[問題] nars會員=》事隔幾個月說查無資料
今天發生一件讓我非常傻眼的事情
大家也知道彩妝永遠買不完
雖然母親節檔期才買了一大堆
但看到一堆週年慶放火文
還是忍不住去靠櫃看看
到了櫃點
遇到一個不錯的櫃姐
說明需求之後
她也推薦我怎麼買比較划算
最後決定買一個蜜粉餅跟一個眼影腮紅盤
也約好10/23預購
最後要離去的時候她跟我說可以再回去看看有沒有要一起帶的
因為3900可以入會
我跟她說不對啊我本來就是會員啊
她說查了資料都沒有我今年的消費紀錄
但是我非常確定
母親節前
我本來只要買蜜粉
後來為了加入會員
又買了粉底液跟隔離霜
但櫃姐跟我說完全沒看到紀錄
(所以是上個櫃姐沒幫我把資料建立起來嗎?)
我問她怎麼辦
她回我如果我能找到發票
才能夠幫我處理
我說你們都沒有像植村秀那樣讓客戶自己線上查詢的功能嗎
她說沒有
一直跟我說真的很不好意思
但是她真的沒辦法處理
當下還冒出一句
「沒關係妳這次再滿3900就可以加入了」
她可能想緩和情緒
但我真的有點不爽
雖然
加入那麼多會員
也不知道到底可以幹嘛
但第一次遇到這種狀況
還是覺得很傻眼
其實過了兩個小時
我氣好像也消了
但總覺得有那麼一點不甘心的感覺
到底是什麼狀況啊T^T
是我太愛亂買的報應嗎
還是有人有類似經驗可以安慰我一下
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有刷卡紀錄嗎,或載具什麼的
百貨公司的會員紀錄查查看呢?不過NARS
的會員有什麼好處嗎?
生日禮有迷你唇膏
被污了的感覺
蛤!買了一堆發現沒入會真的會很生氣
應該會有刷卡紀錄吧!拿回去打客服
會有無良櫃姊把你的消費金額key在別的
客人身上 讓他比較好的客人可以有更多
福利
我之前也是!!!印象當初消費明明就
有入會 大概過了一年多後再靠櫃消費
櫃姐說查無資料甚至要我重填資料 真
的超瞎但也很難去證明當時的消費了
之後也買過幾次 但好像也沒有特別
收到什麼會員資訊 後來就對nars滅火
了 懂原po的感覺問題
有時候可能櫃姐建錯資料,我自己之前有發
生類似的問題
原po可以看看除了名字之外,電話號碼、
生日這些有沒有被記錄到
謝謝大家的同理~真的只是感覺問題
想想會員好像也沒什麼特別的~算了
有這個版真好~上來叫一叫感覺好多了
哈哈
我之前也是,是在巨城nars,而且之
後再去買的時候問櫃姐怎麼查不到會
員,櫃姐整個含糊帶過==
這算不算詐欺啊 好誇張
會有被欺騙的感覺,我之前說某品牌會員
生日禮沒被通知到,跟朋友抱怨,她說她
也沒有。
也遇過類似情形 從此黑名單不會去
nars不意外之前在南紡nars買過一次 結
果把我名字整個寫錯錯超離譜 收到紙本
Dm發現寫錯就跟櫃上反應 一年後打電話
來通知週慶唸錯的名字 跟她說錯字了她
說她會改 再隔了一年打來還是唸錯的名
字 就再也不想買這家的東西了
以前買過肌鑰查不到會員資料我也超震驚,
畢竟服務很好 ˊ_>ˋ
我之前在suqqu買也是
我也很好奇,之前買了蘭蔻但是都沒有收到生
日禮的通知是正常的嗎
在中友Nars買個眼影底膏櫃姐根本懶得問會籍
資料
我蘭蔻買到黑鑽也沒收到生日禮通知過
我是NARS這兩年的vvip,去年印象中累計
滿兩萬是可以換正貨的氣墊粉餅、且可
選當時的限定殼。一萬是送正貨潤唇膏。
我自己是跟統一百貨的櫃位買,服務超好
、所以陸續帶朋友去消費,記得當月入會
生日禮是迷你潤唇膏。也收過他們家的
問卷調查,禮物是正貨雙色腮紅打亮組@@
suqqu也是
我前幾年每年週年慶都會在京站買到上萬
,櫃哥櫃姐從來不曾告知過我會員有什麼
福利。除了週年慶前會收到DM之外,什麼
也沒收過。
很久以前也買過NARS唇釉,櫃哥根本
沒叫我留資料
雖然不是彩妝是服飾,但是也有這種經驗,
氣到再也不去那個品牌買任何東西了
你有沒有用百貨公司app集點,有的話
都查得到
找到發票可以回去問,如果被污走應該算業
務侵占?
