[心得] 不要買S21+的理由
因為螢幕壞了沒料件可以修。
6/3一起床螢幕黑屏,下午馬上到西門維修站送修,告知沒有料件要等,且西門要裝潢到時取件可能要到別的站點。
6/5還6/6接到維修站電話說因為裝潢所以可能要到6/25以後裝潢好以後才能拿。我馬上反應不是可以到別的站點取件嗎?中間有來回了幾次電話,結論就是沒料件還是要等,所以再通知。
6/10接到電話說怕等太久說要換新機,我接受了,就說會再給我電話說明如何換新機。
6/15過了端午節,想說沒人來電就自己打電話給客服詢問,問完幾分鐘後有維修站人員打來說是總公司負責這件事可能是端午節延遲了要我再等。
當天下午接到一位小姐電話說下週(6/21_25)就會有結果了。好,我就繼續等。
6/21一樣沒有任何回應,這周我大概每兩天打一通電話給客服,客服只說會反應給總公司,但這周沒接到任何一通總公司的電話。
就這樣到今天已經超過三週了,買了兩個月的手機,就壞了快一個月,還是新出的旗艦機竟然沒料可以修,這一個月的SAMSUNG Care也白繳了,會不會繳到新旗艦都要出來了我還是拿不到我的S21+.....
這是維修單,當時有說是全台灣缺料要進口,還有幫我註明光華的營業時間,說好了可以去光華拿
https://i.imgur.com/xDm5wWD.jpg
還有個小插曲就是就是SAMSUNG care, 6/3一開始我是希望care能幫我收件快速修理,但care服務人員說這自然損壞只能找原廠,我說網頁上說可以快速收送維修阿,要不然我保這個care幹嘛,幾通電話後才同意幫我送看看,但不一定能care出保...後來考慮到急用機就現場送維修想說可以快速取機結果...
--
為啥4月15日是端午節
是6月,已修改
大廠保固不是不錯嗎?
真假阿 除了天氣廣告 原來維修也這水準
真慘
你標題要不要加個SAMSUNG,標題打清楚一點讓大家跟
駐版人員,看看三星旗艦機的售後有多好
今年的新機沒料件?黑人問號?再怎麼樣都可以拿一
隻新機換啊!
太扯 新機沒料
我不敢這樣
最新旗艦機竟然沒料修 三星真的越來越爛
新機沒料?微星?
是說就算沒料要換新機也不應該這麼久吧?
畢竟銷售主力是a系列
懷疑s21系列螢幕有雞瘟,已經是板上第二例了
才開賣沒多久
直上S22 讚讚讚
哇噢,三星最讓人津津樂道的就是它的維修欸,大家
要加錢買三星為的就是這個,怎麼會變成這樣。
怎不送微風南山?
聽說三星售後讚讚讚啊,怎麼會這樣呢
韓國公司吃定台灣人啊
如果是台灣公司這樣搞已經被萬人抵制了
新旗艦沒料件這種爛理由就算了,為啥換新機可以拖
這麼久阿?調一隻新機有那麼難?
po去01
....本來打算手上這台死去要改買S21+,看來現在只能
繼續祈禱手上這台不要死機了
新機沒料.....?扯
信仰無價
才出多久的機子,還是定價超過30k的旗艦機,鳥爆了
還好不是子龍,不然又要一堆酸爆了
去別的維修站不能修嗎? 光華外有一家
子龍最多也是七進七出
我大三星尊爵不凡 一定是哪裡有誤會呢
不如買iPhone
安卓最後的稻草也
新機沒料完全無法接受,什麼爛理由
扯爆
光華的維修經驗良好 n20u壞點 送修30分鐘取件 保內
換螢幕+中框+電池 無收費
新機沒零件?幫QQ
我的S21+跟你差不多時間 只是我的是會一直閃屏 也
跟我說沒料 也說要換一隻新的 也是上上禮拜 跟我說
兩個禮拜寄出 我是還沒收到 給你參考 有收到再來分
享 哈
好扯,話說這次黑螢幕S21U有沒有出狀況?
扯捏
才一年欸...
SAMSUNG Care買好玩的喔?
我看成S20 ㄅ歉
我都先打電話問哪個站有料,有時候是顏色關係。等有
材料再去修
如果是某島內中國品牌推文回應一定不一樣
對了,我有一隻N20U也壞點,跟上面網友一樣
新機還沒料..還好S21發表當天我就回頭去買S20+了
p4哥暖身中
扯...
