PTT評價

[情報] 注意Ubereat結帳金額

看板Lifeismoney標題[情報] 注意Ubereat結帳金額作者
qq121
(好想中樂透!!!)
時間推噓43 推:43 噓:0 →:209

為了使用優惠碼,都用現金結帳,也出事了!
明明現金付款了,卻被系統再次要求付款,不知道是不是外送員的問題,一週沒訂餐,今天才發現,有夠莫名奇妙,現金結帳沒給錢,外送員能給餐嗎?
Ubereat問題真的有夠多的,爛透了
https://i.imgur.com/iU2vope.jpeg



--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.195.143 (臺灣)
PTT 網址

nrxadsl 10/14 23:01這是什麼神奇操作?事後追現金??所以現

nrxadsl 10/14 23:01在要綁信用卡人讓他扣嗎??

ackes 10/14 23:03就你不付 不給你繼續使用 就別用了剛好

ackes 10/14 23:03至少沒虧 假如是信用卡付款 早被偷改了

q2520q 10/14 23:14這種的就是你下次訂的時候,會要求你把前

q2520q 10/14 23:14一次的費用補齊,現金付款也一樣,所以現

q2520q 10/14 23:14金只是避免信用卡那樣線上偷改

qq121 10/14 23:14Uber的客服,找半天找不到選項客訴

qq121 10/14 23:16幫人戒外送的佛心公司~功德無量

sismiku 10/14 23:24所以一定要選現金結帳

emissary 10/14 23:31厲害了,連現金付款都可以亂搞

Asbtt 10/14 23:33塊一起抵制吧

qq121 10/14 23:34一個月前,用信用卡買生鮮,也搞一次

qq121 10/14 23:35真的是忍一時,越想越氣!

sixteen 10/14 23:35九月那一波爭議後就退訂會員了,從每週

sixteen 10/14 23:35訂4-5次ue直接變零,意外是省了滿多餐費

sixteen 10/14 23:35

diogofseixas 10/14 23:38你遇到不良的外送員

goddamnhuge 10/14 23:47有可能是外送員回報沒收到現金才這樣

wooshiverson 10/14 23:48檢舉這個外送員吧 大家也別因為一

wooshiverson 10/14 23:48顆老鼠屎抹滅所以外送員

leotompp 10/14 23:56昨天遇到A我的餐說送到...氣到冒煙

ackes 10/14 23:57回報沒收到現金怎麼給餐 搞笑嗎 UE這個問

ackes 10/14 23:57題也是好幾次了 以前也有 你不付就別用了

ackes 10/14 23:57的意思 反正還好不是信用卡被偷改

leotompp 10/14 23:57照片還是拍他的外送盒...乾超問號傻眼

leotompp 10/14 23:57我都快餓死還在鬧 ˋˊ

ackes 10/14 23:58ue記得不用拍照片喔 我記得我ue沒被外送

ackes 10/14 23:58拍過 熊貓才要

leotompp 10/14 23:58阿不是 熊貓不是被買走 那不是一樣嗎@@

balanokia 10/15 00:02上個禮拜拿東西有被拍

nisioisin 10/15 00:09會不會外送員回報系統你未付費取餐?

