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Re: [問題] 南西MAC給錯貨已使用還能退換嗎?

看板MakeUp標題Re: [問題] 南西MAC給錯貨已使用還能退換嗎?作者
ae
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時間推噓56 推:56 噓:0 →:34

回文來做後續更新

在今天上午打給總公司客服後

(感謝版友建議)

櫃姐剛剛來電

電話中她告知之前是因為忙碌才遲遲沒有回電

當初的確是她拿錯色號

一般開封的確不能退換貨

但她願意自己吸收換貨給我



我說謝謝她這麼負責任

原本這盒就不退了沒關係

我再跟她加買另一個色號就好

她也很有誠意的願意教我怎麼樣兩盤互用


身為一個缺乏各種彩妝產品的美妝新手

面對這麼有誠意的櫃姐

不買爆可以嗎?

但這次我會先好好做功課到底該買什麼

以及建立任何貨品都要檢查後再離櫃的好習慣


最後,謝謝原文跟回文底下版友的建議跟留言

不管是批評的或是安慰的還是經驗分享

對我來說都很寶貴

讓我迅速累積大家的實戰經驗及心得

以後購買美妝品會更謹慎一些


然後驚人的是有些推文是教學文

教要怎麼樣重新利用手中錯誤的產品(也太強)

太感動了QQ 美妝版不但高手雲集還很溫暖啊!

總之,再次謝謝留言關心的大家

算是圓滿落幕了






引述《ae ()》之銘言:
: 上週在南西MAC買了一組六色的修容組
: 因為趁櫃姐備貨時我又去別櫃買東西
: 太匆忙加上買的品項多所以拿貨時沒有仔細檢查
: (最近開始學化妝大採購基本配備)
: 回家後因為對修容完全沒概念也搞不清楚
: 覺得沒有畫出修容感應該是自己的問題
: 昨天心血來潮看一下外盒
: 才發現櫃姐給的色號拿錯了
: 前天一發現我就打到櫃上去問
: 但遲遲沒有回覆
: 請問給錯貨但已經開封使用還有退換的機會嗎?
: 有人有這樣的經驗嗎?

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souin44 10/22 23:44推推~~

frankiehaha 10/22 23:45恭喜

namelesswaif 10/22 23:47恭喜圓滿!覺得原po和櫃姐的處事都

namelesswaif 10/22 23:47很好,雙贏

marcyarashi 10/22 23:50恭喜,對兩方都是好結果

deadindust 10/22 23:51我覺得妳可以換貨然後再跟櫃姐消費啦

deadindust 10/22 23:51,但恭喜原PO有個好結果

thebryanchen 10/22 23:52恭喜~也學了一個經驗

hznws 10/23 00:01恭喜圓滿~

joy024 10/23 00:03推推

chipndale 10/23 00:07恭喜 推櫃姐也很負責

gaila 10/23 00:14太棒了!結局好正向:)

melody9805 10/23 00:15恭喜!

KUKIKEKI 10/23 00:20圓滿解決真是太好了~

allegralee 10/23 00:22推櫃姐有誠意 原po也是好人

AIBANINO 10/23 00:23後續好棒!

iamzen 10/23 00:23恭喜恭喜~~

iamzen 10/23 00:24美妝版真的超多溫暖高手

bubblerain 10/23 00:44讚讚,雙方都高EQ結果圓滿就好~

innightmare 10/23 00:52原po人好好,恭喜圓滿落幕

soaoi 10/23 01:00櫃姐跟原po都很棒,處處有溫情!

hsiehtzujung 10/23 01:12推順利解決太好了

inabaqueen 10/23 01:41欣賞原po從頭到尾的理性和禮貌,心美!

elsie710238 10/23 02:20其實 說自己吸收有時候是話術,有時

elsie710238 10/23 02:20候是公司吸收但叫員工講說是員工吸收

elsie710238 10/23 02:20以博取客人對員工的信任與黏著度。不

elsie710238 10/23 02:20過也可能這位櫃姐真的是打算自己吸收

elsie710238 10/23 02:20,總之事情圓滿解決就好。

miffe92000 10/23 03:31感人qq社會需要多一點體諒:)

