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[問題] yahoo購物手機退貨問題

看板MobileComm標題[問題] yahoo購物手機退貨問題作者
lig
(lig)
時間推噓10 推:11 噓:1 →:24

因為之前使用M10、U11的經驗還不錯,所以3月9日在奇摩購物中心購買了Htc U12+

3月10日:收到貨後開箱檢查,外觀沒問題,但開機後進行設定到一半,手機突然閃爍幾下後自動關機,當時再開機沒有反應,等幾分鐘後又可以開機了,因為覺得手機有問題,就馬上申請退貨了(未插入sim卡,有設定網路,手機配件及贈品都沒開)

3月11日:奇摩收回手機

3月12日:奇摩回覆說手機進行檢測中

3月17日:奇摩表示手機經檢測正常無故障,因我已拆封並開通,要求我支付費用4512元或取消退貨

3月18日:再詢問奇摩後,奇摩回說我的手機已連網開通啟動保固,僅能以二手品銷售,故需支付費用

想請問各位網友,
1、Htc的手機只要連過網路(沒向htc註冊)就會自動開啟保固嗎?
2、手機僅開封、連網,退貨就要收4512元,是否合理?

這2天處理這件事覺得好煩,還是乾脆取消退貨拿回手機好了(反正htc檢測說手機沒問題?)?

謝謝!


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※ PTT 留言評論
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protect6090 03/18 20:46不合哩!千萬別妥協,必要時請消保官介入跟PO網追蹤

masao0103 03/18 20:47yahoo有那麼刁嗎~之前買筆電退都沒被刁過

kkman1 03/18 20:51跟你一樣的情形,要收整新費,建議申訴消保官後價錢

kkman1 03/18 20:51會有商量的空間

masao0103 03/18 20:51至於1.是有可能,現在有些手機連網就會自動開始計算

masao0103 03/18 20:51保固(通訊行店員都這樣講 2.當然是不合理,了不起5.

masao0103 03/18 20:51600就很多了

bigfacetwo 03/18 20:54https://i.imgur.com/Qcx5WvO.jpg 用第2點在綁你..

euro0410 03/18 20:54HTC好像沒有開機連網啟動保固的功能

bigfacetwo 03/18 20:5440%剛好4512..就看開通.註冊怎麼定義...

charles520 03/18 20:55走消保官或拿回手機畢竟還在保固內。

ArSaBuLu 03/18 20:57不合理 是新品瑕疵要退貨 不是試用不爽想退貨

kkman1 03/18 20:57最後付錢了事,雅虎會說手機聯網就會啟動保固,順道

kkman1 03/18 20:57一提我買的是小米9t 看來現在每隻手機廠牌都跟iphon

kkman1 03/18 20:57e致敬只要聯網就會啟動保固,以後我個人是不會在雅

kkman1 03/18 20:57虎買手機了 ,有空再來po消費經驗分享^^

DH0617 03/18 20:57不管那個網購開箱都要錄影啦

lig 03/18 21:01定型化契約對消費者顯失公平,依消保法是無效的吧?

lig 03/18 21:01收4成好高啊!

lig 03/18 21:03我開箱有記得錄影,只是之後設定開機時就沒錄了><

hangtenboy 03/18 21:08手機有電嗎?感覺像沒電前的徵兆

lig 03/18 21:13當時我記得手機電量是50%左右,後來再開機也是差不

lig 03/18 21:13

s94178 03/18 21:15如果手機真的有問題你一定站的住腳 放心

firetfd119 03/18 21:15提告刑事用不良品詐欺呢?

ls4860 03/18 21:37小米我打開開機連網玩三天 最後覺得用不習慣退貨

ls4860 03/18 21:37但我有回復原廠設定 台灣小米退我全額

yanluan 03/18 22:13應該不是奇摩問題,感覺是手機廠商問題吧

ggirls 03/19 01:15到底Android會不會連網?

ggirls 03/19 01:16廠商會知道?

jim543000 03/19 01:20不會

poloman02 03/19 09:02我也覺得不太合理耶

AirCondition03/19 09:33鑑賞期不是試用期

double5915 03/19 11:37直接走消保官啊

justyoshi 03/20 00:06感覺是手機原廠不給退喔

justyoshi 03/20 00:07htc原廠蠻嚴的,連wifi就會有紀錄了