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[請益] 有關icashpay的客服處理流程

看板MobilePay標題[請益] 有關icashpay的客服處理流程作者
guokw
(阿郭郭)
時間推噓 7 推:8 噓:1 →:21

上週末因icashpay綁定元大銀行帳戶,無法在支付工具內顯示,且無法再重新綁定,所以週六去電客服協助解決,客服回覆週末無法處理,需等待3-5天;後來週一及周二上班日再去電客服,答案仍是確認中,且要等周五才能回覆,想說行動支付等同金融工具,處理這麼久實在是很難說的過去(銀行都不會處理這麼久了),所以請客服看能否直接幫我轉資訊部門,可以直接溝通解決,結果跟我回覆說他們沒有跟資訊部門聯繫的方法,我真的是無話可說!
想請問各位大大,跟愛金卡的客服聯繫是否只能一直等待?這樣的狀況是正常的嗎?
謝謝大家

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.68.255 (臺灣)
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※ 編輯: guokw (101.136.68.255 臺灣), 10/05/2021 17:20:29

yabus10/05 17:27一樣情形 沒下文中

vet124200010/05 17:28嗯,他們公司的客服真的爛,連主管也不例外,這大概是

vet124200010/05 17:28我用過最爛的一家電支了,為了100 op點數浪費那麼多時

vet124200010/05 17:28間,cp值太低了

temu201510/05 18:00等啊 之前icash自動加值失敗兩次還可以觸發自動儲值 也

temu201510/05 18:00是等了一段時間錢才退回來

temu201510/05 18:01反正icash Pay 的本體是零錢存款機

RJYB10/05 18:59我是可以儲值和提領,但沒法看元大的Logo。但其他家的可以

RJYB10/05 18:59

yuki0012810/05 19:05也是同樣狀況,沒有下文

awin51910/05 19:07icashpay超爛,上周公告屋馬燒肉10%回饋,結果去現場說不

awin51910/05 19:07能用。在官方臉書抗議之後,小編直接刪掉整篇活動文,連

awin51910/05 19:07官網的banner都不見了。整個活動像從來沒出現過

temu201510/05 19:25這活動我有印象 看來學習悠遊付了呵呵

vet124200010/05 20:02icash pay跟uu付沒得比好嗎,uu付好用多了,光綁定,a

vet124200010/05 20:02pp的操作甚至使用通路就大勝一籌

temu201510/05 20:50我在諷刺砍活動欸

catuncle110/05 22:24沒什麼好諷刺的,看起來是商家沒準備好吧

silverkymco10/05 22:24這間電支活動額滿 提前結束都直接撤網頁 連個公告都

silverkymco10/05 22:24沒有

catuncle110/05 22:25當你討厭一個人的時候,他做什麼事你都會很討厭

imrt10/06 00:15投訴金管會會不會快一點?

bytweety10/06 00:29等很久都還沒來電回覆+1

j4922210610/06 05:41當你討厭一個人的時候,即使他兩肋插刀、粉身碎骨,你

j4922210610/06 05:41也會覺得殺父之仇不共戴天

erotos10/06 11:50icashpay的客服我打了十分鐘打不進去:)

hsudens10/06 12:47康是美用icashpay扣失敗,網頁寫訂單成功,只好重新下單

hsudens10/06 12:47,客服第三天才打來;但商品一週了都還沒出貨,笑爛

hsudens10/06 12:47康是美用icashpay扣失敗,網頁寫訂單成功,只好重新下單

hsudens10/06 12:47,客服第三天才打來;但商品一週了都還沒出貨,笑爛