XXXXLINDA 10/23 05:00原po神獸啊!竟然只是彩妝新手!!!

abccat0520 10/23 06:37恭喜~~

DandyDALY 10/23 08:41看到樓樓上講才查了一下,原PO註冊已經

DandyDALY 10/23 08:4121年了啊啊啊!

t52195210 10/23 08:49

mrwooo 10/23 08:55恭喜你

karol1314 10/23 08:55有解決就好,美妝版很溫暖啊,問問題都

karol1314 10/23 08:55會得到很多幫助

Lunachen 10/23 09:06給原po和櫃姐一個讚!很溫暖的結局

s851342002 10/23 09:12妳人也太好 根本不用在意網路的一些言

s851342002 10/23 09:12論 不過這是妳的選擇尊重

anagallis7 10/23 09:13本來被網友懷疑居心的櫃姐突然轉風向

anagallis7 10/23 09:13變超有誠意的櫃姐

ming1006 10/23 10:10恭喜圓滿解決!而且櫃姐表現很有誠意也

ming1006 10/23 10:10很棒耶!

gttap23 10/23 10:48推原po人很nice

darkhoshi 10/23 10:57有個好結果真的太好了,推推

moroc 10/23 11:15推原po是好客人

ChnyfAng 10/23 11:38

aasel 10/23 12:03你是好人

nymph 10/23 12:24推圓滿結局

Evelynlee 10/23 12:51推推好結果(′・ω・)b不過還是養成結

Evelynlee 10/23 12:51帳前再跟專櫃人員核對品項的習慣比較

Evelynlee 10/23 12:51好QQ

palace0629 10/23 13:06說不定真的是櫃姐吸收啊...

emily123723 10/23 13:17能圓滿地收場真的太好了~原po好善

emily123723 10/23 13:17良啊

JodyChing 10/23 13:26雙方都處理得很好,推圓滿解決~

ccBee 10/23 14:51原Po人有智慧又善良

Jiuliano 10/23 15:23圓滿收尾!

sunchen 10/23 15:44恭喜圓滿解決! 原PO是好客人,但回櫃時

sunchen 10/23 15:44依舊要多小心些就是了

palina 10/23 16:21推原po跟櫃姐

MG61186 10/23 16:55注意ID才發現是兩個英文字的神獸wow

rose38492002 10/23 17:39遇到好櫃姐不容易啊

cheer510 10/23 18:28這櫃姐會做人

yun5566 10/23 18:34推~

misuchiru10 10/23 19:35原po棒棒! 推~~!

jamesiris 10/23 20:46

creeeep 10/23 22:11推 恭喜

arley 10/24 02:10我覺得你比較有誠意啦xD 推原po高eq

w30728 10/24 04:11所以一開始直接給妳這個建議是較快速的解

w30728 10/24 04:11決方式,畢竟有時候公司能做決定,但櫃姐

w30728 10/24 04:11不行,題外話,這一年多來,MAC走了很多

w30728 10/24 04:11資深而且很棒的員工,所以有些資歷淺的櫃

w30728 10/24 04:11姐可能是還沒那麼熟悉,沒注意那麼多細節

w30728 10/24 04:11,但原po真的蠻善良的,那我會建議妳試幾

w30728 10/24 04:11個櫃姐後,找到跟你同頻率的,不僅有問題

w30728 10/24 04:11可以直接請教他,商品也都只找他購買不會

w30728 10/24 04:11出錯,這種忠誠度當朋友的方式去做消費,

w30728 10/24 04:11反正雙方都互惠。

fordham5566 10/24 10:28推推

Ebers 10/24 12:32恭喜欸

ISiin 10/24 16:13現在蠻多說自己吸收就是真的自己吸收啊…

ISiin 10/24 16:13並不是櫃姐都不會賠錢的,尤其是自己犯錯

ISiin 10/24 16:13的話,自己吸收是蠻常見的

shoshu 10/24 18:35推原po、櫃姐,覺得2位都很棒

Lacalle 10/25 01:59推!你們都好棒

wahto 10/25 13:272個好人成就圓滿

Lovhamburger 10/26 09:06推妳

abby0325 10/27 01:31推圓滿落幕:)