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[心得] 三星商城糟糕體驗

看板MobileComm標題[心得] 三星商城糟糕體驗作者
plzza0cats
(沙花叉クロヱ的狗)
時間推噓36 推:39 噓:3 →:57

9/26於三星商城訂購三星產品 Galaxy Buds2 Pro

適用學生方案+舊換新下單

結果刷卡後收到藍新金流 NewebPay 付款完成通知信

但訂單直接消失@@

傻眼第一次看到官方商城下單完,刷卡過了但訂單直接不見

聯絡客服說麻煩寄藍新金流 NewebPay 付款完成通知信給他

但要先查訂單是否確定才會開始2~3個工作天寄出

幹,三星商城比人家慢,還把我的訂單寄不見,那我幹嘛不去三星智慧館?

要先等收到付款完成通知信相關圖檔,
還要查詢幾個工作天,再花2~3個工作天才能收到Galaxy Buds2 Pro


第一次遇到那麼爛的官方商城,把訂單寄到不見,完全不推薦大家使用

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你跟我說這個
我有什麼辦法
https://i.imgur.com/WkOiIoD.jpg


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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.133.172 (臺灣)
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derrick122009/27 10:56你跟我說這個 我有什麼辦法

luis105637909/27 11:00樓上可以不用回

qulik709/27 11:01好喔

SAKUHIRO09/27 11:02廢到笑

tomsawyer09/27 11:14畢竟是

pj11000009/27 11:19那所以你訂單出現了嗎?

ayuhb09/27 11:19你跟我說這個 我有什麼辦法

darvish07209/27 11:24你跟我說這個 我有什麼辦法?

mmm9poo09/27 11:28

ken182509/27 11:30and than?

bhis09/27 11:30嗯好,我有什麼辦法?

gameking09/27 11:36對阿 你幹嘛不去三星智慧館

peter12009/27 11:41現在智慧館也可以教育優惠+舊換新 去智慧館比較快,不

peter12009/27 11:41用被商城氣死

p458542409/27 11:42你跟我說這個 我有什麼辦法

reborn622909/27 11:45三星商城爛好像也不是一天兩天的事了

playchicken09/27 11:53雖然沒看到訂單 但其實還是可能正在出貨喔

playchicken09/27 11:53建議打去客服問問看

pl72609/27 11:57你跟我說這個 我有什麼辦法

plzza0cats09/27 11:58已經打給客服 客服說查不到訂單要寄付款完成給他們

lskd09/27 11:59你跟我說這個 我有什麼辦法

rz75909/27 12:08薛丁格的訂單

berry082909/27 12:11笑死 那個簽名檔

Giganoto09/27 12:17你跟我說這個 我有什麼辦法

corydoras0909/27 12:17老妹了還學生方案 :/

andrew510609/27 12:20臺灣三星就是爛

johnhmj09/27 12:21感謝大大分享

ice052209/27 12:21學生加舊換新是多少錢啊

BGWalker09/27 12:24三星商城我之前貨都送來了 訂單都還沒成立

thankmilk09/27 12:25我9/21晚上用教育價+舊換新買buds2 pro 也沒看到訂單

thankmilk09/27 12:25隔天早上打客服他說教育商店訂單要過幾天才會出現 但

thankmilk09/27 12:25我下午就收到耳機了 然後大概9/24訂單才出現

thankmilk09/27 12:26三星商城系統是真的爛 但近幾次買東西都隔天就收到了

thankmilk09/27 12:26不過也可能我住離倉庫比較近…

pttcrux09/27 12:38真的推薦去智慧館,我昨天才剛去buds2舊換新加教育,因

pttcrux09/27 12:38為忘了帶耳機充電線扣了一百(也是賺一條原廠充電線)3143

pttcrux09/27 12:38,現場有現貨直接拿了白色,戴了覺得降噪真的不如buds2.

