[抱怨] 特力+ 特力屋線上購物：寄來幽靈產品

ndhuwei 06/12 14:48我現在比較怕最後跟我說他們沒有寄錯，

ndhuwei 06/12 14:48尺寸是測量誤差，顏色是色差

kiosk 06/12 15:03也不用為難實體店吧

way7344 06/12 16:13感覺應該會寄錯，沒細看根本不知道

WI82 06/12 16:19人家沒有不處理 只是剛好放假吧

llto 06/12 16:25實體店的處理方式也太佛

kuso0516 06/12 16:46很客氣的溝通就不算為難？

ndhuwei 06/12 17:21我沒有強迫他收走，也沒有要他們立刻寄過

ndhuwei 06/12 17:21來，到底哪裡看到我為難實體門市

ndhuwei 06/12 17:21我只是進行必要的溝通流程而已

EURISKO 06/12 17:38就只是個有禮貌的為難罷了，實體店願意處

EURISKO 06/12 17:38理真的很佛心

sunnie5566 06/12 17:38正常不會打去實體門市詢問，根本不甘

sunnie5566 06/12 17:38他們的事情啊，而且門市商品跟網購商

sunnie5566 06/12 17:38品也很可能有差異，我覺得這超出他們

sunnie5566 06/12 17:38的服務範圍，對方服務好不代表你沒有

sunnie5566 06/12 17:38為難，「為難」指的是處理不是他們該

sunnie5566 06/12 17:38處理的事情，必要的溝通也不是實體店

sunnie5566 06/12 17:38面該負責的。

sunnie5566 06/12 17:40而且假日客服沒上班不處理很正常，並

sunnie5566 06/12 17:40不是他們不處理，你這個抱怨很不合理

sunnie5566 06/12 17:40，廠商出錯也不是客服的問題。

ndhuwei 06/12 17:42網購的客服休息了，我遇到問題當然先嘗

ndhuwei 06/12 17:42試問看看實體店。如果實體門市表示他們沒

ndhuwei 06/12 17:42辦法處理，我一直要他們處理，這樣才叫

ndhuwei 06/12 17:42為難。今天是實體店願意積極幫忙，這點

ndhuwei 06/12 17:42我當然很感謝，但我不認為聯絡實體店嘗

ndhuwei 06/12 17:42試解決叫做為難

Ewhen 06/12 17:43你找上實體門市其實就不太OK，他們也會怕

Ewhen 06/12 17:43如果不處理就...嗯...

mynatsu 06/12 17:55實體店服務太好但不合理啊，網購就網購

mynatsu 06/12 17:55處理才正常

tammy0048 06/12 18:10這樣看在休息時間還協助,一個白天內完

tammy0048 06/12 18:10成，B&Q服務很好呢,還被寫抱怨

Ewhen 06/12 18:22推sunnie5566

vicki780214 06/12 18:37推實體店 真的蠻好的

sylvia25856 06/12 19:00推s大

ashkaze 06/12 19:13還特地打去不相干的實體店要求他們處理

ashkaze 06/12 19:13跟強迫只有一線之隔了還不叫為難喔? 必

ashkaze 06/12 19:13要的溝通流程……嗯?

pretzel 06/12 19:19題外話 B&Q了退出台灣十幾年了 不能再叫

pretzel 06/12 19:19B&Q…

amelius 06/12 19:24真的就是有禮貌的為難啊

q2520q 06/12 19:38因為不知道你當時的通話內容，但就你的文

q2520q 06/12 19:38章最後一段敘述，我是覺得你就是希望實體

q2520q 06/12 19:38店協助你處理網購的問題...

enhppren 06/12 19:57打電話就算為難了呀.. 網購怎麼會找實體

enhppren 06/12 19:57店處理 想也知道不同管道

idaa0213 06/12 20:07為難人的時候說實體店網路店都是特力屋

idaa0213 06/12 20:07讓人協助處理。依據這個邏輯這篇不該是

idaa0213 06/12 20:07抱怨而是推薦吧？

orqorq 06/12 20:10推S大。當你又打去實體門市表示網路跟門

orqorq 06/12 20:10市都是特力屋，這就是為難。一副可以理解

orqorq 06/12 20:10分開經營，但還是要求門市協助。

cching1021 06/12 20:19原po的要求很不合理 別說要求實體店

cching1021 06/12 20:19處理網購問題 連假不處理再正常不過

cching1021 06/12 20:19就算不是連假廠商回收貨三五天也是合

cching1021 06/12 20:19理範圍 只能說實體店人真的很好

indarkmoon 06/12 20:27要實體店協助處理網購店的問題就是為

indarkmoon 06/12 20:27難啊~他們又不是那種單一門市兼網購~

ts1234 06/12 20:31

sund1003 06/12 20:49如果希望商品不可以有寄錯的可能、疑神

sund1003 06/12 20:49疑鬼覺得賣家故意寄類款式、還希望線上

sund1003 06/12 20:49購物連假不可以休息得馬上處理，真的下

sund1003 06/12 20:49次直接去店面買就好

orca4266 06/12 20:49不懂網購連假不處理有什麼不對的XD 難

orca4266 06/12 20:49道你連假上班嗎？ 為何不能將心比心qq

error123 06/12 21:30休假還硬要人處理

arisucho 06/12 21:44實體門市很佛心 原PO很不OK

kandaxa 06/12 21:56應該是推薦不是抱怨+1 對方很佛了

auspicious1 06/12 22:07網購的東西怎麼會打去門市？

ero7728 06/12 23:31先不論門市是否協助處理網購，通常客服連

ero7728 06/12 23:31假或週末不上班很正常+1

tinabjqs 06/12 23:33原po要求不合理+1....推s大

tinabjqs 06/12 23:34網購沒上班又不是故意不接電話或不處理

ITASA 06/12 23:48推s大 非上班日沒處理很正常

xorosaxo 06/12 23:49能夠理解妳收到錯誤商品的心情，但妳的

xorosaxo 06/12 23:49確是在為難實體店…

amy1579 06/12 23:49推s大 覺得特力屋很佛！

lianpig5566 06/12 23:50為難實體店還敢上來討拍

a896975 06/13 00:20線上買的也不是去實體店拿，只能說實體店

a896975 06/13 00:20很佛

maytrista 06/13 00:57實體店真好...

