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[求救] 關於apple care+一些購買心得

看板MAC標題[求救] 關於apple care+一些購買心得作者
LuckyCheer
(LuckyCheer)
時間推噓 X 推:16 噓:20 →:39

https://i.imgur.com/wp57hqR.jpg

上圖是apple自己出的支援app顯示可以購買
apple care+的期限

然後打去說這是開機起算60天
但他們可以接受購買保險的期限是購買日起算60天 實際上差一天

(這手機是抽獎抽到的,主辦方從官網訂購送來我家,一般來說官網購買保固就從購買日起算)

不管怎樣,apple客服有請我截圖給他們,但最後說是保險端不給買。我有反應給apple請他們修正這個點,但他們似乎連場面話說一下,說他們會檢討都沒有說。

想買保險是老婆用的手機,我自己本身就有手機 平板 耳機 手錶 電視盒 筆電且都有買保險(溝通過程apple客服有說認得我,我很常買保險 她服務過我好幾次)我後來決定這六樣全部取消保險,但保險端客服卻一直刁難,一直強調我想退就可以退,但又一直用各種方式阻攔我,且不許我對通話進行錄音(你能錄?我不行?)最後還掛斷我的電話造成我取消的手續不完整。

重點是要提醒各位,要保險不要輕信app上所說加保的期限。

文章發完要去消基會跟金管會投訴了。

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.23.34.70 (臺灣)

※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/MAC/E.G4tfg8L3vT54

※ 編輯: LuckyCheer (136.23.34.70 臺灣), 04/04/2023 22:54:31

josephv04/04 22:58應該po在iOS版吧

其實這個問題也會發生在Mac上 加上我還無法在iOS版貼文 基於以上兩點原因 我認為應該也可以在這裡發文 畢竟MAC要買保險也會遇到這個問題 對吧?!

※ 編輯: LuckyCheer (61.224.76.80 臺灣), 04/04/2023 23:05:31

gp3bjo404/04 23:21我發生過,不過因為我的日期差兩三天而已該服務人員與主

我有寫 我差一天

gp3bjo404/04 23:21管確認後就讓我加保了

snsdakb4804/04 23:26你要取消保險應該跟AIG處理 不是跟Apple

是,但我認為apple 不應該在官方app給錯誤的期限,這責任就在apple了吧。 我要取消保險,掛斷我電話是AIG不是apple 你誤會了什麼?

innovada04/04 23:41所以勒

護航喔?

※ 編輯: LuckyCheer (61.224.76.80 臺灣), 04/04/2023 23:58:04

ivan00121504/05 00:07去DE加保試試呢?

我目前保的都要退了 手上六個都要退

knmtou04/05 00:10跟消基會投訴沒用,請找消保官

感謝建議

AndyLee7604/05 00:32一律推DE買,一年快到了再買還可以從加保日起算

不是每個點都有 具有證照可以賣保險的人員

※ 編輯: LuckyCheer (61.224.76.80 臺灣), 04/05/2023 00:37:53

os56good04/05 01:44文章可以編輯 可以寫清楚而不是在下面推文

所以?

jill790504/05 01:57只有DE維修中心有資格保365天內的plus

oldk1304/05 02:14我還沒遇過因為一件事情要退全部保單的 加上這個登入次數

因為你沒被欺負到啊 登入次數?我最討厭倚老賣老的人了 查了一下你帳號,上站次數很多所以去O2嗎?

oldk1304/05 02:14

elguapo04/05 03:45有限保固的到期日為何要遮?

重點是到期日不是嗎?

※ 編輯: LuckyCheer (61.224.76.80 臺灣), 04/05/2023 06:36:15

※ 編輯: LuckyCheer (61.224.76.80 臺灣), 04/05/2023 06:38:45

※ 編輯: LuckyCheer (61.224.76.80 臺灣), 04/05/2023 06:42:17

stefanie04/05 06:47不滿所以退保險不是很正常嗎?噓什麼?

sc2x204/05 07:43請問是用什麼方式阻攔你退保?好奇問

oldk1304/05 08:18退保也不用找AIG 所以這篇我還是滿滿問號 不是只有你退保

退保不找AIG不然找你嗎? 你不知道你在胡言亂語?

oldk1304/05 08:18過餒

oldk1304/05 08:25看上站不是倚老賣老 而是你這講法跟轉頭肉人熟練度 跟上站

除了是o2版常客外 自己也開分身 自己開還砲別人分身? 這道德水平真高

https://i.imgur.com/HgrK34C.jpg

oldk1304/05 08:25次數明顯對不起來 用分身開砲那動機可以質疑吧? 嗯?

要質疑什麼?你就大膽的說啊! 上站次數多所以去O2徵女欸 而且你可以肉我 我還不能肉你欸 這還不是倚老賣老喔?那世間就沒有倚老賣老了。

※ 編輯: LuckyCheer (61.224.76.80 臺灣), 04/05/2023 08:35:36

※ 編輯: LuckyCheer (61.224.76.80 臺灣), 04/05/2023 08:38:24

water2523404/05 09:37我買Watch 也是顯示app最後一天保成功

applewarm04/05 10:03這真是會被氣到的,會想全退合情理

tomap4101704/05 10:05支持你!明明Apple 就顯示那樣,為啥不能買!?

我發現明理的人不多欸

HCU050104/05 10:45我電腦之前有打去線上支援問過問題,當時沒說電腦有問題

HCU050104/05 10:45,結果之後要線上加保的時候跟我說因為「疑似」打過電話

HCU050104/05 10:45所以不能線上加保…一堆規定都很奇怪

amordelcor04/05 10:51退保是按比例嗎?

