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[求救] 訂購apple官網訂單被取消

看板MAC標題[求救] 訂購apple官網訂單被取消作者
Lenient
(渴望往前飛)
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事情是這樣子的
4/5號
我在apple官網訂購了Macbook Pro 16”
但是過沒多久就被官方單方面取消訂單
這時候我不以為意

4/6號又訂購了一次,下訂單的時候,顯示無法授權你的信用卡。

我打去銀行問,他們說apple並沒有向我們請款或者什麼之類的動作,叫我打去蘋果官方問

我打去蘋果問,他們說「他們也不知道為什麼,請我打去銀行問」我說我已經打過了,他就說要幫我轉付款部門問看看,因為他們客服也不知道為何會刷不過

過程中客服有用手動加訂單的方式,這時候購買成功,我們就結束了這段對談。

過了幾小時,我的訂單又被取消了.....

我又打去客服問,他們說他們真的也不知道了...真的要請網頁後台管理員解釋才能知道。
要我等幾個工作天....

請問有人有遇過這個問題嗎?
如果有的話拜託分享當初怎麼解決的


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.34.199 (臺灣)
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jefflin55504/10 00:42信用卡額度可能要購買金額的兩倍以上

jefflin55504/10 00:43很久以前買時,下訂單時授權一次

jefflin55504/10 00:44出貨時又被授權一次,吃了兩次額度. 現在不知改沒

flosser04/10 06:27我也是被授權了2次,跟樓上一樣。

flosser04/10 06:28你如果買8萬的MBP 信用卡額度要16萬才夠。

flosser04/10 06:28我上上個月買的

nintenblo04/10 09:49如果額度真不夠,用禮物卡然後不同卡刷結

s966071704/10 11:21我購買時額度也不夠,當時是事先預繳部份金額提高額度,

s966071704/10 11:21並打給銀行客服註記會有高額付款。後來,Apple請求授權

s966071704/10 11:21就過了。

感謝大大們熱情留言,我的卡是無限卡,額度50萬,剛打去銀行確認還有19萬多額度可以 用。 我訂購的產品是八萬多的Macbook,所以應該不是這個問題... 我自己也很頭痛,跟客服找了很久都找不到原因

※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 12:14:27

kannbibi04/10 12:12回1樓4樓,我額度只有十萬我也可以刷MBP16總金額是8萬多

kannbibi04/10 12:12另外更簡單的做法就是去申請臨時額度,基本上信用良好的

kannbibi04/10 12:13大概一天以內就過件了,我用過兩次大概都十分鐘審核

kannbibi04/10 12:13線上申請完全不用聯絡客服 很方便(我是用玉山跟中信)

感謝大大回覆,但我的問題應該不是出現在額度上

※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 12:16:11 ※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 12:19:06

kogade04/10 14:32換張卡試試?

換卡可以,但我想理解為何這卡不行

nttalk04/10 15:37無限卡怎麼額度只有50萬?

無限卡好像是一種卡別而已,還是有額度上限的

st94540104/10 19:51是外國卡嗎? 樓上那是visa的等級叫無限

國內的卡(國泰)

KLOJ04/10 21:06我一模一樣的問題,解決了

請問大大是怎麼解決的?

※ 編輯: Lenient (123.192.81.24 臺灣), 04/10/2020 21:15:40