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[問題] 手機無法通話(台台合併後的問題)

看板MobileComm標題[問題] 手機無法通話(台台合併後的問題)作者
vyvian
(vyvian)
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手機為:Nokia G50

問題描述:原本合併前都正常,但最近一周出現無法通話的情況。

無法撥出,別人也無法撥入。但4G上網都是正常的。

如果把手機上的VoLTE關閉,則有時可以接通,但不穩定。接通時4G會消失改為H


另一支手機Pixel 4a 5G 一樣使用台星的門號,相同地點則沒有這些問題。

不知道是手機問題,還是基地台問題比較大?

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今日測試: 把兩張sim卡互換,發現原本Nokia上的換到pixel之後,一樣無法撥打電話。

所以確認跟門號有關,跟手機無關。

而兩個門號的差異在於,一個有申請VoLTE另一個沒有。

直接到台哥大門市申請開通VoLTE之後,問題就解決了。

給有相同情況的人參考。


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 163.22.18.21 (臺灣)
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yanluan 12/02 23:52你交叉測試了,另一隻沒問題,那很大機率手機問題

yanluan 12/02 23:52,你要不要再去找另一隻手機試試

jasonbass 12/03 01:21G50卡拔下來插4a5g看看

enjoy7411 12/03 01:46SIM卡拔出來重插看看

KOKOLALAMA 12/03 02:03我妹也是這樣,然後他去門市,客服拿他的SIM卡正常

KOKOLALAMA 12/03 02:04就建議我妹轉約..0.0

AISC 12/03 02:20ncc申訴按下去

thomaschion 12/03 08:46合併後才出問題,當然找電信業者

talyn 12/03 09:41笑死 只剩三大了 再無腦NCC丫 小心吃虧的是你

chaichai 12/03 10:22合併後才造成這個問題,這跟手機無關吧,會不會是頻

chaichai 12/03 10:22段問題?

Pesta 12/03 11:40我的情況是合併後,發現蝦皮app打開後嚴重lag無法

Pesta 12/03 11:40正常使用,本來以為是蝦皮問題,但是後來發現使用wi

Pesta 12/03 11:40fi蝦皮就正常了……

barttien 12/03 12:15當然是手機的問題

chaichai 12/03 13:55蝦皮剛測能開也能瀏覽,但開啟速度沒有合併前點開快

vverve 12/03 14:03我也有遇到類似情況,原本就是台灣大哥大的門號,

vverve 12/03 14:03太太用LINE打給我,說電話打不進來,號碼錯誤,我

vverve 12/03 14:03測試撥出也是說號碼錯誤,撥不出去,開關飛航後,就

vverve 12/03 14:03正常了,供參考

vverve 12/03 14:0312/1的時候

canps 12/03 14:48蝦皮我台星188本來已經一周不能連了,只能開首頁點

canps 12/03 14:48不了商品頁,今天才終於正常,一周前我去漢堡王要開

canps 12/03 14:48商品卷兌換才發現開不了,搞笑

※ 編輯: vyvian (42.76.165.54 臺灣), 12/03/2023 18:47:57

lordray1 12/03 19:02我也是和你同樣的問題,也只能去申請volte解決

brianson 12/03 20:18如果是這影片所說https://reurl.cc/6QoGvb 3G基地台

brianson 12/03 20:19那有可能是因為通話要3G網路就所以不能通話了

brianson 12/03 20:193G基地台都關了

vyvian 12/04 01:38很可能我家那邊沒3G可以通話,所以改用VoLTE就好了

Irisshy 12/04 14:07發生蝦皮用行動網路無法顯示+1聊聊訊息也發不出去,

Irisshy 12/04 14:07但改聯wifi ok。後來把app刪掉再重裝,過一段時間才

Irisshy 12/04 14:07ok。

chaichai 12/04 21:29今天播電話是可以的,可能附近有3G基地台,通話時訊

chaichai 12/04 21:29號會變3G,大概如上板友提的跟3G有關

fool66 12/05 09:19原來大家蝦皮都有問題,我還以為我的手機怎麼了。