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Re: [問題]台灣之星相同手機號碼超賣?

看板MobileComm標題Re: [問題]台灣之星相同手機號碼超賣?作者
Lushen
(wind joker!!!)
時間推噓 8 推:9 噓:1 →:88

推文很多人說 LINE 爛
LINE 爛歸爛 可是我覺得這件事情上 LINE 沒有問題
很多網站帳號兩步驟驗證就是收個簡訊 接著就門戶大開 (例如: 蝦皮)
如果今天 LINE 沒把原 po 帳號資料清掉
原帳號資料又被有心人士利用 原po甚至有機會吃傳票

另外原本打算用了十幾年的主力門號約到期要轉台星188省錢 (每個月都用不到10GB)
看到原po發生這件事情後讓決定主力門號還是留在三大電信好了 QQ
所有網站幾乎都用這個號碼 實在不想冒這個風險

※ 引述《Jerome0511 (Jerome)》之銘言:
: ※ 引述《Jerome0511 (Jerome)》之銘言:
: : 代PO,真人真事。
: : 本文重點:我的手機號碼突然間使用權換成別人。
: : —————————————-
: : 202/8/24 晚上11點多 手機還好好的,回到家差不多12點,手機突然沒有服務網路的訊: 息
: : !
: : 我試著用另一隻手機打沒服務的號碼,一直沒有反應,接近1點的時候,對方男性打電: 話
: : 來了,我們以為是詐騙集團,套出對方位置,使用地點,結果聽他敘述,劉男前幾天才: 從
: : 網路上辦這隻手機號碼,所以才知道劉男也是無辜之人,晚上去警察局備案,這件事有: 點
: : 誇張
: : —————————————
: : 8/25 隔天早上台灣之星直營店營業,立刻詢問這狀況。
: : 我:我的手機呈現網路無服務狀態是怎麼回事?
: : 員工了解發現,sim卡異常就說:那幫你換新sim卡,更換一組號碼!
: : (聽他們口語,感覺這件事常有的,沒有特別了解真實真相)
: : 我:昨天有人用這隻號碼打回來我手機欸….
: : 意思說 我還在綁約期間,把這隻號碼賣給別人是怎麼回事?
: : 員工嚇到,這件事沒遇過,而且使用權還是我的資料,不是對方的!
: : 之後員工詢問了總公司,了解情況流程,是哪個專員賣給劉男所有程序。
: : 後來因為上班,而沒有繼續待在店裡。
: : 後續台灣之星店員打電話來,這方面是電信的疏忽
: : 我們有兩方案!
: : 1 .更換sim卡及號碼繼續做使用
: : 2.停用這隻號碼,後續 違約金 台灣之星公司吸收!
: : 但後來思考,其實他已經造成我那隻手機號碼損失!客戶資料都在裡面,line也無法登: 入
: : !
: : 努力成為客戶將近百人,也就損失大約100萬的收入!
: : 這也必須做個交代!
: : ———————————————
: : 有人遇過這樣問題嗎?
: : 有推薦的處理解決方式嗎?
: 更新目前情況
: ———————-
: 補充
: 當初備案原因是以為是詐騙集團,後來才知道真正真相….
: 8/25 早上 劉男去門市退掉號碼了!目前號碼沒人使用!手機內sim卡還在屬於異常狀態: ,沒有做更換。
: 這支手機號碼公務用的,
: 我是慢慢經營起來的,而且都跟客人用Line聯絡,有客人反應覺得不錯都會介紹,因此累: 積到現在,當時想說使用範圍都是家裡不然就是公司,幾乎都會用WiFi 使用,所以月租: 有吃到飽就夠了。
: 目前都有按時繳費,沒有再拖的!
: 使用到發生去年都還行,所以沒特別換電信,但因為此時事件及處理方式,也讓我失去對: 台灣之星信任,會想換其他電信!
: 再來因為是公務用的,沒有用連動FB 信箱的原因是因為我只需要跟客人談時間及資料 。: 所以提醒各位!記得綁定設定連動備份通通來!
: —————————————-
: 更新狀況:
: 8/26晚上
: 總公司的開發部門打電話談這件事!
: 1.電信漏洞,已經將資訊更新、優化,不會出這樣問題了!
: 2.為了作補償,可以任挑一組號碼,更換新sim卡,一年月租費用免費!
: 8/27
: 早上
: 收到line公司訊息,內容是說一旦LINE帳號成為無法使用的狀態,好友名單及聊天記錄等: 資訊即會被刪除,且我們也無法復原被刪除的資訊。
: 中午
: 開發部業務代表來我公司講解公司對於這件事調查後的bug,以及昨晚電話溝通詳細解說: !
: 也跟他說line公司回覆狀況,但為了找方法,當場使用原號手機看能不能恢復客戶資料!: 但結果也是沒辦法回來!
: 下午
: 與劉男溝通他購買過程狀況
: 他說開卡後,立即登入號碼,上面會顯示 請問這是你的帳號嗎? 他就點不是,所以成了: 另外新的帳號。
: 所以整個資料覆蓋住,沒有原始資料了。
: 因此確定Line部分無法救回來了。
: 其實也算積極處理了,他們想到唯一辦法補償就是月租費一年期間來作補救。 月租$199: ?
: 可是這樣的補償,這樣能夠接受嗎?