pttcrux09/27 12:38..大家覺得呢

ssshleo09/27 12:40我之前也是 訂單還在 等了一個月沒出貨

ssshleo09/27 12:40後來我打電話去問他就說他會幫我退單退錢 然後再請我

ssshleo09/27 12:40下單一次 我後來就直接拿另外的教育方案去智慧館買了

KAOKCH09/27 12:41我使用的結果是,教育商店與三星商城訂單是分開顯示的,要

KAOKCH09/27 12:41點email中的連結才會進到教育商店的訂單資訊中,直接登入

KAOKCH09/27 12:41三啥都不會看到星商城

hyghmax120209/27 12:42三星商城的訂單之前也遇過明明訂了但沒有訂單資訊

hyghmax120209/27 12:42後來刷新幾次後就出現了的狀況 三星商城真的爛

asyoyo5021809/27 13:02三星商城真的超爛 買過一次 不會有下一次 寧願到智

asyoyo5021809/27 13:02慧館買

WLR09/27 13:05看來有老鼠把馬鈴薯咬走了

Xperia09/27 13:26智慧館也爛,店員不專業

joverKJ09/27 13:27我也這樣 不過我訂完隔天就拿到了

tobylife2609/27 13:45真的不是一兩天的事

pttcrux09/27 13:50智慧館人員還好啦我也不覺得蘋果店裡的服務人員有專業到

pttcrux09/27 13:50哪…

a471564609/27 13:57 :你跟我說這個 我有什麼辦法

businessman09/27 14:03商城網站爛這麼久不改也是滿神奇的

thankmilk09/27 14:32商城爛歸爛 問題是有些優惠只有商城有

ppptofff09/27 14:47為什麼一樓還可以留言??

sole772pk3709/27 15:01為什麼要當盤子買星星星

kevin19009/27 15:14可以在本版搜尋三星商城,滿滿的抱怨文

kevin19009/27 15:15bug超多,根本是請猴子在維護系統

hyghmax120209/27 15:20說不定真的是

hyghmax120209/27 15:22推57樓 如果是搶預購的話 在商城買通常送比較多

godislove09/27 15:26早就跟你們說了安卓陣營銷售差 售後差 性能差 體驗差

godislove09/27 15:26耐久差 只有鏡頭好有屁用 趕緊回頭是岸吧

darvish07209/27 15:32智慧館也要碰運氣,碰過有店員連預購禮都漏給的- -

hyghmax120209/27 15:33買個安卓被說得好像信邪教一樣 尊重多元信仰很難?

rz75909/27 15:40網路商城的負評,然後有人開始臭安卓...問號

longkiss061809/27 15:52板上搜尋三星商城 一堆負評價

cloudsub09/27 15:57你可以先看看評價

aova09/27 16:58噓明顯 身為2011起每年買三星買到今年的鐵粉

aova09/27 16:59從來不敢在三星商城買東西,即便它優惠再高回饋再多

aova09/27 17:01都人工審核等到崩潰,那些回饋被吃了也都找不到人負責或返還

aova09/27 17:02所以我都只在智慧館買,有什麼問題店面人員直接幫你處理

aova09/27 17:03舊機換新機之類的也都是現場,馬上看馬上折不廢話沒爭議

aova09/27 17:06不要為了一點回饋或折價在那邊賭風險 沒有意義

IdleLife09/27 17:21不然你要買蘋果?

skm03209/27 17:41要用電腦才有機會看到訂單

EPIRB40609/27 18:00我商城買幾次體驗很好耶!之前舊換新要等鑑賞期後才會

EPIRB40609/27 18:00來收貨,不過客服都有打來追蹤,發錢的時候也有打來說

EPIRB40609/27 18:00要發了,覺得服務很好。

crgc09/27 18:08商城網站真的用到火氣會起來%@#$#@^$#%@#

chihsiao09/27 18:42每年都被商城荼毒一次,咁!

q2520q09/27 20:30之前也有遇過一次,明明取消了但是三星就是沒有刷退,後來

q2520q09/27 20:30還是我對帳單才發現,有夠垃圾,不至於到三星商城靠這招a

q2520q09/27 20:30多人少人的錢

q2520q09/27 20:31不至於-不知道

shane8712309/27 20:41不是欸 我一樣9/26晚上8點下訂M53,今天就到了。貨源

shane8712309/27 20:41問題?但M53超冷門

warmsnow09/27 21:57https://i.imgur.com/y5XUJQX.jpg

jfgt7j8qgx09/27 22:17不爽不要用

icben09/27 22:41建議找客服啦

joson492109/27 23:23你跟我說這個 我有什麼辦法

hsyr09/29 23:02我之前買的體驗也很不好,預購實際上市都還拿不到

godeater336609/30 08:50我之前在那邊買平板,後來跟我說沒有那個特價方案

godeater336609/30 08:50了,請我再下一單新的,會幫我取消前一單,我還打

godeater336609/30 08:50三通電話去提醒前一單取消,最好不要給我送兩箱來

godeater336609/30 08:50喔,客服也跟我說沒問題

godeater336609/30 08:50https://i.imgur.com/wMNAFEk.jpg