PTT評價

Re: [問題]台灣之星相同手機號碼超賣?

看板MobileComm標題Re: [問題]台灣之星相同手機號碼超賣?作者
Jerome0511
(Jerome)
時間推噓推:202 噓:6 →:167

※ 引述《Jerome0511 (Jerome)》之銘言:
: 代PO,真人真事。
: 本文重點:我的手機號碼突然間使用權換成別人。
: —————————————-
: 202/8/24 晚上11點多 手機還好好的,回到家差不多12點,手機突然沒有服務網路的訊

: !
: 我試著用另一隻手機打沒服務的號碼,一直沒有反應,接近1點的時候,對方男性打電

: 來了,我們以為是詐騙集團,套出對方位置,使用地點,結果聽他敘述,劉男前幾天才
: 網路上辦這隻手機號碼,所以才知道劉男也是無辜之人,晚上去警察局備案,這件事有
: 誇張
: —————————————
: 8/25 隔天早上台灣之星直營店營業,立刻詢問這狀況。
: 我:我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事?
: 員工了解發現,sim卡異常就說:那幫你換新sim卡,更換一組號碼!
: (聽他們口語,感覺這件事常有的,沒有特別了解真實真相)
: 我:昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸….
: 意思說 我還在綁約期間,把這隻號碼賣給別人是怎麼回事?
: 員工嚇到,這件事沒遇過,而且使用權還是我的資料,不是對方的!
: 之後員工詢問了總公司,了解情況流程,是哪個專員賣給劉男所有程序。
: 後來因為上班,而沒有繼續待在店裡。
: 後續台灣之星店員打電話來,這方面是電信的疏忽
: 我們有兩方案!
: 1 .更換sim卡及號碼繼續做使用
: 2.停用這隻號碼,後續 違約金 台灣之星公司吸收!
: 但後來思考,其實他已經造成我那隻手機號碼損失!客戶資料都在裡面,line也無法登

: !
: 努力成為客戶將近百人,也就損失大約100萬的收入!
: 這也必須做個交代!
: ———————————————
: 有人遇過這樣問題嗎?
: 有推薦的處理解決方式嗎?



更新目前情況


———————-
補充

當初備案原因是以為是詐騙集團,後來才知道真正真相….

8/25 早上 劉男去門市退掉號碼了!目前號碼沒人使用!手機內sim卡還在屬於異常狀態,沒有做更換。

這支手機號碼公務用的,
我是慢慢經營起來的,而且都跟客人用Line聯絡,有客人反應覺得不錯都會介紹,因此累積到現在,當時想說使用範圍都是家裡不然就是公司,幾乎都會用WiFi 使用,所以月租有吃到飽就夠了。
目前都有按時繳費,沒有再拖的!
使用到發生去年都還行,所以沒特別換電信,但因為此時事件及處理方式,也讓我失去對台灣之星信任,會想換其他電信!

再來因為是公務用的,沒有用連動FB 信箱的原因是因為我只需要跟客人談時間及資料 。所以提醒各位!記得綁定設定連動備份通通來!
—————————————-
更新狀況:

8/26晚上
總公司的開發部門打電話談這件事!
1.電信漏洞,已經將資訊更新、優化,不會出這樣問題了!
2.為了作補償,可以任挑一組號碼,更換新sim卡,一年月租費用免費!
8/27
早上
收到line公司訊息,內容是說一旦LINE帳號成為無法使用的狀態,好友名單及聊天記錄等資訊即會被刪除,且我們也無法復原被刪除的資訊。

中午
開發部業務代表來我公司講解公司對於這件事調查後的bug,以及昨晚電話溝通詳細解說!
也跟他說line公司回覆狀況,但為了找方法,當場使用原號手機看能不能恢復客戶資料!但結果也是沒辦法回來!

下午
與劉男溝通他購買過程狀況
他說開卡後,立即登入號碼,上面會顯示 請問這是你的帳號嗎? 他就點不是,所以成了另外新的帳號。
所以整個資料覆蓋住,沒有原始資料了。
因此確定Line部分無法救回來了。

其實也算積極處理了,他們想到唯一辦法補償就是月租費一年期間來作補救。 月租$199?

可是這樣的補償,這樣能夠接受嗎?


