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[問題] 三星S20 使用一年三個月無預警白屏

看板MobileComm標題[問題] 三星S20 使用一年三個月無預警白屏作者
tom012266
(shimmer199281)
時間推噓88 推:92 噓:4 →:99

https://youtu.be/F3raEuIBJpg

我老婆也中了過保三星Timer了....
沒想到品質這麼不堪阿
使用了一年三個月外觀完好如初
竟然可以無預警的就掛掉
我的1+7PRO都被我摔到螢幕破裂也是頭好壯壯阿
搜尋S20 白屏 國內外各有不少案例 確實我不是個案
我想說要掛也要知道怎麼掛的
但工程師只簡單回覆我說螢幕壞掉(我知道螢幕壞阿....)
想請工程師找找看確切是哪裡問題 是排線鬆還是什麼其他問題
工程師說目前整個螢幕模組化無法判定
我想說既然官方無法判定 那我拿回瑕疵零件來自己研究看看或者請專業的看看是哪裡問題
他們拿出維修單條文說瑕疵零件三星要回收
可是我既然同意維修了 新零件是我跟三星買的 舊零件也是我原有財產 為什麼拿給三星修就無條件變成三星的?
問客服客服也說不出個所以然

唉~是不是過保後就算是瑕疵零件官方都可以全推給消費者使用問題啊
有沒有人可以出來幫幫我們市井小民阿......
https://i.imgur.com/rNefWEu.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.169.115 (臺灣)
PTT 網址

chenlimath 08/20 19:37常說買手機先選品牌在選機型,因為售後服務很重要

台灣手機沒什麼品牌可選了……

hugh509 08/20 19:37

CREA 08/20 19:40子龍贏了 維修螢幕舊的有歸還

不敢給是怕被檢出瑕疵吧

d062637776 08/20 19:41挖靠 三星綠屏黑屏就算了 原來還有白屏 厲害了三星

d062637776 08/20 19:43星粉:我都沒事

真的是遇到了才知道

xperiaxz1 08/20 19:47是啊,過保就算你衰,君不見z3和i6+觸控病都要花5

xperiaxz1 08/20 19:47000修,V10.G4主機板也是被抗議才限時免費修

網路上白屏都是這一兩個月壞 三星砸行銷的用意是不是就是希望有什麼風波都可以風平 浪靜

maxw1102 08/20 19:48是說我iPhone也是買三星旗艦級面板 怎麼都沒這些問

maxw1102 08/20 19:48

iphoneX死亡綠線不是?

ggirls 08/20 19:49一般都綠屏,你這是個案

客服說:我“個人”是還沒遇到有人反應喔 所以合理懷疑全公司剩他沒接到此類瑕疵零件 的電話

ZnOnZ 08/20 19:58QQ

happy1712 08/20 20:00

dome 08/20 20:02子龍! 啊…是無料星…那沒事了

henryhuang1708/20 20:07https://imgur.com/ah8oW95

唉 只能讓大家知道這些事 6千當樂捐 防止下一個人受害

hyscout 08/20 20:08上面文章推三星的應該都無視這篇XDD

henryhuang1708/20 20:08S20 FB社團超多災情,原PO可以自己加入去看

已經提出社團申請了 就來看看大家的反應

henryhuang1708/20 20:09然後一堆人過保螢幕突然壞了,很不正常但三星壓根

henryhuang1708/20 20:09沒有要理 笑死

你笑吧 我承認我傻

Gavatzky 08/20 20:09https://i.imgur.com/8qyySmG.jpg

waynesmlie 08/20 20:10我也是s20系列 最近看這麼多有點怕 去年11月買的

希望你用的長長久久 傷害就到我這為止

SuzumuraKai 08/20 20:11我再一個月也要一年…怕

保固內看有沒有辦法出動免死金牌

EQUP 08/20 20:13回原廠維修就是把舊零件給原廠了 應該每家都一樣

其實我要舊零件幹嘛…重點是要他們誠實的承認有這部分瑕疵啊…

d062637776 08/20 20:13有人說S21社團一片祥和? 過保Timer還沒到?

