[問題] 莫名其妙的遠傳加值服務
家中長輩今天帳單莫名奇妙多出一筆99元的價值服務。
https://i.imgur.com/JEQVVde.jpg
最有可能的應該就是這封可疑的簡訊
https://i.imgur.com/dmJojPf.jpg
有沒有版友也有相關經驗
有辦法退費嗎
謝謝大家
------------------------------------------------
後續
剛才我打去客服,他說可能在網頁上要開通服務,把號碼輸入進去,寄驗證碼過來,在輸入就會開通了。
可是長輩完全沒有印象,這個簡訊看到就不管它了。
我就跟客服堅決否定沒印象,會不會是被盜用,問他能不能停用服務,他說好。再問她能不能退費,過一下子他說我是第一次使用,可能不太了解,讓我退費,要一天的作業時間。
--
問遠傳比較快吧
神秘價值服務
打客服問什麼時候加上去的吧
期待後續
這之前板上就有人說過了 還要打電話去關 超爛
新辦的嗎
叫遠傳退款啊 不然請他拿出證據 遠傳again
喔 已經退款了 不過 遠傳這是慣犯了
可惜長輩的朋友都是遠傳,不然想轉到中華
打電話叫客服全部加值服務關掉
怕長輩再被婊到,有請客服停掉小額付費
※ 編輯: merkx051 (42.75.232.126 臺灣), 04/21/2020 14:40:12 ※ 編輯: merkx051 (42.75.232.126 臺灣), 04/21/2020 14:41:06遠傳日常
辦鬼船就要一直盯著,這是企業血統,只能換一家
沒被亞太坑過你不會覺得坑
之前就有人說過了,莫名收費又講不出花在哪裡
之前也有人抱怨過 忘記在哪個版
亞太可以自己寄簡訊幫你加值 還綁約
這個預付卡沒開小額也會中 我是苦主
"再"輸入
大中華安定 不屑賺這種 就算有送加值搭配方案 還直
接手寫取消日期提醒你要取消
到底多了什麼服務?遠傳回覆不清不楚的
我也聽不懂客服到底在講什麼,也沒有開通過什麼服務
遠傳不意外 超多案例
遠傳+錢服務 台哥大送限速服務
遠傳以前就愛這樣搞
你可以報警說被盜用
沒有距離不意外,很愛搞小動作。
這種案例不是第一次看到了...
長輩的不注意真的會多出一些付費服務
真的不意外 我也被這樣多收
補推 尤其電子帳單很常被灌水 賭消費者不會看的概
念
遠傳的+1 剛剛開App發現自己也有 這些電信公司又夠
賊的
中華電信真的是唯一選擇
沒碰過這種情形欸,不過後續客服有說能協助辦理退費
還算有心啦,就先等一天看看吧
亞泥電信,不意外。
因為這篇去查發現也有被加99的加值服務!!
不意外不是個案
跟NCC檢舉
本來想說不給退就檢舉
亞太也有同樣的手法。
現在還有$49方案? 我上週要續49方案,說已沒有了,
最低是99方案
兩年前的吧,現在沒有合約繼續用
這種案例很多了,還好我已經離開遠傳很多年了
系統沒那麼智障,每個都說自己沒有輸入驗證碼,就
那麼剛好系統發到你長輩去?
唉,我多年前也遇過
你跟他說明天沒收到就跟NCC了解一下
37
[爆卦] 遠傳小額付款詐騙這幾天無意查了一下遠傳的帳單明細 發現莫名其妙多一筆99元的小額付費 名目是22857數位服務 查了一下帳單明細是一家 香港商兆訊網絡科技公司台灣分公司 04-2358-276026
[問題] 亞太是可以這樣阻止客戶NP的嗎8/24更新: 看來是亞太在合約到期前主動新增免費的加值服務,導致np失敗 也就是說你如果要攜碼到別間以前,一定要去他們門市聽他們解說挽留方案 拒絕之後才能np唷^_^ (我是很懷疑被這樣搞到有多少人會想續約啦呵呵) 播打客服詢問三次,第一次說是老客戶優惠,第二次說加值服務21
[閒聊] 家裡長輩自行簽約時請一定要再次確認最近是前年母親節方案499續約到期潮,各家業者都有陸續推出後續優惠。 今天遇到一位長輩進線客服,表達去門市續家裡三支門號的499方案 門市說第一個月月租會變成594,第二個月開始會回原價499元 查合約才發現長輩被門市裝了五種加值服務超值包,前兩個月19元。 第三個月開始會恢復原價149~199不等的價格。9
[討論] 開通門號後 可以跟客服申請的設定建議感謝板友分享各種方案 今天剛攜碼開通了 整理一下我有跟遠傳客服申請的事項 1.關閉來電答鈴試用 客服說一個月後會自動取消 但我怕長輩打來聽到陌生的答鈴會以爲打錯電話,就申請即刻取消了1
Fw: [情報] 111/07/31起 有錢卡退出遠傳電信「遠傳電信」有錢卡功能終止服務公告 111/06/29 「遠傳電信股份有限公司」HappyCash有錢卡功能終止服務公告 HappyCash有錢卡於遠傳電信各門市的消費扣款、加值服務,將於民國111年7月31日23:59
14
Re: [討論] Zenfone 系列真的可以收掉了9
[問題] S23U傳輸大檔案方法?7
[問題] 使用Nokia G60會被3G關台影響嗎5
[心得] 三星A31 原廠換螢幕4
[問題] 請問 中華電信 雙NP ?8
[購機] 10k 長輩機 在意續航3
[問題] S22 ultra螢幕亮度問題1
[問題] s23u錄影設定問題1
Re: [問題] 有s23使用者可以協助確認嗎 感謝16
[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?