上個月S8+螢幕壞掉 三星維修館告知等一個禮拜就有貨
S21+居然沒有
三星我只去光華qq
這個太扯
是我大概氣死…看來下一支要不要繼續三星要好好考
慮了
新機沒料已經很扯了 更扯的是連新機都調不到XDD
刀黑們哪裡去了? 快來R 是說 今年旗艦機沒料也太扯
還加上調不到新機 那怕說貨運再塞這程度也太誇張
買蘋果。
有這預算果然買蘋果才對
唯一自豪的優秀保固也沒了
這有點扯 換新機也不知道為啥卡
想說要幫媽媽換手機,看到這篇不換S21了
這種case換成他牌早就被酸爆了
是說都不能插卡了 應該也沒有一定要三星的理由了
扯
三爽也有這一天啊?
無料星現在有兩個意思了= =
哇
換新機為何要等這麼久,好扯...
覺得很有可能是晶片短缺造成的..
還要你說?
隔壁也有個無料星
現在三星全球都缺貨,因為越南廠停工了
一年就沒料........
太扯,才出多久就沒料@@
駐版人員也在放假,不然你要被噓信仰不夠了
售後壞掉的三星就只是軟體寫的比較好的刀而已 那我
寧願買刀8
半年都還沒吧...無料星
維修單
三星不意外
你脾氣這麼好 是我就去拍桌子了
本來想買支來玩,看樣子再觀望好了
笑死 還好沒買三星是對的
星粉不是說缺料星保固最好了嗎
無料星,旗艦新機可以修這麼久有夠扯。
一堆人吹三星保固吹成那樣 結果...
還好我s8+繼續撐著== 本來還在想說要換s20+還是s21+
這種事情也太離譜了吧
今年買了S21U,打開內建的氣象看到有廣告差點吐血
拜託你一隻旗艦機這樣搞要不要臉
還在考慮要從蘋果跳三星就給我發生這種事情。在搞
什麼
電蝦有個無料星,這邊也有個無料星 哈哈哈
單子po來看看
坐等p40403告訴你s21系列有多棒
慘 又一個被月月鳥騙到
啊? 新旗艦機還可以沒料?
怎麼感覺每年三星都會出包趕走自己的客群...
維修單的圖呢.....
維修單圖已附
售後服務真慘
我也買s21耶...有點怕
爆料公社應該也要po的
說好的換新機呢 怎麼沒換給你
對啊,也沒給我新機,問客服都說會再回覆
他們有說是要換螢幕還是其他元件嗎?
扯,賣那麼貴還這樣
蘋果售後好像真的好一點
最新旗艦還沒料 學某星484啊 誇張欸
料還在海上?
通常是框+螢幕一起換
我已跟爽爽爽斷捨離五年了
好爛喔 聽說三星保固很好?
買旗艦還這樣 不敢碰三星手機了
同推文 本來8+壽終正寢後要買21+的…
我的建議是三星蘋果都買,心情會好很多,而且兩邊
都能酸XD
這篇笑死 真的爛到笑 有保CARE你摔爛還換快一點
子龍還能七進七出,結果三星只進不出
對欸...保care+可以把手機摔爛到無法修復的狀態再
置換全新機嗎?
我想起S20FE觸控問題
好爛喔 台灣三星賣比美國貴那麼多 保固還缺料喔 呵`
看來子龍的保固都比較好XDD
全國最大客服上線囉 原po來對地方了
很三星啊 XDDD
唯一理由就是,不買韓國貨
找記者爆料很快就修好了
那幹嘛不直接給新機XD,
我相信半天內會收到三星的聯絡XD
我手上有支會爆ping的S21,有人要嗎
昨天S21+螢幕黑掉維修,說沒料要等一週以上+1
S21主力機系列沒料,有誇張
還是太多人壞了,修到沒料跟不上XD
買信仰的修三小
沒料星
結果平常酸別人的都消失了XD
asus至少維修不錯,原本觀望三星,算了
越南疫情,越南政府強制工廠停工啊
samsung care摔爛置換全新機還要貼2000還3000,原po
這種狀況不划算
板上平時囂張的星粉都閉嘴了
耶?好奇蘋果越南沒廠喔?怎麼只有三星缺料?
s20都沒有這些問題 S21真的是我看過史無前例比前一
代差的旗艦
s21真的爛,還會爆ping
共機保固屌打
花錢買辣雞
星粉在打要上市的某牌手機,沒空啦,這篇跳過
這隻蠻新的, 沒料可修?
