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[心得] 反推Genki系列產品 客服經驗分享

看板NSwitch標題[心得] 反推Genki系列產品 客服經驗分享作者
Kamikiri
(☒☒)
時間推噓19 推:19 噓:0 →:58

今天收到募資平台的信件發現Genki又開新專案了
這讓我想起去年買2代轉換器遇到問題寄信找客服
結果一直沒有得到一個妥善的解決方案
所以上來分享一下購買經驗

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2024/4月底
收到了募資專案的Genki Dock 2

2024/5/5
終於有空拆封使用,但是遇到一些問題
查到客服信箱是[email protected],寄信詢問
信件內容有點多,避免佔用文章區塊,容我用一圖流
https://i.meee.com.tw/mO6lx6q.png


2024/5/8
收到回信表示「交由工程師確認中」

2024/6/4
因為過了快一個月沒收到回覆,所以補寄了一封信詢問進度
也順便額外詢問「HORI 的 NSW-004是否能用」
以免Dock 2不支援任天堂官方那個LAN轉接器
https://i.meee.com.tw/DrI1i5B.png


2024/9/7
石沈大海,無聲無息
決定走海外途徑,加入官方Discord頻道用英文提問
以防萬一,我還確認了在台灣開募資的到底是不是官方
客服人員說是官方募資沒錯
https://i.meee.com.tw/02nqzMv.png

2024/10/27
忘了按照Discord客服指示寄信
補寄客服信到海外客服信箱[email protected]

