Re: [問題]台灣之星相同手機號碼超賣?
※ 引述《Jerome0511 (Jerome)》之銘言:
: 代PO,真人真事。
: 本文重點:我的手機號碼突然間使用權換成別人。
: —————————————-
: 202/8/24 晚上11點多 手機還好好的,回到家差不多12點,手機突然沒有服務網路的訊息
: !
: 我試著用另一隻手機打沒服務的號碼,一直沒有反應,接近1點的時候,對方男性打電話
: 來了,我們以為是詐騙集團,套出對方位置,使用地點,結果聽他敘述,劉男前幾天才從
: 網路上辦這隻手機號碼,所以才知道劉男也是無辜之人,晚上去警察局備案,這件事有點
: 誇張
: —————————————
: 8/25 隔天早上台灣之星直營店營業,立刻詢問這狀況。
: 我:我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事?
: 員工了解發現,sim卡異常就說:那幫你換新sim卡,更換一組號碼!
: (聽他們口語,感覺這件事常有的,沒有特別了解真實真相)
: 我:昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸….
: 意思說 我還在綁約期間,把這隻號碼賣給別人是怎麼回事?
: 員工嚇到,這件事沒遇過,而且使用權還是我的資料,不是對方的!
: 之後員工詢問了總公司,了解情況流程,是哪個專員賣給劉男所有程序。
: 後來因為上班,而沒有繼續待在店裡。
: 後續台灣之星店員打電話來,這方面是電信的疏忽
: 我們有兩方案!
: 1 .更換sim卡及號碼繼續做使用
: 2.停用這隻號碼,後續 違約金 台灣之星公司吸收!
: 但後來思考,其實他已經造成我那隻手機號碼損失!客戶資料都在裡面,line也無法登入
: !
: 努力成為客戶將近百人,也就損失大約100萬的收入!
: 這也必須做個交代!
: ———————————————
: 有人遇過這樣問題嗎?
: 有推薦的處理解決方式嗎?
更新目前情況
———————-
補充
當初備案原因是以為是詐騙集團,後來才知道真正真相….
8/25 早上 劉男去門市退掉號碼了!目前號碼沒人使用!手機內sim卡還在屬於異常狀態,沒有做更換。
這支手機號碼公務用的,
我是慢慢經營起來的,而且都跟客人用Line聯絡,有客人反應覺得不錯都會介紹,因此累積到現在,當時想說使用範圍都是家裡不然就是公司,幾乎都會用WiFi 使用,所以月租有吃到飽就夠了。
目前都有按時繳費,沒有再拖的!
使用到發生去年都還行,所以沒特別換電信,但因為此時事件及處理方式,也讓我失去對台灣之星信任,會想換其他電信!
再來因為是公務用的,沒有用連動FB 信箱的原因是因為我只需要跟客人談時間及資料 。所以提醒各位!記得綁定設定連動備份通通來!
—————————————-
更新狀況:
8/26晚上
總公司的開發部門打電話談這件事!
1.電信漏洞,已經將資訊更新、優化,不會出這樣問題了!
2.為了作補償,可以任挑一組號碼,更換新sim卡,一年月租費用免費!
8/27
早上
收到line公司訊息,內容是說一旦LINE帳號成為無法使用的狀態,好友名單及聊天記錄等資訊即會被刪除,且我們也無法復原被刪除的資訊。
中午
開發部業務代表來我公司講解公司對於這件事調查後的bug,以及昨晚電話溝通詳細解說!
也跟他說line公司回覆狀況,但為了找方法,當場使用原號手機看能不能恢復客戶資料!但結果也是沒辦法回來!
下午
與劉男溝通他購買過程狀況
他說開卡後,立即登入號碼,上面會顯示 請問這是你的帳號嗎? 他就點不是,所以成了另外新的帳號。
所以整個資料覆蓋住,沒有原始資料了。
因此確定Line部分無法救回來了。
其實也算積極處理了,他們想到唯一辦法補償就是月租費一年期間來作補救。 月租$199?
可是這樣的補償,這樣能夠接受嗎?
