Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)
好不容易說服長輩，
趁華碩這次舊換新活動順勢換新手機，
拿著ZF3到一中店做檢測，
一開始女店員檢測外觀，
以及內部測試都通過了，
甚至到已經簽完同意書跟拆封新手機，
檢驗照相聲音功能是否正常，
原本都說ok時，
然後...就敗在店員要幫忙做line備份時，
突然說了‘’你這手機有落光，
最多只能折1000給你‘’
（心想乾～～都已經拆封新手機了，
舊的保護貼撕下來了，才跟我說沒辦法TT)
但也要謝謝店員教了一課，
之後買手機時要看一下這個問題...
不知道落光是不是該牌的通病？
因為看了一下之前的文章，
也有大大因為這個被打槍，
但有到別間店換成功...
因為手機功能都很正常、也還能使用，
所以就想說算了:(，
要離開時，店員還補了一句
”你這隻在外面應該沒價格了吧”(再度中箭:(
(店員說沒價格應該是在這邊還可以折1000，到外面通訊行二手沒市價了吧)
想問一下中部有沒有比較好通過的店呢？
不然就只能繼續委屈長輩用ZF3(苦笑)
等它壞了，以ZF7這個價位，
應該就直接買別牌的了吧...
附上手機畫面圖
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抱歉 店員說得應該是落光，爬了之前s大的高雄篇下面有推文說落光=>漏光，
不知道兩者有甚麼差異，為避免爭議，修正內文。
雖然當下有一點感覺被半強迫(已經拆封ZF7)，後來想了一下還是拒絕舊換新，
已經拆封的那隻，是店家自己處理喔！
補充一下
有人問不是還可以折1000嗎?
對，但在通訊行買的價格可以折將近2,000，而且ZF3舊手機，
還可以保留下來當備用機，加上原本說好可以折3,000，
突然跟妳說只能折1,000，這是一個奇模子的問題...
--
檢查完都ok了才補刀這不太對吧
漏光算是組裝公差不是使用後造成的耗損吧
如果專賣店說這樣有問題不就表示當初華碩Q.C有問題
這種舊換新的活動真的笑死
就算過保可以問看看華碩是不是能處理呢？
順便問看看讓消費者用好幾年Q.C不過關商品有補償嗎
那拆封的也不買囉，換一家
華碩沒有下限 辦這種活動來敗光自己品牌好感
來消耗粉絲信仰跟給機會上網嘲弄手機品管==
老實說新手機都給你拆封了 店員這樣母湯吧
我覺得這真的是欠吵
新機拿就早點離開是不是比較好 呵呵
厲害了
是我就掉頭就走 買pexel
…………
呵呵
簡單啊，說 "那換台也有漏光的新機給我" 就打平了
Zenfone7是Oled不可能有漏光的問題啊
iPhone12那種純黑不黑算是Oled的變相漏光嗎？
這有點扯,那拆過的新機店員打算怎麼處理?當作新機賣
給別人?
笑死，這家還要做生意嗎？
應該直接換家，店家問題較大
換一間 每間標準不一
而且說不定你換一個店員就過了
換其他牌子吧
ips螢幕多少會漏光啊 抓這問題 代表他們品質有問題
還有突然換到ZF7一定會覺得很重 找個重量差不多的
扯==
好廢 那華碩新品手機或螢幕漏光可以讓人直接退嗎
漏光 買的時候：正常組裝公差 賣的時候：這是瑕疵
跟你講買手機可以去一中店 但是如果要檢驗的 千萬別
去那邊 那邊驗的很誇張 感覺就是驗不過最好的感覺
搞不好是店員想A中間價差也說不定喔
當場退貨阿
沒誠意的都不考慮了
這個補刀不太ok欸...