Raimu 06/13 01:28超奧客的 關實體店屁事阿

Raimu 06/13 01:29人家是因為休假 又不是故意逃避不處理

Raimu 06/13 01:30實體門市人員真心有夠衰

babebe 06/13 02:34門市好衰

babebe 06/13 02:38 https://i.imgur.com/XXjYd3B.jpg

babebe 06/13 02:39網頁就兩個顏色而已，要說寄錯真的很牽強

babebe 06/13 02:39耶！而且網頁上說了產地是中國～不懂你咬

babebe 06/13 02:39定對方寄錯產品是什麼意思

babebe 06/13 02:41 https://i.imgur.com/cKWBaTM.jpg

babebe 06/13 02:42三個工作天、有色差問題，你有看仔細嗎？

babebe 06/13 02:42？？

tsanning 06/13 02:45特力屋的服務超棒 之前在蝦皮商城買整

tsanning 06/13 02:45理箱收到破一個 私訊就補寄給我+收回了

heyimrong 06/13 03:23要不是實體店這麼佛，這篇大概就順便抱

heyimrong 06/13 03:23怨實體店了吧？手寫感謝信貼外箱有什麼

heyimrong 06/13 03:23用，做了這種超出服務範圍的事，你應該

heyimrong 06/13 03:23寫信到公司表揚實體店吧

wennai 06/13 09:05不是實體店的問題，你跟實體店「要補償」

wennai 06/13 09:05幹嘛？

wennai 06/13 09:05 https://i.imgur.com/Ni2DZWI.jpg

heyimrong 06/13 09:12.

