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[問題] 莫名其妙的遠傳加值服務

看板MobileComm標題[問題] 莫名其妙的遠傳加值服務作者
merkx051
(merkx051)
時間推噓27 推:30 噓:3 →:15

家中長輩今天帳單莫名奇妙多出一筆99元的價值服務。
https://i.imgur.com/JEQVVde.jpg

完全沒有印象,這個項目上網也找不到
最有可能的應該就是這封可疑的簡訊
https://i.imgur.com/dmJojPf.jpg
可是長輩說沒有輸入過什麼驗證碼

有沒有版友也有相關經驗

有辦法退費嗎

謝謝大家

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後續

剛才我打去客服,他說可能在網頁上要開通服務,把號碼輸入進去,寄驗證碼過來,在輸入就會開通了。

可是長輩完全沒有印象,這個簡訊看到就不管它了。
我就跟客服堅決否定沒印象,會不會是被盜用,問他能不能停用服務,他說好。再問她能不能退費,過一下子他說我是第一次使用,可能不太了解,讓我退費,要一天的作業時間。
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.232.126 (臺灣)
PTT 網址

darkmore 04/21 13:48問遠傳比較快吧

RG5678 04/21 13:50神秘價值服務

a123444556 04/21 13:58打客服問什麼時候加上去的吧

ginlom 04/21 14:08期待後續

spirit119 04/21 14:15這之前板上就有人說過了 還要打電話去關 超爛

BellamyLee 04/21 14:17新辦的嗎

※ 編輯: merkx051 (42.75.232.126 臺灣), 04/21/2020 14:22:20 ※ 編輯: merkx051 (42.75.232.126 臺灣), 04/21/2020 14:22:47

jd21 04/21 14:31叫遠傳退款啊 不然請他拿出證據 遠傳again

jd21 04/21 14:32喔 已經退款了 不過 遠傳這是慣犯了

可惜長輩的朋友都是遠傳,不然想轉到中華

ctmhsl 04/21 14:35打電話叫客服全部加值服務關掉

怕長輩再被婊到,有請客服停掉小額付費

※ 編輯: merkx051 (42.75.232.126 臺灣), 04/21/2020 14:40:12 ※ 編輯: merkx051 (42.75.232.126 臺灣), 04/21/2020 14:41:06

iamxup6 04/21 14:47遠傳日常

beetlej 04/21 14:47辦鬼船就要一直盯著,這是企業血統,只能換一家

YAKATA 04/21 14:50#1U3nFLaf (Gossiping)

kin6150 04/21 14:57沒被亞太坑過你不會覺得坑

popbitch 04/21 14:58之前就有人說過了,莫名收費又講不出花在哪裡

longkiss061804/21 14:59之前也有人抱怨過 忘記在哪個版

kin6150 04/21 14:59亞太可以自己寄簡訊幫你加值 還綁約

i73770 04/21 15:06這個預付卡沒開小額也會中 我是苦主

burnsy0018 04/21 15:14"再"輸入

CannonLake 04/21 15:47大中華安定 不屑賺這種 就算有送加值搭配方案 還直

CannonLake 04/21 15:47接手寫取消日期提醒你要取消

Anoplophora 04/21 16:49到底多了什麼服務?遠傳回覆不清不楚的

我也聽不懂客服到底在講什麼,也沒有開通過什麼服務

xiaoyao 04/21 17:10遠傳不意外 超多案例

※ 編輯: merkx051 (42.75.232.126 臺灣), 04/21/2020 17:24:50

AISC 04/21 17:28遠傳+錢服務 台哥大送限速服務

maplefoxs 04/21 17:56遠傳以前就愛這樣搞

adamnoe 04/21 18:13你可以報警說被盜用

KarlMarx 04/21 18:29沒有距離不意外,很愛搞小動作。

sm02188612 04/21 18:37這種案例不是第一次看到了...

joky2001 04/21 19:26長輩的不注意真的會多出一些付費服務

OandDM 04/21 20:00真的不意外 我也被這樣多收

OandDM 04/21 20:15補推 尤其電子帳單很常被灌水 賭消費者不會看的概

OandDM 04/21 20:15

lspss93161 04/21 20:18遠傳的+1 剛剛開App發現自己也有 這些電信公司又夠

lspss93161 04/21 20:18賊的

megxz 04/21 20:19中華電信真的是唯一選擇

s0831720 04/21 20:34沒碰過這種情形欸,不過後續客服有說能協助辦理退費

s0831720 04/21 20:34還算有心啦,就先等一天看看吧

streit 04/21 21:41亞泥電信,不意外。

diaphragm20 04/21 23:28因為這篇去查發現也有被加99的加值服務!!

vasia 04/21 23:53不意外不是個案

p1227426 04/22 08:33跟NCC檢舉

本來想說不給退就檢舉

RJYB 04/22 13:29亞太也有同樣的手法。

ilsher 04/22 14:57現在還有$49方案? 我上週要續49方案,說已沒有了,

ilsher 04/22 14:57最低是99方案

兩年前的吧,現在沒有合約繼續用

ccwt2362 04/22 17:13這種案例很多了,還好我已經離開遠傳很多年了

※ 編輯: merkx051 (42.75.232.126 臺灣), 04/23/2020 00:04:36

alins1999 04/24 09:33系統沒那麼智障,每個都說自己沒有輸入驗證碼,就

alins1999 04/24 09:33那麼剛好系統發到你長輩去?

hjkkk123 06/14 07:21唉,我多年前也遇過

hjkkk123 06/14 07:21你跟他說明天沒收到就跟NCC了解一下