[麥書] 澳洲購買MBP M3整新機踩雷

由於買整新機前爬了很多相關影片和文章
大部分的人都推整新機很香買到賺到
這是我第一台蘋果筆電
分享第一次買整新機讓觀望整新機的大家參考
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我是在澳洲蘋果官網購入
型號是 Macbook Pro 14” M3/24G/1TB $3,059 AU

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收到時做了一些簡單的測試：電池循環7次、感光元件正常、Touch ID正常、螢幕無亮暗點或脫膜、鏡頭、電源、Wi-Fi 藍芽正常。

但鍵盤有漏光、剛收到拆封時就發現機身正反面有明顯的油漬痕跡（類似指紋），不過這些並不影響使用，比全新便宜$500AU當下覺得很賺，想不到第五次使用時悲劇發生了！

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前面四次使用ZOOM上線上課程、瀏覽網頁、聽音樂都沒有問題，有天放假決定來感受一下Pro主打的喇叭和螢幕，沒想到是悲劇的開始..

在觀看Netflix的影片時，開頭和短短30分鐘內出現了四次黑色不規則狀色塊，Touch ID時而有用時而罷工（有鑒於之前的IPhone也常這樣我以為是自己手指有問題）心想不可能這麼幸運吧：）

隔天聯絡了線上技術部門，確認了電腦的問題和有沒有摔到、泡水等，一開始他說可能是系統版本衝突要我更新，但我已經更新到最新（14.4.1），後來說可能是Netflix有問題，我說我有用別的筆電（微星）測試是正常的。

之後照技術部門指示做了測試，附上檢測結果，沒有跑出顯卡異常，但跑出了Touch ID有問題.
https://i.imgur.com/BXx0Bo0.jpeg

由於才購買第十天還在鑑賞期裡，技術部門確定這台機器有問題要走維修，我有看到送修但修不好超過14天鑑賞期只能無限送修的例子，所以問了客服如果現在送修但沒有解決，超過14天鑑賞期還能退貨嗎？ 答案是不行，超過14天就不能退只能走維修，但他們保證能修好。

後來我提供了出現問題時的照片和影片

https://i.imgur.com/vsdaKmf.jpeg

我每天都有線上課程實在無法等送修跟來回寄送的時間，也不方便到蘋果門市（最近的距離車程要四個小時）他們願意讓我換機，但只能打電話到售後服務部門（線上不受理），如果在澳洲買的話，只能跟澳洲端的客服溝通，沒有中文客服，如果有提供證據他們會提供CASE ID給客服參考，但還是要再重新敘述一次問題（我大概講了10次因為一直轉部門）

原本以為到這裡就結束了，想不到客服說：目前沒有一樣的型號所以還是只能讓你退貨，建議你可以再訂購一台新的。

第一次使用蘋果筆電被超級絲滑的觸碰板驚艷到，也能理解整新機的貨源本來就不固定，但物流預計來收筆電的時間一再延期，所以我也還拿不到我的退款！

也怪自己貪小便宜，但還要不要再給蘋果一次機會實在很猶豫，分享就到這，祝福大家都能買到沒有問題的筆電！

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那時候發現整新機便宜五百澳狂做功課，以為撿到寶了，下一台會買新的！

已申請退貨！但要不要再買蘋果有點猶豫啊啊

蘋果小白已更正，感謝提醒！

退

蘋果小白已更正是MBP謝謝提醒！

我見識到了XD

蘋果小白已更正是MBP謝謝提醒！

太羨慕了吧！！ 我原本也以為在官網購入會比較穩..

蘋果小白已更正是MBP謝謝提醒！

真的嗎！！我收到只用了五次，中間充過一次電用的是原廠附的線跟頭，電量大約都維持 在60-80%之間！

已經退了哦確實是第一次買蘋果筆電，原本想買16G+1T看到整新機有很優惠的價格，也爬 了不少文章都很正面，所以才分享文章給有在觀望整新機的人，不是小劇場欸：）

謝謝分享，下一台選全新的再試看看！

原本要買16G看到整新價格很划算，看了很多分享都很推，所以發篇文章單純分享在官網 買整新機的流程經驗供參考，沒有小劇場已退了等物流中～

後來客服有說：如果送修回來還是有問題，由於我是「特殊個案？」會再提供退貨給我選 擇，但這來來回回的時間我還是決定直接退貨！

真的！我就是看了非常多影片介紹幾乎都是好評！

謝謝你，希望下一台不要在這麼幸運了！

主要是我會剪輯一些GoPro的潛水影片，因為手機是iPhone 覺得使用Aipdrop和一些蘋果 對蘋果的功能很方便，但還是會參考一下其他品牌！

澳洲官網很多M3整新！

目前也有參考其他品牌，但如果還是決定買蘋果就不會再選整新了!