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[閒聊] 去原價屋買東西請當場確認是新品

看板PC_Shopping標題[閒聊] 去原價屋買東西請當場確認是新品作者
nekolyst
(貓觸媒)
時間推噓55 推:56 噓:1 →:135

今天下午臨時起意想買硬碟外接盒,平常我都是線上購物,很少會去實體店買東西,除非很急著想拿到貨。

對,我今天真的急了,所以就跑了一趟原價屋,我懶得比價所以都原價屋點一點居多。

到店裡跟店員說我要的款式,他說台北的店都沒有貨了,我想說這牌子有別的型號,不然就買另一款好了。
店員收錢之後,去裡面拿出商品,將發票和商品一併放在桌上,說維修看發票。
我拿到商品時有發現紙盒子是可以直接開的,當下沒想這麼多,想說原廠本來就是這樣。

走出店後,去逛附近其它店,看到我原本想要的型號,價格雖然比原價屋貴一些,但心裡還是想要換成這台。
走回原價屋問店員能不能退貨,對方說實體店不能退貨,我對此有疑惑,想說剛買沒幾分鐘,都全新的怎麼不能退。

後來打電話問消保官,對方簡潔一句話就打我臉:「實體店沒有猶豫期」。
我自知理虧後就乖乖回家了。

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到這裡其實沒什麼問題,而在這之後發生的事,促使我想要發這篇文章。

到家之後,把我自己的3.5吋硬碟放進去外接盒,接著把盒子的蓋子蓋上,結果發現怎麼蓋都蓋不起來,它的蓋子有一個按壓式開關,無法正常運作。

也只能再跑一趟原價屋,我找到剛才那位店員,表示這個蓋子好像怪怪的,可以幫我看一下嗎?他直接說:「這個要去找維修部」。我心想,權責劃分真是清楚,我買的這個商品才快一個小時,就要走維修部了,這或許是他們的SOP吧,銷售只負責賣商品。

在我離開店面前,忍不住問了那位店員:「請問這是新品嗎?」,他回答:「對啊,所以我們才…」,老實說事後我不記得他後面說了什麼,因為當下也沒那個心情。

維修部在附近的大樓的2樓,有一堆工作人員在組電腦,一位大哥幫我看了外接盒,他測試了幾次,發現蓋子真的蓋不起來,說了句真的奇怪之後就幫我調新品了。

在等了約5分鐘左右,貨送來了,大哥說要拆封確認商品,這時候他的動作讓我驚訝了一下,他用美工刀將外盒寫有「原裝正品」的貼紙劃開,將機器拿出來給我確認,在確認外觀沒問題的,蓋子功能正常後,就完成換貨流程了。

而我前面驚訝的點是,我前一個商品,它的盒子不要說劃開貼紙了,連貼紙本身我都沒看到。

我回想起數年前,在原價屋買intel的ssd,那時回去也發現盒子可以直接打開,在跑硬碟檢測時發現已經被使用了一段時間,拿回去跟店員說之後,他二話不說換一個新的,新的是有原封外盒。

只是沒想到這次我還是沒學乖,在交貨時沒確認原廠封條完整,看到的當下又不當一回事,沒跟店員反應,後來才花了一堆時間跑換貨流程。

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其實3C產品不管線上還是實體店,拿到貨的時候都要仔細檢查有沒有被拆封過比較好,不然有時候吃虧時也只能花時間處理或是摸摸鼻子。

我想我以後還是會以線上購物為主,除了未拆封有猶豫期可以退貨之外,開箱、拆封時錄影我也很習慣了。

對,除非又急了…


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※ PTT 留言評論
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tomsawyer 02/29 20:10急了.jpg 你實體購買時也可錄影

kaj1983 02/29 20:14哭啊,現在實體店也要錄影了

coldcoldcold 02/29 20:16這不算騙人嗎? 店員說是新品耶…

kaj1983 02/29 20:19消費者沒證據店家就裝死啊

kaj1983 02/29 20:20以後去二手屋消費錄影開箱就對了

gkkkkkkkkkkk 02/29 20:21又双叒 …要置底了嗎?

class21535 02/29 20:22上了一課 這波不虧

kaj1983 02/29 20:23置底沒啥用,不如說一下是哪家店

kaj1983 02/29 20:23以後去都要注意一點

Depthsharky 02/29 20:27光華那幾家

plice 02/29 20:28這家店越來越...

noleese 02/29 20:29你要感謝原廠 東西壞掉 不然你可拿不到新

noleese 02/29 20:29

Depthsharky 02/29 20:31牛肉麵旁邊?htc遺址?三創對面?光

Depthsharky 02/29 20:31華大樓裡面?