--
當然無法接受啊。
不管怎樣,原號碼就是不可以變動,要改的是後面申請
的人。
其實這樣很恐怖,很多東西都是用簡訊認證(包括銀行
等),若有心人要從事非法行為,很恐怖~這一定要要
回報ncc吧
客戶那些心力不只一年的199啊,應該看合約書上面違
約金多少,以那個為基準去求償,業務損失百萬都有可
能
這樣就想打發 乾脆就讓台星更紅
一定要先上報NCC,這樣的電信業者太誇張
吉一波民事也是其中之一方法,
爛得要死的兩家加起來 Line雖然不意外但就是鬼扯
門號二賣當然是完全不行的,不行就鬧上媒體,這種事
情可大可小,在現在這時代,門號都和個資綁在一起了
2400就把你打發了,到ncc那裡罰金都是用萬算的
這太扯,根本核爆級的品牌醜聞
當然不接受
2000多就想了事?
真衰小,損失可大
換作發生在誰身上都傻眼吧
記者快抄
積極處理 是為了讓你草草接受
NCC是一定要去申訴的,讓公家機關介入比較好,這種
鬼事其他家幾乎都沒聽過.....感覺就很有鬼
建議申訴到底啊…你的門號有在使用,正常情況不會被
重新開戶
看完覺得台星雖爛但是line更爛XD
賴擁有國家機密級的資料銷毀速度 一個操作即銷毀
同樓上,line爛到…不知道如何形容了 唉
如果是N年前也就算了 這些年毫無長卻還依賴這玩意
任選號碼 那就選你本來的號碼 要就大家一起來輝
line pay line 銀行 貼圖主題一直出哪有爛 很棒的
比扯鈴還扯
我重要的事情絕對不會在line處理…
通訊軟體該有的機能完全沒長進 謝謝5566的認證
很扯
這很嚴重吧,SIM sawp scam了解一下
SIM swap scam
門號跟銀行帳戶一樣,還可以覆蓋?這不只是漏洞吧。
Line 就完全擺爛,也沒機關監管,權益沒有。
Line扯鈴吧?以後犯罪連絡後覆蓋帳號就無證據了?
除了台星,Line肯定也有責任
幫高調,如果這種事情被有心人士利用,後果難以想像
投訴NCC吧
記者怎沒報導? 真的扯。用一年免月租就想打發!
直接打去頂新秘書室跟他家老總投訴了吧
下面的咖連個有誠意的補償都端不出來
真的擺明在羞辱彰化魏家的面子
所以為什麼全台灣都在用line這種爛東西
你的親朋好友都在用 thats it
line真的很爛…
呵呵
好扯,這可以吉爆了吧
不能接受阿幹 業務資料損失才賠這樣 怎麼不吃屎
絕對要高調
Line真的很爛,這種爛機制死不改只是因為幾乎所有人
都在用所以配合,不然誰想用這個app
如果你可以接受 代表你說的100萬價值是假的
另外我是你我才不會這樣要求 我只好要求台灣之星去
跟line爭取 做不到就是上新聞上法院
一間公司做這麼大,跟FB、TG一樣把對話資訊存在雲端
到底有什麼困難...
高調推
爛透 笑死人
吉
幫高調 真的扯
NCC吧 這不罰不行。電話現在跟人幾乎都綁定了
當然不能接受啊!爛補償,光損失客戶資料就補不回來
了!
line真的爛透了,不能一帳號在多個手機上使用,每次
聯繫都只能寫mail,資料有時還救不回來
逼你吞?
你line辦回來也不是同一個帳號了
line就是垃圾軟體 偏偏在台灣稱霸 很難不用
telegram好用多了 但市佔率一直起不來
=======選一組 超級黃金號碼
例如0988-888888
好有趣的電信商
LINE就拉基+1 被搞過就知道: 珍惜記錄 遠離LINE
太扯了吧 誰要這樣子換號碼
連食安都不在乎的老闆,怎會在乎資安…?
投訴NCC吧! 這應該也能投訴消保官吧?
當然不能接受啊 資料全消失欸
拜託把事情鬧大一點 這個絕對不是什麼一年免月租費
就可以打發的小事 尤其台灣手機號碼採實名制 這等於
是盜用你的身份了 賠償百萬+終身免月租是基本款 雖
然如果發生在我身上大概這輩子再也不會用台星就是
誇張
這什麼爛補償
推台星爛,line更爛
居然叫先用的使用者換號碼
做決策的危機處理腦袋壞掉?