montty 06/13 09:21你說你只抱怨特力屋線上購物，可是你的標

montty 06/13 09:21題寫特力+特力屋線上購物？！

sf3814 06/13 11:05哈哈哈！！特力屋實體門市遇到你真是夠衰

sf3814 06/13 11:05的

sf3814 06/13 11:12去爲難門市，還得到一組免費刀組，真是不

sf3814 06/13 11:12錯

sweet919 06/13 11:39等網路客服上班回覆,應該不困難

haru04041015 06/13 11:40會吵的人有糖吃

haru04041015 06/13 11:41真的是超級不要O才有辦法收下刀具呢

xorosaxo 06/13 11:48你當初會買這躺椅想必是家用怎麼會沒有

xorosaxo 06/13 11:48空間暫放？放著等待真正能處理的窗口來

xorosaxo 06/13 11:48回收有這麼困難？就只是單純不爽收到它

xorosaxo 06/13 11:48而已，你詢問（請看清楚我沒說你在要求

xorosaxo 06/13 11:48）無辜的實體門市就是個錯誤，不要再牽

xorosaxo 06/13 11:48拖那麼多！

loner508 06/13 11:49放三天而已……

ero7728 06/13 13:06題外話，文章標題和內文感覺不到你有稱

ero7728 06/13 13:06讚門市的意味，雖然你補充只是抱怨網購

ero7728 06/13 13:06，沒有強迫門市，但看到你寫消費者覺得

ero7728 06/13 13:06線上或門市是一樣，希望門市收走，不要

ero7728 06/13 13:06讓你放家裡三天這段，就覺得你在小抱怨

ero7728 06/13 13:06門市應該要收走才對…

jessicabpgi 06/13 14:03希望你打去特力屋官方大大讚揚實體

jessicabpgi 06/13 14:03店

marr 06/13 14:22網購卻找門市本來就很奇怪。然後獲知不相通

marr 06/13 14:22還希望借放是不合理的要求，就是要一個第三

marr 06/13 14:22人為你的不方便負責。

EURISKO 06/13 14:33好不意外的千錯萬錯都是別人的錯

k81246 06/13 14:43不同業務範圍卻要門市處理就是為難……

k81246 06/13 14:43此風不可長

sunnie5566 06/13 14:46看下來覺得你不適合買網拍，就算客服

sunnie5566 06/13 14:46有上班，按照現在疫情來看（物流端繁

sunnie5566 06/13 14:46忙），可能也是要放在家裡幾天才取走

sunnie5566 06/13 14:46商品（沒疫情前也是如此很正常），不

sunnie5566 06/13 14:46知道是不是這樣也會被抱怨～覺得網購

sunnie5566 06/13 14:46總可能遇到寄錯、漏寄、商品很久才配

sunnie5566 06/13 14:46送等問題，就是網購的風險，但好處就

sunnie5566 06/13 14:46是能退換貨（記得實體店沒鑑賞期），

sunnie5566 06/13 14:46想想自己也會有做錯事的時候，若有好

sunnie5566 06/13 14:46好處理就好，但你這個是「連處理的機

sunnie5566 06/13 14:46會都沒有」，客服就沒上班，而且也有

sunnie5566 06/13 14:46說三個工作日會回覆（假日非工作日）

sunnie5566 06/13 14:46，「不想等」就抱怨對方真的沒道理，

sunnie5566 06/13 14:46將心比心吧。

blueayao 06/13 14:53婉拒刀具不成可以強拒直接拿回門市轉

blueayao 06/13 14:53頭就走，抱怨應該改成推薦，收到寄錯

blueayao 06/13 14:53的商品如果完全不處理才來抱怨吧，一

blueayao 06/13 14:53直強調自己被造成多大的困擾是想煽動

blueayao 06/13 14:53情緒嗎

vivi008 06/13 15:00被噓了一堆之後完全沒有改變自己的想法

vivi008 06/13 15:00還認為自己是對的大家都是酸民？？

kestar 06/13 15:00看完了，認同有禮貌的為難，嗯。

orca4266 06/13 15:45你解釋了這麼多，我還是不懂，網購部門

orca4266 06/13 15:45放假就是放假，沒辦法處理訂單本來就是

orca4266 06/13 15:45正常流程，為何要上來抱怨？？到底抱怨

orca4266 06/13 15:45的點是什麼？網購部門不應該放連假嗎？

orca4266 06/13 15:45？@@

EURISKO 06/13 16:30看到現在，除了你自己沒有別人認同你欸

ivylove09 06/13 16:30不認同妳。

meethere 06/13 16:39看了上面的回文我就安心了.......放三

meethere 06/13 16:39天......真的有這麼嚴重嗎？

tammy0048 06/13 17:32你在網購版就有三篇抱怨，好容易遇到

tammy0048 06/13 17:32不愉快的交易，之後考慮實體購買可能

tammy0048 06/13 17:32比較適合

mattie 06/13 17:45整體文章用詞確實對廠商不太友善。等兩個

mattie 06/13 17:45鐘頭，寫「逾」&繼續等待中，就是很不滿自

mattie 06/13 17:45己要等那麼久的感覺。

isodot 06/13 17:58就是在為難門市

haru04041015 06/13 17:58真是自我沉醉 堅決不收 人家有辦法

haru04041015 06/13 17:58強迫你收下？拿刀架著你了？哦 對

haru04041015 06/13 17:58 人家帶著刀呢

qoosky 06/13 18:05原po的意思就是這東西那麼大，如果是正確

qoosky 06/13 18:05的家裡就放的下，但是寄錯了，居然要放三

qoosky 06/13 18:05天？連假廠商不該休息啊！要上班趕緊來收

qoosky 06/13 18:05走。網購客服休息？那就找實體店面處理啊

qoosky 06/13 18:05，誰叫你們是同公司，網路休假我就去找上

qoosky 06/13 18:05班的實體店面。

sunnie5566 06/13 18:11看了收到的圖片和網頁上的，覺得會不

sunnie5566 06/13 18:11會商品就是這樣，很可能根本沒送錯吧

sunnie5566 06/13 18:11，還是我對網購的標準太低XD

haru04041015 06/13 18:16各位發言小心哦 呵呵

wokify 06/13 18:27但如果今天門市沒來收的話這篇文可能就會

wokify 06/13 18:27變成：連假客服都不回覆打去實體店又跟我

wokify 06/13 18:27說業務不同沒辦法處理。一方面覺得網路實

wokify 06/13 18:27體有問題時應該要可以互相cover，一方面又

wokify 06/13 18:27覺得雖然實體處理的很好但我還是要上來抱

wokify 06/13 18:27怨網路的特力屋，這樣不是很奇怪嗎？

easytryxp 06/13 19:13實體店面真的很衰，誰知道會不會遇到一

easytryxp 06/13 19:13個拒絕以後又發文或者又客訴的人，當然

easytryxp 06/13 19:13是吞下去啊，也許你會說你不會，但是

easytryxp 06/13 19:13門市怎麼敢賭這個機率，而且你會直接去

easytryxp 06/13 19:13找實體店面不就是心理希望能幫你馬上處

easytryxp 06/13 19:13理嗎？

wokify 06/13 19:53時間順序是這樣，但妳既然已經打去問門市

wokify 06/13 19:53了，何不等到有個結果再說，門市協助處理

wokify 06/13 19:53就是希望對公司不要有負面的影響啊，結果

wokify 06/13 19:53客人還是在網路發文抱怨，業者應該也很無

wokify 06/13 19:53奈。這件事就是，網路出錯貨(廠商端)>門市

wokify 06/13 19:53電話+線上客服回應>廠商及網購客服假日無

wokify 06/13 19:53法及時處理>門市協助處理將貨物收回，縱觀

wokify 06/13 19:53整個流程其實已經最大程度的解決了你的困

wokify 06/13 19:53擾，但就結果論來說還是破壞了他們的形象

wokify 06/13 19:53，這才是版友覺得無法同情的地方吧，也許

wokify 06/13 19:53下次攻擊別人之前要再多給一些餘裕，避免

wokify 06/13 19:53造成這樣的結果

haru04041015 06/13 19:59何必眼紅你

ashkaze 06/13 20:01哇賽這回文態度，補噓

ashkaze 06/13 20:07原來是那位之前3C產品瑕疵拿不出證明不

ashkaze 06/13 20:07是自己造成，廠商只退不換不爽還企圖多

ashkaze 06/13 20:07討LP當補償的人

indarkmoon 06/13 20:23原PO的態度實在令人不敢恭維~網購遇到

indarkmoon 06/13 20:23週末，有問題就是等工作日，幾天都不

indarkmoon 06/13 20:23能忍，實在是很不適合網購，請不要再

indarkmoon 06/13 20:23購買網路限定商品了~

sunnie5566 06/13 20:33覺得實體店真的做太多了，今天假如在

sunnie5566 06/13 20:33家樂福線上購消費，訂單有誤，正常人

sunnie5566 06/13 20:33都不會打電話去家樂福的實體店面要求

sunnie5566 06/13 20:33協助吧？這就是為難。實體店太過分了

sunnie5566 06/13 20:33佛心成這樣！千錯萬錯都是廠商的錯，

sunnie5566 06/13 20:33廠商不該寄錯貨（未知是否真的寄錯）

sunnie5566 06/13 20:33，不該連假前寄到害你要放一個大型廢

sunnie5566 06/13 20:33物在家。

orca4266 06/13 20:41唉，出貨錯誤本來就是網購時有可能會發

orca4266 06/13 20:41生的小概率事件(況且是不是錯誤也還不

orca4266 06/13 20:43知道，搞不好商品真的長那樣）你都選網

orca4266 06/13 20:43購了，就是要承擔可能有幾次運氣差遇到

orca4266 06/13 20:43的風險不是嗎，後續網購部門處理也很正

orca4266 06/13 20:43常，你這樣得理不饒人的態度真的很不行

orca4266 06/13 20:43，下次不要網購了，跟你做生意都不能犯

orca4266 06/13 20:43錯真的很衰

Ewhen 06/13 21:18原PO比較適合實體店面購買

sf3814 06/13 21:45台灣就是有你這種客人，服務業才搞的非常

sf3814 06/13 21:45卑微

amoroe13 06/13 21:50你到打去實體店面這裡我覺得都還好，但

amoroe13 06/13 21:50你提出「『希望』實體門市拿走商品」的

