[閒聊] Verve換貨問題
不知道能不能在這邊問這方面問題，不妥自刪～
乳題，最近剛買了條褲子但尺寸太小，想跟他們換貨，殊不知告知說只能提供消費金退到網站帳戶去，還要重新下單再買一條才能換貨，原物寄回運費自理。
這簡直驚呆我了，雖然對法律不是很熟，但只限定退消費金的行為好像不太對吧@@？ 請問有大神能幫忙解答嗎～ 感謝大家
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很多網站都這樣 只退貨 要換就重買
這樣合法嗎？
※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 22:17:22換貨作業流程來說比較不方便吧
我以為不是退錢就是在商品完整的情況下幫你換一件..七天鑑賞期適用不是嗎@@
※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 22:25:16請問是牛仔褲嗎?
是喔
※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 22:45:50抱歉 借問一下 新的牛仔褲好穿嗎？
就是太小才想換XD 體驗不出來
消保法19條只保退貨(解除契約) 換貨不算吧
是這條嗎？《零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項》第10條
※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 23:12:23那條感覺很讚但是價格真的小貴= =
原po應該是要問退款怎麼可以變成消費金吧
嗯呀，就算我要改成退款，但他網站上說的也是退換貨都變成消費金，什麼巫術？
※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 23:23:49gomaji退貨也是退購物金 要領回現金還要填單子 麻煩
之前買某洋蔥的乳清，小編自己看錯品項要我寄回去，
運費也是直接轉購物金給我......
建議對尺寸沒把握的話 最好訂相近的2個size 再退掉不合
的 退回運費也不用自己出
也是一個方法，但我主要想知道他們這些行為違法了吧？
※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/09/2022 02:39:39對違法了 直接去申訴吧
期待你後續的結果 可以分享給之後需要的健友
可以知道原po的身高跟體重嗎？ 還有你來買的尺寸 好奇
緊的牛仔褲現在不流行了
只能退購物金是不合理啦 你再爭取看看
退換貨有一條說信用卡需要刷退請另外告知
再問一下應該是能退款吧
他們的長褲褲長都很短，不知道在省什麼，穿上去都變九
分褲
最近常看到這牌的廣告，好穿啊?
違法 理論上可以爭取 順帶一提AROO的處理方式也類
似 商家自己訂定的規則不能比消保法更嚴格
應該不行，依消保法19條規定解除契約後，雙方要負回
復原狀的業務。至於業者所訂的定型化契約效力問題，
建議可以對照行政院公告的定型化契約應記載及不得記
載事項（通訊交易）
Aroo我退貨的經驗是官網買的只要私訊官方IG或FB，或打
客服電話，客服會提供7-11退貨便的退貨碼，直接去iBon
點一點列印貼紙貼上，交給店員即可，蝦皮是照蝦皮的退
貨程序，收到的貨就會有一張退貨表，可以選退購物金或
退現金到你的帳戶。
換尺吋就直接退貨，再下單正確尺吋比較簡單
這家退貨方式非常陽春，有點可惜，需要自行寄送至指定
地點且運費自行吸收。相對來說TeamJoined和Aroo就都很
方便（退貨便）且不用吸收運費
可惜了 本來覺得牛仔褲很好看也想買的，但牛仔褲尺寸好
像不太好抓
衣服就算了，褲子不敢在網路上買
2990 賣信仰的了
所以verve 我都在蝦皮買。
不合法阿 運費應該商家負擔 館長之前的官司就有了
目前客服回應是溝通問題，可以退款也可以換貨，換貨是先退購物金，再從網站上重新下 單
※ 編輯: astraea11 (1.200.22.86 臺灣), 07/13/2022 14:20:29不是還是跟你一開始的狀況一樣嗎？
我都可以刷退耶 從來沒有問題
你再問問看吧
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