[滑鼠] 羅技2021最新保固教學(打電話最快)
羅技2021最新保固教學(打電話最快)
千萬不要再用啥信箱回報 浪費你自己時間
分享自己案例 G604 左右鍵連點出保固
11/21 下午5點多打保固電話
客服熱線 (涵蓋羅技所有品類產品咨詢):技術支援0800-012300
週一 - 週五:
7:00 - 21:00
當下按照客服人員要求排錯 重新插拔2.4G接收器 插拔電池之類的
有些客服會要求拍連點影片 拍攝方法如下
youtuber Jing有出一支影片 拍法很詳細 https://youtu.be/CS1UICfaoek?t=402
我的影片是前一天早準備好拍好連點影片 並上傳youtube
排錯完無效跟客服回報 一樣連點 就跟我說確認了 並沒有要求看連點影片
(我之前gpw 是有要求 看客服人員不同有所差別)
然後他寄信箱信件來確認案例號碼 並跟你拿 英文地址 姓名 聯絡資料可以在外交部轉換
11/29 通知寄出滑鼠
12/3號就派送到家了 短短2星期
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羅技的價格,原來是一次賣你2支(以上)的滑鼠xD
一樓跟我想的一樣…
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#1U15sYyE (Key_Mou_Pad) 請參考我的文章
如果回來是同or不同型號的鼠 會有多久保固?
同型號照當初購買日期 不同型號未知 RMA滑鼠寄鍵盤的
更不知了
同樣g604近期出保,沒打電話,用網站跟mail出保,不得
不說網站找半天沒找到出保選項,最後都會導向和客服對
談,用機器人客服亂寫出保後,mail回覆還蠻快的,也不
用拍片,最後說沒貨,讓我從g913 tkl和g402選一個...
羅技直接給g913 tkl也太狂了XD
羅技保固有點像轉蛋
G502LS 從10月跟線上客服打交道說倉庫沒貨== 最近網頁
大改版找不到之前線上客服,改打電話之後轉信箱交流,
雖然也說倉庫沒貨但一個禮拜後就突然收到快遞 很奇妙==
羅技保固要等很久
G304最速RMA..12/15晚上申請..12/17上午收到.....
申請過羅技保固兩三次 都沒羅嗦的 其中最貴的是GPRO..
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[滑鼠] 羅技客服:建議您先跟朋友借滑鼠去年10月底於PCHOME選購了G304 KDA版這隻 於今年10月底左右左鍵開始會雙擊,大約10下會有6-7下是雙擊 用了一下官網教學的簡易排除故障方法都沒改善, 查了保固是兩年,想說居然有保固就申請吧。 一開始先註冊好產品後,約11月初打電話去客服。36
Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存看到這篇來回一下 小弟前幾天也有一隻G604連點 大概買一年半 第一次遇到連點是兩個月前 跟線上客服反應後叫我做很多動作排除連點31
Re: [請益] 羅技會不會太扯了之前就看過Jing拍羅技滑鼠出保的影片 一堆人說羅技的保固很阿撒李 我反而覺得這個廠牌的出保方式很GY 人家是Youtuber,有設備腳架還有拍攝技術,對他們來說當然是很簡單的事 可是對一般人來說,誰有那個腳架設備、攝影技巧和閒情逸緻在那邊拍這種影片25
Re: [心得] 羅技滑鼠 故障報修我覺得通話30分鐘有點傷電話費耶... 我上禮拜送修時是用 Live Chat 文字對談方式面對客服 全程都可用繁體中文 他們大概有公版的各國語言回覆方式 (還是有即時翻譯? 我有點忘了) 我還去google客服名字 應該是印度裔6
Re: [請益] 羅技會不會太扯了我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片