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[問題] 亞太電信通話問題

看板MobileComm標題[問題] 亞太電信通話問題作者
full0894
(嗄嗄)
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請問一下各位,目前我有一門亞太電信的門號,先前用了一年多都沒有問題,這個月突然都不能通話了,但是手機依然收的到訊號,網路使用也沒有問題,簡訊也可以收,就是電話沒辦法撥出也沒辦法撥入。

手機端這邊改很多通話設定也都無效,卡1卡2輪流裝也沒辦法,去門市換新的sim卡也沒用,客服人員也試了很多方法都沒用。

但是我用家人的手機裝可以正常使用,但我的手機裝遠傳、中華、台星也沒問題,手機也還原原廠設定過了,不知道是否有人有遇過相同問題呢?

補充手機型號為 華為 MATE10
家人手機型號為 華碩 ROG1

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imagineer 09/23 11:39打給亞太客服確認下volte是開的

ntut99me 09/23 11:40要切換2g

popopal 09/23 12:21裝APP看VoLTE有沒有開 沒開自己開