--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.52.231 (臺灣)
PTT 網址

twnuu 08/28 07:37當然無法接受啊。

twnuu 08/28 07:37不管怎樣,原號碼就是不可以變動,要改的是後面申請

twnuu 08/28 07:37的人。

vitaminb12 08/28 07:50其實這樣很恐怖,很多東西都是用簡訊認證(包括銀行

vitaminb12 08/28 07:50等),若有心人要從事非法行為,很恐怖~這一定要要

vitaminb12 08/28 07:50回報ncc吧

yahappy4u 08/28 07:53客戶那些心力不只一年的199啊,應該看合約書上面違

yahappy4u 08/28 07:53約金多少,以那個為基準去求償,業務損失百萬都有可

yahappy4u 08/28 07:53

lxf 08/28 07:53這樣就想打發 乾脆就讓台星更紅

yahappy4u 08/28 07:53一定要先上報NCC,這樣的電信業者太誇張

yahappy4u 08/28 07:54吉一波民事也是其中之一方法,

dxzy 08/28 07:54爛得要死的兩家加起來 Line雖然不意外但就是鬼扯

skyangle060708/28 07:59門號二賣當然是完全不行的,不行就鬧上媒體,這種事

skyangle060708/28 07:59情可大可小,在現在這時代,門號都和個資綁在一起了

wed1979 08/28 08:032400就把你打發了,到ncc那裡罰金都是用萬算的

HappyKH 08/28 08:13這太扯,根本核爆級的品牌醜聞

abc10808 08/28 08:14當然不接受

abc10808 08/28 08:142000多就想了事?

doooooooooog08/28 08:14真衰小,損失可大

babyrock 08/28 08:15換作發生在誰身上都傻眼吧

bbbbbbbbbbbb08/28 08:30記者快抄

falcon11 08/28 08:35積極處理 是為了讓你草草接受

kiwifruit 08/28 08:39NCC是一定要去申訴的,讓公家機關介入比較好,這種

kiwifruit 08/28 08:39鬼事其他家幾乎都沒聽過.....感覺就很有鬼

revon 08/28 08:47建議申訴到底啊…你的門號有在使用,正常情況不會被

revon 08/28 08:47重新開戶

keyman2 08/28 08:50看完覺得台星雖爛但是line更爛XD

dxzy 08/28 08:53賴擁有國家機密級的資料銷毀速度 一個操作即銷毀

sirins 08/28 08:54同樓上,line爛到…不知道如何形容了 唉

dxzy 08/28 08:54如果是N年前也就算了 這些年毫無長卻還依賴這玩意

schin5566 08/28 08:55任選號碼 那就選你本來的號碼 要就大家一起來輝

schin5566 08/28 08:57line pay line 銀行 貼圖主題一直出哪有爛 很棒的

seuil 08/28 08:59比扯鈴還扯

eric20 08/28 09:04我重要的事情絕對不會在line處理…

dxzy 08/28 09:06通訊軟體該有的機能完全沒長進 謝謝5566的認證

Pictor 08/28 09:07很扯

sam613 08/28 09:11這很嚴重吧,SIM sawp scam了解一下

sam613 08/28 09:11SIM swap scam

empingao 08/28 09:11門號跟銀行帳戶一樣,還可以覆蓋?這不只是漏洞吧。

empingao 08/28 09:13Line 就完全擺爛,也沒機關監管,權益沒有。

a9910330 08/28 09:15Line扯鈴吧?以後犯罪連絡後覆蓋帳號就無證據了?

tennyleaz 08/28 09:20除了台星,Line肯定也有責任

haeyhotw 08/28 09:25幫高調,如果這種事情被有心人士利用,後果難以想像

bingxyz 08/28 09:27投訴NCC吧

weiye 08/28 09:30記者怎沒報導? 真的扯。用一年免月租就想打發!