amoroe13 06/13 21:50時候就是在為難了，即使你的語氣很有禮

amoroe13 06/13 21:50貌也一樣。

cufish0602 06/13 23:41嘴巴上說知道跟實體沒關係，但文中就

cufish0602 06/13 23:41提到逾兩小時，看起來就是要實體負責

cufish0602 06/13 23:41啊

cufish0602 06/13 23:42這個就是為難

wennai 06/13 23:54是只有對「你」來說吧，麻煩不要牽拖其他

wennai 06/13 23:54消費者

wennai 06/13 23:54 https://i.imgur.com/eUzoveP.jpg

wennai 06/13 23:58你的「希望」就是在為難實體店店員

flowerrabbit 06/14 00:43尺寸差個1、2公分可能是測量位置有

flowerrabbit 06/14 00:43誤差，網頁上看不出你所謂的「正、

flowerrabbit 06/14 00:43反材質一樣」，網購色差也很常見…

flowerrabbit 06/14 00:43感覺廠商沒有寄錯商品，只是不符合

flowerrabbit 06/14 00:43你的期待吧

flowerrabbit 06/14 00:48看標題很聳動，還以為寄空箱子給你

flowerrabbit 06/14 00:48勒…

nekobaby 06/14 00:51尺寸都寫大約了 又不是衣服差一吋會差兩

nekobaby 06/14 00:51碼 而且藍色款明顯拍到正反面是不同色的

nekobaby 06/14 00:51 商品編號BR就咖啡色 不接受可以退貨 但

nekobaby 06/14 00:51是逼迫實品店收退貨實在是很特別的想法

nekobaby 06/14 01:22原賣家的藍色背面是黑的 藍色細部圖跟其

nekobaby 06/14 01:22他賣家同色 咖啡修圖修很大 胡桃色只是

nekobaby 06/14 01:22取個優雅 這些都可以是退貨的理由

nekobaby 06/14 01:22http://i.imgur.com/qtSEfWN.jpg

emily0211 06/14 01:44這款是線上獨賣商品，就代表特力屋沒

emily0211 06/14 01:44有賣同樣商品，是廠商在特力家平台販

emily0211 06/14 01:44售。所以退換貨本就跟實體店無關。舉家

emily0211 06/14 01:44樂福網購能到實體退換貨去反駁似乎不

emily0211 06/14 01:44太公平

nekobaby 06/14 01:46另一款 自己拍照很好 但是真的修很大

nekobaby 06/14 01:46http://i.imgur.com/1EhI4rn.jpg

nekobaby 06/14 02:19網購賣家跟廠商使用不同顏色說法很常見

nekobaby 06/14 02:19勃根地色簡稱酒紅 日本卡其偏綠色、米色

nekobaby 06/14 02:19是卡其色 賣家一般會使用簡單易懂的用法

clap 06/14 02:26真的是為難實體店了，而且無法聽進板友的意

clap 06/14 02:26見

babebe 06/14 02:27很訝異一面倒的負評，原po還能振振有詞的

babebe 06/14 02:27反駁

crossrocking 06/14 02:42實體店真的很倒楣......連假期間客

a8112210 06/14 02:50實體店好衰...而且客服假日休息不是正常

a8112210 06/14 02:53現在疫情那麼嚴重大家網購物流也爆量，

a8112210 06/14 02:53希望鯛能少一點

plasticball 06/14 02:56說真的，如果是我收到，我會覺得它

plasticball 06/14 02:56就是跟網頁上一模一樣的商品，要說

plasticball 06/14 02:56送錯真的太牽強了…

plasticball 06/14 03:33你知道光是拍攝時的光源是黃光還是

plasticball 06/14 03:33白光就可以讓你有砂鍋大的色差嗎…

realmirage 06/14 03:43商品沒寄錯啊，你第一張照片跟網站上

realmirage 06/14 03:43一樣(我還以為他寄到黑色)，咖本來就

realmirage 06/14 03:43會依燈光不同有色差，而且網站上尺寸

realmirage 06/14 03:43躺平是124*49*11，沒什麼誤差

my770522 06/14 03:52看了一下原po發過的文，覺得原po不適合

my770522 06/14 03:52使用網購，想享受網購的便利及優惠卻完

my770522 06/14 03:52全不願意承擔任何風險，真心建議去實體

my770522 06/14 03:52門市購買吧！不然太容易有爭議了！

plasticball 06/14 04:14因為你覺得“出錯”的商品，對大多

plasticball 06/14 04:15數版友來說都屬於可以接受的誤差範

plasticball 06/14 04:15圍啊…

seadog2921 06/14 05:59a了一下ID，我覺得我好像懂了什麼，

seadog2921 06/14 05:59推薦各位版友可以a一下

talentarthur 06/14 07:24特力屋網購真的很爛沒出的顯示已到

talentarthur 06/14 07:24貨

shepherd2100 06/14 08:48

ashkaze 06/14 08:55覺得有實品跟賣場不符無所謂，你最大問

ashkaze 06/14 08:55題就是扯什麼沒空間這種爛理由硬要在休

ashkaze 06/14 08:55假期間要求收退貨

ashkaze 06/14 08:56還跑去不相干的實體店找麻煩，這不是奧

ashkaze 06/14 08:56客什麼才是奧客

gamemamy 06/14 09:02真的是奧客呢！遇到你真衰，將心比心連

gamemamy 06/14 09:02假怎麼幫你處理？今天網購就是有這樣的

gamemamy 06/14 09:02問題，承擔不起就別買，就是因為實體店

gamemamy 06/14 09:02這樣做，這種客人越多

isr70 06/14 09:51奧客通常都會覺得自己的行為很合理

my770522 06/14 09:56噢對，而且尺寸這種事不管是丈量或是製

my770522 06/14 09:56作都多少可能有誤差，人的體重都有變動

my770522 06/14 09:56了，何況是這種人工製作與測量的部分。

my770522 06/14 09:56再來你說的材質，也有可能是名稱的差異

my770522 06/14 09:56。總之還是建議你去實體店面購買吧！這

my770522 06/14 09:56種你覺得「都是廠商的錯」的問題，在實

my770522 06/14 09:56體店面購買可以少很多，有問題當面說清

my770522 06/14 09:56楚不要讓廠商跟物流白忙一趟！

EydieLin 06/14 10:41在FB看到這篇，怎麼到PTT也看到

kevinkuokk 06/14 11:37原po可能家裡很小沒地方放吧...所以

kevinkuokk 06/14 11:37才覺得困擾，但其實你把東西收回紙箱

kevinkuokk 06/14 11:37，靠牆直立應該就不佔多少空間了，推

kevinkuokk 06/14 11:37測心理因素居多 ，畢竟現在疫情關係

kevinkuokk 06/14 11:37大部分都在家，如果空間不大，看到商

kevinkuokk 06/14 11:37品就想到拿到不滿意的東西，的確是會

kevinkuokk 06/14 11:37覺得佔空間。不過你應該也要理解「連

kevinkuokk 06/14 11:37假客服人員沒上班沒辦法處理這件事」

kevinkuokk 06/14 11:37=就是要等連假後。工作經驗分享：在

kevinkuokk 06/14 11:37非上班時間不管理由為何，覺得店家要

kevinkuokk 06/14 11:37處理這個心態，不管你自己怎麼想，在

kevinkuokk 06/14 11:37店家看來就是奧客，規定寫在那邊硬要

kevinkuokk 06/14 11:37打破，不管店家有沒有額外的服務，老

kevinkuokk 06/14 11:37實講就有顧客至上的心態。（原po我不

kevinkuokk 06/14 11:37知道你內心到底怎麼想，不過若能多替

kevinkuokk 06/14 11:37店家想想也是一種貼心的表現）

noelle21 06/14 12:31給樓上，就是有空間可以放所以才買的啊.

noelle21 06/14 12:31....

babebe 06/14 12:35你應該是後來發現別家比較便宜……想退貨

babebe 06/14 12:35吧

imhannah 06/14 12:47看到推文就放心了，下次請在非連假期間

imhannah 06/14 12:47訂貨大型商品，可以避免掉您連假找不到

imhannah 06/14 12:47客服還去麻煩實體門市：）

HyDroGen2528 06/14 14:13這帳號po 4篇文 其中3篇是抱怨 這

HyDroGen2528 06/14 14:13樣大家有懂了嗎

juhyun 06/14 14:19如果連假後您才收到相同物品，又因為疫情

juhyun 06/14 14:19期間物流延遲，導致得在您家中擺放幾天，

juhyun 06/14 14:19我相信您還是會尋求實體門市處理

wokify 06/14 14:57我覺得你沒有理解眾版友不爽的點欸 1.我覺

wokify 06/14 14:57得大家並不是單純覺得特力屋這樣的服務很

wokify 06/14 14:57棒反而是帶有種不樂見的態度 2.如果你只是

wokify 06/14 14:57事情結束上來發一篇閒聊說廠商好扯送不同

wokify 06/14 14:57東西但是平台端很用心幫你處理 或是直接抱

wokify 06/14 14:57怨該廠商 我相信也不會被噓成這樣XD

xorosaxo 06/14 15:02反正原po想表達的就是：我家空間就是不

xorosaxo 06/14 15:02夠大，放不下送錯的商品，只要名稱是特

xorosaxo 06/14 15:02力x的相關廠商就是要幫我收走啦！我才

xorosaxo 06/14 15:02不管你是網購還是實體，而且我都很有禮

xorosaxo 06/14 15:02貌的跟客服溝通喔！你們鄉民都不懂我的

xorosaxo 06/14 15:02想法啦！我才不是奧客呢哼哼 （有錯還

xorosaxo 06/14 15:02請指教嘻嘻）

tammy0048 06/14 15:40大家注意說詞，原po已在置頂檢舉8人了

tammy0048 06/14 15:40，雖然不曉得是否算違規

seadog2921 06/14 16:31我只覺得原PO沒有想討論的意思，舉的

seadog2921 06/14 16:31例子也都蠻牽強的，只能希望被他檢舉

seadog2921 06/14 16:31的版友沒事，大家要小心發言~

pinkkitty63 06/14 17:29實體店面辛苦了

tefhfamily 06/14 17:33正確的商品放得下，錯誤的商品放不下?