Depthsharky 02/29 20:31倉儲應該都一樣

nekolyst 02/29 20:31如果沒壞可能反而不會在意,就默默使用

nekolyst 02/29 20:33原價買到拆封過+問題是最不爽的

jasn4560 02/29 20:38不是叫假的

a27588679 02/29 20:39以後要裝人生記錄器被騙才有證據

blueash 02/29 20:47看來又要多一篇置底?

AquaChen1012 02/29 20:58哪間 說 出 來

nekolyst 02/29 21:03牛肉麵旁那家,但我覺得跟哪家沒關係,

nekolyst 02/29 21:03商品的管理比較有關

aden82069 02/29 21:18完全不改耶

et310 02/29 21:42

saito2190 02/29 22:00你以為二手屋是玩笑話嗎 鄉民都認真的

kcboy123 02/29 22:14https://www.pttweb.cc/bbs/PC_Shoppin

kcboy123 02/29 22:14g/M.1659626930.A.356

zzro 02/29 22:15記得主板還是顯卡現在根本沒封不是

kcboy123 02/29 22:16之前原價屋買到全新沒膜的技嘉3070 MAS

kcboy123 02/29 22:16TER,技嘉客服說全新一定有膜...

jasn4560 02/29 22:18外盒沒封跟散熱器有沒有膠膜是兩件事

kcboy123 02/29 22:18縮網址貼不上來...

E7lijah 02/29 22:36樓上 ptt文章代碼了解一下

E7lijah 02/29 22:39欸不是 你怎麼刪文了

kuroshizu21 02/29 22:46樓上那篇文怎麼不見了 XDDD

kcboy123 02/29 23:17#1Yw-MoDM (PC_Shopping)

jet22662266 02/29 23:52

AbeNana 03/01 00:17他想貼的那篇刪文了 外部網站有備份

xelnaga 03/01 00:18這家二手當新拼騙也不是第一天了 每次都

xelnaga 03/01 00:18推給廠商

stepnight 03/01 00:41高調

zone0016 03/01 01:01其實原價屋新品瑕疵可以直接退貨

zone0016 03/01 01:02這樣你就可以把錢拿回來了

nerolanx 03/01 01:19二手屋不是說假的

sfly1119 03/01 01:33上次去買散熱器也是直接盒子開開都沒外

sfly1119 03/01 01:33面的封膜,看來也是被二手屋給耍了

dick01411 03/01 01:48怕 到底?

ShamanOwl 03/01 01:52如果單買零件都敢這麼搞,網路下單組

ShamanOwl 03/01 01:52整機的會都用新品?

ShamanOwl 03/01 01:53這已經是動搖商譽的誠信問題了…

damnedfish 03/01 01:56這就是詐騙了

bu17 03/01 01:57新品有問題一個月憑發票直接換?還是有改?

wild2012 03/01 02:41二手烏

alien168 03/01 02:59可見大家有多需要某屋

xelnaga 03/01 05:09網路下單組裝二手比例真不好說 呵呵

nikitony2001 03/01 06:23商品有瑕疵實體店也能退吧?

os56good 03/01 07:02原價屋現在都這樣搞哦? 經營方式怎麼了

os56good 03/01 07:02

jansan 03/01 07:16這是詐騙了吧

dong531 03/01 07:46現在很容易了,自己學一下組裝沒有很難

aal 03/01 08:14二手品原價賣 二手原價屋

poi96300 03/01 08:34很難就此認定不是新品 這車我不上

coox 03/01 09:22盒子有膠膜和原廠防拆貼紙比較安心

smu0205 03/01 10:21二手品原價賣 我抵制

williambrian 03/01 10:31二手屋 ㄏ

nekolyst 03/01 11:00確實很難就此認定不是新品,但是同樣一

nekolyst 03/01 11:00個商品一盒沒有貼紙可以直接打開,一盒

nekolyst 03/01 11:00有貼紙要劃開才能打開,我看到這個很難

nekolyst 03/01 11:00沒有疑慮

rgo 03/01 11:19店大欺客 真的沒差你一個 你也是想退如果成惹

rgo 03/01 11:19 還不就造成下一個二手循環

Lowpapa 03/01 11:24再也不去了

herro760920 03/01 11:26這間綽號有夠多,罰站屋、二手屋還有

herro760920 03/01 11:26啥啊

li118 03/01 11:33以前會叫高價屋 後來比較常聽到罰站屋了

xbearboy 03/01 11:34這樣講的話網購的東西你要怎麼證明他是

xbearboy 03/01 11:34新品?