manorange61008/28 09:32直接打去頂新秘書室跟他家老總投訴了吧

manorange61008/28 09:32下面的咖連個有誠意的補償都端不出來

manorange61008/28 09:32真的擺明在羞辱彰化魏家的面子

roc0212777 08/28 09:40所以為什麼全台灣都在用line這種爛東西

sirins 08/28 09:41你的親朋好友都在用 thats it

georgez 08/28 09:41line真的很爛…

awerte 08/28 09:42呵呵

hrykirito12308/28 09:46好扯,這可以吉爆了吧

electronicyi08/28 09:46不能接受阿幹 業務資料損失才賠這樣 怎麼不吃屎

jdes973241 08/28 09:46絕對要高調

hrykirito12308/28 09:48Line真的很爛,這種爛機制死不改只是因為幾乎所有人

hrykirito12308/28 09:48都在用所以配合,不然誰想用這個app

iamchyun 08/28 09:48如果你可以接受 代表你說的100萬價值是假的

iamchyun 08/28 09:49另外我是你我才不會這樣要求 我只好要求台灣之星去

iamchyun 08/28 09:49跟line爭取 做不到就是上新聞上法院

hrykirito12308/28 09:51一間公司做這麼大,跟FB、TG一樣把對話資訊存在雲端

hrykirito12308/28 09:51到底有什麼困難...

OolightoO 08/28 09:53高調推

yel203zxc 08/28 10:00爛透 笑死人

babosa633 08/28 10:00

karta213329508/28 10:00幫高調 真的扯

zong780405 08/28 10:03NCC吧 這不罰不行。電話現在跟人幾乎都綁定了

chaichai 08/28 10:07當然不能接受啊!爛補償,光損失客戶資料就補不回來

chaichai 08/28 10:07了!

chaichai 08/28 10:09line真的爛透了,不能一帳號在多個手機上使用,每次

chaichai 08/28 10:09聯繫都只能寫mail,資料有時還救不回來

nrxadsl 08/28 10:11逼你吞?

Anyotw 08/28 10:11你line辦回來也不是同一個帳號了

dehors 08/28 10:12line就是垃圾軟體 偏偏在台灣稱霸 很難不用

Dontco 08/28 10:15telegram好用多了 但市佔率一直起不來

gvmlve 08/28 10:17=======選一組 超級黃金號碼

gvmlve 08/28 10:17例如0988-888888

hellomo 08/28 10:18好有趣的電信商

Altair 08/28 10:25LINE就拉基+1 被搞過就知道: 珍惜記錄 遠離LINE

blackZ2 08/28 10:38太扯了吧 誰要這樣子換號碼

smallbrother08/28 10:38連食安都不在乎的老闆,怎會在乎資安…?

duck7880313908/28 10:40投訴NCC吧! 這應該也能投訴消保官吧?

kamihio 08/28 10:42當然不能接受啊 資料全消失欸

therealcaco308/28 10:44拜託把事情鬧大一點 這個絕對不是什麼一年免月租費

therealcaco308/28 10:44就可以打發的小事 尤其台灣手機號碼採實名制 這等於

therealcaco308/28 10:44是盜用你的身份了 賠償百萬+終身免月租是基本款 雖

therealcaco308/28 10:44然如果發生在我身上大概這輩子再也不會用台星就是

awerte 08/28 10:45誇張

niverse 08/28 10:46這什麼爛補償

Musasi 08/28 10:47推台星爛,line更爛

niverse 08/28 10:47居然叫先用的使用者換號碼

niverse 08/28 10:47做決策的危機處理腦袋壞掉?

niverse 08/28 10:48你的資料不會只值一年的費用吧

niverse 08/28 10:50這必須鬧大,拜託原po

nisioisin 08/28 10:50無法接受 台星本來就便宜 一年面月租費才$2400

nisioisin 08/28 10:50你的客戶只值$2400?

nisioisin 08/28 10:51出這種包 終生免費都要考慮跳槽了

nisioisin 08/28 10:52何況再給你綁一年 呵呵

nisioisin 08/28 10:52電信什麼漏洞請他去跟NCC講吧!