我zf3在西門店因為同樣問題被秒打槍過，改去公館就
過了
出保固的時候漏光都是正常, 回收的時候就4個故障 XD
店員沒說不好意思把保護貼撕了 反而還酸你手機沒價
好險我跟店員說不用備份我有備份了…不然繼續給店
員摸不就會被繼續檢查
不是還可以折1000嗎？………
還沒檢測到漏光就叫人寫同意書拆封新機，應該是故意
弄吧，最好店員天天搞舊換新不知道要先檢查漏光啦
華碩的公關勒…
原來漏光是瑕疵啊
雙標啦
同意書都簽了還補刀
投訴店員啊
是我就走人
我覺得是店員問題
不知道ptt華碩客服看到了沒
這太扯了……
這店員來亂的吧
那邊漏光啊 怎麼看不出來
出貨算正常組裝公差，換機算使用者造成瑕疵 讚啦 有
理由買別牌囉
是不是那位戴眼鏡的？
賣東西的時候說這正常 收購的時候說不正常
直接投訴
所以我買過一次ZF5就把他們家列拒絕往來戶了…
恩，真接列入不往來名單呀，
華碩IPS的螢幕買不到一個月就漏光官方還不是算正常
幫長輩換新.......保護貼XD
真的，上次去換也一肚子鳥火
不是都簽驗貨完成，是我就告了
沒買到也是好事，跑任務沒有比較好
當場就該翻臉走人了吧~~店員在交易前沒檢驗到是他
要自己吞吧！怎麼都拆機了才說有故障。再說漏光是
消費者能造成的嗎？
漏個大頭拉
都拆了才改口根本想吞錢，簽也簽了我一定告店員
也夠爛哈哈哈
直接走人阿 不然我賣你一碗牛肉麵 端上來你夾了還沒
放到嘴巴突然跟你說我這是日本和牛一碗要一萬你也付
嗎
這也太扯
這應該是烙印啦~
買別牌的，不要換了啦，為了這兩三千被羞辱幹嘛?這
種服務人員直接打去客訴了
華碩都在做趕走老客戶的事...
笑死 這樣還敢舊換新啊 我之前也是愛用ZF3 只能說
幸好跳到別家了....
這手法根本激怒行銷吧...難怪這幾年越賣越爛
就說當下我嚇到漏尿了 不買了
店員是白目吧，說漏光就算了，說自己品牌在外面沒
價值，被上級聽到還不被罵
可以直接走人
這看起來不是漏光吧
服務業不是這樣做的
先打去客服罵一頓 再去買別牌
那你手機應該也不要買才對 看你證據有沒有留著直接
跟重公司申訴把那支退掉或是乾脆找媒體爆料
你這個真的超不行的欸...同意書都簽了還在那邊補刀
，跟那些坐地喊價的人有什麼不一樣
原來都簽了同意書，還可以這樣阿，太優質了
一，同意書已經簽訂 二，漏光是使用者的錯？
原PO脾氣太好，太好說話，華碩這處理的真的很不行
這一定告啊
原本想去這間華碩 還好後來沒去 這個太扯
經銷商最近感覺都有待加強 有時候店員態度影響很大
真不虧是以卵擊石
那就不要換啦 他變更條件 你又不同意
如果是我一定不要 讓他拆封的自己處理
這手段...華碩你們搞什麼啊
笑屎
直接走人阿這手機我不要了你們自己處理
這是激將法吧 只是激到反效果了 XD
是我也是掉頭就走，手機不買了，有時間就問店員姓
名，消保官前面再見面，約都簽了當客人好欺負？
這哪招，是我也會不爽
趕跑舊客戶專案
好誇張…
單純店家問題吧，最好廠商會跟你計較這個
感覺有些店家是不是很不愛幫華碩搞這個舊換新問題
這標準也太爛，哪有人都要轉移新機了才在說，原po
不買的好
這樣搞不會嚇到客戶嗎？心情問題
出爾反爾的實在不舒服
檢測標準根本沒這項啊 是亂唬爛你的 你確定是去asu
s專賣店嗎？ 不然就換個店員或分店就ok了 我有去換
過 經手三個店員每個標準都不一樣 我有覺得他們店
員素質不太好
3000變1000 這差額好詭異
這現場打電話客訴 應該就會原折價換給你
爛透了
這應該是烙印問題，跟平常的使用習慣有關係
建議還是要注意一下平常的使用習慣喔~
漏光跟烙印是兩回事 樓上會用google嗎
那不是烙印，是邊緣會隨著時間開始劣化漏光
直接換家驗說不定就過了
不過要是再遇到這種狀況 我會直接買蘋果或三星了
幸好華碩大將軍被水桶了
板上風氣才比較正常一點
不然之前連這種文章都還有人替華碩護航
激怒行銷+1
結論:以後要參加子龍換新活動,請先自行備份,判定3千
換貨成功就趕快走,不用請他們幫忙備份
被偷了2000元，還不去吵！
這告訴大家，阿素死手機拆封遇到漏光可以直接退貨
上次去一中店試用ZF7用手扳鏡頭被男店員制止，感覺
好像很容易壞掉就不敢買了
官方認證 漏光是瑕疵？
有時候真的不知道到底要不要挺國產 這德性
漏光
有夠扯
你是對的，別理他們
白癡才下次買asus
子龍，嘻嘻，只有更黑
這個店員。。。
我去舊換新也被打槍啊 新機檢查都沒這麼嚴格了
別買華碩了才是正解
10月用五代換購，手感重量、錄影品質、電量續航、處
理速度都不滿意，之後不會再買華碩
激怒行銷
錄影明明就贏其他廠很多…樓上根本把所有能罵的都
罵了
超爛
好可怕 看來要小心
