Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存
看到這篇來回一下
小弟前幾天也有一隻G604連點
大概買一年半
第一次遇到連點是兩個月前
跟線上客服反應後叫我做很多動作排除連點
https://i.imgur.com/s7bVIGG.jpg
試完說沒用之後客服請我拍一部滑鼠故障的影片
影片內需包含以下資訊
https://i.imgur.com/CGsrVc7.jpg
一直到最近連點狀況越來越嚴重
我跟客服溝通完並且拍完影片給他們審核
整個流程大概花了兩個小時
審核過後跟我說G604沒貨
要不要用一組鍵盤滑鼠補償你
https://i.imgur.com/2ETRg2j.jpg
我當然是拒絕
並且告訴羅技我的訴求
搞得好像我是來凹東西的
https://i.imgur.com/PddHcC6.jpg
我只是不希望他們隨便拿個東西敷衍我
然後羅技客服回信說目前沒有無線滑鼠庫存
並且沒有預計到貨時間
WTF???
https://i.imgur.com/c52VUBe.jpg
當然我告訴客服我可以等後就沒有再回信
接著羅技機器人就自動發信說我在七天內沒回信會自動結案
https://i.imgur.com/VJvvXJT.jpg
搞得我沒幾天就要回一次信問滑鼠到貨沒
各位要買這間東西的產品前請三思
滑鼠容易壞保固又跟沒有一樣
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我的gpx等了三個月沒有就放棄了
羅技保固真的越來越雷 之前連G102都要等一個月以上才有貨
可以給
玩壞了
正常出保叫做玩壞了,你怎麼不叫羅技不要連點
一線大廠怎麼會有問題?羅技保固眾所皆知的好,而且沒
貨給你換你不會自己換微動?
樓上xDD
一線大廠=沒問題,笑死我了
雖然我的gpw升級gps 但你的情況我寧願換組還過的去的滑鼠
然後自已去修微動 如果非要這隻不可 不然就別買羅技
原來保內廠商負責不了要想辦法自己處理 那還保個屁
不會自己換微動?
沒事兒沒事兒,下篇孝子繼續推羅技
看來我gpw等了一個多月還沒貨很正常
如果是在保內,為什麼要自己緩緩微動?樓上幾位是不是
不懂何謂保固?樓主也沒有凹,只是要換一支同等級的滑
鼠不為過吧
哈哈,這篇的對話跟我一模一樣
上面幾個我感覺是在反串啦...
反串味那麼重就別氣了
我在分享的是羅技保固的狀況 換不換微動不是重點 畢竟
羅技的產品也不是只有滑鼠
看來我RMA運氣不錯,直接叫我拍影片就通過了,只是我一
樣沒貨,也沒有收到鍵鼠組更換的選項…
一年多前出保的時候明明馬上就寄來了 看來這波真的很缺
保固是被玩壞了沒錯啊 只看近一年出的G pro x superli
ght 明明周遭包含我自己超過10個人用了超過半年都沒人
出事 隔壁版卻一堆用沒一個月就申請RMA新品回來在賣
我之前G603換回G604後連點再次出保固的時候他甚至沒跟我
要影片,是第二次保固的關係嗎
真的沒貨也只能換相近價值的 然後賣掉
自己再去買需要的滑鼠
只剩品牌價值了吧,連之前很多人捧的保固現在看也是千刁
萬刁
@27樓,是真的羅技自己問題。我算是羅技鐵粉了,G604 我買
了3隻,都不到1年就開始連點,只是我懶的跟客服往來,我自
己付錢去光華找人換微動,是說目前只換了,最嚴重的那隻,
但另外兩隻也慢慢變嚴重,有時間也會去換了。
第一隻G604 還是剛上市沒特價時候買的,貴鬆鬆
附上證明,上面是活動時候1990*2買的
羅技現在都是買功能,過保後自己換微動開關,繼續戰
這家只能買低階便宜貨,壞了就換,保固跟沒有一樣
我記得那時候他叫我把滑鼠泡水寫序號在上面拍照
然後我滑鼠乾了還是可以用
就是微動壞了而已
我GPX中鍵沒反應 等了兩個月才有貨 給你參考.. 我7月
等到9月 然後他又再一次要塞垃圾給我 我直接開噴 然後
過一個禮拜就有貨了 可撥羅技
確實被不少跑 RMA 來賣的弄,但說真的這也是羅技自己搞的
以後就不要買羅技啊 愛買又愛嫌
我的回文是被樓下定義反串了嗎 還是在說其它人
羅技只有換貨跟等貨 不自已修 等鬼幫你修嗎
我跑完RMA 被大家嘴的微動還沒壞 GPX還放在旁邊當備品
看來羅技的保固跟品質一起下去了 沒買的價值了
買華碩 可以自己換微動
羅技如果拿到華碩的微動專利 是不是就無敵了…
之前也是遇過說沒貨要換其他東西給我 搞老半天弄不好 超
浪費時間
笑死,羅技超爛,你說 是誰玩壞羅技的?