EQUP 08/20 20:14幫S20機主們QQ 有點當初Sony z3的既視感惹

sony有出面處理嗎?

henryhuang1708/20 20:15這邊討論S20啦 S21可能還沒問題

CJhang 08/20 20:16連任務都不給解QQ

benedict76 08/20 20:19過保就吞了吧!維修零件要看合約,有些會收回有些是

benedict76 08/20 20:19使用者財產。

除了手機你買的任何萬元商品如果有問題 你就給我紮紮實實的一個一個吞下去

WLR 08/20 20:19過保就壞,這Timer神調教

白屏前兩天有更新喔

square4 08/20 20:21網路上查白屏說可能是排線問題,有專業的知道嗎?

TigraBoy 08/20 20:24這訊號問題,基本就排線相關零件有問題,甚至排線

TigraBoy 08/20 20:24鬆脫都有可能

17號白屏後好了一天 19號整個白筍筍

loking 08/20 20:25那買京東特價的三星還比較好

NickXiang 08/20 20:27怕爆

battlewind 08/20 20:27韭粉:為什麼不買兩年保固

意思說三星用兩年是極限嗎

iMANIA 08/20 20:27這Timer的技術真強 刺激各國的手機消費就靠你惹

白屏前兩天有更新喔!

xam 08/20 20:28看敘述是有可能卡在模組化,就算是路徑出事也可能死

xam 08/20 20:28在模組內吧?

henryhuang1708/20 20:29benedict 不要每次都扯過保自己吞好爆==

henryhuang1708/20 20:30整天扯消費者沒買保固,好像沒保固壞掉都是合理

中肯!

alchemy123 08/20 20:30那篇三星vs石頭的在那邊嗆子龍 韓國子龍也差不多

magic543 08/20 20:31推 我NOTE9 綠屏

奇怪 賣給別家螢幕就沒問題 我1+7只剩一角沒破還安穩的在使用

tobeensi 08/20 20:36保固自己吞沒錯, 但損壞零件不裝回去, 還能開機嗎

SODtaiwan 08/20 20:38過保本來就自己吞阿

你SOD都看吞系列?

oTQTo 08/20 20:40星粉:個案

SODtaiwan 08/20 20:40為何蠻多人過保還是要回原廠?換原廠電池我可以理解

grace0523 08/20 20:41想想隔壁版iphone更慘,更新到14.7版就沒服務!這

grace0523 08/20 20:41樣有安慰到你嗎

沒服務有wifi還可以給你機會慢慢備份喔

yahee314 08/20 20:41越看越害怕我有支s20+是給家人用的啊QQ

希望一切平安

SODtaiwan 08/20 20:41其他方面的問題熱門機種

fivemoonsky808/20 20:41Iphone用了3年換顆電池再戰3年

SODtaiwan 08/20 20:42外面口碑不錯通訊行 應該都會修 價錢也比較便宜

應該都公定價吧

CJhang 08/20 20:43為什麼不能拿回來?搞不好真的是Timer 結果重置一下

CJhang 08/20 20:43就好了

SODtaiwan 08/20 20:43除非問題只有原廠會修

henryhuang1708/20 20:46回原廠就大家根本沒怎樣就壞了啊,不解才會回去

henryhuang1708/20 20:46不然自己知道原因的弄爆,哪有什麼必要講那麼多

henryhuang1708/20 20:47問題就出在一堆人憑白無故螢幕就壞掉,搞清楚==

明理人之一

Gavatzky 08/20 20:59這篇推文真少..