這店員問題吧 我朋友去其他換都很正常
太扯 舊機沒先驗好就開新騎給客戶 華碩可以再扯一
點
店家的問題吧感覺
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以結論來說，我大概以後都不會用華碩的手機 手機一直改變市場區帶， 所以從Z5以後就覺得應該不太可能會買 但看到這次活動覺得，華碩有看到老客戶 給的折扣也很有誠意![Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)](https://i.imgur.com/A8NZttpb.jpg "Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)")
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一點心得分享，手上有舊機而且狀況初步符合回收條件，其實可以去試看看。 前幾天在板上看到有板友分享三創旗艦店舊換新需要先自行恢復原廠設定，店員才會幫忙做檢測，加上部分版友分享有些分店加碼贈送的128G記憶卡缺貨，更有這篇系列文的原po分享的背板有小刮痕無法換新，都讓我卻步了一下，畢竟我的手機沒包膜，也只是用普通的空壓殼，有用過空壓殼的都知道難免會有一些灰塵棉絮跑進殼與手機間的空隙，萬一就這樣刮傷不能換就白跑一趟? 不過回頭看看用了已經3年的ZF4，雖然使用上順暢又耐操，但電池愈來愈沒檔頭，健康度剩80%，早上充飽電後在外使用一整天，傍晚回家電力常常只剩20%上下，沒帶行動電源或是充電線，在外面跑太久真的會讓人有莫名的焦慮感，加上時不時會”近視”發作、無法對焦的相機鏡頭，讓我上週決定帶著舊機去碰碰運氣，能換就換，不能換就算了。 後來在北市找了一家專賣店(非三創)檢測，檢測過程很快，約15分鐘測試完畢，可換，而且128G記憶卡、延長保固6個月仍有贈送，現場店員也會幫忙轉移舊機資料，如果舊手機資料很多，建議先在家裡備份，我搞了快一個小時才弄完，其實都是在等資料轉移，等待的時候沒手機又沒帶書，只能在店裡乾等實在很無聊。 個人覺得華碩這次舊換新活動還算是蠻有誠意的，至少ZF3、ZF4折抵的價格都超過舊機回收或是二手的行情一大段，加上活動前期"先烈"們的衝撞，審核尺度有可能因為這樣放寬，也讓我最後成功換新了。2
小弟今天帶著用了3年多的ZF3到專用店 人員很親切，也沒要求先回復原廠 先拍照外觀回報然後檢測手機軟體 結果因為小弟一直使用手機殼 想說我的背板完美無暇![Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)](https://i.imgur.com/LNEpd9Hb.jpg "Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)")
X
如果是耳機孔旁 原Po是不是可以想想看平常使用耳機的情況 是不是都盲插 然後插很多下才插進？ 這種動作就會造成耳機孔旁邊的漆分佈的非常難看 不只是耳機孔28
在文章發佈後大概一兩天，華碩的客服就透過那天留的資訊打給我了，對話內容大意是希望我能夠再一次回去檢測看看，當天會有有決定權的主管在店裡做檢測。 於是我過了兩天又回到店裡，主管也沒有提到文章的事情，只是再走了一遍檢測流程，大約20分鐘，然後跟我說手機能夠折抵這樣。 換機的過程中店員也很有耐心的協助我更換記憶卡、帳戶等等，舊的手機也被還原回收了，當下就拿到一張記憶卡跟一個6個月的延長保固卡。 --------------以下換機心得以及個人感想---------- 說實在一開始換機被退貨是真的挺挫敗的，所以上來發了上一篇文章，但華碩看到後可能有對這次活動的標準做了點調整，甚至還找到我希望再檢驗一次，這點我覺得華碩是有重視顧客的意見，也值得肯定。![Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)](https://attach.setn.com/newsimages/2018/03/22/1291478-PH.jpg "Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(後續)")
爆
[情報] Asus Zenfone 7全系列降價！再送多項贈品Zenfone 7 (6/128) 原價21990→特價18990 Zenfone 7 (8/128) 原價23990→特價22112![[情報] Asus Zenfone 7全系列降價！再送多項贈品](https://img.youtube.com/vi/ebI33RE6-UE/mqdefault.jpg "[情報] Asus Zenfone 7全系列降價！再送多項贈品")