tefhfamily 06/14 17:33好奇怪的邏輯

tefhfamily 06/14 17:37疫情期間特別為你服務，還不是他們實

tefhfamily 06/14 17:37體管轄範圍，真的好可憐

missddd 06/14 18:40推wokify

HyDroGen2528 06/14 19:42就給他檢舉啊 有差嗎 XD

xorosaxo 06/14 19:48樓上+1 我也被檢舉了XD but idc

orca4266 06/14 20:14原po你弄錯了喔，大家指的「你只想要網

orca4266 06/14 20:14購的優惠卻不願意承擔網購的風險」，說

orca4266 06/14 20:14的就是承擔小概率的寄錯風險，如果你無

orca4266 06/14 20:14法忍受任何一次廠商寄錯商品就要上來抱

orca4266 06/14 20:14怨的話，那你真的是奧客不適合網購沒錯

orca4266 06/14 20:14，這邊沒有哪一篇抱怨文是「寄錯商品，

orca4266 06/14 20:14但客服有好好處理後」還被上來抱怨的，

orca4266 06/14 20:14工作上出錯在所難免，大部分人都能將心

orca4266 06/14 20:14比心，但就你不行啊@@ 你要有認知你的

orca4266 06/14 20:14標準就真的比一般人「嚴苛」好嗎？ 所以

orca4266 06/14 20:14才會被噓成這樣

eikura 06/14 20:41看到回文我就安心了

sunnie5566 06/14 20:57他說板規沒規定不能「抒發心情」，就

sunnie5566 06/14 20:57是要抱怨被寄錯很不爽，家裡放不下，

sunnie5566 06/14 20:57才不管對方有沒有好好處理咧XD

blue28082 06/14 21:17奧客，第一次看到在網路上購買還要求實

blue28082 06/14 21:17體店面出門處理的，笑死，而且連假客服

blue28082 06/14 21:17不回也很合理好嗎，人家不用放假是嗎

qqchristine 06/14 21:34你的ID我超有印象，在超商版喝到木

qqchristine 06/14 21:34屑的那位，可以po點快樂的事，別老

qqchristine 06/14 21:34是抱怨嗎

ashkaze 06/14 22:45A家的售後服務關B家什麼事? UQ提供30天

ashkaze 06/14 22:45鑑賞期難道你也會跟別家要求同天數的鑑

ashkaze 06/14 22:45賞期? 特力屋官網都明確表示實體店不提

ashkaze 06/14 22:45供退貨服務有這麼難懂?

orca4266 06/14 22:48你可以發文啊，沒有人說你不可以發阿XD

orca4266 06/14 22:48 你不是回得很勤奮嗎，從頭到尾也沒人

orca4266 06/14 22:48指責你違反版規吧哈哈哈哈，只是發了就

orca4266 06/14 22:48是會被噓阿，怎麼？很意外嗎XD 那為什

orca4266 06/14 22:48麼不能檢討你，那換我問你，有哪條版規

orca4266 06/14 22:48還是法律規定不能檢討網友嗎XD 當你使

orca4266 06/14 22:48用抱怨文希望大家檢討特力屋時，本該就

orca4266 06/14 22:48要明白風向不一定會按照你想的方向吹吧

orca4266 06/14 22:48，你的價值觀就跟大眾不同，燒到自己身

orca4266 06/14 22:48上這麼氣？有人覺得你錯，你也可以覺得

orca4266 06/14 22:48自己很對啊，反正你不是從頭到尾都覺得

orca4266 06/14 22:48自己很對嗎，那現在在跳腳什麼？跳腳大

orca4266 06/14 22:48家不能說你不好嗎？XDDDDD 覺得有污辱字

orca4266 06/14 22:48眼的就去檢舉嗎，看版主怎麼判啊，你有

orca4266 06/14 22:48管道也的確去檢舉了不是嗎哈哈哈哈哈，

orca4266 06/14 22:48講點道理好嗎？結論就是就沒人要認同你

orca4266 06/14 22:48的作法啊

seadog2921 06/14 22:52我比較好奇怎麼沒有人檢舉他版規1-6XD

seadog2921 06/14 22:52，其實大部分還是有就事論事討論啊

HyDroGen2528 06/14 23:01大膽預測等等S大跟O大一起到檢舉區

orca4266 06/14 23:03如果有的話，我會很好奇我說了什麼髒話

orca4266 06/14 23:03還說污辱性字眼XD 希望可以明示一番

xorosaxo 06/14 23:11我比對了一下，發現好幾位被檢舉的版友

xorosaxo 06/14 23:11都有說奧客這兩字XD

ashkaze 06/14 23:13https://i.imgur.com/QL2u14e.png

ashkaze 06/14 23:13規範都寫在那裡而你確實違反了，所以大

ashkaze 06/14 23:13家可以檢討了吧?

sindygirl 06/14 23:14說記錯的東西放家裡放不下，又說東西買

sindygirl 06/14 23:14來原本放床上！？

sindygirl 06/14 23:15所以家裡的床大到可以放椅子，還有一

sindygirl 06/14 23:15條小小的通道？

sindygirl 06/14 23:17說希望實體店面把東西載走，又說沒有強

sindygirl 06/14 23:17迫！打給實體就是錯了，後續店家處理

sindygirl 06/14 23:17方式不是重點好嗎！！

seadog2921 06/14 23:25#1W7Xc6pm (creditcard)這篇有很多能

seadog2921 06/14 23:26夠學到東西的推文，大家有空不妨參考

seadog2921 06/14 23:26一下～

seadog2921 06/14 23:28我剛剛一不小心看了半小時，惠我良多

seadog2921 06/14 23:28啊XD

sunnie5566 06/14 23:36哇，ash大直接打臉，真的給你一個拇指

sunnie5566 06/14 23:36，說真的網購須知，網站該寫的都有寫

sunnie5566 06/14 23:36，包含有退換貨需要等待三個「工作日

sunnie5566 06/14 23:36」，原po的抱怨是網購完全不能出錯，

sunnie5566 06/14 23:36就真的不適合網購不知道在堅持什麼。

sunnie5566 06/14 23:36樓上的文章好長，這位大大很喜歡文字

sunnie5566 06/14 23:36，乍看排版文字理性，其實一直在無限

sunnie5566 06/14 23:36迴圈鬼打牆，其他字眼我就不提惹XD

sunnie5566 06/14 23:37#1RmyiOmP

sunnie5566 06/14 23:39剛剛拜讀了這篇的討要line point也是

sunnie5566 06/14 23:39蠻讓人嘖嘖稱奇的，這次特力屋購買似

sunnie5566 06/14 23:39乎也有優惠，若真的是正確商品不滿意

sunnie5566 06/14 23:39要退，應該不會再發生討要優惠的問題

sunnie5566 06/14 23:39（吧？）

aigret 06/14 23:40感覺很奧....