nekolyst 03/01 11:38只能看封條封膜了,開箱錄影,如果沒有

nekolyst 03/01 11:38封條封膜就打去問原廠他們新品包裝是什

nekolyst 03/01 11:38麼樣子,如果原廠包裝就是可以隨意打開

nekolyst 03/01 11:38,那就只能認了。

popbitch 03/01 11:38如果出廠有貼紙,你拿一個沒貼紙的跟我

popbitch 03/01 11:38說沒貼紙不代表不是新品,這帳我不買

xbearboy 03/01 11:41這要如何證明?就我之前買的兩張顯卡來

xbearboy 03/01 11:41做例子好了,evga 的是印有原廠的logo

xbearboy 03/01 11:41的膠帶封口,技嘉的盒子超難開但沒膠帶

xbearboy 03/01 11:41,技嘉的還貴了萬多,我該懷疑技嘉的是

xbearboy 03/01 11:41二手的嗎?

xbearboy 03/01 11:42當然官網有註明有原廠封膜的商品是例外

nekolyst 03/01 11:42有疑慮就打電話去問原廠啊,何況廠商不

nekolyst 03/01 11:42一樣,做法也不一樣

xbearboy 03/01 11:46之前還有人在網上賣紙盒的,除非原廠有

xbearboy 03/01 11:46註明,不然但以膠帶來舉證是很難的

nekolyst 03/01 11:46如果原廠說,對,我們商品外盒都沒有封

nekolyst 03/01 11:46膜或是破壞性包裝。那我會選擇去買別家

nekolyst 03/01 11:46的商品…

nekolyst 03/01 11:51我倒是沒想過,如果知名銷售廠商如果敢

nekolyst 03/01 11:51拿你說的網路賣的紙盒來當作新品包裝,

nekolyst 03/01 11:51那會發生什麼事

xbearboy 03/01 11:51板上之前還吵過現在的主機板防靜電袋連

xbearboy 03/01 11:51膠帶都沒有了,外盒也沒有,那你要買那

xbearboy 03/01 11:51家?

xbearboy 03/01 11:54然後封膜很多店家也會自己買封膜機再次

xbearboy 03/01 11:54包裝的,有的封膜明顯跟其他家賣的不一

xbearboy 03/01 11:54樣比較硬

nekolyst 03/01 12:02如果你說的現在主板原廠廠商沒有都沒有

nekolyst 03/01 12:02這樣做,或是店家可以重新包膜,那只能

nekolyst 03/01 12:02退一步選擇有信譽的賣家了吧…我目前也

nekolyst 03/01 12:02想不到有什麼解法了,到後面就是「信不

nekolyst 03/01 12:02信任」的問題

xbearboy 03/01 12:09市面上有些商品也是有盜版商品去仿原廠

xbearboy 03/01 12:09封緘的,通常有問題都是通知原廠處理,

xbearboy 03/01 12:09但一來你只用封口交膠帶來主張證據力略

xbearboy 03/01 12:09顯不足外,再來是以原價屋的銷貨量來說

xbearboy 03/01 12:09,原廠願意幫他們背書的話你要說什麼?

nekolyst 03/01 12:11所以目前就很簡單,原廠本來就沒封,那

nekolyst 03/01 12:11就是看要不要相信賣家的信譽。如果原廠

nekolyst 03/01 12:11有封,賣家的沒封,那就是賣家的問題。

nekolyst 03/01 12:11至於賣家的有封,要不要懷疑是假的或是

nekolyst 03/01 12:11其他猜疑,那就看個人的選擇了

xbearboy 03/01 12:11上次原價屋顯卡被註冊的事就已經是一個

xbearboy 03/01 12:11信者恆信不信者恆不信的狀況了

xbearboy 03/01 12:13然後電商被退貨,原廠會不會整理再包裝

xbearboy 03/01 12:13當新品出來賣又是另一回事了,上次cost

xbearboy 03/01 12:13co不是被爆出新衣服有外國收據的事嗎?

nekolyst 03/01 12:13我這篇文章很單純,就是我看到同一個商

nekolyst 03/01 12:13品型號,一盒有封一盒沒封,讓我產生疑

nekolyst 03/01 12:13慮,就這樣

nekolyst 03/01 12:16至於其他信任問題,這話題本來就扯不完

nekolyst 03/01 12:16,我想也不會再扯這個

coldcoldcold 03/01 12:26新品30天內有問題不是可以憑發票

coldcoldcold 03/01 12:26換新品? 怎麼走維修了 0.0?