你的資料不會只值一年的費用吧
這必須鬧大,拜託原po
無法接受 台星本來就便宜 一年面月租費才$2400
你的客戶只值$2400?
出這種包 終生免費都要考慮跳槽了
何況再給你綁一年 呵呵
電信什麼漏洞請他去跟NCC講吧!
好險我只是拿來上網用
Line很難用 … 但偏偏公司都愛用 …
消基消保ncc 三箭齊發
高調
不管line多爛,這件事根本就不應該發生
就直接上法院告台星就好 不用猶豫
LINE的問題無解也無法求償 但台星可以
2400了事太便宜他了…這婁子這麼大至少賠個幾萬吧
怕
這個太誇張了啦,就好比你的汽車機車車牌,有別人跟
業務用門號還是用中華吧,不要貪便宜
你用一模一樣的號碼
或是身分證字號之類的相同重複號碼,這個是很嚴重的
問題
主管機關要來查一下,是人為疏失還是真的所謂電信漏
洞
NCC
一年月租費也才一2000塊就想要打發這麼離譜的事情
吉死他們,太扯,要求千萬賠償也合理
台灣5家電信業者,大概只有前3家算是ok,更嚴格一點
只有中華可信,排名末兩家常常一堆鳥事,但便宜就有
人用,那也沒辦法
這算哪門子的補償
就算終身免月租吃到飽 都不算補償好嗎
2400是看不起人嗎
嚴格說起來算是盜賣不只超賣了吧
門號跟身分證一樣重要
看完覺得line好爛...
找立委了沒
月租199一年補償先,真的把客戶當白痴,找立委開記
者會,我相信他們很樂意
寫信去line客服試試看能不能恢復line的資料
幾年前換帳號曾經恢復過原本帳號的貼圖
高調
銀行綁定手機怎辦
怎麼可能可以 公務機搞成這樣
一年免月租也才多少 看不起人是不是 如果不嫌麻煩
真的是告下去
真的爛 以後這個品牌一定會慎選了
拜託鬧大好不不好,再說你都說Line裡面的資料價值
百萬了,怎麼還會問我們賠償值不值得?
高調
高調
2000元就想打發你
是我就吉下去
這麼大的公司 199元一年打發你xdddddddddddddd
2400 可以幹嘛 哈哈
簽個委託書請台星去想辦法回復line資料跟其他手機
綁定的部分,不然就是照價賠償看你說的幾百萬之類
的吧。
這事情太嚴重...建議鬧大 讓NCC介入處理
2000塊想打發人? 太扯
手機號碼很重要,尤其可以收簡訊的
兩千多塊就想打發你 太扯了吧
你的生財工具都被搞掉了,超沒誠意
有時間處理的話就找律師討論將工作損失量化求償了吧
這太扯了,NCC一定要調查
經營幾年的客戶和工作資料因為業者疏失直接消失我會
非常崩潰!
高調 怕
補償真的爛到笑
公司法務可以直接像台星求償並提告了,這搞不好挖下
去可以挖很深
當然不能接受,現在一堆網銀都綁手機門號,不能收
簡訊超麻煩
而且sim卡異常哪有直接換一組電話號碼的,這種處理
方式也太奇怪了吧
告上NCC 不要私下和解
直接提告吧太扯
2388打發,真的是笑死人,企業之間賠償有那麼便宜的
?
號碼會無緣無故消失。所有企業直接退租了吧
一年不到2400打發人 太扯了
這當然不能接受,號碼被蓋掉是大事
要記得很多人各種帳號都綁號碼,卡通知也是
這種大錯,上新聞報個幾天才夠
考績受影響,年終少給半個月都不只這些錢了
發現line也很爛
老實說 一切都是Line太爛的問題 都在台灣稱霸這麼久
了連基本的服務架構都不完整 整天只想著搞副業搞金
流 難道沒有方法能制他?
(我不是法律專家)這種損失真的提告會賠償多少呢
Line果然爛
有阿 一個台灣做不到的事情 團結
Line這個機制真的很差 可是偏偏台灣獨霸...