grace0523 08/20 21:01紅明顯 給你1000p刪個文好嗎 多少會影響銷量

先來我再考慮

dxzy 08/20 21:02又在反串了阿

marquelin 08/20 21:03某g反串太明顯嘍

benedict76 08/20 21:03電子零件壞掉沒啥理由啊!隨便一個地方短路就壞了頂

benedict76 08/20 21:03多查到那邊壞但是原因很難查。至於保固過本來就吞,

benedict76 08/20 21:03要凹免費維修叫做終身保固,不是一年有限保固。

好啦 產品時間到原地爆裂 benedict76:過保 自己吞

grace0523 08/20 21:04不然匯款500台幣給你 當維修補助 看你 不無小補

yahappy4u 08/20 21:04傷星韭店 任務1

哭哭

benedict76 08/20 21:05三星換螢幕是包含中框跟電池一起換給你,當然回原廠

benedict76 08/20 21:05修一次搞定。

你很努力洗白欸 跟我手機一樣白 deja vu湧現

grace0523 08/20 21:05快喔 到時被第三方ptt網頁版備份就來不及了

a1882991289 08/20 21:13我先來 S20我衝第一波 都沒這問題

hzero0228 08/20 21:16s9綠屏三星都沒吃下來了,更何況是s20

是不夠廣為人知嗎?

derrick1220 08/20 21:16嘻嘻 好險我用哀鳳

嘻嘻 螢幕供應商

d062637776 08/20 21:30iphone更爛吧 15W充電夠慢了 電池還容易膨脹

d062637776 08/20 21:30說好的保護電池呢

d062637776 08/20 21:31然後被抓到IOS內建後門QQ

d062637776 08/20 21:31說好的隱私呢

qq0101889 08/20 21:32為啥這樣也能戰蘋果 …

qq0101889 08/20 21:33我也s20+ 最近也怕怕的 QQ

祝福你一切安好

dxzy 08/20 21:35對阿 幹嘛拉別人墊背阿

awerte 08/20 21:45iphone是18w吧,不過這篇文關快充什麼事

awerte 08/20 21:49結果傷星韭店連7進7出都沒有QQ ,子龍屌打

sola16084 08/20 21:51三星到底是出了什麼問題...我開始擔心我這台S20了

祝你一切安好

gjcl6 08/20 21:58G4死機潮

benedict76 08/20 22:00g4死機資料會不見,螢幕還好修理完後資料還可以在。

qaz940233 08/20 22:09note10系列反而比s9 s20還要穩

flyfood0 08/20 22:11我朋友一年四個月 前天也是這樣壞

ShibaTatsuya08/20 22:14幹,我S20+最近才突然卡死關機一次,越看越抖

前置作業中...

sonyegg 08/20 22:17Apple維修完有還給你零件?

I粉信仰點滿會計較這個?

※ 編輯: tom012266 (59.127.169.115 臺灣), 08/20/2021 22:56:16

heyhair87 08/20 22:37幹還好我是保內遇到 趕緊修了..

要說你幸運還是倒楣?

heyhair87 08/20 22:37補充AOD時是綠螢幕, 正常時螢幕會一條一條

force5566 08/20 22:37s21+:難道你要黑屏嗎?

有差嗎 不都一樣不能用…

mayimmmmmmm 08/20 22:37Note7爆炸剩粉

行銷技能點滿阿

haopig 08/20 22:42note10真的是這幾年來三星最穩的代表作

qsdc 08/20 22:48我是用了一年4個月,目前還沒看到...如果真的白屏的

qsdc 08/20 22:48話,修螢幕不如換一隻比較快...

就還堪用當然能用繼續用啊…

chan184966 08/20 22:51s10好像也沒啥災情?

ghgn 08/20 22:52三星手機越賣越貴 品質zzz

avacssf 08/20 22:55n10+兩年了還是很讚 手感跟指紋舒服 大小適中 就是

avacssf 08/20 22:55電池有點衰退

d062637776 08/20 22:56S10明明也有

※ 編輯: tom012266 (59.127.169.115 臺灣), 08/20/2021 22:59:22

d062637776 08/20 22:57https://itw01.com/UVIDDES.html

benedict76 08/20 22:58這個綠螢幕又不是壞掉…

ayuhb 08/20 23:07收集7種顏色就能召喚神龍

lonelysin 08/20 23:25子龍維修都有歸還零件,ROG連中框螢幕一起還你。

lonelysin 08/20 23:26不過真的保固外找外面修就好,價錢至少少快一半。

lonelysin 08/20 23:29螢幕下指紋原廠都很貴,還是越來越貴= =

psg468203 08/20 23:33希望我的我不會...

benedict76 08/20 23:42最貴的應該是iphone,要八九千還不包電池的樣子。

員工是你?各種護航 現在在討論三星 請不要離題

Alllllogo 08/20 23:49

※ 編輯: tom012266 (59.127.169.115 臺灣), 08/20/2021 23:54:14

benedict76 08/20 23:58護航?哪裡護航,你只能找消保官還能怎辦?