aigret 06/14 23:44反正簡單說你就直接去現場買，別讓網路賺

aigret 06/14 23:44了業績然後找實體店麻煩，兩者業績都是拆

aigret 06/14 23:44開算的

blue28082 06/14 23:45原來是卡版刷卡的這位版友，那發這篇文

blue28082 06/14 23:45不意外，因為卡版那篇也是各種廬小小，

blue28082 06/14 23:45呵呵

HyDroGen2528 06/14 23:49沒事 也送你1-6 反正你不是來討論的

ashkaze 06/14 23:51https://i.imgur.com/E8IzDIA.png 瑕疵

ashkaze 06/14 23:51想換貨怎麼辦? 嗯????

orca4266 06/15 00:01ash好厲害XD 超級打臉啊...期待原po會

orca4266 06/15 00:01怎麼回XD 剛剛看了一下其他版友貼的文

orca4266 06/15 00:01章，現在已經變成一個朝聖的心態了...

ashkaze 06/15 00:13先猜又要拗商品沒有瑕疵但就是送錯了官

ashkaze 06/15 00:13網沒說不能換貨

ero7728 06/15 00:42話說我以為奧客本來就是看人怎麼想，價

ero7728 06/15 00:42值觀不同，有人覺得你奧，或覺得你不奧

ero7728 06/15 00:42，本來就是因人而異吧？以這件事來說就

ero7728 06/15 00:42是多數人不認同你而已

flowerrabbit 06/15 01:43其實頗好奇有人會認同原po嗎？

acnb 06/15 01:45奇文共賞，真的很氣噗欸哈哈

error123 06/15 03:38最扯的服務這麼好還上來抱怨

error123 06/15 03:39某些顧客的標準無下限

Ewhen 06/15 05:15這是不是有種眾生皆醉我獨醒的感覺XD大家

Ewhen 06/15 05:15要小心措詞喔QQ

wennai 06/15 07:47ash大打臉的真好 XDD

wennai 06/15 08:00 https://i.imgur.com/i0oZRU9.jpg

kandaxa 06/15 09:55原Po一開始還說沈默的螺旋 結果被噓到X3

kandaxa 06/15 09:55 XD

steffi2 06/15 10:51看到沉默螺旋趕快來表達一下

queen7978 06/15 11:02推ash大，打了右臉再打左臉哈哈哈哈

my770522 06/15 11:07這絕對不是什麼大家不認同你 這心態要

my770522 06/15 11:07認同也真的很難！

pi824428 06/15 11:37這篇文怎麼還在，幫你處理的就是我倒霉

pi824428 06/15 11:37朋友的實體店。

onthehill 06/15 12:04實體店真的很衰

onthehill 06/15 12:07回文還腦補別人眼紅收到刀具組補償www

kuraki156 06/15 13:33完全不行

cryskyalblue 06/15 13:43特力屋辛苦了

seadog2921 06/15 14:54當你指責大家高高在上批評別人的時候

seadog2921 06/15 14:54，其實你的態度也沒有很開放，的確對

seadog2921 06/15 14:54大多數人來說不能認同也正常

qoo821111 06/15 15:09這 篇 文 怎 麼 還 在 QQ

haru04041015 06/15 15:50一直腦補耶 果然也自己這樣認為吧

REALLYLIFE 06/15 17:27朝聖

imhannah 06/15 19:01推ash大～奇文共賞

lio293123 06/15 19:34快1500了還這麼氣 你不適合ptt

amoroe13 06/15 22:36抱怨文不能自刪啦，所以還在是對的

fan7519 06/15 22:41這篇文怎麼越來越長XDDD

home1188933 06/15 22:53看來是大家對「為難」的定義不同，大

home1188933 06/15 22:53眾認定的「為難」是指提出本份外的要

home1188933 06/15 22:53求就算，而原PO認為「提出要求沒關係

home1188933 06/15 22:53，被拒絕後繼續ㄠ才是為難」

linjamt 06/15 23:31朝聖

papabearche 06/16 00:17我是覺得常用網購的朋友多少都會遇到

papabearche 06/16 00:17寄錯東西或收到瑕疵品的問題，本身也

papabearche 06/16 00:17遇過(今天就收了一個撞凹的物品)，但

papabearche 06/16 00:17我覺得比較好的方式是先跟賣家溝通以

papabearche 06/16 00:17後再來發文評論，而不是直接就發負面

papabearche 06/16 00:17文比較容易引起爭議

sunnie5566 06/16 00:35標準的佔了便宜還賣乖

babebe 06/16 00:49我那裡謾罵你了？？？？說我涉及1-6？？？

babebe 06/16 00:49？？？哈囉～～～～哈囉～～～～～

jf313200 06/16 01:37很妙的是你覺得廠商寄錯東西的前提是你

jf313200 06/16 01:37去「別的賣場」找了看似比較符合你收到

jf313200 06/16 01:37的東西，這邏輯不覺得哪裡怪怪的嗎？你

jf313200 06/16 01:37的那些差異在網購上來說都還在一般人可

jf313200 06/16 01:37以接受的範圍，如果要退貨請你就依照網

jf313200 06/16 01:37頁的規定有這麼難嗎？另外你說你抱怨的

jf313200 06/16 01:37點是在連假前收到不正確的商品，這兩件

jf313200 06/16 01:37事根本應該分開來看，趕著連假前出貨哪

jf313200 06/16 01:37裡有問題嗎？差別只是在於你收到了你認

jf313200 06/16 01:37為是錯誤的商品，而網頁上有其規定的工

jf313200 06/16 01:37作日和退貨流程，在我看來你這次消費的

jf313200 06/16 01:37結果算是順利解決，這篇抱怨文顯得有點

jf313200 06/16 01:37沒必要了。

wennai 06/16 08:05今天網路客服也跟我說可以打去實體門市問

wennai 06/16 08:05了？所以網路客服是在自打臉官網規範嗎？

ashkaze 06/16 10:43不就是很愛玩文字遊戲只會挑自己想要的

ashkaze 06/16 10:43部分? 只退不換說明那邊還有個「及不符

ashkaze 06/16 10:43需求之情況」，你的狀況不就是收到跟你

ashkaze 06/16 10:43需求不符的商品嗎?