niverse 08/28 10:53好險我只是拿來上網用

n2346879328 08/28 10:54Line很難用 … 但偏偏公司都愛用 …

popopal 08/28 10:59消基消保ncc 三箭齊發

abbe131 08/28 10:59高調

minister001 08/28 11:00不管line多爛,這件事根本就不應該發生

aa1477888 08/28 11:06就直接上法院告台星就好 不用猶豫

aa1477888 08/28 11:07LINE的問題無解也無法求償 但台星可以

jason90814 08/28 11:132400了事太便宜他了…這婁子這麼大至少賠個幾萬吧

whhw 08/28 11:13

pttabs 08/28 11:22這個太誇張了啦,就好比你的汽車機車車牌,有別人跟

tsairay 08/28 11:22業務用門號還是用中華吧,不要貪便宜

pttabs 08/28 11:22你用一模一樣的號碼

pttabs 08/28 11:23或是身分證字號之類的相同重複號碼,這個是很嚴重的

pttabs 08/28 11:23問題

pttabs 08/28 11:23主管機關要來查一下,是人為疏失還是真的所謂電信漏

pttabs 08/28 11:23

pttabs 08/28 11:24NCC

pttabs 08/28 11:24一年月租費也才一2000塊就想要打發這麼離譜的事情

HIKONA 08/28 11:25吉死他們,太扯,要求千萬賠償也合理

tsairay 08/28 11:28台灣5家電信業者,大概只有前3家算是ok,更嚴格一點

tsairay 08/28 11:29只有中華可信,排名末兩家常常一堆鳥事,但便宜就有

tsairay 08/28 11:29人用,那也沒辦法

terry1043 08/28 11:31這算哪門子的補償

terry1043 08/28 11:33就算終身免月租吃到飽 都不算補償好嗎

terry1043 08/28 11:342400是看不起人嗎

terry1043 08/28 11:35嚴格說起來算是盜賣不只超賣了吧

terry1043 08/28 11:35門號跟身分證一樣重要

poui0567 08/28 11:36看完覺得line好爛...

terry1043 08/28 11:40找立委了沒

singlelove 08/28 11:40月租199一年補償先,真的把客戶當白痴,找立委開記

singlelove 08/28 11:40者會,我相信他們很樂意

l615646 08/28 11:42寫信去line客服試試看能不能恢復line的資料

l615646 08/28 11:42幾年前換帳號曾經恢復過原本帳號的貼圖

roman80010 08/28 11:49高調

m820610h1 08/28 11:51銀行綁定手機怎辦

wx190 08/28 11:52怎麼可能可以 公務機搞成這樣

Allenk 08/28 11:52一年免月租也才多少 看不起人是不是 如果不嫌麻煩

Allenk 08/28 11:52真的是告下去

king412365 08/28 11:55真的爛 以後這個品牌一定會慎選了

coffeeortea208/28 11:58拜託鬧大好不不好,再說你都說Line裡面的資料價值

coffeeortea208/28 11:58百萬了,怎麼還會問我們賠償值不值得?

tom282f3 08/28 11:58高調

jet22662266 08/28 12:01

CJhang 08/28 12:01高調

knight714 08/28 12:022000元就想打發你

DKPCOFGS 08/28 12:03是我就吉下去

erik8866 08/28 12:04這麼大的公司 199元一年打發你xdddddddddddddd

erik8866 08/28 12:042400 可以幹嘛 哈哈

jaiyenyen 08/28 12:04簽個委託書請台星去想辦法回復line資料跟其他手機

jaiyenyen 08/28 12:04綁定的部分,不然就是照價賠償看你說的幾百萬之類

jaiyenyen 08/28 12:04的吧。

leonhung97 08/28 12:11這事情太嚴重...建議鬧大 讓NCC介入處理

davidwu1111 08/28 12:132000塊想打發人? 太扯

lcccpkhtp 08/28 12:26手機號碼很重要,尤其可以收簡訊的

Skasila 08/28 12:26兩千多塊就想打發你 太扯了吧

ikuJJ 08/28 12:26你的生財工具都被搞掉了,超沒誠意

wunno 08/28 12:33有時間處理的話就找律師討論將工作損失量化求償了吧

dolly7849 08/28 12:33這太扯了,NCC一定要調查

wunno 08/28 12:33經營幾年的客戶和工作資料因為業者疏失直接消失我會

wunno 08/28 12:34非常崩潰!

