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[心得] 帳號被盜搶救成功案例分享

看板LoL標題[心得] 帳號被盜搶救成功案例分享作者
a20403508
(Sonata)
時間推噓11 推:11 噓:0 →:18

大家好,近期小弟發現我的小帳被盜用。
至於為什麼會知道被盜用還得從這封E-mail說起。
https://i.imgur.com/nf8KjV3.jpg


我收到E-mail後納悶了幾秒鐘然後發現我的帳號被中國人盜用,然後被Ban後還用我帳號跟客服求解Ban。

隨後我就開始緊急搶救我的帳號,一開始的對話如下,我想說使用英文看看會不會比較好溝通。
https://i.imgur.com/EOMV631.jpg


結果客服的回應如下:
https://i.imgur.com/KE22Kf0.jpg


到底什麼鬼,我的Riot帳號被轉到中國區然後叫我找騰訊,有夠沒有邏輯!中間一直吵說我不是中國人只有得到客服的重複跳針,然後客服直接把對話關閉。

最後我重開一個客服對話,並且Garena轉移Riot的信件證明,再使用中英文雙語信
https://i.imgur.com/wZOteFA.jpeg


想說死馬當活馬醫。結果這次得到的結果如圖:
https://i.imgur.com/WN0Q6Vy.jpeg

那個跳針客服居然懂中文而且還幫我解Ban了…
我開始思考她是不是看到英文就只會跳針回覆了。

總之,我的小帳成功的被拯救回來,
國人還幫我從13等練到26等,賺爛了。

後記:
我後來翻OP.GG發現其實中國人盜帳號已經好幾個月了,盜帳仔其實蠻努力的經營這個帳號,然後這幾天才被Ban。因此我想到一個可能性。
有中國人買帳號認真玩->另外一個中國人再買帳號開掛玩->第一個國人心血不見想要找回來->寫信找客服被我發現

如果事情真的長那樣那是挺荒謬的,因此Po上版跟各位分享,如果有人有問題也歡迎下面提問。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.18.30 (臺灣)
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piyo0604 12/20 09:08用中文對話反而成功了 真神奇(?

paks748664 12/20 09:08中英文寄過去得到的答案會不一樣欸 笑死

我覺得主要是有附上Garena轉移過來的紀錄才造成不同

h75311418 12/20 09:14建議一直跟他回同一篇就對了因爲客服應該是外包的

我就是一直回同一篇 最後那篇對話直接被關閉

h75311418 12/20 09:14,有很大機率回覆是不同人處理,所以跟他講的越詳

h75311418 12/20 09:15細經過他越能搞懂是怎麼回事

h75311418 12/20 09:17不要一直開新篇他會找其他客服從新開始進度

Wardyal 12/20 09:17哥哥的英文真的好強...

我自己先用英文打一個簡單版再請ChatGPT潤稿 AI的力量

h75311418 12/20 09:17他們沒處理完也會轉成不同的客服人員導致的

h75311418 12/20 09:35記得問題結案他會寄一封客服滿意調查的填了應該對

h75311418 12/20 09:35客服評價有影響

Yoru 12/20 09:46中國人黑吃黑蠻好笑的

Shichimiya 12/20 09:50你的帳號到底被幾個中國人上過......

不知道 但他們幫我練到快可以打積分還蠻感謝的哈哈

※ 編輯: a20403508 (223.139.18.30 臺灣), 12/20/2023 10:04:28

f1234567890012/20 10:20其實現在中文帳號 直接用中文信 會比較容易解決

f1234567890012/20 10:21當初轉移問題 我也是直接中文信 很快就有答案了

ISNAKEI 12/20 11:37用中文就可以了 每次客服好像都不同人

TracySA 12/20 12:40之前還是G舍的時候也有被盜過,考完期中考忙完一個

TracySA 12/20 12:40禮拜才上線發現被鎖,那個人還用我的帳號打積分,每

TracySA 12/20 12:40一把都是30幾殺的犽宿。

TracySA 12/20 12:40剛開始用帳號客服根本沒人理,等了5天後直接用儲值

TracySA 12/20 12:41客服,結果一天就收到回覆把帳號拿回來了。

joe1211 12/20 13:19最近一堆到帳號的 有夠白癡==

joe1211 12/20 13:19

wang111283 12/20 14:09你的帳號是公車嗎

gov200269 12/20 14:23兄弟們 又盜到號了

ChikanDesu 12/20 16:0513等什麼垃圾帳號也要盜

Isopod 12/21 21:05我也是用中文對話反而成功了

Isopod 12/21 21:07前面罐頭回覆說已經處理完畢然後直接關閉對話,連續

Isopod 12/21 21:07好幾次都這樣。後面我抓狂直接寫爬蟲瘋狂開問題回報

Isopod 12/21 21:07,然後就被用中文回應,五分鐘內找回帳號= =