[麥書] PCHOME買的Macbook Air查不到序號
我星期五在PCHOME 24H下單一台Macbook Air M1,開箱前想說先用
購買證明上的序號先在官網查看看有沒有問題,序號輸入完之後…
https://i.imgur.com/s7mMIMh.jpg
用Apple支援app查詢的畫面是這樣...
https://i.imgur.com/A22EfT3.jpg
我有用我iPhone的序號去查是有東西的,證明網頁當下是沒有問題的...
請問有人遇過這種問題嗎?有沒有人最近剛好在PCHOME購買Macbook的,
可以幫忙測試一下嗎,謝謝。我現在在思考到底要怎麼辦,晚點會打去Apple客服問...
查詢網址在這:
https://checkcoverage.apple.com/tw/zh/
- - - - - 更新
已拆箱,是全新的,目前看起來都沒問題,正在轉移資料中...
https://i.imgur.com/Yn9HpsY.jpg
我猜PCHOME的人大概把最前面的(S)也當成序號的一部分,
才會變成這樣畫蛇添足多1碼... 因為多出來的字就是S!!
之前留言詢問還沒回覆,如果他們有回應再來更新。
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把購買證明上的序號的第一個字移除後再查就有了
咦~ 真的耶,移除第一個字就查的到了!為什麼會這樣啊?那這樣不就跟機器序號不符 (硬要說的話)購買證明上總共13碼,我剛看我的iPhone也是12碼。
※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 10:07:11剛看了一下自已在pchome買的iphone14,購買證明確定也是
13碼,而實機是12碼,但序號跟實機的後12碼是相同的,
pchome購買的應該是沒啥問題,建議等貨到後再比對一下外
盒的序號吧,沒拆箱都好退貨
抱歉是10+1碼
了解,看來是PCHOME的問題,但其實原廠要叼的話也行,畢竟購證的序號就是和實際不符 。我的iPhone SE2是12碼耶,所以你的實機序號是10碼,購證上是11碼這樣? 我剛有留言問pchome購證序號多1碼的原因是什麼,以及如何修正此問題,避免原廠認為 與實機不符。
※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 12:46:38 ※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/25/2022 12:50:57你不是唯一一個人在PCH買 有問題早就有問題了
我的經驗是要去掉第一碼就查到了
對,其他網友的回應也是這樣。只是問題這件事本來就不該發生,購證序號就是要與實機 相符,否則維修時原廠對保固日期有疑慮時會要你出示購證,到時候會很麻煩。
這根本不是PChome的問題emm
所以PCHOME的購買證明序號比原廠多一碼,不是它們的問題是誰的??
※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/26/2022 00:41:15序號是出廠時就有了,根本不干PCHome的事啊
曾在經銷商工作,會多出第一碼S,是因為條碼槍掃出來的關
係,店家通常不會將第一碼刪除,避免建檔耗時,S也代表S
erial No.,以往送修經驗,掃描後都會將第一碼刪除
感謝你!我原本也在猜是不是刷條碼的關係,因為沒有條碼機測試,手機讀不出來。結果 根本不是什麼大問題,如果是這樣的話其實經銷商只要多一行字說明一下就可以,也不會 造成消費者困擾... 因為Apple官方購買不會這樣。
※ 編輯: PrinceSteven (223.140.243.108 臺灣), 12/26/2022 13:29:39正常應該是對照機器上的序號 不是通路的..
但一般都只會看盒子上的序號或是系統裡顯示的序號吧!
Apple對於保固日期有疑慮者會要求出示購證,上面必須要有機器的序號。
※ 編輯: PrinceSteven (114.136.161.84 臺灣), 12/27/2022 05:41:31那你下次不要在PChome24h 買就好惹
我只有在pc家買過airpods pro
還有apple watch
至於mac這種單價高的產品我一律在蘋果官網買
高單價的筆電桌機我都一律蘋果官網買,多出來貴部分就當
買保險
官網買又不是總部產的 有比較香嗎
就百貨公司買錶跟外面經銷買錶的概念,東西相同,差
在感覺跟荷包
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