[問題] 樂天購物使用點數是賣家要自行吸收嗎？
之前雙11的時候樂天11%點數回饋，獲得了一些點數，
也沒有很多，一千出頭，
後來挑了一樣商品，打折、使用折價券及點數後只要付不到100元，
覺得很划算，
但在我下單四天後，賣家取消訂單，
理由是調不到貨。
當下看該商品已下架，但過了幾天又再度上架了，
但是已經不想跟該賣家買了。
後來家人有要買的東西，在樂天搜尋一下發現有賣，
雖然比別的網站稍貴了一點，
但想說用點數就等於免費，於是就下單了。
下單後過了五天還是待出貨，
詢問賣家後，賣家回答缺貨，但隔天會到貨，到貨後就會寄出。
隔了一個週末又過了三天仍然是待出貨，
再次詢問回答是小幫手漏掉了，隔天就會出貨，
然後到今天已經又過了快一個星期，仍是待出貨......
在考慮是不是要直接取消訂單了。
使用樂天已經很長一段時間了，也是白金會員，
不過以往點數都沒這麼多，因為我都是有點數就直接用掉，
往往都是十幾二十點左右，
第一次使用這麼多點數，
結果接連兩次都遇到無法順利出貨的賣家，
不禁想說是不是點數折抵的金額是要賣家自行吸收，
所以賣家不想出我的貨？
有人有遇過類似的經驗嗎？
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.105.36 (臺灣)
※ PTT 網址
推
賣家的問題吧 買過螢幕4千多全用點數
→
也出貨
→
買過20元免運全用點數也出貨
→
會故意取消都是賣家本身不友善吧
推
店家問題
推
賣家問題，假設是要賣家出也是賣家自己
→
自願參加活動，付廣告費
→
妳為什麼不直接問樂天客服呢?
→
應該是樂天會吸收 賣家吸收沒人會接受XD
推
賣家問題吧，我用過更多點數也正常出貨
推
使用點數不影響賣家銷貨收入，不過樂天
→
的賣家出貨真的比較慢...如果想要就積
→
極催貨吧
推
點數是樂天會給賣家。只是要再多開一個發
→
票給樂天。
→
謝謝大家的回應，今天終於出貨了。
48
[心得] 蝦皮購買加護靈（負面心得）(文長圖多，手機排版) 因為孩子戴不住口罩，因此想買筆型加護靈給孩子做點防護。 由於官網都已經缺貨，在蝦皮找了賣家，下單前有先詢問賣家是否有現貨，確認2月初會 到貨後，於1/28日下標。 以下為當時的下標商品![[心得] 蝦皮購買加護靈（負面心得）](https://i.imgur.com/RK4gjieb.jpg "[心得] 蝦皮購買加護靈（負面心得）")
39
[問題] 蝦皮申請取消訂單 賣家仍出貨如題，蝦皮賣場 訂單畫面 對話畫面截圖38
Re: [討論] 樂天雙十一回饋 點數+現金雙11有購買樂天神腦的朋友(還沒出貨)，想要11%點數回饋(15天內請款)的，應該可以準 備退款。 詢問樂天市場，是要請賣家先點出貨，但是神腦不願意幫買家這個忙，所以15天還在待配 送的就沒有符合11%點數回饋囉(上限3000點)。 另一個回饋![Re: [討論] 樂天雙十一回饋 點數+現金](https://i.imgur.com/0vA8wEub.jpg "Re: [討論] 樂天雙十一回饋 點數+現金")
26
[問題] 下單五天了，蝦皮賣家還沒出貨-可以取消大家早上好 事情是這樣 我9/9下單 然後等了快五天都沒出貨 昨天問賣家也不回覆![[問題] 下單五天了，蝦皮賣家還沒出貨-可以取消](https://i.imgur.com/8JliGhrb.jpg "[問題] 下單五天了，蝦皮賣家還沒出貨-可以取消")
29
[反推]非常不推薦RAK FITNESS購入健身器材時間線整理: 20210101 <我方> 因為急著購入, 所以線上詢問是否有現貨 <賣家> 當天晚上告知說有現貨 20210102![[反推]非常不推薦RAK FITNESS購入健身器材](https://i.imgur.com/7S1BFKfb.jpg?fb "[反推]非常不推薦RAK FITNESS購入健身器材")
9
[問題] 蝦皮取消訂單我在12/20凌晨成立一筆蝦皮訂單 訂單顯示“商品會於2020-12-23出貨” 會選擇此賣場下單也是因為商品內文有清楚寫到：“會在下單後一天內寄出，缺貨也會主 動立即聯絡買家” 不過賣家並沒有一天內出貨 而且到了12/23仍未見處理訂單7
[閒聊] 碰到都不回應的賣家很生氣怎麼辦事情是這樣的...男友生日快到了 在蝦皮上找了代購，問了尺寸後，也下單了。 結果下單後好久都沒有動靜，傳訊息詢問，賣家也沒回覆，超過出貨時間規範，蝦皮自己 幫我取消訂單了，說實在我是沒有實質損失，只是男友生日也快到了... 過了幾天賣家自己出現，說上個星期整週他們公司都在策展，沒有人可以出貨（重點是也7
[心得/抱怨] 蝦皮賣家 日初Sunrise 購物心得9/9 於蝦皮此賣家下單飼料，賣家標榜現貨並可於9/16前出貨 9/13 第一次詢問賣家出貨狀況，賣家已收到訂單，表示中秋連假關係，會於2-3天內出貨 9/16 出貨期限最後一天，再次詢問出貨狀況，賣家表示缺貨？？？![[心得/抱怨] 蝦皮賣家 日初Sunrise 購物心得](https://i.imgur.com/ozO6Fiwb.jpg "[心得/抱怨] 蝦皮賣家 日初Sunrise 購物心得")
7
[問題] 蝦皮訂單不成立 賣家私下出貨有問題嗎事情是這樣子的 在11/20下單兩個大相框，出貨方式依賣場設定選了蝦皮店到店，下單完成後賣家告知尺 寸較大需宅配寄出，要我告知姓名住址電話，因為下單前有比較了幾個賣場，差不多尺寸 的商品大部分賣家皆有備註宅配出貨故不疑有他也給了我的宅配資料（但是沒有請賣家從 系統更改為宅配出貨就給資料是我警覺性太低）。![[問題] 蝦皮訂單不成立 賣家私下出貨有問題嗎](https://i.imgur.com/YWigJuYb.jpg "[問題] 蝦皮訂單不成立 賣家私下出貨有問題嗎")
[抱怨] 想到3C-未出貨又自行取消訂單+封鎖=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：想到3C ＊店家連結：![[抱怨] 想到3C-未出貨又自行取消訂單+封鎖](https://i.imgur.com/GnTjVjbb.jpg "[抱怨] 想到3C-未出貨又自行取消訂單+封鎖")
![[問題] 蝦皮申請取消訂單 賣家仍出貨](https://i.imgur.com/1YILoCwb.jpg223.139.246.66 "[問題] 蝦皮申請取消訂單 賣家仍出貨")
![[挑選] 媽媽輩會喜歡的母親節禮物?](https://og.momoshop.com.tw/1704191774/goodsimg/0011/386/440/11386440_L.jpg "[挑選] 媽媽輩會喜歡的母親節禮物?")
![[情報] Line購物新客滿100送100](https://i.imgur.com/J6JyfYob.jpeg "[情報] Line購物新客滿100送100")