[問題] 手機出險與待料問題
我的fold3摔了，外側螢幕朝下直接碎掉
我有買時送的和泰產險，當天下午一點左右摔到我開始打給和泰問怎麼出險
我打到它下班都沒人接
直接拿去三星維修點，他們讓我填了出險申請書與維修單
但是現場沒料，跟我說料要訂，可能要等一到三個月
我的保單今年十一月初到期
我詢問三星這會不會造成到時料來了，保險卻跟我說保險過期不賠？
三星人員說他們會跟和泰那邊告知
說真的自從當天打不通之後我對和泰的信心就是零了
我想請問我現在該如何保障自己的權益？
還是相信三星，相信和泰？
有哪位版友有過出險經驗的嗎？
--
※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.137.93 (臺灣)
※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/MobileComm/M.1664695589.A.082
推
意外保險是看出事當下的時間點吧
因為和泰電話打不通，我無法做到告知，怕三星也不幫忙證實
→
※ 編輯: mofass (114.43.137.93 臺灣), 10/02/2022 15:39:03前一代現在就沒料 呵呵呵
推
寄存證信函，認真
→
和泰因為防疫險賠錢 都拿汽車業務割韭菜了
推
棄子機率80%
推
投訴金管會，過幾天馬上夾著尾巴打給你
推
說真的手機要待料一個月我直接考慮換機
推
說好的2小時就修好變1到3個月
推
你乾脆多貼錢讓他置換新機還比較快，繳保費夠盤了，還要
→
等那麼久會哭欸
推
他這個應該是送的保險
→
所以才一年而已
推
和泰所有理賠人員應該都在處理防疫險了
→
另外保險事故保期內發生後，請求權持續兩年，跟你的保單
→
到期與否無關
→
理賠申請書填好掛號寄出留下紀錄即可，跳到存證信函也太
→
快
這就是另一個問題，三星那邊說要待料，沒修我就沒有理賠申請書能寄
※ 編輯: mofass (114.43.137.93 臺灣), 10/02/2022 20:18:22推
這手機很新了吧 竟然要待料
→
三星日常吧，之前那一台不是螢幕缺料缺很兇
→
還有人跳出來護航說是政府卡越南貨櫃
→
都不可信，待料1-3個月太誇張
推
和泰終身拒絕往來
爆
[爆卦] 我眼中的bump21:01修文提供一些佐證與回應推文質疑. ---- 在比較深入參與GASO台灣這邊的運作之後 因為近期警察家訪之後很多人才發現 「什麼? 我兒子去了柬埔寨?」![[爆卦] 我眼中的bump](https://i.imgur.com/t2yHQCKb.jpeg "[爆卦] 我眼中的bump")
爆
[心得] 垃圾三星美國維修記最一開始是用iPhone 後來覺得蘋果都沒創新 就跳槽到Samsung 用S21 ultra 結果才發現板上戲稱垃圾三星不是沒有其道理 日前因為有事 所以人目前在美國 手機昨天不小心摔到 螢幕出現裂痕![[心得] 垃圾三星美國維修記](https://img.youtube.com/vi/cCxSWG8lxeI/mqdefault.jpg "[心得] 垃圾三星美國維修記")
爆
[討論] 我因為疫苗險被和泰契撤了4/5幫孩子保了和泰防疫險，之後一直沒有收到 保單，中間問過客服也是回我”若系統顯示待出單就沒問題”，因為一直沒收到，已經遠 遠超過和泰自己說的14天內會寄送電子保單，這週再問和泰小編，回我”若被保險人都沒 有在同業或本公司投保其他防疫商品，要保書簽名也沒有問題，基本上都會順利通過審核 ，並完成出單”，當時我回問，防疫商品指的是什麼？疫苗險算嗎？就再也沒回我，今天![[討論] 我因為疫苗險被和泰契撤了](https://i.imgur.com/KjHPduXb.jpg "[討論] 我因為疫苗險被和泰契撤了")
爆
[心得] 反推三星SSD和代理商星睿奇中災情的2條970 EVO 2TB送修心得 2019/1/11花35580元購入的2條970 EVO 2TB皆中三星0E災情 它不是突然壞掉的，買的當年就壞了，但要送修SSD是非常麻煩的事情，一直沒辦法處理![[心得] 反推三星SSD和代理商星睿奇](https://i.imgur.com/cGBHfkIb.png "[心得] 反推三星SSD和代理商星睿奇")
59
[問卦] 新安東京跟和泰 他們是否該互相結拜了如題 這次防疫險一堆保險公司當成賭局在玩 沒那個屁股 但又想大賺 豪賭一波結果輸光光 正當全部保險公司都承認數位證明認賠時46
[心得] 和泰理賠時程及資料準備分享跟大家分享一下我和泰申請理賠的過程 1. 4/14(四) 23:56 和泰官網線上購買防疫補償型(B) 4/18(一) 信箱收到電子保單，核保成功，生效日2022/04/14 ~ 2023/04/14 我老婆4/15早上8點也線上購買到補償型(B)，這時官網就有點卡， 4/15 當天下午開完記者會後，補償型(B)停售。33