有種不要刪,不要被摸頭
蘋果主要手機工廠都在中國啊
無料星
s21不是最新的機子嗎?…
凶巴巴的星粉 現在都啞巴了XDD
新機 無料放送 修嗎
爛.....
電腦無料星是微星,手機無料星是三星
三星要變無料星了嗎?
中共機 監控根本更爛
三星car+第一點就標榜到府收件 結果XD
哈哈安卓哈哈
剛上市不久的新機沒料?!是不是有誤會什麼
這隻非紅供應鏈代表品牌耶
改口說要自費維修 看料件會不會神奇的跑出來XDDDD
都沒備料也代表手機的銷售...呵呵呵
剛偷打了一下電話直接問料件報價不敢報 看來是真缺
一隻當期的主力機竟然沒有維修料件 看來真的藥丸
扯
3星耶 使用者問題啦(x
高調,這種售後不行
三星售後抱怨板上一直都有啦
三星 care,I dont care
修過幾次手機就知道iPhone的保固真的很好
這也太倒楣吧
你的新機拿到了嗎
還沒,不知要等到何時
有扯
我的也沒下文,維修中心跟客服有問跟沒問一樣,只會
說等,有在處理
以前覺得Sony售後維修兩光,現在覺得三星更扯
台灣三星要打屁股
新機架上 笑你 維修無料
三星這樣真的不行,申訴消保會吧,現在疫情WFH,政
府處理申訴的時間也拖很久,機主早點申訴早點解決
也好
之前也在隔壁蘋果板看到授權維修的抱怨文,未告知
拆機,結果直接失去保固,之後爭取換了“新機”,
結果是壞掉的整新品,最後公司擺爛不給再換,要人
自己再送修,現在台灣到底有哪家的售後有在用心做
傷星韭店XD
本來想買三星的..
26
剛剛拿到新機了,跟原PO不同的是客服打來沒說盒子要收回,但領機時盒子對方留著會將 舊手機放入,還有保固用原機保固計算,所以剩下七個多月保固時間,希望不要過了保固 又黑屏,另外領機時,聽到隔壁也是螢幕壞掉換新機,偷瞄一下也是S21+,順便詢問服務 人員螢幕到了沒,結果一樣待料中..... --9
分享個去年我的狀況 雖然不是拿S21 是N10+ 但分享個自己送修遇到的狀況 大概去年7月的時候 手機意外的摔到 螢幕邊緣出現了一個小黑點 但是一直都沒什麼大礙30
原文恕刪,關於三星的服務不予置評, 但是去年、今年受到疫情影響, 國外有很多工廠關閉或是減產晶片也缺, 電腦零件、螢幕面板或是晶片都在缺貨漲價QQ 各類3C用品都在漲價,所以手機缺貨是有可能的。23
我是原PO 在PO完原文後,一樣每兩天打一通電話,會一直打是因為希望處理這件事的總公司能回電 給個確切時間,而不是一直無止境的等。 6/30終於接到總公司的電話,並承諾這周一定會處理完畢。 7/2接到維修中心電話可以前往取新機。45
已經要邁入第三週了, 螢幕因疫情關係到貨時間不確定要一個月以上這我體諒,後來6/29客服有詢問怕我等太久 是否願意換新機,會反應給總公司申請新機,因為後續就沒下文,昨日打去維修部詢問新 機狀況,客服人員說新機還沒到,我詢問台灣現在是連一部新機都沒有嗎?你們三星門市 完全都沒有新機?對方回答新機也缺,可能要等兩週,會幫我反應給總公司請他們加快處31
加入的社團發現好幾個s21+有黑螢幕的問題 該不會s21+出包了吧?s21和s21u目前好像 沒黑螢幕災情。33
我也是螢幕黑屏苦主,先前已經多次螢幕閃屏,端午節螢幕整個黑屏開不了,送修到光華 三星想說隔天可以拿到,結果當下服務人員告知目前疫情關係,螢幕缺料要到七月底才有 料,聽到傻眼,也沒給備用機,之後跟別人借手機,後續三星客服有打來不過上班時間多 次未接到,之後打去維修中心詢問進度,說料件卡在海關,最快七月初,也可能到七月中 才有料,客服打來不曉得是不是想換新機,但是我手機裡面很多照片及資料沒備份啊,還6
之前越南疫情爆發就強制關閉北越所有工業區了, 越南政府要求工業區所有人都打疫苗才能開工, 這一個月前的新聞說一周內可以打完北寧北江,但是現實很殘酷,越南跟台灣一樣缺疫苗。X