yanluan 10/15 00:10可能要鬧大才處理吧,不外送員故意不按

yanluan 10/15 00:10,把錢a

diogofseixas 10/15 00:11就遇到沒良心的外送黑

diogofseixas 10/15 00:12跟系統本身無關

asidy 10/15 00:14我猜是外送員,之前有聽說垃圾外送員

Monchestnut 10/15 00:21這個也太瞎吧

kusocosplay 10/15 00:24很久都沒點外送了,2家不都很爛很久

kusocosplay 10/15 00:24

yanluan 10/15 00:29ub設定那個也很奇怪吧,沒收錢,外送員

yanluan 10/15 00:29會給餐?,現在變成外送員A錢工具

yanluan 10/15 00:29以後現金付款,要全程錄影

ackes 10/15 00:37怎麼可能會有這種狀況 想太多了 沒付錢還

ackes 10/15 00:37取餐 直接報警了好嗎

ackes 10/15 00:38找客服吧 問題是UE客服也很難找

sleepsnow 10/15 00:45想不到連用現金也不能逃離UE的坑

ackes 10/15 01:04逃離了啊 沒多付 就以後不讓你用而已

EndlessLove 10/15 01:11有時侯消費者選擇付現但卻因為某些

EndlessLove 10/15 01:11因素沒辦法付現 所以外送員APP有一

EndlessLove 10/15 01:11個功能是回報消費者未付款 以防外送

EndlessLove 10/15 01:11員收不到現金而無法結單

EndlessLove 10/15 01:17但不確定你這狀況是系統有問題造成

EndlessLove 10/15 01:17的還是外送員真的回報你未付款

xufuu 10/15 01:24現金付款遇過外送員最後收錢給餐了

xufuu 10/15 01:24、然後訂單因一開始沒聯繫上找不到

xufuu 10/15 01:24路、一直掛著未付金額、重點是訂單

xufuu 10/15 01:24沒成立是沒有辦法從該訂單中去跟客

xufuu 10/15 01:24服回報問題。

xufuu 10/15 01:26推測因時間差外送員取消單、然後找

xufuu 10/15 01:26到路、但是系統要用戶補錢、不然不

xufuu 10/15 01:26給用、好笑的事從其它地方google的

xufuu 10/15 01:26信箱、寫信後也沒處理、過了有半年

xufuu 10/15 01:26了以上了。

xufuu 10/15 01:28後來又從其它訂單去反應遇到的該訂

xufuu 10/15 01:28單的是、最後也沒收到回覆、帳號我

xufuu 10/15 01:28是放棄用了、因為錢確實外送員收走

xufuu 10/15 01:28了、我也拿到發票和餐點了

q2520q 10/15 01:32找不到回報的話,直接到臉書私訊,說明你

q2520q 10/15 01:32的情況然後附上你的訂單編號、要求付款的

q2520q 10/15 01:32頁面截圖、帳號、手機,後續他們就會處理

q2520q 10/15 01:32

houjay 10/15 01:56我是覺得每個人都有被坑啦,只是少數人才

houjay 10/15 01:56會發現而已,連客服電話都沒有的爛公司

qq121 10/15 03:34上一筆用app客訴,過了一週默默變成已處理

qq121 10/15 03:34也沒退我差額

qq121 10/15 03:35熊貓缺貨,直接把差額退點數到帳號,優惠

qq121 10/15 03:35券照算

qq121 10/15 03:39Ubereat無法讓問題消失,就讓窗口消失

qq121 10/15 03:50反觀Uber的缺貨,自動取消優惠券

qq121 10/15 03:53兩家要合併了,希望不是熊貓也爛掉

Ron51320 10/15 04:31強迫你用信用卡,然後給你偷偷原價扣款

wayne666 10/15 05:03我ue當初送錯直接免單整筆欸,熊貓只會

wayne666 10/15 05:03退差額,沒想到現在這麼慘喔