[討論] 理賠的時間和泰客服說要3-4個月我朋友今天終於打進很難打的和泰客服，問到了個驚人數字，客服說照目前的進度，大概 要等4個月…… 囧 雖然從和泰的收單量+不分流+版友之前分享的情形，可以大致猜算的到他一天的理賠量需 要2-3天來處理，但3-4個月也太久了吧，這在其他險種可能都是理賠爭議或是保險調查才 會需要的時間吧？![[討論] 理賠的時間和泰客服說要3-4個月](https://i.imgur.com/2QKUTBCb.jpg "[討論] 理賠的時間和泰客服說要3-4個月")
33
[心得] 和泰防疫險隔離理賠我五月初因家人確診被隔離 5/13 依照申請須知將理賠申請書+隔離通知書+通知書網址簡訊+存摺封面影本寄出 5/16 查郵局系統已寄達 漫長等待....... 6/28 收到簡訊說已受理賠案，網路查詢是5/18受理22
[理賠] 和泰產險防疫險理賠分享跟大家分享這次申請隔離時間軸，希望對大家有幫助！ 5/21被匡列<隔離> 5/25限掛寄到台北總公司 郵局系統資料查詢5/26已送達 去電多次和泰產險，電話永遠打不進去~
![[問卦] 新安東京跟和泰 他們是否該互相結拜了](https://i.imgur.com/RQsINfob.jpg180.217.235.53 "[問卦] 新安東京跟和泰 他們是否該互相結拜了")
![[心得] 和泰理賠時程及資料準備分享](https://i.imgur.com/E26fpvAb.jpg05/30 "[心得] 和泰理賠時程及資料準備分享")
24
[討論] Sony Xperia 5 螢幕出現綠線![[討論] Sony Xperia 5 螢幕出現綠線](https://i.imgur.com/iZ9fhqwb.jpeg "[討論] Sony Xperia 5 螢幕出現綠線")
25
[討論] vivo x fold 3 購入問題討論17
[討論] 手機SOC性能天梯榜(安兔兔V10成績為基準)[Android]![[討論] 手機SOC性能天梯榜(安兔兔V10成績為基準)[Android]](https://i.imgur.com/UbhewLIb.png "[討論] 手機SOC性能天梯榜(安兔兔V10成績為基準)[Android]")
1X
Re: [新聞] 蘋果 iPhone 升級太無感？數據曝：越17
[問題] 亞太一天要開好幾次飛航正常嗎？![[問題] 亞太一天要開好幾次飛航正常嗎？](https://i.ytimg.com/vi/aoMw-7Xbtaw/maxresdefault.jpg "[問題] 亞太一天要開好幾次飛航正常嗎？")
6
[購機] 10-25K 長輩機 pixel 85
[問題] 手機遺失，google帳密跟line帳密找回問題![[問題] 手機遺失，google帳密跟line帳密找回問題](https://truth.bahamut.com.tw/s01/202405/cc9063dc8ddf98bac4ef2345230c3831.JPG "[問題] 手機遺失，google帳密跟line帳密找回問題")
6
[問題] 小米Pad 6s pro國際版台灣有機會開售嗎![[問題] 小米Pad 6s pro國際版台灣有機會開售嗎](https://i.imgur.com/ib6CYoab.jpeg "[問題] 小米Pad 6s pro國際版台灣有機會開售嗎")
4
[問題] Vivo X90pro網路有問題Volte一直閃8
Re: [新聞] 蘋果 iPhone 升級太無感？數據曝：越來越2
[問題] 為何推文說vivo人像修很大3
[問題] 請問gmail不會自動更新與提醒![[問題] 請問gmail不會自動更新與提醒](https://i.imgur.com/7zgyjkvb.jpeg "[問題] 請問gmail不會自動更新與提醒")
1
[問題] 三星的藍芽音樂分享功能怎麼使用？![[問題] 三星的藍芽音樂分享功能怎麼使用？](https://i.imgur.com/9Ewbszmb.jpeg "[問題] 三星的藍芽音樂分享功能怎麼使用？")
X
[問題] iPhone 15 Pro使用typecast 耳機會很耗![[問題] iPhone 15 Pro使用typecast 耳機會很耗](https://i.imgur.com/iNrF4cab.jpeg "[問題] iPhone 15 Pro使用typecast 耳機會很耗")
[心得] Fotorgear 400MM外接鏡頭戶外拍心得(二)![[心得] Fotorgear 400MM外接鏡頭戶外拍心得(二)](https://i.imgur.com/D5aOmkCb.jpg "[心得] Fotorgear 400MM外接鏡頭戶外拍心得(二)")
[購機] LTE平板請益16
[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?![[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?](https://i.imgur.com/BJTnTzdb.jpg?fb "[閒聊] 充電器統一規格前 是什麼樣的世界?")