這串讓我想到之前京東S21特價 比台灣便宜大概5000左右 就有一些人推說台灣三星保固多好多好 值得多花5000買 結果現在牛皮吹破了1X
無腦買IPHONE 沒有這問題 直接換一台整新機給你 規格硬體再怎麼好 維修一次你就怕了 不管你是用哪種牌子 就是無腦買蘋果IPHONE 想省個幾千元 多一些拍照畫素 但服務還是差蘋果 手機修好 賣一賣等 IPHONE 13吧
44
[討論] 三星官方保險Samsung care與第三方無異「抱怨文」 台灣三星的Samsung care+超級爛 如果你保了要送修,就算工程師和官方維修中心有開,你也不能送修。因為你要先跟Samsung care+的人員報修,然後這個保險人員只有平日8-17上班。 你能想像iphone 保了apple care之後,拿到直營門市之後人員告訴你,不好意思我們apple care部門今天沒上班,不能收件維修唷! 幾個問題統一回覆44
[心得] s21刻骨銘心的滿月心得從小米A1跳到S21 8/19到通訊行購入新機 原本開心地享受快速的處理速度 頂多只有電池偏熱的困擾 過了通訊行說的故障可換新機的七天後43
[心得] 三星S21 ultra貼原廠膜心得先說結論,根本沒得貼 我媽的S21 ultra因為原本的膜有傷,所以想去三星維修站貼一片新的膜 一開始去了桃園的三星,說只有台北有在貼桃園沒有 打電話問了西門的三星智慧館,說這是維修站負責的他們沒辦法直接去問有沒有貨跟預約 於是打了三星的客服,當天是禮拜六隔天禮拜日因為停班所以休假,到了禮拜二客服才打電話來確認西門店有膜可以貼32
[心得] 台北西門三星維修站,心好累手機:Note9,主卡:中華電信 、 副卡:台灣之星 2018/08購買,有延長保固(共兩年) 在去年9月因為充電問題+鏡頭無法對焦,所以換了主機板 (但是因為超過一年保固,所以那次維修中心沒順便換電池) 這次送修起因:1
[閒聊] 從修相機中,看清了台灣的企業上週我去溪邊,結果相機沒擺好,不小心整台掉入水中,風乾一小時後仍然無法開機。聯絡民間的相機維修師傅,師傅說相機泡水影響的層面太廣,他沒有能力確認是哪邊出問題,建議我送回原廠檢測。無奈之下只好送到原廠維修站,維修站表示這種狀況必須要送回總公司拆解,一旦總公司了解到哪邊需要更換零件,或是已經無零件可更換,都會以電話通知維修站,維修站再打來轉告我。我問維修站多久可以得知結果,對方說一週內,我答應了。 後來過了3天,維修站一直沒打過來,我就只好撥給維修站,問對方我的相機現在狀況如何。想不到對方表示還沒送到總公司,我問為什麼,對方表示因為總公司的維修師傅確診,所以總公司目前不受理相機的維修。 我就說:「這不可能吧?即使有人確診,也應該只是幾個人確診而已,怎麼可能所有的維修師傅都確診?」 對方答道:「因為總公司的相機維修部門只有一位師傅,而他確診了,所以總公司目前就沒辦法再維修相機了」 我心裡整個大傻眼。25
[問題] Xperia10plus送修沒材料上週到光華光宇送修Xperia 10 plus 當天接到電話回覆: 這支手機螢幕故障 但沒有材料維修 總公司提出兩個加價換新機的方案7
[心得] Panasonic JX900W兩個月壞三次...剛買一年左右結果在8月初的時候發生第一次螢幕閃爍問題 那一次報修蠻快的禮拜一人員來確認問題禮拜四送修禮拜六就好了,也對Panasonic 印象不 錯沒想到... 在9月初又發現螢幕下方有黑點2
Re: [問題] 手機出險與待料問題昨天拿回修好的手機了 我覺得有必要自己上來回結果 回覆自己的問題 保險我在他們剛上班時打過去,有成功打通但沒有專門負責行動裝置險的人在 所以留了電話與問題,隔天他們有打給我回覆