seadog2921 06/16 10:51回樓上 我猜他會回不是需求不符 是標

seadog2921 06/16 10:51示錯誤 然後迴避大家都說他在玩文字遊

seadog2921 06/16 10:51戲這件事 有的網路購物會很明確標示

seadog2921 06/16 10:51商品資訊及實體、標示等皆會有一定程

seadog2921 06/16 10:51度落差 他現在就是抓著這點不放 蠻無

seadog2921 06/16 10:51聊的 為了一件大家都不能認同的事情一

seadog2921 06/16 10:51直強調 我也只能說祝福其他網購業者

seadog2921 06/16 10:51啦

ashkaze 06/16 10:52反正只要官網沒一字一字寫清楚如果同時

ashkaze 06/16 10:52發生收到錯誤商品+遇到連假客服無法即時

ashkaze 06/16 10:52回應+沒空間暫放商品需急派物流收走的狀

ashkaze 06/16 10:52況你就是要找理由合理化自己的行為

seadog2921 06/16 10:54這就是文字遊戲的奧妙之處 阿斯

vivi008 06/16 11:23好了啦 你可以發文大家也可以噓 再多講也

vivi008 06/16 11:23沒什麼用啦

vivi008 06/16 11:31沒有你一定要聽誰的，你自己也說是不同

vivi008 06/16 11:31的價值觀的問題了，不用在那邊說什麼自己

vivi008 06/16 11:31在沒有違反統一的價值規範還被檢討，什

vivi008 06/16 11:32麼是統一的價值規範？你怎麼知道你有沒

vivi008 06/16 11:32有違反統一的價值規範？價值規範到底又是

vivi008 06/16 11:32什麼東西？這上面這麼多推文裡有比較激烈

vivi008 06/16 11:32的但也有好好講的，如果你只能接受認同

vivi008 06/16 11:32自己的聲音或是溫和柔性勸導的話，那ptt

vivi008 06/16 11:32可能真的不適合你，甚至是在真實世界也一

vivi008 06/16 11:32樣。不要說什麼大家都躲在鍵盤後面才敢嘴

vivi008 06/16 11:32，這些話我當著你的面一樣會講

seadog2921 06/16 12:59都說抓著不放還特地只回那一句 我笑了

seadog2921 06/16 12:59XD

ective 06/16 15:31不覺得自己很矛盾嗎？知道"分開經營"還詢

ective 06/16 15:31問實體願不願意協助幹嘛？

ective 06/16 15:32然後推文還拿其他家來為自己辯解就更好笑

orca4266 06/16 15:38推樓樓樓上，我看了也覺得很玄幻，什麼

orca4266 06/16 15:38是統一價值觀？誰說的算？你怎麼知道你

orca4266 06/16 15:38有沒有違反？ 拜託~~你從頭到尾都沒有要

orca4266 06/16 15:38接受別人的意見，都覺得自己才是對的耶

orca4266 06/16 15:38，問要聽誰的看的我滿臉問號，現在要來

orca4266 06/16 15:38情緒勒索了嗎哈哈

gn00093006 06/16 17:00聽誰的都沒差吧 反正你一個都沒聽進去

gn00093006 06/16 17:00啊XDD

vivi008 06/16 17:31還什麼講不過才開大絕，你這態度難怪被轟

vivi008 06/16 17:31成這樣。你都也理解大家價值觀不同了為

vivi008 06/16 17:31什麼還要比誰講的過誰？？？到底是誰無法

vivi008 06/16 17:31接納不同的意見啊，說講再多也沒有用就是

vivi008 06/16 17:31講再多誰都不會服誰，就建議不用一直挑釁

vivi008 06/16 17:31回應啦，想繼續討論當然也沒問題，就不要

vivi008 06/16 17:31自己語帶挑釁還怪別人嘴

vivi008 06/16 17:33還有價值就價值規範就規範，誰跟你價值規

vivi008 06/16 17:33範，你要說法規那就是最低限度的道德啦，

vivi008 06/16 17:33你沒違法沒錯啊誰說你違法了，但沒違法就

vivi008 06/16 17:33一定符合道德？

vivi008 06/16 17:43用辱罵字眼回應你可以不予理會，別人提

vivi008 06/16 17:43供你不同意見也沒叫你一定要接受，但不同

vivi008 06/16 17:43意見是一種交流跟彌補大家可能的盲點，

vivi008 06/16 17:43而不是僅是衝突跟矛盾，對不同的意見應

vivi008 06/16 17:43該抱持的是包容及尊重他人的看法，而非一

vivi008 06/16 17:43直反彈抵觸，別人發表跟你不同的意見你可

vivi008 06/16 17:43以不同意對方的觀點但應該要感謝對方的

vivi008 06/16 17:43分享，不是每個人都吃飽很閒沒事來這裡噓

vivi008 06/16 17:43你跟批評你

vivi008 06/16 17:46當然以上言論你也可以不接受，只是發表

vivi008 06/16 17:46個人觀點與淺見，對此篇文章也不會再做

vivi008 06/16 17:46其他回應，感謝以上的撥冗交流

seadog2921 06/16 18:34樓上妳講得好棒！

Ewhen 06/16 19:16推vivi008

tammy0048 06/16 19:17推vivi大

ective 06/16 19:21原來你覺得跟A買東西然後找B處理很正常

ective 06/16 19:21這種邏輯真的不用多說

langaly 06/16 19:57在糾結到哪裡錯..我覺得對商品描述太鑽

langaly 06/16 19:58牛角尖跟無法體諒客服連假兩者都有點和

langaly 06/16 19:58常人的應對不一樣，不衝突啊

langaly 06/16 19:59不是大家說法反覆吧XD，是真的可以吐槽

langaly 06/16 19:59的點真的有點多

langaly 06/16 20:00所以才會有人推論出原PO不適合網購啊

langaly 06/16 20:01那種規格差異網拍買多真的有點習慣了

langaly 06/16 20:10拜讀信用卡板的文..覺得..在哪買都一樣XD

orca4266 06/16 20:35推vivi 從頭到尾都不接受別人意見，還要

orca4266 06/16 20:35一直嘴被強迫，到底被強迫了什麼真是超

orca4266 06/16 20:35級看不懂，拿最低道德規範的法律當作人

orca4266 06/16 20:35生標準，也是蠻悲哀的，是啊你行為沒犯

orca4266 06/16 20:35法啊，就討人厭而已啊（攤手

orca4266 06/16 20:38而且不知道你為什麼一直在糾結什麼叫「

orca4266 06/16 20:38正確」，跟你講你今天決定跟特力屋網購

orca4266 06/16 20:39就是同意了他們的購物規範，而你今天就

orca4266 06/16 20:39是違反了，你不正確，就這樣

sunnie5566 06/16 20:40卡版的文真的經典到不行，真的完美示

sunnie5566 06/16 20:40範鬼打牆，比這篇還漏漏長，最後也處

sunnie5566 06/16 20:40理好啦，而且為了50元能糾結成這樣，

sunnie5566 06/16 20:40嚴以待人寬以律己，不難想像平常跟他

sunnie5566 06/16 20:40人的應對，這篇也是一樣在死胡同裡，

sunnie5566 06/16 20:40但原po的抱怨文走到哪X到那裡，說真的