LastAttack 08/28 12:34高調 怕

happy1712 08/28 12:40補償真的爛到笑

andrew5106 08/28 12:40公司法務可以直接像台星求償並提告了,這搞不好挖下

andrew5106 08/28 12:40去可以挖很深

chiakis 08/28 12:40當然不能接受,現在一堆網銀都綁手機門號,不能收

chiakis 08/28 12:40簡訊超麻煩

andrew5106 08/28 12:41而且sim卡異常哪有直接換一組電話號碼的,這種處理

andrew5106 08/28 12:41方式也太奇怪了吧

x58420 08/28 12:42告上NCC 不要私下和解

happy1712 08/28 12:42直接提告吧太扯

andrew5106 08/28 12:432388打發,真的是笑死人,企業之間賠償有那麼便宜的

andrew5106 08/28 12:43

Anyotw 08/28 12:48號碼會無緣無故消失。所有企業直接退租了吧

info1994 08/28 12:56一年不到2400打發人 太扯了

fp737 08/28 12:58這當然不能接受,號碼被蓋掉是大事

fp737 08/28 12:59要記得很多人各種帳號都綁號碼,卡通知也是

fp737 08/28 12:59這種大錯,上新聞報個幾天才夠

huangrachun 08/28 13:12考績受影響,年終少給半個月都不只這些錢了

mmchen 08/28 13:24發現line也很爛

kirax20a 08/28 13:30老實說 一切都是Line太爛的問題 都在台灣稱霸這麼久

kirax20a 08/28 13:30了連基本的服務架構都不完整 整天只想著搞副業搞金

kirax20a 08/28 13:30流 難道沒有方法能制他?

a08155556 08/28 13:30(我不是法律專家)這種損失真的提告會賠償多少呢

sasado 08/28 13:31Line果然爛

dxzy 08/28 13:38有阿 一個台灣做不到的事情 團結

alonzohorse 08/28 13:41Line這個機制真的很差 可是偏偏台灣獨霸...

rockest 08/28 13:42笑死 你各位誰line跟各種綁定帳號被換掉賠你2400你

rockest 08/28 13:42願意了事的

yahappy4u 08/28 13:43用新的軟體取代line啊

wtfconk 08/28 13:57LINE帳號不找個信箱綁定心臟也很大顆…不怕哪天登入

wtfconk 08/28 13:57異常?

luvmyj 08/28 14:06資料損失比較大耶 錢都算小事

dxzy 08/28 14:10那是因為你錢夠用

tonyian 08/28 14:11先報NCC,然後通知記者這太誇張了

dawnsun 08/28 14:22

YAUN 08/28 14:28還沒上新聞?

twerik 08/28 14:37幫推上新聞

Lomonosov 08/28 14:42十年免費都不接受

Lomonosov 08/28 14:44然後line這個鳥機制也是很好笑

sammylee 08/28 14:48必要投訴NCC進行開罰 太扯了

h1431532403208/28 14:48怎麼可能接受 讓台星鬧大

dxzy 08/28 14:53只想讓受害者硬吞 台星484想假裝自己也是被害者

dxzy 08/28 14:54line 舉著免死金牌的加害者可能還要在台灣逍遙10年

james80351 08/28 15:07LINE真的爛死

AbdulRauf 08/28 15:12換我一定開告,這應該算業侵佔了

SamZJ 08/28 15:15台灣之星這樣太扯了

jiko5566 08/28 15:16line就很爛啊,偏偏台灣就很流行

jiko5566 08/28 15:16對話紀錄不能線上儲存,帳號綁電話號碼還會被覆蓋

bbufoul 08/28 15:20吞的下去?

kisia 08/28 15:26簡單來說就是台星會把你的手機號碼賣給別人用

kisia 08/28 15:27附帶導致你綁在手機上的LINE帳號一起被清空無法救回

kisia 08/28 15:27這真是太有創意了

kevin850717 08/28 15:32為啥堅持要你換號碼啊 後辦的不是已經退租了嗎

MengXian 08/28 15:33台星真滴瓜張,爛的話就算了吧(起碼和名稱一樣

temu2015 08/28 15:39這是把客戶當白痴嗎? 至少終身一門吃到飽免費加一

temu2015 08/28 15:39隻手機吧

foodandbeer 08/28 15:43扯 高調

fp737 08/28 15:44真如文中所說 那麼這件事應該值得上新聞幾天

Jwfsm 08/28 15:46不知道這是不是第一個 也不知道是不是最後一個

manorange61008/28 15:51幫高調

wolfking 08/28 15:56如果是我,我是不能接受啦…… 幫忙高調!

