[問題] 亞太行動客服app停用後如何前往替代管道
被遠傳合併的亞太，原本還能繼續相容於遠傳系統的亞太行動客服app將在8/15停用。
先前有傳簡訊說「請到亞太官網」或是「遠傳（文字）客服」去查詢帳單云云。
可是，原本亞太行動客服app能提供的查詢「還在當次計費期內，『已經』用了多少數據流量、『已經』花了多少分鐘數的往內、網外、市話（這樣才能計算還能講幾分鐘的贈送電話分鐘數）」的功能，還能查到嗎？有沒有亞太的使用者知道情況的？
這幾天，遠傳的電話客服忙線中、文字客服也忙線中，實在沒辦法，只好冒昧來版上詢問，感謝說明上一段的那些疑問喔～
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※ PTT 留言評論
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※ PTT 網址
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ttps://www.aptg.com.tw/Billing/#/unBilledQuery
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亞太官網未出帳帳單查詢 試試看吧
推
小弟亞太上禮拜也是先下載遠傳用號碼註冊什麼都沒
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有，但前幾天去門市免費換遠傳卡(合約照舊)生效後
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遠傳app就該有的查詢都出來了 換卡看看
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[情報] 遠傳亞太合併權益通知前言恕刪 有關合併基準日起之主要產品 / 服務異動說明及資訊提醒： 產品 / 服務 異動說明及資訊提醒 帳單：維持您原先設定的接收方式：簡訊帳單、email 帳單、![[情報] 遠傳亞太合併權益通知](https://www.aptg.com.tw/export/system/modules/com.thesys.project.aptg/resources/images/aptglogo2_500x500.png "[情報] 遠傳亞太合併權益通知")
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[情報] 原亞太只能放棄原合約才能換遠傳SIM卡已進線客服過了 告知對方我使用的是pixel 4 手機 支援遠傳VoLTE但亞太不支援這支手機 而且我用我的遠傳SIM卡測試過，可以用VoLTE 請他幫我問問看能不能用原合約轉成遠傳SIM卡34
Re: [情報] 遠傳LM111提前續約同樣錯過了8月時的提前續約優惠 上月底問客服時說月租211的優惠延到11月底 (原本合約是11/17到期) 昨天看到版上有自動展延的情報 於是今天問了遠傳三個管道31
Re: [討論] 遠傳應全盤接受亞太方案看到留言有人提到要檢討台哥有沒有全盤接受台星 那我們就一步一步分析兩家合併的情況 先從台星跟台哥的開始 合併到現在不得不說台星跟台哥已經沒有區別了 合約全接、核心網路合併、基地台、帳務合併、APP、客服都統一用台哥的![Re: [討論] 遠傳應全盤接受亞太方案](https://i.meee.com.tw/DZZIyBb.jpg "Re: [討論] 遠傳應全盤接受亞太方案")
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[問題] 亞太被遠傳併購後 app未出帳名目所謂網內亞太被遠傳併購後，有試著線上聯繫遠傳客服，因為線上忙碌，一時聯繫不通。 趁空檔問問版上： 遠本我的亞太合約是規定網內互打（亞太打亞太）免費--不論打多久小時都免費。 是打網外與打市話要計費，但是合約規定每期贈送數十分鐘免費通話量，打不要超過贈送 的免費分鐘數則仍不計通話費（但該繳的月租費自然仍該繳）。12
[問題] 亞太客服全天忙線中打不進去怎麼辦?因為亞太的帳單好像計費出現問題，一時疏忽沒發覺而繳費，如今想搞清楚： 我打的市話與網外分鐘數在方案允許的免費的分鐘額度內，以前都很正常只收基本費，但 最近一期的帳單一方面明列這些仍在方案規定的免費限度內的分鐘數數據（我經由亞太App 查詢也是同樣的通話時間長度事實），一方面仍在計費名目上多了十幾元的基本費以外的 額外通話費用好似我額外超出免費時間長度以外的通話似的。8
[討論] 遠亞合併後 遠傳取消亞太蓋號服務各位大大好 請問鄉民有沒有遇到電信公司合併後，有些服務被取消? 我發現遠傳亞太合併後，亞太電信的蓋號服務被遠傳電信取消 遠傳承諾亞太原有服務都會提供，但兩公司合併基準日後，蓋號被取消了 這還是在兩系統整併初期，目前應該只有門號跟帳務系統併入網內，10
Re: [討論] 亞太11免費換遠傳sim卡Q1911昨天也成功移入遠傳了 現在1GB流量也用完了 不知道如何繼續加購1GB流量30元 遠傳並沒有像亞太可以傳簡訊加購流量的服務 只能透過APP、網站或致電客服來加購流量
Re: [問題] 亞太客服全天忙線中打不進去怎麼辦?亞太官網 > 其他服務 > 常見問題 > 行動用戶類別 > 個人帳務問題 > 帳務常見問題 Q4： 請問如何從帳單中查詢當月提供的網外免費分鐘數是否足夠？ 建議您可至官方網站"會員中心"或至全省直營門市現場或透過客服中心申請通話明細進行 比對。![Re: [問題] 亞太客服全天忙線中打不進去怎麼辦?](https://www.aptg.com.tw/export/sites/aptg/images/op1/aptglogo_500.png "Re: [問題] 亞太客服全天忙線中打不進去怎麼辦?")
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[問題] 亞太被遠傳併購後 現在要下載哪家的app?我大概四年前成為亞太用戶，當時在舊手機上下載了亞太的行動客服app， 可以查訊未出帳金額、已通話分鐘數等等。 我現在還是亞太的舊合約（由遠傳承接），但是舊手機上原本的亞太客服app的「圖示」與 「出現的畫面圖案」有點變動，點按後有些地方顯示「亞太」字樣，有些「畫面」閃出 遠傳字樣。總之我以不變應萬變，那個四年前就下載安裝在舊手機的亞太app，就在舊手機![[問題] 亞太被遠傳併購後 現在要下載哪家的app?](https://www.aptg.com.tw/ecare/static/assets/img/icon/head_blue_200x200.png "[問題] 亞太被遠傳併購後 現在要下載哪家的app?")
![[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?](https://i.imgur.com/BJTnTzdb.jpg?fb "[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?")