[請益] 某屋寄錯東西叫我自己寄回去算合理嗎?(更新)
事情是這樣的 前幾天組了一台電腦順便連鍵盤滑鼠鼠墊都買了
剛剛寄到發現鼠墊寄錯了 打過去某屋問說我方便自己過來換嗎
我說希望請你們用寄的給我
某屋回覆說今天幫我補寄 寄錯的叫我自己寄回來
不是我要的鼠墊我當然也沒必要留著 一個鼠墊郵費說實在也不是太貴
但這處理流程總感覺越想越不對勁
寄錯要我自己負擔郵費算正常嗎?
請教各位版友有沒有類似經驗
--
最大客服版 上線囉
正常 蝦皮送錯貨也是叫我自己寄回去換
哪裡不對勁?
我在台灣第一次碰到這種情形不太清楚流程 之前住日本時如果是商品本身問題都是賣方 負責郵費 所以這在台灣是正常流程?
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 14:50:12哪裡正常 叫他們自己叫貨運去你家收啊
正常在哪= =
所以我該打回去要求嗎?
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 14:52:08我蝦皮買手機殼 送錯也是叫我寄回去換
這我不能接受 賣方搞烏龍 我買方還要花郵資跟時間
幫你擦屁股 還一副理所當然
哪裡不正常? 只是有補貼我運費
剛剛電話中對方沒提到補貼運費的部分
鼠墊的話處裡應該連收都不用收回了吧
假如寄送費用要你出就不正常
應該要對方出運費吧
之前XX屋寄錯商品，請我黑貓貨到付款他們付運費，他
們收到後寄正確的來。
當然不正常 要是我就懶得寄 叫他們自己派人來收
應該他叫貨運去收吧
看送錯的是貴還便宜的
我買雷蛇控制版大的 他寄中的來
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 14:57:33 ※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 14:58:26較他自己派人來收阿~不然請他退你郵資費用
他們會叫黑貓來收吧？ 要不要打電話再確認一下
我再打電話確認一次
之前有去查過相關法規
正常是請他們自己來收
如果有主動通報
對方超過多久沒來收超過幾個月
就沒關係，之前買東西寄兩件來。
噢看錯 我以為多寄 不過還是要請他們自己來
我是比較喜歡自己寄因為便利商店在隔壁，請黑貓來
我時間會卡住，但是運費要補給我，不然你就寄貨到
不正常
叫他寄正確的給你 把寄錯的拿回去就好
哪裡正常，寄錯不會叫人自己來拿回去？你寄錯我承擔
郵資？
叫他們自己請貨運來收啊，爛屋
滴滴滴 全台最大客服已收到您的案件 正在處理中
說正常的是想帶什麼風向？ 就算補貼郵資 還要自己跑
一趟去寄也很麻煩
剛剛打電話了 對方說確認一下再回電
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 15:11:11說正常真的是奴慣了 XD
如果是小東西，給大家一個方便自己寄也是可以的。
但運費對方一定要出。原價屋如果要有更好的服務是可
以有簽約的貨運廠家幫忙代收代送。
先猜等等某屋員工下班順路去你家送收貨
你就找消保啊，幹嘛在那浪費時間
為了鼠墊鬧到消保好像有點太小題大作...希望有個和平解決的方式
XDD
不寄回來是吧!告你侵占唷
給錯卡(買低給高)就會派專員去你家收回唷~
叫他們自己派車來收啊，正常個三小
正常個屁，是被奴慣了嗎
蝦皮個體戶才叫你自己寄吧 不然大間公司退瑕疵都直
接黑貓到你家收貨阿
跟他收保管費阿
店家的錯真的不要吞
有名大間的電商都退過 都嘛客服安排宅配收貨
出錯難免 我會幫忙寄 但是運費他們自己要出
來這邊就對了
來回件一趟就解決了 叫消費者自己寄回去是欠罵嗎
蝦皮是C2C 夠大的B2C應該有配合廠商收
拿蝦皮比原價屋?笑死
蝦皮個體戶也是直接叫黑貓來收瑕疵品啊 專門網拍的
還不會做事= =
我都用黑貓到付寄回去
有人被凹習慣了就覺得正常 哈哈哈
直接寄交換件不就好了 貨運收寄錯的 新的也到了
消費者寄ok 運費店家出
我會退買家運費
都是交換件吧，連這錢也要省
遇到菜鳥吧
居然有人認為正常？真是有夠奴
叫他們叫貨運來收，不然就補貼運費
16:17更新 剛剛接到倉管電話明天中午前會來換貨 然後有小贈品(?)換完貨會再跟各位報 告 謝謝各位