a60606joe 08/28 15:58這就是為什麼企業客戶不選小電信原因

toyamaka 08/28 15:59這樣的條件還能接受我真是笑死!

shengder 08/28 16:06號碼可以任挑一組喔?跟他說末六碼有888888就接受

TigraBoy 08/28 16:08line很爛沒錯,可是市場在他手上

parislove3 08/28 16:14Line就是個垃圾公司 伺服器成本極力壓低 連備份都要

parislove3 08/28 16:14靠Google雲端

parislove3 08/28 16:15照片影片沒存好會過期 不能多裝置登入 一個不慎就會

parislove3 08/28 16:15遺失對話紀錄 哪個通訊軟體這麼搞的

parislove3 08/28 16:15喔抱歉 Line是廣告金流公司 不是搞通訊的

astroflyer 08/28 16:16台星實在是

soulXdancer 08/28 16:26傻眼,台新目前用兩三年了

soulXdancer 08/28 16:27*台星

starskyjth 08/28 16:28想摸頭一年免租真便宜,終身免費差不多吧

k829173564 08/28 16:29太扯了吧 這個一定要讓他上新聞

k829173564 08/28 16:30還有Line真的備份方面實在爛透 希望台灣能逐漸轉用

refusekkk 08/28 16:30199*12才多少 你人脈 聯絡資料 只值這些錢?

k829173564 08/28 16:30其他通訊軟體

refusekkk 08/28 16:30外加還被迫換號碼 這樣你接受??原先你的客戶要怎知

refusekkk 08/28 16:31你新號碼??

ShibaTatsuya08/28 16:31這件事真的拜託高調,事情發生就夠扯了,事後危機

ShibaTatsuya08/28 16:31處理還把客戶當塑膠,不鬧上媒體和投訴NCC真的便宜

ShibaTatsuya08/28 16:31台灣之星

refusekkk 08/28 16:32而且這樣就打發你 未來有更多受害者要怎辦

refusekkk 08/28 16:32這件事情至少要NCC開罰 並且有明確更正系統問題才行

refusekkk 08/28 16:32不是對方口頭說已更正系統就可以糊弄過去的

refusekkk 08/28 16:33不然為何要換新號碼? 系統要是有修好 現在不就原號

refusekkk 08/28 16:33碼變回你使用就好?

refusekkk 08/28 16:34至少要上新聞

iMANIA 08/28 16:39台星爛 LINE也爛 雙重爆擊 真的有夠衰小 幫QQ

ihl123456 08/28 16:46終身免月租還比較有誠意 一年是要羞辱人?

GJME 08/28 16:47真的 兩家爛東西湊在一起造成的慘劇......

Arjui 08/28 16:52真好笑,以後付台灣之星違約金也用喊價的好了XDD他

Arjui 08/28 16:52們家合約期間內還不能過戶,我有一隻號碼只是要轉

Arjui 08/28 16:52給家人用而已,跟我說除非完全到期才能過,不然就是

Arjui 08/28 16:52要繳違約金,規定一堆

aoaaceai 08/28 16:57NCC先放一邊,為什麼都2021了還有人死巴著line不放

ymx3xc 08/28 16:58重點是 台星那邊 就算把你原號碼蓋回來 也沒救了

ymx3xc 08/28 16:59因為LINE已經被重新注冊 , 所以真的是無言的慘啊

ymx3xc 08/28 17:00然後免費199*12 我是覺得沒啥誠意啦

ymx3xc 08/28 17:01投訴NCC 我想會是必要的動作~

Misako 08/28 17:06我本身是台星開台至今的用戶,建議你一定要上報NCC

Misako 08/28 17:06且求償,不過讓台星隨便唬弄過去

hsinyuet 08/28 17:11直接提告損失,看要怎麼和解

horstyle041108/28 17:12有夠扯的啦

paul40807 08/28 17:12line跟台灣之星都爛的悲劇 真的是加乘效果 真的運氣

paul40807 08/28 17:12太不好了 而且你什麼都沒錯 才補償你一年月租費真的

paul40807 08/28 17:12有夠少 你經營這麼久的客戶怎麼可能只價值幾千 拿

paul40807 08/28 17:12以前的業務資料來看你消失多少客戶 就知道絕對不只

paul40807 08/28 17:12一年月租費2388(199*12)

tint 08/28 17:23也被Line這種機制搞過 應該是要資料能跟著信箱或是

tint 08/28 17:24多一層確認 而不是只要門號就能覆蓋資料

ymx3xc 08/28 17:26因為SIM卡是相對最安全的認證方式,除非遺失.