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※ PTT 留言評論
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jackythere 08/30 16:53這樣我不會接受,太扯了。

jackythere 08/30 16:53所有的個資資料要全部重新辦理更新。

dxzy 08/30 17:09你這說LINE沒有完全爛的緩頰我不太能接受

dxzy 08/30 17:09因為牠要做的就不該只這麼一點

其實我覺得有點倒果為因 這件事情最大鍋的應該是台灣之星

Altair 08/30 17:14LINE是一個步驟(問題)就直接砍掉你的所有資料欸

a0913 08/30 17:16不是LINE的問題 手機號碼沒換根本不會消失

a0913 08/30 17:17這篇記者報了沒?

Altair 08/30 17:17那該說 保護使用者? or 不想保護使用者既有資料?

therealcaco308/30 17:19line的問題明明就有解決方案 其他通訊軟體也做得到

therealcaco308/30 17:19但就是死不改 然後偏偏台灣又一堆人用變成惡性循環

dxzy 08/30 17:28原文喔? 就只有科技新報今早報了

dxzy 08/30 17:29除非是用了二十幾年的google不給力 要不計者就在孬

LastAttack 08/30 17:34「再來因為是公務用的,沒有用連動FB 信箱的原因是

LastAttack 08/30 17:34因為我只需要跟客人談時間及資料。: 所以提醒各位!

LastAttack 08/30 17:34記得綁定設定連動備份通通來!」

dxzy 08/30 17:37以前沒關其他裝置登入還會被盜用 我在想是不是要把

dxzy 08/30 17:38所有舊帳都翻出來使用者才會理解LINE的改進有多慢

LastAttack 08/30 17:38我也覺得沒問題,綁定信箱或臉書那些就有救不是嗎?

dxzy 08/30 17:58當然是先有因才有果 但提出合理的要求要被當惡人嗎

dxzy 08/30 17:59我很不希罕現在那些貼圖或啥的是因為出生年代就是

如果我辦了新門號 結果號碼還被舊的使用者霸佔我也會覺得很不爽 Line 也有提供綁定 Email 的選項 d大可以提供你認為合理的方式嗎?

dxzy 08/30 18:00看著網路通訊軟體起飛 沒圖之前就在用顏文字

dxzy 08/30 18:01但就沒看過哪個是「備份自己的歷史」這麼爛還能飛的

dxzy 08/30 18:03千萬別說是因為內容變複雜了所以困難重重 唬人的

dxzy 08/30 18:04沒好好改進讓使用者繼續踩雷、論壇去解救 還要鼓掌?

