:34所以為什麼歐姆龍中國微動那麼廢 壽命都標爽的嗎

freshbox711/15 17:26沒貨就是故意的啊,要賣錢的就不會沒貨了

freshbox711/15 17:27雖然1111也手賤買了一隻anywhere3 哭啊

parislove311/15 20:42eajon0930說的才是真的 現在人套利都不藏

zles96621811/16 01:39上次換一隻vertical 等了一個月

sten605311/16 11:56G502 wireless換Gpro wireless路過

sten605311/16 11:57不收回的G502拆到中風才看到微動,還好有成功修好

ath1211phd11/17 17:21這家的品質真的絕不再買,3000多耳機壞好幾次,每次

ath1211phd11/17 17:21保固寄回來同款耳機好幾個,問題都一樣。為什麼不把

ath1211phd11/17 17:21一個東西做好,就不需要做一堆一樣的電子ox

jerry93101712/01 07:54以前為了羅技還買一包微動自己換,感覺自己很屌,現

jerry93101712/01 07:54在想想不如直接換別家滑鼠,感覺自己真的傻

look1230012/01 13:23兩周前一樣604送修沒貨,他是給我g913跟g402之間2選1

look1230012/01 13:23,只好選913結果寄來的實際上是g913 tkl

HeyApple12/21 21:12上來更新一下後續,前天(12/18)收到G604了

HeyApple12/21 21:13等了一個多月 比我預期的還快