tint 08/28 17:31但應該要多一層機制 而不是只要有門號重新註冊就能

liufangko 08/28 17:32完全無法接受台灣之星這樣處理

tint 08/28 17:32覆蓋掉原本帳號的資料 而且無法恢復(客服說明)

ianchen1223 08/28 17:34直接告下去了啦

tint 08/28 17:34網路上9成9以上的線上服務 都不會是只認門號

aiyowaya 08/28 17:39終身免費才對 畢竟這是很大的包

eter98832 08/28 17:41哈哈這種處理態度電信自己出包用一點錢就想打發 當

eter98832 08/28 17:41消費者都吃素的 幸好當初沒有跳台星

embeth0925 08/28 17:50這個賠償太少了吧

tim5104 08/28 17:55完全無法接受,一年免月租抵掉客戶資料,不管怎麼想

tim5104 08/28 17:55都不平衡…

victorfm 08/28 18:05這一定要上NCC申訴,而且賠償是當乞丐是不是

stlinman 08/28 18:39劉男真衰!LINE的問題怪台星也怪怪的?但重複賣號太扯

qwe12345646008/28 18:52繼續幫高調,真的扯

BMWM5 08/28 18:52兩個都很扯

takunei 08/28 18:53資料的價值遠遠大過那些錢

cooji74115 08/28 19:12一堆人繼續用賣油郎電信 呵呵

flyfly168 08/28 19:18line的資料消失 才賠免月租費 這樣你吞得下?

homebox0923 08/28 19:21ncc申訴 然後提出line帳號的損失賠償 2千多就想了事

pda2001 08/28 19:44line本身爛 得花心思設定備份(另一個問題) 我覺得

pda2001 08/28 19:44這門號在苦主名下終身免費 還差不多

degneva 08/28 19:47一家電信公司出這種包真的太誇張

pda2001 08/28 19:49line本身機制就是爛 多機登入和雲端備份都落後 真

pda2001 08/28 19:49的重要的資料內容 也趁此事 提醒要設好備份的重要

pda2001 08/28 19:49

pda2001 08/28 19:49至於台星誠意可以加強 我認為給苦主終身免費行動上

pda2001 08/28 19:49網通話 其實沒多少

degneva 08/28 19:52另外line也爛 市佔都這麼高了 帳號可以一個選項就

degneva 08/28 19:52全部消失完全救不回來

ZnOnZ 08/28 20:04好扯喔

popbitch 08/28 20:13出這麼大的包,台星一開始竟然想輕輕帶過

Yyy11 08/28 20:20幫推上新聞!

money199292208/28 20:36line很爛 fb訊息屌打

tungptt 08/28 21:01這樣的方案有誠意可言嗎 笑死

g6h630 08/28 21:03如果損失是有辦法數據化當證據,不要姑息直接提告

g6h630 08/28 21:03民事啦,補償區區不到200的月費實在看不出臺灣之星

g6h630 08/28 21:03的誠意

dxzy 08/28 21:08還有臉叫台灣之星呢 不如改叫台灣之瘤

saedn 08/28 21:15政府不會管吧!? 只能吞了!! 慘慘!!

yoyomanman 08/28 21:29必須上新聞

nocrazim820508/28 21:34NCC檢舉起來!!!臺灣的電信一般黑還真的是如此。

nocrazim820508/28 21:34不要姑息,鬧大吧!

ETTom 08/28 22:06這算積極處理嗎 這誰能接受阿 XDDD

martinD 08/28 22:07很明顯是對方疏失為什麼不提告求償

martinD 08/28 22:08這種爛條件你吞得下去真的只能說活該了

ETTom 08/28 22:08別說月租1年拉,就算10年我也不能接受 這是明顯疏失

aova 08/29 00:01電信業者違約,你真的不去索賠嗎?

