[閒聊] Giorgio Armani 網購負評再負評經驗
我要來分享首次在Giorgio Armani網路購物遇到的奇耙事件,讓我對此品牌感到無言至極…
5/28我趁Giorgio Armani網路免運的時候訂了一瓶眼彩霜,6/2的時候到貨,我興高采烈地開箱,終於在煩悶的防疫時期有些有趣的事~
打開後覺得手感怪怪的,怎麼眼影霜有種在瓶子裡搖動的感覺!?
果不其然…眼彩霜整塊掉出來…
https://i.imgur.com/TFrTlBn.jpg
我便趕快打給客服,客服態度當然官腔的好,不得不說他們處理步驟不曉得是很繁瑣還怎樣,從我反應商品有問題到確定可以換貨,經過了大概有兩三天的時間。
接著我就癡癡等待貨運司機打電話跟我約換貨時間,等著等著就快6月中了…終於在6/15換到貨。
開箱時有點擔心遇到一樣的事,又是果不其然…(狀況跟第一張照片長得一模一樣)
我就跟上一次做一樣的事,打給客服->換貨->等司機。
就在今天6/28一早,收到第三個眼彩霜,想必是發生一樣的事我才會上來po文…
https://i.imgur.com/dAXCpFr.jpg
我都懷疑廠商是不是拿到同一罐眼彩霜…
沒想到一個大品牌的品質竟然如此差勁,處理態度也很不積極!
除了無言,只能怪自己衰吧!
唉…等待一個月的時間,什麼也沒買到…
唉…等待一個月的時間,什麼也沒買到…
不曉得版友們有沒有遇過類似的事?
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補充一下後續:
我打給客服表示要退貨
客服再三確認:「您之前也是遇到一樣的問題」「是掉一點粉下來,還是整塊掉下來?」我真的超不爽!
最後讓我更不爽的是…
客服說要上呈公司,公司同意才會發退貨簡訊,要兩三個工作天
我真的白眼到極致…
現在商品有瑕疵變成是我還有申請、批准?
又要再浪費我的時間、浪費物流人員的時間!
但我想對他們來說應該也不是件重要的事…
--
眼影霜上面的裂痕位置好像
最後兩張圖好像都一樣耶(看角度、陰影)
更正:影子有不一樣
噗原來是拿掉最後一張圖了
裂痕位置很像+1 出廠批號有拍到嗎?
兩張圖的玻璃罐都有兩個小點,第一張在右
上,第二張在下方
太誇張了..
三次都拿到一樣瑕疵的也太誇張了吧XD
是不是根本拿同一個給你啊
看起來蠻像是同一顆耶 他的紋路跟罐子上
的小點
可能包裝有問題,大廠牌應該要更注意細節
,這是商譽問題
天啊!最近也遇到要換貨的問題,不過
都還沒等到通知!希望我能順利換到正
常的
常的
看起來真的是同一罐欸!假如真的是的話好
惡劣
之前也拿過口紅上有瑕疵的,換貨足足40
幾天才拿到新口紅…
感覺是同一罐欸哈哈哈太瞎了吧
好扯.....
GA靠櫃被冰,連網購也不行了......
看裂紋感覺是同一罐耶...
要不要在國外電商買呀?太雷了吧==
有點慘 但好好笑R對不起原po
天啊 太雷了吧
裂痕的長相位置都一樣還好意思騙人不是
普通惡劣,他們塞回去又寄回來誰知道這
些對做的手乾不乾淨
我覺得根本是同一塊耶
不是用換的嗎?怎麼可能拿到同一瓶
看起來真的很像同一塊...
如果是同一批可能會長蠻像的 拍拍
裂紋好雷同
超傻眼 拒買惹
惡劣到不行
我覺得他們的退貨很麻煩,官網上申請
後還要打給客服說要退貨,然後宅配才
會來收件...
GA腦粉都覺得這太扯了
笑出來 好扯
網購不是能無條件退嗎?
傻眼!之前靠櫃櫃姐態度讓我對這品牌大
打折扣,現在看網購客服處理態度也是真
的很…
爆
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