starcat22310 10/15 05:26現在外送員得拍照餐送到的畫面 消費

starcat22310 10/15 05:26者得拍照外送員拿著錢的照片就對了

starcat22310 10/15 05:26

evan0901 10/15 07:02

xufuu 10/15 07:13q25大就什麼資料都沒有 沒有留下任

xufuu 10/15 07:13何資料 本身就沒有該筆訂單存在,有

xufuu 10/15 07:13的就是錢給了餐拿到了,然後呆帳要

xufuu 10/15 07:13付清才能再用

xufuu 10/15 07:16。訂單沒成立不會有任何資料 但是

xufuu 10/15 07:16錢是當場給外送員和當下拿到餐

xufuu 10/15 07:18。原因我猜可能臨時聯絡不到找不到

xufuu 10/15 07:18路 然後把單子做了什麼處理吧,而後

xufuu 10/15 07:18我在門口附近看到外送。事後app一

xufuu 10/15 07:18直要重複收已經給過的錢的商品

symeng 10/15 08:08應該是外送員的問題

barkids 10/15 08:14若真合併,UE為存續公司,熊貓不存,改

barkids 10/15 08:14全面以UE方式運作,想想都覺得各種堪慮

v3dys6f3a3j5 10/15 08:19uber真的超級爛 全聯有折扣 他們還

v3dys6f3a3j5 10/15 08:19是收原價 一開始客訴還回罐頭訊息

v3dys6f3a3j5 10/15 08:19一定要搬出消保會 要報警 吵了好幾

v3dys6f3a3j5 10/15 08:19個禮拜 才願意退款 不想吵的人或是

v3dys6f3a3j5 10/15 08:19沒發現的人 那些錢都跑進他們口袋

v3dys6f3a3j5 10/15 08:19他們名聲這麼差 也不在乎 跑車繼續

v3dys6f3a3j5 10/15 08:19

hbl420ii 10/15 08:20你被外送員搞了,跟系統無關。

a120463 10/15 08:24這個外送社團常有

aq981334 10/15 08:24所以熊貓才倒閉啊

aq981334 10/15 08:25熊貓到現在還能洗帳號拿新戶優惠消費咧

aq981334 10/15 08:25,總公司也不管啊

deray 10/15 08:25外送員:「賺爛了」

aq981334 10/15 08:27這邊常常一天40~50單熊貓都是同一個人

aq981334 10/15 08:27叫的,一單都200~300元的泡麵,新戶優

aq981334 10/15 08:27惠折抵100~200元,實付100多元,每天買

aq981334 10/15 08:27了十幾箱,之後拿去蝦皮轉賣

aq981334 10/15 08:29對店家來說 熊貓爛到爆,尤其熊貓是司

aq981334 10/15 08:29機接單才派單給店家,所以常常還沒準備

aq981334 10/15 08:29好,司機就跑來催了,收到訂單不到2分

aq981334 10/15 08:29鐘就開始在前台罵人怎麼都沒準備好。

aq981334 10/15 08:29作為店家是真的巴不得熊貓倒閉,系統爛

aq981334 10/15 08:29、派單系統爛。

ackes 10/15 08:33熊貓哪來司機接單才派單 我訂的時候常常店

ackes 10/15 08:33家快準備好才有外送員 而且哪來新戶優惠可

ackes 10/15 08:33以一直用 熊貓會黑單人噎

ackes 10/15 08:34另外熊貓是外國虧損才要賣的好嗎 在台灣 他

ackes 10/15 08:34就是賺的碾壓UE ue才要搞一堆偷改價格補

ackes 10/15 08:34

ackes 10/15 08:36還沒準備好就被催很正常 熊貓外送員就是多

ackes 10/15 08:36 一直都有人接單 UE沒被催 單純是 比較久才

ackes 10/15 08:36有人接單好嗎

aq981334 10/15 08:36熊貓最好有黑單人,我們這家店 自從開

aq981334 10/15 08:36熊貓,基本上就他叫泡麵啊,每天都幾十