笑死 你各位誰line跟各種綁定帳號被換掉賠你2400你
願意了事的
用新的軟體取代line啊
LINE帳號不找個信箱綁定心臟也很大顆…不怕哪天登入
異常?
資料損失比較大耶 錢都算小事
那是因為你錢夠用
先報NCC,然後通知記者這太誇張了
還沒上新聞?
幫推上新聞
十年免費都不接受
然後line這個鳥機制也是很好笑
必要投訴NCC進行開罰 太扯了
怎麼可能接受 讓台星鬧大
只想讓受害者硬吞 台星484想假裝自己也是被害者
line 舉著免死金牌的加害者可能還要在台灣逍遙10年
LINE真的爛死
換我一定開告,這應該算業侵佔了
台灣之星這樣太扯了
line就很爛啊,偏偏台灣就很流行
對話紀錄不能線上儲存,帳號綁電話號碼還會被覆蓋
吞的下去?
簡單來說就是台星會把你的手機號碼賣給別人用
附帶導致你綁在手機上的LINE帳號一起被清空無法救回
這真是太有創意了
為啥堅持要你換號碼啊 後辦的不是已經退租了嗎
台星真滴瓜張,爛的話就算了吧(起碼和名稱一樣
這是把客戶當白痴嗎? 至少終身一門吃到飽免費加一
隻手機吧
扯 高調
真如文中所說 那麼這件事應該值得上新聞幾天
不知道這是不是第一個 也不知道是不是最後一個
幫高調
如果是我,我是不能接受啦…… 幫忙高調!
這就是為什麼企業客戶不選小電信原因
這樣的條件還能接受我真是笑死!
號碼可以任挑一組喔?跟他說末六碼有888888就接受
line很爛沒錯,可是市場在他手上
Line就是個垃圾公司 伺服器成本極力壓低 連備份都要
靠Google雲端
照片影片沒存好會過期 不能多裝置登入 一個不慎就會
遺失對話紀錄 哪個通訊軟體這麼搞的
喔抱歉 Line是廣告金流公司 不是搞通訊的
台星實在是
傻眼,台新目前用兩三年了
*台星
想摸頭一年免租真便宜,終身免費差不多吧
太扯了吧 這個一定要讓他上新聞
還有Line真的備份方面實在爛透 希望台灣能逐漸轉用
199*12才多少 你人脈 聯絡資料 只值這些錢?
其他通訊軟體
外加還被迫換號碼 這樣你接受??原先你的客戶要怎知
你新號碼??
這件事真的拜託高調,事情發生就夠扯了,事後危機
處理還把客戶當塑膠,不鬧上媒體和投訴NCC真的便宜
台灣之星
而且這樣就打發你 未來有更多受害者要怎辦
這件事情至少要NCC開罰 並且有明確更正系統問題才行
不是對方口頭說已更正系統就可以糊弄過去的
不然為何要換新號碼? 系統要是有修好 現在不就原號
碼變回你使用就好?
至少要上新聞
台星爛 LINE也爛 雙重爆擊 真的有夠衰小 幫QQ
終身免月租還比較有誠意 一年是要羞辱人?
真的 兩家爛東西湊在一起造成的慘劇......
真好笑,以後付台灣之星違約金也用喊價的好了XDD他
們家合約期間內還不能過戶,我有一隻號碼只是要轉
給家人用而已,跟我說除非完全到期才能過,不然就是
要繳違約金,規定一堆
NCC先放一邊,為什麼都2021了還有人死巴著line不放
重點是 台星那邊 就算把你原號碼蓋回來 也沒救了
因為LINE已經被重新注冊 , 所以真的是無言的慘啊
然後免費199*12 我是覺得沒啥誠意啦
投訴NCC 我想會是必要的動作~
我本身是台星開台至今的用戶,建議你一定要上報NCC
且求償,不過讓台星隨便唬弄過去
直接提告損失,看要怎麼和解
有夠扯的啦
line跟台灣之星都爛的悲劇 真的是加乘效果 真的運氣
太不好了 而且你什麼都沒錯 才補償你一年月租費真的
有夠少 你經營這麼久的客戶怎麼可能只價值幾千 拿
以前的業務資料來看你消失多少客戶 就知道絕對不只
一年月租費2388(199*12)
也被Line這種機制搞過 應該是要資料能跟著信箱或是
多一層確認 而不是只要門號就能覆蓋資料
因為SIM卡是相對最安全的認證方式,除非遺失.