sunnie5566 06/16 20:40這並不常見，代表自身價值觀跟他人差

sunnie5566 06/16 20:40異很大，不過我想應該也不會檢討啦：

sunnie5566 06/16 20:40）

sunnie5566 06/16 20:42說句誠實話，這版版友不是會隨便無腦

sunnie5566 06/16 20:42跟著連噓的，原po社交方面應該還需要

sunnie5566 06/16 20:42加強

orca4266 06/16 20:44如果是說價值觀的「正確」，那這問題就

orca4266 06/16 20:44更智障了，價值觀只有比較級沒有絕對級

orca4266 06/16 20:44，吵什麼是正確根本沒結論，這種鳥事你

orca4266 06/16 20:44最喜歡的法律也不會有答案，但可以明確

orca4266 06/16 20:44告訴你，在退貨事宜上你有違反跟特力屋

orca4266 06/16 20:44的買賣契約，就這樣

plasticball 06/16 22:05發現原po竟然有名（？）到被收錄在

plasticball 06/16 22:05鄉民百科裡，失敬失敬^_^

HyDroGen2528 06/16 23:05鄉民百科還真的有XD

gn00093006 06/17 02:26看完在卡版的文我大開眼界 別人違反規

gn00093006 06/17 02:26定你鍥而不捨的逼對方認錯 自己也違

gn00093006 06/17 02:26反特力屋退貨規定就開始東拉西扯 真

gn00093006 06/17 02:26的是嚴以待人寬以待己

gn00093006 06/17 02:27要是今天實體門市沒讓你滿意 我看你D+

gn00093006 06/17 02:2714還是會繼續盧小下去

wennai 06/17 07:42不用tag我啦，這句話是你打的，又不是我

wennai 06/17 07:42打的，我還在後頭加「？」吔

wennai 06/17 07:43 https://i.imgur.com/8FM1Qu8.jpg

HyDroGen2528 06/17 09:07真的不是來討論的 看看卡版的文就知

HyDroGen2528 06/17 09:07https://reurl.cc/Q94Rl0

Ewhen 06/17 11:58看樓上的文章，請問你要跟實體門市道歉嗎

Ewhen 06/17 11:58？原本規定就是網路和實體分開啊！

ective 06/17 12:01拿"別家"經驗用在"這家"上？

ective 06/17 12:01這樣你在大潤發(不論原因為何)想退貨，

ective 06/17 12:02要不要也說"好市多都無條件退貨"????

ective 06/17 13:06的確是很奇怪沒錯，更何況特力+網頁都有說

ective 06/17 13:06但你就是不覺得自己哪裡有錯哪裡奇怪，end

ashkaze 06/17 13:34你煩不煩啊? 上面都寫實體店不接受退貨

ashkaze 06/17 13:34了還想怎樣? 即使要拗只寫不接受退貨沒

ashkaze 06/17 13:34說不接受換貨，你拿一個網路販售限定的

ashkaze 06/17 13:34商品去實體店要求換貨不也是很可笑?

ashkaze 06/17 13:37好了啦! 只會把文字都解讀成只有自己能

ashkaze 06/17 13:37理解自己有利的方向還有沒有別招?

ashkaze 06/17 13:45特力屋真衰小，都寫明了網購售後服務只

ashkaze 06/17 13:45退不換且實體店不接受退貨，你明明是網

ashkaze 06/17 13:45購負責的，在有聲明只退不換的前提下實

ashkaze 06/17 13:45體店當然也不提供換貨服務

ashkaze 06/17 13:57奧客不行，叫你拗客總可以了吧?

Ewhen 06/17 14:06因為網購不能退貨所以找實體門市換貨XDD

gn00093006 06/17 14:37你都可以用A家的規範假設B也會退換貨

gn00093006 06/17 14:37給你 我也可以覺得你如果討不到糖吃就

gn00093006 06/17 14:37會吵到有為止啊 你都可以把別家的退

gn00093006 06/17 14:37換貨經驗用在特力屋上了 那為什麼我

gn00093006 06/17 14:37不能拿你以前的文覺得你沒拿到賠償就

gn00093006 06/17 14:37會吵到有為止？

ective 06/17 15:31哈囉？不要超譯好嗎？是明知"分開經營"

ective 06/17 15:31還要把網購的東西退回實體店面很奇怪！

ective 06/17 15:31你真的完全聽不進別人說的話還要一直自我

ective 06/17 15:32解讀他人的意思耶，真的是受夠了

ective 06/17 15:32你要繼續超譯繼續覺得自己超對超棒超有理

ective 06/17 15:32fine，隨便你，不會再回應了。

jjpl 06/17 17:49線上和實體多為分開銷售的管道，不管是要退

jjpl 06/17 17:49貨、換貨或是寄放，兩個銷售管道是不相干的

jjpl 06/17 17:49（除非有特別註明）。實體店家願意讓你寄放

jjpl 06/17 17:49也是店面的選擇，店家佛心。客服假日休息是

jjpl 06/17 17:49頁面上寫明的，等三天客服沒處理之後再來抱

jjpl 06/17 17:49怨或許回文就不會覺得咄咄逼人吧。

littlesuyoyo 06/18 02:43覺得佔到使用空間一般應該是先聯絡

littlesuyoyo 06/18 02:43親友看能不能借放再等客服回覆吧...

littlesuyoyo 06/18 02:43且在你聯絡實體門市前，你怎麼就這

littlesuyoyo 06/18 02:43麼確定網路門市可以退換貨？所以就

littlesuyoyo 06/18 02:43這麼確定要實體門市先收走？就不提

littlesuyoyo 06/18 02:43你被版友打臉網路上的退換貨規則了

littlesuyoyo 06/18 02:43，你就是以自己想法、自我中心在對

littlesuyoyo 06/18 02:43待這個世界呀！標準的只要我想有什

littlesuyoyo 06/18 02:43麼不可以。朝聖過卡版和巴士版你應

littlesuyoyo 06/18 02:43該過生活過的很累吧...

sky0ocean 06/19 11:04特力+只是特力屋經營的購物平台吧，怎

sky0ocean 06/19 11:04麼會有人跟購物平台購買商品，不滿意就

sky0ocean 06/19 11:04把貨退在購物平台的公司？

sky0ocean 06/19 11:05而且客服人員跟物流公司也是會休假的，

sky0ocean 06/19 11:05連假期間不想收到錯誤的商品，可以在訂

sky0ocean 06/19 11:05單備註連假不收貨呀

murkmoon 06/19 16:23呃，會建議你寫個表揚信直接去實體店面

murkmoon 06/19 16:23，對現場比較有實質上的鼓勵

GAGA1 06/21 16:35哈囉!?

z326326 06/22 06:43什麼沉默螺旋，也太會替自己找同溫層了吧

z326326 06/22 06:44所以2仟萬人沒有上來噓你的都支持你，厲

z326326 06/22 06:44害

tunaya77 06/22 07:37因為通篇太精彩娛樂到我了給推XDDD久仰

tunaya77 06/22 07:37大名

uma10020 06/25 05:06做門市的真的很不喜歡遇到你這種客人耶