我覺得就事論事 Line 備份不好這點我沒有想護航 可是今天這件事情我不認為 Line 應該要是最大的責任方

dxzy 08/30 18:05提供合理建議? 然後哩 LINE就會改了嗎?

dxzy 08/30 18:05沒有人說他是最大責任方 如果有那是他蠢

原推文跟這篇推文很多都在指責 Line 的制度有問題 這點我覺得有點莫名奇妙 今天台灣之星沒有隨意把號碼掉出來給人申請 原po Line 根本也不會被清空 所以就事論事 這件事情上 d大覺得 Line 怎麼設計會比較合理呢?

dxzy 08/30 18:06還是我又語誤了? 先有台星拉基才有LINE拉垮

dxzy 08/30 18:06毫無疑問的

dxzy 08/30 18:14你好像搞錯了厚 使用者資料不管有沒有任何其他綁定

dxzy 08/30 18:14本來就是不該一鍵刪除、無法還原的

Line 偷備份使用者刪除的資料的話會有隱私魔人去告 Line -.-

akirakid 08/30 18:15可以有雙重的確認,例如電話號碼跟line自己的帳號秘

akirakid 08/30 18:15密吧?

dxzy 08/30 18:15這跟公司大小沒有關係 本來就不該是這樣 何況LINE

dxzy 08/30 18:15儲存的資料少得可以全推出去了

dann255181 08/30 18:15我也不覺得line有什麼問題 問題完全在台灣之星

dann255181 08/30 18:15只是我記得用同一號碼辦新帳號 舊的只會變成沒有號

dann255181 08/30 18:15碼不是嗎 還是改掉了

dxzy 08/30 18:17還有請把推文重新看完一次 不會產生效果的建議是在

dxzy 08/30 18:17浪費別人口水 可能你自己回一篇圍繞在我不是主事者

dxzy 08/30 18:17這個小節點上就滿足了 但還有一堆人不爽的哩

dxzy 08/30 18:19沒有哪個通訊軟體可以在ptt上面佔據數不完的踩雷與

dxzy 08/30 18:19拯救戲碼 從來沒有 NEVER

dxzy 08/30 18:19講這話是因為看很多年了 無人能出其右

dxzy 08/30 18:21上面那句隱私魔人代表跟你解釋也是白講 (゚∀。

dxzy 08/30 18:21東西不是你想的那樣運作的

所以是怎麼運作? 1. 中國有法源規定要備份使用者資料一定天數供執法機關調閱 2. 沒有法源依據偷備份使用者要刪除的資料 被使用者告上法庭

※ 編輯: Lushen (114.34.224.21 臺灣), 08/30/2021 18:27:46

dxzy 08/30 18:28國外反詐騙實況主被騙連帳號都刪除了

dxzy 08/30 18:29google服務人員手把手把多年心血巨量資料調回來

dxzy 08/30 18:29那些東西都是加密的 的確過段時間就要刪除

dxzy 08/30 18:30但LINE是直接擺爛 我一直出包一直爽 多年來陸續加點

dxzy 08/30 18:30機制就以為自己負責了 結果又一鍵被刪除懶得救回

dxzy 08/30 18:30我告訴你 他一定救得回 就不是你幻想的那樣

dxzy 08/30 18:31但幹嘛開那個先例 用戶因為他們疏失被盜都沒怎樣了

dxzy 08/30 18:418~~~~~~~~~000人的小公司 檔案不能復原

dxzy 08/30 18:42只有不到四百億台幣盈餘(2020)的公司無法做好備份

dxzy 08/30 18:43我看誰去告YT居然可以恢復資料 眾多公司可以恢復資

dxzy 08/30 18:44料(就是都會很麻煩) 他們一定居心叵測讓使用者加密

dxzy 08/30 18:44儲存資料 LINE才是真佛

dxzy 08/30 18:59再加一個我最怒的公司 FB以前把帳號刪除了還問我要

dxzy 08/30 18:59不要復原 三小 林北都叫你刪了 洩我密碼這麼多次

xBox1Pro 08/30 19:19fb還比line好 line就是垃圾

xBox1Pro 08/30 19:20簡單地講台星+line就是擋狗屎遇上豬屎

a60606joe 08/30 19:32啊你用line是有付錢喔 別跟我說說有插廣告 那我搭

a60606joe 08/30 19:32公車也都不用錢好了

dxzy 08/30 19:33又換了一個XX 我放棄

degneva 08/30 21:35台灣之星出包和line管理帳號的機制很爛不衝突阿...