但應該要多一層機制 而不是只要有門號重新註冊就能
完全無法接受台灣之星這樣處理
覆蓋掉原本帳號的資料 而且無法恢復(客服說明)
直接告下去了啦
網路上9成9以上的線上服務 都不會是只認門號
終身免費才對 畢竟這是很大的包
哈哈這種處理態度電信自己出包用一點錢就想打發 當
消費者都吃素的 幸好當初沒有跳台星
這個賠償太少了吧
完全無法接受,一年免月租抵掉客戶資料,不管怎麼想
都不平衡…
這一定要上NCC申訴,而且賠償是當乞丐是不是
劉男真衰!LINE的問題怪台星也怪怪的?但重複賣號太扯
繼續幫高調,真的扯
兩個都很扯
資料的價值遠遠大過那些錢
一堆人繼續用賣油郎電信 呵呵
line的資料消失 才賠免月租費 這樣你吞得下?
ncc申訴 然後提出line帳號的損失賠償 2千多就想了事
line本身爛 得花心思設定備份(另一個問題) 我覺得
這門號在苦主名下終身免費 還差不多
一家電信公司出這種包真的太誇張
line本身機制就是爛 多機登入和雲端備份都落後 真
的重要的資料內容 也趁此事 提醒要設好備份的重要
性
至於台星誠意可以加強 我認為給苦主終身免費行動上
網通話 其實沒多少
另外line也爛 市佔都這麼高了 帳號可以一個選項就
全部消失完全救不回來
好扯喔
出這麼大的包,台星一開始竟然想輕輕帶過
幫推上新聞!
line很爛 fb訊息屌打
這樣的方案有誠意可言嗎 笑死
如果損失是有辦法數據化當證據,不要姑息直接提告
民事啦,補償區區不到200的月費實在看不出臺灣之星
的誠意
還有臉叫台灣之星呢 不如改叫台灣之瘤
政府不會管吧!? 只能吞了!! 慘慘!!
必須上新聞
NCC檢舉起來!!!臺灣的電信一般黑還真的是如此。
不要姑息,鬧大吧!
這算積極處理嗎 這誰能接受阿 XDDD
很明顯是對方疏失為什麼不提告求償
這種爛條件你吞得下去真的只能說活該了
別說月租1年拉,就算10年我也不能接受 這是明顯疏失
電信業者違約,你真的不去索賠嗎?
賴特爛,隨便資料就沒了..
這SOP很誇張吧 不該有的問題
門號應該要終身任意方案都免費
Line真的很爛,連安卓換iOS都無法
這裡一堆講誇張的 下次台星優惠活動還是會爆文啦
告它
月租一年笑死 是把客戶當傻子嗎?
Line 真的爛,FB都比他好用,就是親朋好友都在用
沒辦法
要不要轉去八卦版啊?
告死他
頂新魏家,垃圾
幫高調!
這跟line有什麼關係....
NCC
這台星要負最大責任
任何倚賴手機號碼的服務根本逃不了這種事情
告死他們,業務損失至少要求各幾百萬不為過
這賠償真沒誠意...
看到這種賠償,你覺得造成的損失,心能裡過得去嗎?
當然過得去 然後開酒慶祝省下一堆賠償費
建立起來的通訊網絡 給個一年免月租有個鳥用 沒有
個萬一點誠意都沒有
line 真的垃圾 標準豬站在風口也能飛
時機對了 連這種爛貨也能霸佔市場
直接上媒體 看他誠意到那比較快
垃圾+垃圾=烙賽
line聊天記錄有在備份的話有可能救?
line資料完全無法復原......
LINE無法使用的狀態會即時刪除資料...很懷疑耶
靠蒐集用戶資料的公司會不留個資一段時間?
出大包用一年月租費抵,呵呵,這公司腦子裝XX?
當然不能接受
上報 NCC 吧 給機會的誠意滿滿了
民事也一起
這樣的補救方案是打發乞丐 還是以為只是普通個人戶
直接要求台星股權1%當賠償 不然就報NCC 換他們糾結
求償,告他。
難道不能用回原門號嗎?