Tco03 08/21 00:06 三星真的越來越霸道,換電池也是

Tco03 08/21 00:07原本的電池不是我當初花兩萬多買手機的財產嗎?

Tco03 08/21 00:08為什麼換電池一定要讓三星回收舊電池才能換

Tco03 08/21 00:09不然就不給換,什麼東西!? 費用還貴的要死

Tco03 08/21 00:10我直接在服務中心嗆不換了,我以後也不會買三星手

Tco03 08/21 00:10機了

henryhuang1708/21 00:12https://imgur.com/DF5efi5

grace0523 08/21 00:19 https://i.imgur.com/eXg5FeP.jpg

grace0523 08/21 00:26壞了就自吞啊 當買兩年保的是笨蛋錢多嗎

d062637776 08/21 00:32星粉都有自知之明 三星旗艦一定要買兩年保 不然肯定

d062637776 08/21 00:33一年後出問題 安卓機皇實至名歸

battlewind 08/21 00:33韭店手機居然敢不加保XD

qazws931 08/21 00:34信仰不夠...沒看到星星神教推s21系列推的這麼兇嗎..

knml 08/21 00:35過保自己吞啊,只不過一旦每隻都過保壞,下一隻誰

knml 08/21 00:35還買你***

qazws931 08/21 00:35可能需要換s21補充信仰一下...

s213092921 08/21 00:40韓國子龍

qazws931 08/21 00:41另外...這個板有保護牠們的條款...你知道牠們是什麼

qazws931 08/21 00:41就好...別直接點出來...

ElrosHsun 08/21 00:44timer做的有夠準 不得不佩服

benedict76 08/21 00:46三星不怕沒客戶,反正跳個水大家身體又誠實起來了

Gavatzky 08/21 01:09告消基會沒用啦,對方是韓國三星集團耶

Gavatzky 08/21 01:18你以為是台灣零售業賣雜物的喔

nisioisin 08/21 01:46上一篇還說這裡都黑 社團都沒事結果……

jet22662266 08/21 01:48

benedict76 08/21 01:56消基會當然沒用,要找消保會,不過過保了真的比較不

benedict76 08/21 01:56利。

chou396 08/21 03:40N9綠屏+1

lolicat 08/21 04:02三星的售後算很好了 如果你想拿回瑕疵零件可能要先

lolicat 08/21 04:02問三星官方吧 維修據點只是授權商

問過了 一樣說瑕疵零件要回收 所以我打算不修了

CHTWifiHinet08/21 05:33手機會卡

CHTWifiHinet08/21 05:33X粉:我的都很順

CHTWifiHinet08/21 05:33手機死當

CHTWifiHinet08/21 05:33X粉:我的都沒當

CHTWifiHinet08/21 05:33手機有廣告

CHTWifiHinet08/21 05:33X粉:我的都沒廣告

CHTWifiHinet08/21 05:33手機烙印

CHTWifiHinet08/21 05:33X粉:我手機用五年了都好好的

CHTWifiHinet08/21 05:33手機螢幕壞掉

CHTWifiHinet08/21 05:33X粉:我的都沒事

CHTWifiHinet08/21 05:33一堆都喜歡拿自己的案例解釋全世界

CHTWifiHinet08/21 05:33我跟我朋友沒事 代表全世界跟我一樣

CHTWifiHinet08/21 05:33這是6歲小孩才會有的發展階段特徵

CHTWifiHinet08/21 05:33我難過 大家都難過 我開心 大家開心

CHTWifiHinet08/21 05:33但是在網路上整天看到這種言論

CHTWifiHinet08/21 05:33無言

s15113190 08/21 05:59你好吵

CKTSO 08/21 06:11還好我保固有兩年=__=

a1882991289 08/21 06:20樓上上 你才是那個喜歡拿自己案例解釋全世界的人吧

a1882991289 08/21 06:20 有幾個人出事 就當做全世界都出事

xzcb2008 08/21 07:21三爽內建廣告 旗艦價格 閹割SD 3.5

xzcb2008 08/21 07:22現在連品質都???