swich45314 03/01 12:29原價屋我也遇過 線上購物買30m網路線

swich45314 03/01 12:29 結果來的是扁線 我拿去實體退 我不

swich45314 03/01 12:29爽店員更不爽 說其他間可以像我們

swich45314 03/01 12:30這樣退嗎 我剛剛上去看圖還是沒換

swich45314 03/01 12:30小東西我覺得不要去原價屋買比較好

Vansace 03/01 12:35請問這間是第幾次了?

nekolyst 03/01 12:36不知道,我猜這位店員不做瑕疵認定吧,

nekolyst 03/01 12:36直接叫我去維修部給他們認定,最後是換

nekolyst 03/01 12:36新品給我沒錯

swich45314 03/01 12:39你沒被判人損還真是運氣好 反正就讓

swich45314 03/01 12:39它過去吧 原價屋現在生意名氣大 不差

swich45314 03/01 12:39我們這點生意

nekolyst 03/01 12:46大樓維修部進去感覺挺大的,一堆人在組

nekolyst 03/01 12:46電腦,生意感覺真的不錯XD

simon0104 03/01 13:01看完只感覺是買完一小時店家不給退,

simon0104 03/01 13:01消費者產生後面情節。

nekolyst 03/01 13:09消費者產生後面情節XD,如果商品沒有問

nekolyst 03/01 13:09題,如果包裝都一致,就不會有這篇文了

lolicat 03/01 13:14還好我買新品前都不急 沒付錢之前我最大

mozaiwen 03/01 14:24實體拿到新品不良,就可以退貨啦!

mozaiwen 03/01 14:24是我就趁機退貨,買自己要的商品。

nekolyst 03/01 16:05想說維修部大哥態度不錯,就沒提出退貨

nekolyst 03/01 16:05了,800塊的東西就算了,目前用起來還

nekolyst 03/01 16:05行啦。學個經驗,下次實體再遇到新品瑕

nekolyst 03/01 16:05疵就堅持退貨

stepnight 03/01 16:42推文一個技嘉一個EVGA這舉例太爛了吧

Lumia5566 03/01 18:39現場買你都要當場拆開確認沒拆封過

nekolyst 03/01 18:44其實有時候消費者會有資訊落差,例如問

nekolyst 03/01 18:44說商品怎麼沒有封,店員說原裝就這樣,

nekolyst 03/01 18:44大部分的人當下也很難做進一步動作…

nekolyst 03/01 18:46有時候堅持也怕會被打臉,例如樓上有人

nekolyst 03/01 18:46說的,現在主機板廠商都沒封的話,跟店

nekolyst 03/01 18:46員凹怎麼沒封也會被當奧客

ILike58 03/01 19:25怪了,店員這麼做到底是對他有什麼好處?

ILike58 03/01 19:25很難不去聯想這是店家的工作訓練教的。

ILike58 03/01 19:32出場都會貼貼紙封條吧,不然在售出前被掉

ILike58 03/01 19:32包誰負責?這應該是基本的作法,不過店家

ILike58 03/01 19:32也是可以慢慢撕貼紙再貼回去,真賣出去再

ILike58 03/01 19:32用美工刀切給你看。

clover1211 03/01 19:34應該早就習慣把開過的直接出給顧客吧

aa89028500 03/01 20:23罰站屋真的可以下去了吧,價錢沒優勢

aa89028500 03/01 20:23,商品品質差,隊員素質低

samsonfu 03/01 20:52步上黃色鬼屋後塵

samsonfu 03/01 20:53可怕的是有些直營門市沒貨你只能在這買

samsonfu 03/01 20:53二手貨

keane9112 03/01 23:58不是都被叫中古屋很多次了?

xbearboy 03/02 01:47現在有多少顯卡外盒有用原廠膠帶的?ev

xbearboy 03/02 01:47ga反而是少數不是?還是那幾家有做這方

xbearboy 03/02 01:47面的可以說來聽聽,別說原價屋,紐頓記

xbearboy 03/02 01:47得也是沒看到

tyr2004 03/02 02:49(二手)原價屋,嘻嘻

a0091206 03/02 05:20想到他每個月的零失誤完美報告覺得諷刺

swich45314 03/02 07:19樓上 他們是生意人 你覺得他們會實報

swich45314 03/02 07:19數據還是會美化數據? 講難聽點今天

swich45314 03/02 07:19需要做這個減少缺失 不就變向證明他

swich45314 03/02 07:19們的缺失大到消費者有感嗎 我很好奇

swich45314 03/02 07:19他們做缺失報告前的原始數據

felixr0123 03/02 16:18想問還推薦那間可以買?