爛死了
送個兩年約都不為過吧…
2400就想打發人,是我就直接翻臉上法院了
line也是預想一個門號只會有一個人使用
如果身份證號碼被第二個人用,你會說用身份證認證的
公司爛嗎?而且現在電信認證逐漸推廣...
本來以為很安全的機制,被台星搞的哪天被盜都可能
月租199是殺小
LINE 本來就爛
除非你用iPhone 還有加上iCloud or iTunes Backup
不然Line 救不回
申訴NCC
難道你的客戶資料只值免月租一年嗎 當然不可能吞啊
這樣終身免月租上網吃到飽吧
line備份真的爛到不行
line超糞
8
Line 帳號可以綁定 1. 電話號碼 2. Facebook 3. email 這個事件, 支持 line 沒有錯的說法是: 只要綁定另兩個, 資料就不會消失.1
Ok 要討論設計那就來討論設計 你說取回原帳號管道不難 就問一個簡單的問題 一個帳號 1. 沒有手機號碼8
推文很多人說 LINE 爛 LINE 爛歸爛 可是我覺得這件事情上 LINE 沒有問題 很多網站帳號兩步驟驗證就是收個簡訊 接著就門戶大開 (例如: 蝦皮) 如果今天 LINE 沒把原 po 帳號資料清掉 原帳號資料又被有心人士利用 原po甚至有機會吃傳票32
再更新一下: 重看內文,業者好像有派代表來, 個人是認為這件事情可能還沒上報到業者的法規單位, 可能還在bu群,甚至是還在事業處副處長等級處理而已。 如果由法規單位已經介入了,業者應該不太可能只派一位代表來談,10
既然line已經被清空了, 台星又說可以任選號碼... 那你就跟他們要七個8的門號 沒有的話,就叫他們給出6個8的 還是不行 至少也要三個8的號碼爆
首Po代PO,真人真事。 本文重點:我的手機號碼突然間使用權換成別人。 —————————————- 202/8/24 晚上11點多 手機還好好的,回到家差不多12點,手機突然沒有服務網路的訊息 !
18
[閒聊] 收到不明入金該怎麼辦?請問版上各位大大 今天收到 okx 寄來的email 內容大致是: 有人上禮拜入金的時候標籤填寫錯誤,所以匯到我的戶頭。 需要我轉回平台的帳號,由他們退回給對方。6
[心得] X星電信sim卡聯絡人未刪除最近去XX之星辦月繳188方案,sim卡是寄來的,本來沒什麼問題,隔幾天line卻突然自動加 入許多不認識的人 去檢查這張「全新」的sim卡,卻發現有200多位陌生聯絡人 ! 在聯絡人裡也找到這幾天加 我line的帳號名稱,所以確定是手機line的設定跟sim卡同步聯絡人所致,因此這張「全新 」的sim卡的聯絡人,才會被line自動加進去。12
[方案] 台哥大399 4G不限速吃到飽 值得辦嗎?1.當前資費和到期日期:亞太11 2.使用需求: 至少4G 21Mbps 吃到飽 3.常出沒地區:大台北地區 4.NP/續約/新辦: 目前合約到期 5.預算範圍:月租500內6
[心得] 新辦號碼辦理換號心路歷程 (文長甚入)文章代碼(AID): #1R6VLffk (MobileComm) 文章網址: 我跟這位小姐也是有類似的困擾↑ 大綱: 1.挑新號碼前一定要用LINE搜尋電話號碼跟搜尋LINE ID3
[問題] 蘋果手機收不到網站二次驗證碼---手機資訊--- 型號:iPhone7 Plus 電信業者:台灣大哥大 ---遇到問題--- 最近開始我的手機開始接收不到二次驗證2
Re: [問題] line 改名後還是會被知道是誰?很簡單 你自己轉生掉即可 轉生:也就是貼圖與遊戲記錄與集的點數都還存在 唯一就是好友/群組 全部會消失不見 然後你的line id 目前是可以"重新設定"的狀態 ※ 轉生:當你的line 只餘e-mail綁定時 稱之為之 ※ 如果你今天有連動fb 則先取消連動fb 接下來就是抽號