再買3900就可以入會 講的可輕鬆 是她出
錢膩?重點之前購滿的點數還是得要回來r
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大家好 我是原po 一開始真的只是想抒發自己感受 沒有要引戰的意思 首先很感謝O大幫忙轉述14
因~此位櫃姐是我朋友,所以我也把這問題轉告她,因這位櫃姐沒有帳號,所以請我替她 在這裡回覆您,內容如下~ 當初在預購會前,幫您試用體驗,您也訂購兩樣商品,11/3來櫃告知要取消您要取消單一 品項,因為怕眼影太亮之類的,我也覺得ok,沒多說什麼,答應您取消,只購買您需要的 ,也沒有硬要你硬湊(因為我至始至終都覺得客人要買自己喜歡的東西或用得到才值得)31
109.11.03更新 因為上次這個狀態讓我太震撼了 所以我完全忘記10/23是預購會 昨天翻出預購單才想到我有留1000元 今天經過忠孝復興
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[討論] 反推中壢sogo櫃姐(文長)(借朋友帳號) 最近被朋友燒到,加上母親節檔期,決定到中壢sogo x蔻試小黑蓋及白蓋。 到了才知道因疫情關係不能試妝在臉上,但因試在手上的感覺跟臉不太一樣,所以跟櫃姐 詢問可否拿試用包,櫃姐說必須要透過官網填寫資料,收到簡訊才能領,因為我前幾週曾 經申請過,但到櫃上剛好櫃姐都在忙,叫我先逛其他櫃後再回來看,當時因為沒時間所以52
[閒聊] 品木週年慶欠貨&購買日期被竄改是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y 用了三年靈芝水, 今年週年慶預購會開打前照舊靠櫃預購商品, 當下專櫃人員都沒告知結帳時會欠貨, 10/17預購開打回櫃結帳,49
Re: [心得] 反推植村秀證件照活動(A8)我是要來分享活動疑似被強迫消費 先說明我是植村秀會員,因為手上產品還很多沒用完 所以報名的時候已經先詢問過是否可以只帶控油噴霧 櫃姐A表示可以。 因為櫃姐A當天在忙,所以請櫃姐B服務我25
[靠櫃] 小心NARS吃掉你的會員權利@新天地更新: 朋友嫌我原文太長,建議我簡化一下比較好閱讀 時間軸如下: 10/26櫃上給手機查無會籍,上筆消費為去年周慶 ->11/1告知櫃姐今年母檔有入會,請她再幫查詢24
Re: [靠櫃] 反推克蘭詩漢神本館櫃姐因為後來發現我跟原po靠的櫃跟實際的狀況不太一樣 所以我稍微更改了一下標題 然後補充說明購買當下櫃姐是請我先加會員才幫我結帳的 所以若說漏key消費紀錄我是覺得蠻牽強的 ~正文開始~19
[問題] 南西雅詩蘭黛未被建立會員資料手機排版,請見諒。 分享個人消費經驗, 今日南西靠櫃雅詩蘭黛, 被告知未有會員資料。 有爬文看到類似會員未入會的文章。14
[討論] 關於新光三越週年慶是這樣的 我阿母有新光三越的銀卡會員 每年週年慶都會收到預購會通知跟邀請卡 她是用蘭蔻的產品 但我就很沒忠誠度XD14
[心得] 蘭蔻會員權益分享是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):是 蘭蔻會員權益分享 ———————————— 7/28金卡生日禮事件更新 後來到南紡詢問9
[請益] 非專櫃會員能主動要求參加護膚會嗎?看到版上分享很多護膚會,不知道是否一定要年度消費多少的會員才能參加? 平常都是我在幫我媽、阿姨買保養品,沒有固定的櫃姐跟專櫃 櫃姐都會熱情要我留資料,我都婉拒了,覺得一年就買一次而已,不想麻煩 通常就是週年慶一次買齊一年份,大概消費3萬左右 看到前面提到蘭蔻護膚會,覺得未來有機會讓媽媽去體驗一下好像也不錯