degneva 08/30 21:35會出現這種不可挽回的結果不就是電信公司出包加上

degneva 08/30 21:35line一直以來的詬病同時發生 你把一個會導致帳號

degneva 08/30 21:36完全救不回來選項擺在換機(登入)的步驟裡 怎想都不

degneva 08/30 21:36是很合理 這種選項正常來說本來就該有防呆或補救措

degneva 08/30 21:36另外你說怕資料被有心人士利用也說不通

degneva 08/30 21:36如果取得原PO門號的人當初是點選「是」

degneva 08/30 21:37那照樣能取得原PO line帳號裡頭所有聯絡人

按是要輸入密碼好嗎 -.-

dxzy 08/30 21:40不用一直補刀了 這些人根本不想聽

dxzy 08/30 21:41還在那邊問要怎麼改進 乾脆說你怎麼不早說好了

degneva 08/30 23:45所以不是更不可能被有心人士利用嗎==

degneva 08/30 23:46既然如此那把帳號清除的用意是??? 不管哪個方面看這

degneva 08/30 23:46樣就導致帳號會被刪掉顯得更不合理啊

啥??? 我在反駁你說按是照樣可以取得原po聯絡人 手機號碼已經變成別人的了耶 自己不綁信箱 憑什麼佔用使用權??? 不綁信箱 不綁 fb 只綁手機 手機使用權現在變成別人的 不清你資料清誰的 知道自己再說什麼嗎 -.-

dxzy 08/31 08:15常常看到人講話卡邏輯 一直扔雙鏢最後都會砸到自己

你邏輯最好 -.- 查一下 Google/Apple 市值再來嘴 都有資料沒辦法恢復的案例 懶得回你你自己倒是嘴的很開心

dxzy 08/31 12:43孤軍奮戰真了不起 堅信自己的信仰很不錯 (拍手)

dxzy 08/31 12:44可惜那跟市值沒半毛錢關係 只挑自己能理解的部分扯

dxzy 08/31 12:48雙標跟選擇性無視都有了 下一個大絕招是什麼

我笑死 你前面提 營收 公司人數

https://i.imgur.com/LtMmUoN.png

Google 我也跟你說有人有沒辦法恢復資料的案例 好了啦 邏輯王

degneva 08/31 13:19你自己說 「如果今天 LINE 沒把原 po 帳號資料清掉

degneva 08/31 13:19「原帳號又被有心人士利用 原po甚至有機會吃傳票」

degneva 08/31 13:19你也知道實際上要輸入密碼啊 知道自己再說什麼嗎==

啥??? 知道自己在理解什麼嗎??? 我是在講如果收簡訊就可以登入的話 那就可以讀到原po的資料 舉例也舉蝦皮那樣了 很難理解??? 推文我說了嘛 要馬跟蝦皮一樣 手機收簡訊就可以登入 原po帳號被盜用 要馬跟 Line 一樣 手機號碼使用權歸手機號碼持有人所有 要馬舊的手機號碼可以佔著毛坑不拉屎 整天處理客訴為什麼新的號碼被前號碼持有人佔用 = =

※ 編輯: Lushen (114.34.224.21 臺灣), 08/31/2021 15:02:40

degneva 08/31 18:15你才不懂自己在理解啥吧==

degneva 08/31 18:15蝦皮的問題很簡單 SMS驗證加上帳號驗證不就得了

degneva 08/31 18:16重點是讓用戶用門號和密碼註冊的一直是line欸

degneva 08/31 18:16結果資料完全沒有保障 也沒有任何補救資料的措施

degneva 08/31 18:16這樣的設計 別的不說 光換機一定就有比較迷糊的人帳

degneva 08/31 18:16號掛掉 然後你說都是為了安全性? 明明SMS加上帳密驗

degneva 08/31 18:17證的方式完全可以取代這種門號當帳號的做法

degneva 08/31 18:17不僅安全性沒有任何區別 還有防呆的作用

degneva 08/31 18:17完全想不通到底堅持門號當帳號的理由是什麼

degneva 08/31 18:17要嘛你全面強迫用戶門號必須綁定信箱

degneva 08/31 18:18要嘛就要有保留資料的方式

degneva 08/31 18:18line全部都沒有 你還不能嫌它爛 恩...

degneva 08/31 18:19然後門號易主怎麼辦? 遇到就讓用戶用信箱註冊啊 又

degneva 08/31 18:19不是什麼難事