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Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(新竹中正）借標題 今天跑去新竹中正舊換新 先因為原本的手機資料要轉移到新手機 要求先檢測再重置 被拒絕 說他們sop沒有這樣 都是直接重置再跑檢測![Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(新竹中正）](https://i.imgur.com/Z1asKx4b.jpg?fb "Re: [心得] 令人失望的華碩舊換新(新竹中正）")
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[情報] 華碩ZF7雙12年終翻倍送ZF7 6G/128G的價格比雙11時又降1千，來到18990。 8g/128G是22112，ZF7 Pro是25112。 我前天才拿ZF5去換ZF7 Pro，等於才折掉2122，難怪店員那麼阿莎莉的說我想換哪支都可 以，可以幫我QQ嗎。![[情報] 華碩ZF7雙12年終翻倍送](https://i.imgur.com/NH10sSnb.jpg "[情報] 華碩ZF7雙12年終翻倍送")
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[心得] Zenfone7 舊換新心得(台北)各位別氣，我也沒生氣。 其實華碩遊戲規則也寫得很清楚，外觀與功能檢測不通過就是折1000元。 只是沒想到每家店的外觀評定標準落差這麼大， 多問問還是有機會。 -------------------![[心得] Zenfone7 舊換新心得(台北)](https://i.imgur.com/sEZW54yb.jpg "[心得] Zenfone7 舊換新心得(台北)")
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[心得]Zenfone 7 舊換新分享(高雄區)分享一下這幾天在高雄做華碩Zenfone 7的舊換新活動的過程經驗~ 10/26 (一) 拿著Zenfone 3 (4g/64g)去高雄一心展示店，沒人等候， 檢測時間很有效率地壓在15分鐘內，也順利通過了， 但卻忘了其他版友先電詢庫存的忠告，結果沒貨...只能先預約後天再來一趟。![[心得]Zenfone 7 舊換新分享(高雄區)](https://i.imgur.com/uu2ayfPb.jpg "[心得]Zenfone 7 舊換新分享(高雄區)")
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[心得] ZENFONE舊換新過程附上人權 - 我是用5Z去換的 然後我5Z其實買不到一年XD![[心得] ZENFONE舊換新過程](https://i.imgur.com/BQSqbEOb.jpg "[心得] ZENFONE舊換新過程")
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[心得] 華碩ZF5Z舊換新ZF7 簡單心得去年9月購買的5Z，經確認掉電真的很嚴重後，昨天趁著上班前空檔，騎車去舊換新。 一開始考慮西門、SOGO、三創這幾個點，最後選擇三創。 有先在家裡看過機子和簡單檢測過，檢測的方式是直接開啟計算機，按.12345=後就可以進 入檢測模式了。![[心得] 華碩ZF5Z舊換新ZF7 簡單心得](https://i.imgur.com/fqSm8cxb.jpg "[心得] 華碩ZF5Z舊換新ZF7 簡單心得")
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Re: [問題] ZF7真的這麼不值得嗎?想說要支持國貨，ZF3要去舊換新 結果因為電池膨脹，把背蓋撐開，所以不給換，要去維修部修理，問題是修理後也不保證 能 所以還是考慮其它家，買pixel 5 或是投入iphone的懷抱![Re: [問題] ZF7真的這麼不值得嗎?](https://i.imgur.com/qbVdbrUb.jpg "Re: [問題] ZF7真的這麼不值得嗎?")
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