2024/12/9
因為沒收到回覆,重回Discord通知客服人員
https://i.meee.com.tw/gpaFQQd.png


~~~~~~~~~~時光飛逝~~~~~~~~~~

2025/7/3
依然沒收到回信的我收到募資平台的宣傳信
發現Genki居然開了新的募資專案
心生不悅,決定犧牲玩遊戲的時間上PTT發文臭一下

結論:
如果你要買Genki的產品,最好祈禱不要出問題
不然可能求助無門

我遇到的問題比較小
所以我自己是懶得再花更多時間精力去處理
但如果遇到大問題的話,可能沒這麼容易接受.....

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作者 PttLegist (批踢踢法務部檢舉板法務)
標題 Re: [檢舉] TaipeiKindom使用多重帳號站內信騷擾
TaipeiKindom、PinkG、NinSlim 處罰單各兩張。
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/Violation/M.1647341561.A.895

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.250.53 (臺灣)
PTT 網址

liner198907/03 22:59這家不是貼牌的嗎?有問題他們也沒工程師回答你啊,要

liner198907/03 22:59弄回原生產工廠

g556607/03 23:05感謝避雷

Tsukasayeo07/03 23:23這家就包裝成潮牌賣貴貴的,結果東西比對面方案還爛

parolu07/03 23:25Genki(x)

parolu07/03 23:25嚥氣(o)

ldt102507/03 23:40假裝日本品牌的都別碰

WLR07/03 23:48會被任天堂告的配件廠商,還是直接跳過實在

po1936507/03 23:54感謝推

htps076307/04 00:34不說被告那個,幾年前的擷取卡都忘了喔,竟然還有人買

ANiZan999107/04 00:54感謝分享,最近巴哈打折有打算買那個SC2擷取盒

ANiZan999107/04 00:54網上心得文還真的不太好找呢==都是工商稿

cancelpc07/04 00:58同上,買過第一代.不如自己掏寶,反正就是貼牌

gxp07/04 01:33很多集資的就拿淘寶貨改皮在賣

spaceview07/04 02:40擷取卡事件後這家東西一律pass

msun07/04 06:46募資的3C跟電器都絕對不要買

krousxchen07/04 07:40募資要看情況,NS破解底座這種東西擺明就是有問題

krousxchen07/04 07:42因為NS到底座的畫面傳輸已經被老任改造過

krousxchen07/04 07:42所以它要逆向破解任天堂的改造,你也不知道他破解了啥

krousxchen07/04 07:43然後他用的破解方案,也不可能符合DP Alt規範

krousxchen07/04 07:44也就是破解底座既沒有DP alt認證,也沒有任天堂認證

krousxchen07/04 07:45頂多在其他地方能用認證過的零件,比如PD充電跟HDMI

krousxchen07/04 07:45至於其他募資,有些是之後會在市面販售的正規產品

msun07/04 07:46募資就是短期撈一票閃人 如果是成熟的商品 以後也能買到

krousxchen07/04 07:46比如說大牌像台達電的募資,這種你就可以相信

krousxchen07/04 07:47募資就是EA呀,你可以早點便宜買到

msun07/04 07:47根本不用去募資買 有的廠商拿到錢就開發新版商品

msun07/04 07:48去募資買電器就是早買早北七

msun07/04 07:51反正就是炒短線的智商稅 看你有沒有被騙夠

msun07/04 07:51以後還是一直會有人被騙下去

RickyRubio0907/04 08:13募資真的就騙盤子的

j155108207/04 08:35反推(x,勸退(o

gameguy07/04 08:41去年購買Genki Dock2,Shadowcast2,Shadowcast 2 Pro的G

gameguy07/04 08:41G路過

moritsune07/04 09:38genki本來就是沒有認證的配件廠,之前洩密還被老任告

HappyPoyo07/04 09:55老任不就是被這些廠商搞到1月提早發佈那部看起來很厭

HappyPoyo07/04 09:55世的NS2影片

Kamikiri07/04 10:12我是覺得不能一竿子打翻所有募資啦

Kamikiri07/04 10:12有些東西還是不錯的 買募資就是自己要懂得挑才能避雷

Kamikiri07/04 10:12而且Genki雖然一開始都是募資 但募資完就上一般通路了

Kamikiri07/04 10:12所以要說問題出在募資也不太對

westgatepark07/04 10:30你知道為什麼他募資完就可以直接賣嗎 因為他先收這

westgatepark07/04 10:30些錢當無息貸款幫他先付生產成本 一次生產完募資的

westgatepark07/04 10:30份和通路的份 = =

westgatepark07/04 10:31我也覺得不是所有募資都是不好的 但是我絕對不會在

westgatepark07/04 10:31上面買3C產品

hitsukix07/04 10:32我只會買大廠牌的

krousxchen07/04 10:49上的了一般通路不代表這東西符合標準

sycw07/04 11:31理性清晰好文,感謝避雷這家

wlwillwell07/04 12:04Genki的客服不知道是不是人手不足,回應超慢

uranuss07/04 12:07以前曾經想買,好險後來踩煞車

LonyIce07/04 12:37買過他們家一開始的旅行攜帶的hdmi頭,不到幾個月就壞了

LonyIce07/04 12:39募資產品我買過一線廠商開的募資啊,像是鍵盤,現在市面

LonyIce07/04 12:39上賣還要8000,我募資買才5000不到,而且用了快10年了

LonyIce07/04 12:41募資就是要自己會去判斷這家廠商是否可信?這產品的技術

LonyIce07/04 12:41成不成熟?是畫大餅還是真的可以?國外募資網站畫大餅的

LonyIce07/04 12:41超多,而且跑路是不負責的

sorkayi07/04 14:17好像是貼大陸的 不如直接買大陸還比較快 台灣募資不是貼

sorkayi07/04 14:18牌 試水溫大戰嗎 真的自己做的超少 尤其是電子產品

sorkayi07/04 14:18要會看 先去大陸看看有沒有差不多的東西 再買

htps076307/04 17:08事實就是台灣募資都是大部分都是收了錢去中國工廠訂貨

htps076307/04 17:09名聲是這些人自己搞臭的,就不要怪人一竿子打翻

Kamikiri07/04 18:06我主要想表達的意思是 因為募資完會上一般通路

Kamikiri07/04 18:06所以這個狀況應該不會只有參加募資的人會遇到

waynemayday07/04 20:11募資都建議先去中國找有沒有類似的,很多貼牌來騙

MuiMui07/04 22:12這家當初NS1第三方Dock會變磚的時候信誓旦旦說他們是唯一

MuiMui07/04 22:12一家按照任天堂標準在做產品的 結果之後也變磚就甩鍋甩得

MuiMui07/04 22:12一乾二淨 現在能活著真的也算奇怪了

busters007/04 23:03電子產品 募資 被任天堂告過 關鍵字都湊齊了還敢買哈哈

godo07/04 23:31傻瓜,募資的一律不買,一堆爛貨

krousxchen07/04 23:54唯一一家,我只認hori

goillin07/05 00:05我也是被客服弄到把這家列為拒絕往來戶

TOBYMINMIN07/05 00:51會相信募資...

francine07/05 03:47從他們在那開始暴雷NS2直接黑名單,真的夠…..

worried07/05 07:58我跟你有幾乎一模一樣的經驗,這家從此拒絕往來

ttmm07/05 15:05垃圾牌子

korsg07/06 21:07直接買淘寶就好