[心得] 負推三星商城購機
本人於9/11於三星商城下單S24U鈦綠
當時購物車頁面顯示
主商品:S24U 9/18陸續出貨
贈品1:行動閃充10/8陸續出貨
贈品2:Watch FE、循環扇、fit3
結帳完成後S24U跟贈品1在訂單查詢都變成10/8才出貨
9/12去電詢問客服是否因為行動電源10/8才到貨所以導致主商品一同延至10/8,客服表示都是依訂單先後順序出貨,9/18手機也不一定會到貨
9/13收到贈品2
9/18商城上的S24U已經有現貨,行動電源已經送完,測試下單到貨日可以選隔天就到貨
打去客服中心確認,客服回應手機的確已經到貨,但我的訂單必須要等行動電源到10/8才能出貨
要求手機單獨出貨,客服回答不能拆單,如果要早點拿到手機,要我取消重新下單,但是電源已經送完,且要消費者自行吸收
請客服跟後端反應手機要單獨先出貨,但後續接到2通電話,表示系統必須等到電源10/8到貨後才能出貨
結論:
1.第一次碰到主商品已經有貨,還必須要等到贈品到貨才願意出貨
2.比較晚下的訂單還比較早出貨
3.如果要早點拿到手機,要消費者重新下單,原訂單贈品已贈完要消費者自行吸收,沒有任何補償
4.要求單獨出貨,每通電話只會回系統關係沒辦法個別出貨
個人經歷,僅供參考
-----
Sent from JPTT on my Samsung SM-S9280.
--
送一堆拉基哈哈哈
太鳥了吧
這種就完全不知變通,建議你直接取消啦不買最大
廠商省運費吧
要不要改買16 pro 了
蘋果官網買不滿意可退喔
商城一直爭議頗大,到處都一堆災情,如果不是要衝
第一波回饋建議pass去找名店...
三星想省運費吧 至於顧客的體驗就...
我是覺得都上市半年了,這些官網限定色也該下放了
又不是說限定色限量,規定得商城買就好麻煩XD
等一個月qq
商城系統一直很爛,退貨還要打電話XD
贈品上個月就說送完了,所以這個月買平板直接說不送
了
慘
爆
[討論] 蝦皮商城 小米12X 客服要求取消訂單1212在蝦皮買了板上推的12X 有看到較長出貨時間,也耐心等了半個月 今天突然收到訊息,表示系統問題 無法出貨請買家取消訂單92
[閒聊] 不存在的贈品-蝦皮免費贈品的小祕密最近在蝦皮臉書社團(非官方)看到蠻多篇這類的文章,想說分享到這邊 這類賣家一般都會標榜台灣發貨,比如這個 沒有較長備貨所以需要賣家3天內出貨,但實際加入購物車後你會發現該品項底下多了一個 贈品的選項,而且預設是已經勾選的狀態60
Re: 屈臣氏折扣碼50+店取密技先說一下 12/11 我總共下單了5筆 有2筆是一般運送(門市取貨/信用卡付款), 有取貨了,已完成交易 有3筆是快速到貨(門市取貨/信用卡付款), 目前還沒去取貨 就先不說出貨速度慢這件事了(快速到貨的訂單比一般運送還晚處理, 還晚送達門市)31
[問題] 如何分辨蝦皮騙人台灣出貨實際中國的賣家?在蝦皮已經踩到兩次屎了 都是下單前有問清楚賣家是否台灣出貨 兩家都回現貨台灣出貨 但都是下標之後狀態都一直在未出貨 詢問客服都說早就出貨了 但出貨總有個貨件編號吧15
[問題] 店家似乎要我取消訂單11.15更新 收到蝦皮補給的-111折價券了 只要是店家取消訂單或是期限到沒出貨 都可以寫信給蝦皮客服,會把之前用的折價券退給你 千萬不要自己取消訂單15
[閒聊] 現在都要用取消訂單逼店家出貨484捏 1/27下單後問了店家什麼時候會出貨 只得到會儘速出貨唷 一直等到2/2了沒動靜 其他同時間下單的商品早就到貨拿來穿惹8
[閒聊] UrMart常常延遲出貨原Po 3/21時曾經購買一次Urmart, 預計3/24到貨,結果3/24根本還沒完成揀貨, 當天立即向客服反應,客服表示週末訂單較多,部分訂單遲延配送, 到了3/28才告訴我出貨過程中包裹疑似遺失, 問我要取消訂單還是重新出貨,6
[問題] 樂天購物使用點數是賣家要自行吸收嗎?之前雙11的時候樂天11%點數回饋,獲得了一些點數, 也沒有很多,一千出頭, 後來挑了一樣商品,打折、使用折價券及點數後只要付不到100元, 覺得很划算, 但在我下單四天後,賣家取消訂單,4
[問題] 賣家一直不出貨還拒絕取消訂單如題,不知道遇到這種賣家該怎麼解決 先前已經下訂過一次,但賣家一直沒有出貨 拖到系統自動取消 詢問賣家以後說他忘記按出貨了,請我重新下單 我重新下單以後,賣家那邊確認以後,狀態變成"待取件"3
[問題] asos 3月訂單尚未收到客服又鬼打牆請問有人可以分享asos 3月訂單遲遲未到貨後 客服協助退款的案例嗎? 3月14下單 3月15收到mail通知已出貨 4月10系統預定的到貨時間 僅供參考 4月29第一次寫信給客服 我表明尚未收到包裹請幫忙查詢