Ptt911 08/29 00:23賴特爛,隨便資料就沒了..

FastGunMan 08/29 00:52這SOP很誇張吧 不該有的問題

Banrin 08/29 01:33門號應該要終身任意方案都免費

loloool 08/29 01:39Line真的很爛,連安卓換iOS都無法

Uncontinue 08/29 02:01這裡一堆講誇張的 下次台星優惠活動還是會爆文啦

king110592 08/29 02:25告它

a27588679 08/29 03:00月租一年笑死 是把客戶當傻子嗎?

hzaxcp386 08/29 05:55Line 真的爛,FB都比他好用,就是親朋好友都在用

hzaxcp386 08/29 05:55沒辦法

bluewolfzeus08/29 08:21要不要轉去八卦版啊?

a2334436 08/29 08:24告死他

asuknow 08/29 08:35頂新魏家,垃圾

SinclairShen08/29 08:40幫高調!

exogeneous0108/29 10:28這跟line有什麼關係....

giggstw 08/29 11:33NCC

Arbin 08/29 12:36這台星要負最大責任

Arbin 08/29 12:36任何倚賴手機號碼的服務根本逃不了這種事情

a75091500 08/29 12:52告死他們,業務損失至少要求各幾百萬不為過

asmiocv 08/29 13:48這賠償真沒誠意...

barkids 08/29 15:17看到這種賠償,你覺得造成的損失,心能裡過得去嗎?

dxzy 08/29 15:42當然過得去 然後開酒慶祝省下一堆賠償費

UCCUplz 08/29 16:18建立起來的通訊網絡 給個一年免月租有個鳥用 沒有

UCCUplz 08/29 16:18個萬一點誠意都沒有

UCCUplz 08/29 16:20 line 真的垃圾 標準豬站在風口也能飛

UCCUplz 08/29 16:20時機對了 連這種爛貨也能霸佔市場

UCCUplz 08/29 16:22直接上媒體 看他誠意到那比較快

PTTerror 08/29 16:30垃圾+垃圾=烙賽

PTTerror 08/29 16:31line聊天記錄有在備份的話有可能救?

xxspark 08/29 19:22line資料完全無法復原......

Alphaz 08/29 20:54LINE無法使用的狀態會即時刪除資料...很懷疑耶

Alphaz 08/29 20:55靠蒐集用戶資料的公司會不留個資一段時間?

KIL 08/29 21:06出大包用一年月租費抵,呵呵,這公司腦子裝XX?

lwei781 08/29 21:19當然不能接受

lwei781 08/29 21:20上報 NCC 吧 給機會的誠意滿滿了

lwei781 08/29 21:23民事也一起

CORSA 08/29 23:07這樣的補救方案是打發乞丐 還是以為只是普通個人戶

CORSA 08/29 23:09直接要求台星股權1%當賠償 不然就報NCC 換他們糾結

darkfantasy 08/30 09:44求償,告他。

maplefoxs 08/30 09:52難道不能用回原門號嗎?

tomap41017 08/30 10:19爛死了

dennis197 08/30 10:35送個兩年約都不為過吧…

JonLo 08/30 10:422400就想打發人,是我就直接翻臉上法院了

sthermit 08/30 16:22line也是預想一個門號只會有一個人使用

sthermit 08/30 16:23如果身份證號碼被第二個人用,你會說用身份證認證的

sthermit 08/30 16:23公司爛嗎?而且現在電信認證逐漸推廣...

sthermit 08/30 16:23本來以為很安全的機制,被台星搞的哪天被盜都可能

dann255181 08/30 18:09月租199是殺小

asdfghjklasd08/30 21:18LINE 本來就爛

asdfghjklasd08/30 21:18除非你用iPhone 還有加上iCloud or iTunes Backup

asdfghjklasd08/30 21:18不然Line 救不回

p1227426 08/31 13:21申訴NCC

kelvin0004 08/31 15:51難道你的客戶資料只值免月租一年嗎 當然不可能吞啊

syun1994 09/01 03:27這樣終身免月租上網吃到飽吧

kenlin0105 09/05 11:25line備份真的爛到不行

RPHero 09/13 10:02line超糞