aq981334 10/15 08:36單的,常常前面一排熊貓司機,一問都送

aq981334 10/15 08:36同一戶同一人,司機問他叫這麼多泡麵幹

aq981334 10/15 08:36嘛,他說蝦皮轉賣泡麵啊,他已經連續幾

aq981334 10/15 08:36個月了

a27588679 10/15 08:37連現金付款都不能信了 好扯

ackes 10/15 08:38熊貓會認卡 黑單帳號的 然後生鮮雜貨優惠

ackes 10/15 08:38也不是只有新戶 還有別的優惠券

aq981334 10/15 08:38而且誰跟你說熊貓不是司機接單才派單的

aq981334 10/15 08:38,熊貓不存在外送平板耶,你是沒辦法按

aq981334 10/15 08:38準備跟送出訂單的,真的就是單來司機就

aq981334 10/15 08:38來,Uber Eat是訂單按送出司機才來,沒

aq981334 10/15 08:38按送出可以按訂單延長最高延長2小時,

aq981334 10/15 08:38只要不按送出不會有司機來

ackes 10/15 08:39熊貓店家明明有一台小機器啊... 哪來沒有

ackes 10/15 08:39明明我去自取也都會看到

aq981334 10/15 08:40熊貓優惠券可以每天叫幾十單,連續4個

aq981334 10/15 08:40月以上喔,還黑單呢

ackes 10/15 08:41那你快去投訴啊 洗地也不是這種洗法

aq981334 10/15 08:41他那台平板APP沒用處除了訂單進來會叫

aq981334 10/15 08:41什麼都不能做,跟關閉品項而已

aq981334 10/15 08:42有投訴啊,熊貓也不管啊,反正熊貓都要

aq981334 10/15 08:42賣了 虧損遲早會轉嫁給Uber Eat負責

ackes 10/15 08:43那你 不就知道訂單進來了 笑死 洗地第一次

ackes 10/15 08:43看到這種洗法 還虧損 就是UE虧損 打不贏才

ackes 10/15 08:43狂偷小動作 還得之前那波甚至送免費會員送

ackes 10/15 08:43了超過半年了

aq981334 10/15 08:43還洗地咧,熊貓就是惡搞店家,快倒閉負

aq981334 10/15 08:43債資產也不是他們負責而是轉嫁給Uber E

aq981334 10/15 08:43at,所以大方送錢。

aq981334 10/15 08:43Uber Eat在台還在經營,有股東有上市,

aq981334 10/15 08:43又沒轉賣,當然不能像他們一樣亂搞。

ackes 10/15 08:43反正送的靠偷改原價就好了

ackes 10/15 08:44可憐喔

aq981334 10/15 08:45訂單進來司機就來,你家外送這樣送的喔

aq981334 10/15 08:45?反正我是沒看到訂單連同司機一起來的

aq981334 10/15 08:45,通常都是店家收到訂單、店家確認訂單

aq981334 10/15 08:45、店家完成訂單、店家送出訂單,系統才

aq981334 10/15 08:45送出訂單派司機

aq981334 10/15 08:48反正熊貓對店家不友善是事實有開過店的

aq981334 10/15 08:48都知道,Uber Eat雖然系統也很爛,但是

aq981334 10/15 08:48不會惡搞店家,惡搞消費者另外說

aq981334 10/15 08:57反正兩家平台,熊貓惡搞店家、不惡搞消

aq981334 10/15 08:57費者,Uber Eat不惡搞店家、惡搞消費者

aq981334 10/15 08:57

aq981334 10/15 08:57當然這裡是省錢板,是消費者立場,所以

aq981334 10/15 08:57不會管店家死活,也很正常,但你說我洗

aq981334 10/15 08:57地就扯了,哪個人站在店家立場給平台洗

aq981334 10/15 08:57地?我站在消費者立場給平台洗地才對你

aq981334 10/15 08:57們消費者有用好嗎?