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 16:16:37你出錯我負責？ 叫人來收
跟他舉起人民法槌
今天這隻手他沒收到運費代墊他不放下
有補貼運費還能接受
講正常的 慣老闆蓋章
客服版又幫一位鄉民解決事情了
哇靠全球最大 PC 客服又上線惹
講正常推坑 然後自己再補我有收到錢XD
我們客服正常發揮了
哪有正常發會 一開始還要Debug
上次有個顯卡裝錯的....貴貴屋一開始的態度 像是消
費者的問題一樣
全球最大客服果然有用
果然 全台最大客服平台發揮作用了 XD
通知對方幾天內取回，否則不負保管之責。
你的錯要我買單？到底誰是消費者啊？
某樓奴爆 我還要自己寄回去 我要不要乾脆再多貼錢跟
你買下來？
叫貨運有夠麻煩 住處沒管理員代收 不在家還要電話聯
絡 我寧願自己去寄
不用卡時間在那邊
不正常阿 他們的問題就算補貼運費
我也會覺得麻煩
要你寄不就可以合理懷疑他們跟貨運公司勾結故意寄錯
不正常 某幾樓是怪人 不用理他們
蝦皮之前買電表，一開就發現壞的，人家也是二話不
說直接寄新的過來，我問他舊的要不要我幫忙寄回去，
他還說有空再過來拿就好，所以這根本就是商家態度
問題
全國最大客服發威了
更新一下 剛剛原價屋又打來一下 所以店面跟倉管是沒有連動的嗎？ 還是真的有駐版人員囧
※ 編輯: Azuviir (59.115.115.149 臺灣), 05/08/2020 17:17:32最大客服中心可不是假的
也太爛= =
寄錯叫人自己寄回去 補貼我運費阿 廢話一堆
某屋酸藝人店的公告是不是該換了 哈
滿...奇妙的....
叫他用貨運來回件
叫他叫人來收
寄錯還不負責R
有溫度的自己寄回
害我想到去年還前年的9900k春節奇遇記
某樓大概會直接貼一顆9900k回去吧kappa
大量寄送的企業客戶運費很低 這都想省
9900k苦主在此
全台最大客服中心94給力
你怎麼會懷疑有沒有駐版人員這種事呢
它以為你是個好人八
全國最大的客服中心上線惹
不愧是客服板
至少叫他們來送正確的順便把錯的收走吧
補貼運費叫你寄一樣不能算不正常 時間成本也是成本
充其量只是最便利迅速的解決方案 他能提你能拒
只是沒什麼必要就是了 我自己是抱著舉手之勞大家都
方便的心態 只是責任歸屬要搞清楚
之前國外網站買個背包寄錯顏色 就幫我刷退包送我
叫他們貨運來收才正常吧 當我吃飽沒事做
不能算正常*
你來對地方了 已為您轉接客服人員 請稍候
好了 我猜不用寄了 我有專員來處理 客服板就是好用
果然是全國最大客服中心，各家廠商皆有進駐
完全不用鳥 叫他自己來收
除非有補貼，不然一點都不正常
還沒算要花多少時間去寄的工錢
我寄錯你負責讚讚
運費不應該你出
個人賣家的不要拿出來亂
舉的例子很故意
賣家寄錯東西就是賣家自行負擔運費，然後寄的方式倒
是沒有強制哪方説的算，雙方溝通好就好
誰理他要自己來拿不然拉倒
讓他派人來交換，不要自己出包費用還要顧客吸收好嗎
竟然有人認為正常？
賣方寄錯運費應該賣方擔
好怪喔 寄錯東西是消費者的事？
我之前多收到硬碟，請賣家出運費我才寄回給他
還沒多收工本錢，不給運費我就不會寄回，有告知又沒
蓄意侵占，避開法律責任其他就不用管
某樓真奴 可悲
請他期限內來收，否則不負保管責任。
鳥他啊。當大家很閒
不合理啊..要叫他們付運費吧..
別人寄錯我還要付郵資寄回給他換貨..哪裡正常？
某樓是看沒看清楚，寄錯運費要買家出，還是真奴？
叫搞烏龍的自己來收 別那麼奴
自己的包自己處理 還要付錢的幫你出錢是有啥問題
這種的不處理直接錄音找消保官很簡單
叫他補貼你運費啊
補貼運費還算小事八 人家的時間不是時間逆?
至少要他們出運費吧 去寄其實比較方便不用在家等宅
配
最大客服板上線XD
店家的疏失是消費者承擔叫正常？
某樓還想凹
對方要出運費才正常吧 不然就是該派物流來收
原價屋做到這麼大 找合作貨運做取件服務一點都不難
比較好笑的是有人自己奴 就覺得別人也要一樣奴
理論上可以請他們用來回件吧 一般貨運都有這種功能
覺得二樓好丟臉。順便來朝聖全國最大客服業績＋1
自己寄也有收貨方付費這種服服務，先問一下可否這
樣寄，才不會賴你寄錯方式。
最好回來補個小禮物更好
筆記
二樓抖M?
爆
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