wmguo 08/21 08:28我還在用三星s8,頭好壯壯~

DK201 08/21 09:16我108.04在三星智慧館買的S10e,在剛過兩年保固後

DK201 08/21 09:16螢幕顏色變奇怪,黑色部分無法顯示漸層且其他顏色

DK201 08/21 09:16變得灰濛,最近幾天螢幕亮度開始閃爍。反觀五年前

DK201 08/21 09:16的SONY Z3現在除了WI-FI功能不太正常,其他功能都

DK201 08/21 09:16OK。雖然三星比Android陣營其他品牌都好用,但品質

DK201 08/21 09:16有待加強,下支手機可能不買三星了吧!

好用我是覺得還好 有一堆功能 但要用還要先研究才會知道 一點都不直覺

BGWalker 08/21 09:22三星正確操作就是過保前先去說有烙印換螢幕啊

學到了 但我以後也不會碰***了

jay0215 08/21 09:54我三年的SONY都沒故障,三星真的很給立,立旗的立!

beast1969 08/21 10:26最近也遇到卡住再自動重開機 不知給不給修

白屏前兆就是這個現象

hungyichan 08/21 10:46幫QQ Note10還在用

tungptt 08/21 11:38良率 機率 QQ

elzohar 08/21 11:53要開始解任務了嗎?(推眼鏡)

放棄任務了

ben1357956 08/21 13:07S20使用一年 怕

tim5104 08/21 13:24三星品質真的很棒啊,S20FE修了三次呢,讚讚

給你耐心一個讚

niverse 08/21 15:15看benedict的下限可以到哪

dome 08/21 17:01以前星粉很愛吹出保很讚…但一隻容易出保的手機在他

dome 08/21 17:01牌通常就是品質不良…

manpower9 08/22 01:37這是沒收?!

我不修看他怎麼收

※ 編輯: tom012266 (59.127.169.115 臺灣), 08/22/2021 09:08:53

electronicyi08/22 12:22華碩修螢幕也是中框電池全都一起換新的啊,而且還

electronicyi08/22 12:22會把舊零件還給消費者欸

electronicyi08/22 12:23只是換個中框電池也能拿出來說嘴?到底

electronicyi08/22 12:24還在那邊價格跳水大家身體很誠實,笑死

p40403 08/22 14:09Apple維修換整新機,原本的手機會讓你帶回家?

換零件還是換手機?什麼樣的教育教出來的邏輯 笑死

Tsukasayeo 08/23 09:46綠螢幕不是故障 XD,原來是調色呀,沒事大家回家

反串太明顯了啦 可是我的是白屏欸

jb679123 08/23 10:01我s9是剛好滿兩年後就出現黃螢幕閃頻,但只在亮度

jb679123 08/23 10:01中間時會發生,亮度需要調低或拉高才會正常

兩年就使用者感受是沒話說 再者這有像白屏一樣大量案例嗎?

※ 編輯: tom012266 (59.127.169.115 臺灣), 08/23/2021 16:23:06

wuzle 08/24 00:47s20 快滿一年了 怕...目前有點app 圖案烙印的痕跡

烙印是OLED宿命 我也已經很克制亮度了 但我1+7P右上角電池圖示也是烙印 但至少不影 響使用

※ 編輯: tom012266 (39.9.132.177 臺灣), 08/24/2021 16:57:39

cycy1127 08/24 19:29看到這篇文想說應該不會那麼衰 結果今天就白屏QQQ

是福不是禍 是瑕疵零件終究躲不掉 RIP 護航的臉腫的官方爸爸都認不出來了

awerte 08/24 19:41幫樓上qq 可以po上來 看能不能給售後一點壓力

※ 編輯: tom012266 (39.9.132.177 臺灣), 08/25/2021 07:03:44

craig 08/25 17:43模組化還是能檢測出來哪裡壞,只是推給模組要你一

craig 08/25 17:43次換整個模組方便他們維修而已