是 但如果有出保要扣除

nintenblo04/05 10:51為什麼要撐到最後一天買?

因為我忙 不像你閒閒沒事幹

tw1150904/05 12:45我之前是睡覺突然驚醒發現自己耳機還沒保,上網查剛好最

tw1150904/05 12:45後一天,結果打電話過去他說已經超過60天了,說要請示

tw1150904/05 12:45主管,那時候剛好是疫情剛升三級,他就問說是不是因為疫

tw1150904/05 12:45情不方便到現場,我說是,就繼續走流程了

tw1150904/05 12:47不應跟自己過不去啦,我記得DE現在不是提供一年內加保

tw1150904/05 12:47,我手錶跟手機這次還沒保,等快一年再去保

simonyen17804/05 13:36支持全退。To 27樓 最後一天是重點嗎?權益內,我最

simonyen17804/05 13:36後一分鍾買你都該賣我。

elguapo04/05 14:17建議把有限保固遮掉的地方還原,並且交代一下是否送修

你誰? 有限保固期限跟送修關係何在? 你造謠係還是抹黑係?

elguapo04/05 14:17過。

nintenblo04/05 14:17想說是不是享受最後一秒報到那種毫無意外發生的緊張刺

nintenblo04/05 14:17激的感。支持樓主全退,蘋果應該會蠻開心的,應該給個

nintenblo04/05 14:17教訓!

elguapo04/05 14:30以閣下所提供的資訊,個人判斷是在購買日起60天內有出保

你造謠抹黑的證據在哪?

elguapo04/05 14:31固送修;送修後蘋果會給90天的延長保固(與原保固期限相

根據你發言的內容 我判斷你小學沒畢業!?

elguapo04/05 14:31比何者為長為主),您截圖顯示的「額外保固資格」應該和

不然這樣子好了 我願意還原照片也願意保證東西沒維修過 但如果我做了你也要做一件事 我讓你二選一 1.捐十萬給我指定的公益團體 2.自拍下跪照並用本名開道歉 如果你答應二選一 那我同意你的要求

elguapo04/05 14:31出保送修有關,而不是延長閣下購買AC+的日期。

robbita04/05 20:35iphone應該po在iOS版吧,不能因為你無法在iOS版po文,就

第二點你沒看懂嗎? 你要不要考慮重唸小學?

robbita04/05 20:35合理化po錯版這件事吧!

gn0027368004/06 08:42錯版了 但是支持不給保就退現有全部的行為

是你腦袋錯了

BNYMellon04/06 12:17消保會,不是消基會

※ 編輯: LuckyCheer (42.74.202.184 臺灣), 04/06/2023 15:47:59

LuckyCheer04/06 15:48感謝樓上

※ 編輯: LuckyCheer (42.74.202.184 臺灣), 04/06/2023 15:50:48

robbita04/06 20:52這位版友,你講話很嗆欸,這跟我小學有何關係?

沒你嗆 比你有禮貌一百倍 因為你小學沒畢業?

littlibanana04/06 23:34笑死 跟他講什麼被你欸 超兇的

haski04/06 23:37廢話一堆!你是否很常買保險,你要退幾樣商品的保險都跟此

你也推了一堆廢話.....我退保險不甘你的事

haski04/06 23:37事無關

littlibanana04/06 23:39被噴啦 打錯字 = = 是我腦袋錯了

haski04/06 23:44客服認識你,不是因為你買了多少次保險,而是你這種連幼稚

haski04/06 23:44園都沒讀好,才會有的講話態度!

我幼稚園有沒有念好我不知道 以你的說話態度我想你應該幼稚園沒唸好

os56good04/07 07:54cd中 資訊越清楚 廣大版友越能協助 ,而不是情緒回文與

os56good04/07 07:54發言

恩 可是大部分版友都無法提供幫助

※ 編輯: LuckyCheer (218.164.112.78 臺灣), 04/07/2023 12:19:50 ※ 編輯: LuckyCheer (218.164.112.78 臺灣), 04/07/2023 12:21:59

innovada04/07 12:31既然大部分網友都不能幫助,求什麼救廢文一篇

沒你的推文廢阿

robbita04/07 12:38請問小學與幼稚園和此討論有何關係?是人身攻擊嗎?

你人身攻擊在先吧?

haski04/07 13:07客服也是看人在刁難的,你會有這樣的待遇,很合理!

是阿 像你這種發言我真有禮貌還理你

acxsport04/07 13:16看起來情緒發言的都是你

很明顯是你阿

ipad10gen04/07 13:21態度太差了吧 被客服刁難合情合理

ipad10gen04/07 13:26這種發言給噓才是

haski04/07 14:10真想瞧瞧是什麼樣的父母才能教育出這樣的不良品

看來你爸媽的教育真的有問題喔

water2523404/07 14:12大部分版友不能提供幫助就可以亂嗆人??

你才亂嗆

numlock04/07 14:57

cityeffect04/07 15:43

Birdy04/07 15:45期限最後一秒內要保都可以,但是看來,客服如果碰到你這樣

Birdy04/07 15:45的回覆,不理你也很正常吧

zx2581504/07 16:30看來找到客服不給保的原因了

我想我也找到了

vm3cl4bp604/07 20:00我也無法提供幫助,但我可以噓

我又沒差

leeyulou04/07 20:31這應該就是服務人員拒絕幫忙的原因,長知識了,謝謝

你有知識?

※ 編輯: LuckyCheer (218.164.128.124 臺灣), 04/08/2023 11:54:41

stefanie04/08 11:56補血

tnhcl04/08 11:58一堆亂噓的 只好來補血