aq981334 10/15 08:57我只是陳述一個熊貓退出台灣市場,大部

aq981334 10/15 08:57分店家會很高興的心態而已

aq981334 10/15 08:59至於有人說不能洗帳號弄優惠事實上就是

aq981334 10/15 08:59可以,熊貓也不管的,檢舉也沒用,至於

aq981334 10/15 08:59怎麼弄,我也不曉得,如果有人想省錢可

aq981334 10/15 08:59以參考看看,或者去詢問蝦皮賣滿漢大餐

aq981334 10/15 08:59泡麵的店家,他們能比市場價低都是靠洗

aq981334 10/15 08:59帳號拿優惠叫外送買泡麵拿來賣的

ackes 10/15 09:15你覺得被惡搞就別用啊 自認被惡搞就說一堆

ackes 10/15 09:15謊言洗地 還沒看過洗這麼爛的

sachung28 10/15 09:16熊貓首購優惠是店家和平台對拆嗎?平台

sachung28 10/15 09:16付的話那就沒差了吧

aq981334 10/15 09:18平台付沒差啊,但是外送很困擾啊,他一

aq981334 10/15 09:18來就十幾張訂單

aq981334 10/15 09:22他這種靠漏洞洗單,我也不知道他怎麼叫

aq981334 10/15 09:22的,幾分鐘內能跳出十幾單,直接癱瘓工

aq981334 10/15 09:22作,基本上他來,就是所有外送平台全關

aq981334 10/15 09:22掉,其他消費者也不用叫了

aq981334 10/15 09:35真希望我說的是謊言,可惜不是謊言而是

aq981334 10/15 09:35事實,反正我這也算是省錢點,只是我不

aq981334 10/15 09:35曉得怎麼搞就是了,如果有人能測試出來

aq981334 10/15 09:35就好了,我也該行賣泡麵

aq981334 10/15 09:35*改行

aq981334 10/15 09:41連鎖門市又不是說能關平台就關平台,上

aq981334 10/15 09:41層老闆只會想著多賺錢,至於洗單他們更

aq981334 10/15 09:41高興,反正是虧損是熊貓而不是門市,反

aq981334 10/15 09:41正我已經把有人利用漏洞洗優惠講出來的

aq981334 10/15 09:41,如果熊貓高層願意處理就處理了,他們

aq981334 10/15 09:41不處理,我也就告訴大家有人利用漏洞,

aq981334 10/15 09:41至於有人研究出來,去薅熊貓羊毛也不乾

aq981334 10/15 09:41我的事,反正連這個實際操作流程都不曉

aq981334 10/15 09:41得,只講有人還能鑽漏洞薅羊毛而已

dwyanelin 10/15 09:55

pippen2002 10/15 10:20垃圾外送違規仔公司我不愛!

mono1023 10/15 10:55現在到底哪間比較黑

aq981334 10/15 11:03對於消費者來說Uber Eat比較黑,對於店

aq981334 10/15 11:03家來說Foodpanda比較黑

OAOtt9911 10/15 11:16熊貓真的比較好......

wurenben 10/15 11:32有時是bug,uber的金流問題一堆

wurenben 10/15 11:33連外送員要繳回現金款也常有重覆扣錢

wtgcarot 10/15 11:33Uber eats 東西好吃多了,從沒遇過省錢

wtgcarot 10/15 11:33版的奇怪問題

wurenben 10/15 11:33很難想像是一個國際級企業的水準

ab850412 10/15 11:4810/7時UBER叫飲料 外送員拿成別人的單

ab850412 10/15 11:48結果回報之後客服說資格不符不給退錢 再

ab850412 10/15 11:48次反應就直接不回覆然後關閉對話超傻眼

ab850412 10/15 11:48一直到今天都還不回覆也沒退款

diogofseixas 10/15 12:05只要退過一兩次,之後就會說資格不

diogofseixas 10/15 12:05

yvonne1124 10/15 12:13收兩次錢太誇張了吧@@

ackes 10/15 12:16怎麼可能bug 折價券都知道修好幾次了 那

ackes 10/15 12:16個導購從來不跳 早該知道是怎麼回事

casko 10/15 13:16有些折扣說明已經加入,退貨後金額未達優惠

casko 10/15 13:16條件不適用

casko 10/15 13:16https://i.imgur.com/Ej6bKxD.png

KCKCLIN 10/15 13:17吃個飯還要擔心一堆 之前好的外送都不見

KCKCLIN 10/15 13:18就刪除惹

kei1823 10/15 13:33管他洗單,開門就是要做生意的啊。

kei1823 10/15 13:33有人就是有管道開新帳號啊

refrigerato 10/15 13:59581爛死了怎麼還有人在用

ackes 10/15 14:14因為之前狂送免費會員啊 送了超過半年 不知

ackes 10/15 14:14道有沒有一年了

cka 10/15 14:19用現金結還可以這樣亂搞 好扯

ksx064 10/15 14:54Ubereats這什麼操作???

XXXXGGYY 10/15 20:2311月好像會出合併結果

yeap193 10/16 05:15不要訂會發現省更多XD