G903哇靠,還可以出保兩次,也不是重度使用,真滴猛
別人要買滑鼠,我都說我用羅技但不推,要有出保心理準備
如果時間多,慢慢溝通,還要有其他滑鼠備品,有愛再買。
買這種頂的滑鼠,出保還可以兩次,這品質實在不得不誇讚
我的superlight瑟瑟發抖 以後還是買別家好了
會焊接,但手邊剛好沒有羅技產品
看完本串讓我想買幾個來玩玩
現在只有會想微動的才推他羅技
微動爛保固也爛
買了三 四隻都沒撐過一年
RMA好像要他的命一樣一直拖
*會想換微動
手頭上05年的G5就用上D2FC-F-7N到今天G304還是同一顆
你說他是不是擺明希望你玩RMA PLAY成癮www
羅技保固哈哈
以前維修滑鼠或是鍵鼠組羅技都直接換新,現在疫情下全球
都缺晶片,要等也是正常
羅技真的容易壞,目前一年內壞2只了
所以為什麼歐姆龍中國微動那麼廢 壽命都標爽的嗎
沒貨就是故意的啊,要賣錢的就不會沒貨了
雖然1111也手賤買了一隻anywhere3 哭啊
eajon0930說的才是真的 現在人套利都不藏
上次換一隻vertical 等了一個月
G502 wireless換Gpro wireless路過
不收回的G502拆到中風才看到微動,還好有成功修好
這家的品質真的絕不再買,3000多耳機壞好幾次,每次
保固寄回來同款耳機好幾個,問題都一樣。為什麼不把
一個東西做好,就不需要做一堆一樣的電子ox
以前為了羅技還買一包微動自己換,感覺自己很屌,現
在想想不如直接換別家滑鼠,感覺自己真的傻
兩周前一樣604送修沒貨,他是給我g913跟g402之間2選1
,只好選913結果寄來的實際上是g913 tkl
上來更新一下後續,前天(12/18)收到G604了
等了一個多月 比我預期的還快
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[心得] 羅技G603保固內連點換新大家安 大約去年六八九月買了一隻羅技G603 最近右鍵一直連點,就上網找了客服電話 打過去詢問後,只跟我要滑鼠序號然後也沒跟我要26
[閒聊] 羅技保固是不是完全不行了?買了一年左右的G304右鍵微動故障, 越來越難按、大力按又可能連點, 於是申請出保 附上發票、購買證明也拍了影片, 結果居然拒絕出保要我重拍,31
Re: [請益] 羅技會不會太扯了之前就看過Jing拍羅技滑鼠出保的影片 一堆人說羅技的保固很阿撒李 我反而覺得這個廠牌的出保方式很GY 人家是Youtuber,有設備腳架還有拍攝技術,對他們來說當然是很簡單的事 可是對一般人來說,誰有那個腳架設備、攝影技巧和閒情逸緻在那邊拍這種影片25
Re: [心得] 羅技滑鼠 故障報修我覺得通話30分鐘有點傷電話費耶... 我上禮拜送修時是用 Live Chat 文字對談方式面對客服 全程都可用繁體中文 他們大概有公版的各國語言回覆方式 (還是有即時翻譯? 我有點忘了) 我還去google客服名字 應該是印度裔13
[滑鼠] G304變身G604的故事前年年底的時候因為家人一直說想換無線滑鼠 去年二月的時候我就在yahoo上幫家人買了一顆G304 但今年年初就連點然後就丟給我走保固流程 (是說他根本純文書又蠻少用的能連點真的雖小) 看板上大家都說打電話比較快8
Re: [滑鼠] 關於羅技客服後續 5/21寄信 已照對方的規格填過序號和型號 以及欲詢問的問題 5/25回信6
Re: [請益] 羅技會不會太扯了我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片4
[滑鼠] 羅技2021最新保固教學(打電話最快)羅技2021最新保固教學(打電話最快) 千萬不要再用啥信箱回報 浪費你自己時間 分享自己案例 G604 左右鍵連點出保固 11/21 下午5點多打保固電話 客服熱線 (涵蓋羅技所有品類產品咨詢):技術支援0800-0123003
[滑鼠] 請問g604滑鼠的序號位置是不是只在盒子上請問g604滑鼠的序號位置是不是只在盒子上 滑鼠本體上沒有 因為g604最近連點 可能要出保固 想說先把連點影片拍好