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[閒聊] Verve換貨問題

看板MuscleBeach標題[閒聊] Verve換貨問題作者
astraea11
(Astraea)
時間推噓20 推:20 噓:0 →:27

不知道能不能在這邊問這方面問題,不妥自刪~

乳題,最近剛買了條褲子但尺寸太小,想跟他們換貨,殊不知告知說只能提供消費金退到網站帳戶去,還要重新下單再買一條才能換貨,原物寄回運費自理。

這簡直驚呆我了,雖然對法律不是很熟,但只限定退消費金的行為好像不太對吧@@? 請問有大神能幫忙解答嗎~ 感謝大家

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.7.205 (臺灣)
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dakkk07/08 22:14很多網站都這樣 只退貨 要換就重買

這樣合法嗎?

※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 22:17:22

vm6jo3vm007/08 22:21換貨作業流程來說比較不方便吧

我以為不是退錢就是在商品完整的情況下幫你換一件..七天鑑賞期適用不是嗎@@

※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 22:25:16

srx08057807/08 22:36請問是牛仔褲嗎?

是喔

※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 22:45:50

w7w7wp07/08 22:57抱歉 借問一下 新的牛仔褲好穿嗎?

就是太小才想換XD 體驗不出來

Revolt07/08 23:01消保法19條只保退貨(解除契約) 換貨不算吧

是這條嗎?《零售業等網路交易定型化契約應記載及不得記載事項》第10條

※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 23:12:23

BHAIRE07/08 23:13那條感覺很讚但是價格真的小貴= =

louis526507/08 23:15原po應該是要問退款怎麼可以變成消費金吧

嗯呀,就算我要改成退款,但他網站上說的也是退換貨都變成消費金,什麼巫術?

※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/08/2022 23:23:49

loneloneago07/08 23:28gomaji退貨也是退購物金 要領回現金還要填單子 麻煩

turkiali0107/09 00:45之前買某洋蔥的乳清,小編自己看錯品項要我寄回去,

turkiali0107/09 00:45運費也是直接轉購物金給我......

SODtaiwan07/09 02:01建議對尺寸沒把握的話 最好訂相近的2個size 再退掉不合

SODtaiwan07/09 02:02的 退回運費也不用自己出

也是一個方法,但我主要想知道他們這些行為違法了吧?

※ 編輯: astraea11 (180.217.7.205 臺灣), 07/09/2022 02:39:39

ct2010080607/09 04:07對違法了 直接去申訴吧

ct2010080607/09 04:08期待你後續的結果 可以分享給之後需要的健友

srx08057807/09 13:16可以知道原po的身高跟體重嗎? 還有你來買的尺寸 好奇

srx08057807/09 13:16

naker07/09 14:00緊的牛仔褲現在不流行了

PeterNorth07/09 18:15只能退購物金是不合理啦 你再爭取看看

AHEAD09907/09 18:27退換貨有一條說信用卡需要刷退請另外告知

AHEAD09907/09 18:27再問一下應該是能退款吧

fruit123107/09 23:24他們的長褲褲長都很短,不知道在省什麼,穿上去都變九

fruit123107/09 23:24分褲

toro07707/10 00:26最近常看到這牌的廣告,好穿啊?

endlesschaos07/10 10:08違法 理論上可以爭取 順帶一提AROO的處理方式也類

endlesschaos07/10 10:08似 商家自己訂定的規則不能比消保法更嚴格

piliman200507/10 17:11應該不行,依消保法19條規定解除契約後,雙方要負回

piliman200507/10 17:11復原狀的業務。至於業者所訂的定型化契約效力問題,

piliman200507/10 17:11建議可以對照行政院公告的定型化契約應記載及不得記

piliman200507/10 17:11載事項(通訊交易)

rochchang07/10 23:01Aroo我退貨的經驗是官網買的只要私訊官方IG或FB,或打

rochchang07/10 23:01客服電話,客服會提供7-11退貨便的退貨碼,直接去iBon

rochchang07/10 23:01點一點列印貼紙貼上,交給店員即可,蝦皮是照蝦皮的退

rochchang07/10 23:01貨程序,收到的貨就會有一張退貨表,可以選退購物金或

rochchang07/10 23:01退現金到你的帳戶。

rochchang07/10 23:03換尺吋就直接退貨,再下單正確尺吋比較簡單

eric12341507/11 02:09這家退貨方式非常陽春,有點可惜,需要自行寄送至指定

eric12341507/11 02:09地點且運費自行吸收。相對來說TeamJoined和Aroo就都很

eric12341507/11 02:09方便(退貨便)且不用吸收運費

iGIORGIO07/11 07:56可惜了 本來覺得牛仔褲很好看也想買的,但牛仔褲尺寸好

iGIORGIO07/11 07:56像不太好抓

Benoit07/11 11:20衣服就算了,褲子不敢在網路上買

foxs907/11 11:212990 賣信仰的了

e9043807/11 13:21所以verve 我都在蝦皮買。

ohya11132607/11 15:53不合法阿 運費應該商家負擔 館長之前的官司就有了

目前客服回應是溝通問題,可以退款也可以換貨,換貨是先退購物金,再從網站上重新下 單

※ 編輯: astraea11 (1.200.22.86 臺灣), 07/13/2022 14:20:29

MrSmileL07/14 09:34不是還是跟你一開始的狀況一樣嗎?

chaincuck07/19 13:04我都可以刷退耶 從來沒有問題

chaincuck07/19 13:04你再問問看吧