Re: [閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保
※ 引述《samil1069 (猛為牡蠣澆熱水)》之銘言：
: 轉自mobile01: https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=296&t=6505492
: 內容如下
: 手上一顆i7-11700K用內顯播放影片會有雪花，打了Intel客服跟原廠報修。對方問使用環境
: ，我回答記憶體是美光DDR4-3600，然後對方又問是不是有開XMP，我說是，然後就被說這算
: 超頻使用，拒絕受理。
: 覺得這回答太傻眼，就跟對方爭論，結果對方說CPU記憶體支援只到DDR4-3200，超過就是超
: 頻。我又反問，那如果我的記憶體是XMP的DDR4-2666開了XMP只跑2666算不算超頻，對方又
: 改說只要開了XMP就算。結果爭到最後結果變成：他們條款規定要BIOS完全沒改過設定才可
: 。
: 以前送修Intel都覺得服務不錯，但這次真的被打臉了。
: 賣K系列的CPU連開XMP都能拒保，超頻的定義還可以視情況調整，BIOS內這麼多選項誰知道
: 哪個會被判拒保啊。我主機板還是W480的被鎖到除了記憶體頻率外什麼都不能動還能被判超
: 頻，真的無言。
: 哇塞英特爾不是向來保固都不囉嗦的嗎
: 現在連開個XMP都要斤斤計較
:
:
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: Sent from BePTT on my Xiaomi M2101K9G
不是
他就沒想過XMP調回去3200如果照樣雪花再回去跟I皇靠腰嗎？
也有可能是記憶體體質不好烙賽阿，搞不好換一組記憶體就沒事
XMP雖然說是官方的但他就是一組預設數值而已，芝奇還有賣XMP 4000的咧
只是你U跟板子都要照芝奇建議的
雖然I皇爛但真的不用這樣帶風向==
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作者 NerVGear (Phantom) 看板 Gossiping 標題 [問卦] 有沒有記得最熟課文的八卦 時間 Thu Apr 9 17:16:15 2015 ───────────────────────────────────────
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客服哪跟你想這麼多
我是指靠腰的那個人阿 不過講真的公司越大的通常客服就越爛 沒有例外
照芝奇建議 還是開XMP 還是會被拒
保啊 在說甚麼呢
不是啊你可以調回3200然後跟I皇靠腰阿 客服就覺得是你記憶體的問題干我CPU屁事 當然拒保
明顯就被客服釣魚釣到而已，還蠻北
爛的
釣到再送就是了 這個又不會有記錄
※ 編輯: NerVGear (211.75.236.245 臺灣), 12/10/2021 16:21:14XMP數值Ram給的，要是超出問題
因為I皇弄XMP技術，所以I皇要扛？
真要測就是關XMP 哪有調預設就行的
問題人家也說不定也只是照sop問
然後也這樣講有動xmp 照樣出保才是
棒槌吧...部門主管還不電死他
反正XMP就說沒開阿
真的像事主被客服釣到XD
反正再發一次email然後說沒開就好
覺得釣魚+1 我也不知道XMP會不保固
看到這個案例覺得對intel很失望 以
後買U會謹慎小心
不是先送cpu而已被拒保抱怨一下就
叫帶風向吧...？ 還是你是帶風向系
反正3C問為什麼壞一律回不知道
k版搭配超頻記憶體也是帶風向囉lol
反正就是出問題 把超頻關掉 xmp關掉
問題沒消失就可以理直氣壯的說沒開
了
問保固當然要說沒動過設定啊XD
DOCP有拒保的嗎？
我建議電療把病人電死，然後在把功
率調回正常但病人還是沒活過來，這
樣就能佐證是病人自己身體差
笑死 都買到11700了 記憶體連3600
都開不起來 還美光的
XMP的IO電壓不太可能把CPU電死
現在問題是開過就拒保吧 是不是ram
問題維修部那邊測一下就知道了
記憶體超頻也看版子吧？
換版子前只能3200換了Z版3600爽啊
CPU保固又不是整臺電腦抱過去
反正就送過去阿
維修部怎麼可能知道你DRAM的問題
什麼垃圾客服Intel賣K還不能超？超
了拒保？
i皇自己承認記憶體控制器是垃圾?
預設時脈如果cpu沒問題，就代表可
能是記憶體或主機板壞了
他的案例我覺得是記憶體壞了
說穿了就是大公司SOP一套說法而已
只要有涉嫌動到超頻=不保，客服知識
水平都是那樣，所以送修前都說調回
預設，有沒有壞掉送回去讓他們測試
A粉帶風向
其實你只要跟客服說預設測過也一樣
，就比較可能讓你送過去，但是不曉
得會直接更換還是真的檢查過判定
我一顆7700k就是跟他說我換power主
機板記憶體，在bios下都會重開機，
就讓我送回去了，回來就變9700k。
不過當初測試一堆也是折騰了很久
忘了說，我的7700k也是長年超5.0g
，所以超壞與否我覺得不是重點，應
該是使用環境，如果他換一組記憶體
或板子還是故障那應該就能過
dramc和cpu整合的情況下，就算是只
有dramc壞也只能全換啊
說老實話這case很詭異，週一來去問
廠商
其實就是交叉測試一下就能知道的是
，跟客服戰超頻於否只能說是搞錯重
點
客服意思應該是開xmp有問題不能送
正常使用有問題才送
一樣意思，他可以用很多方法測試是
不是真的cpu出問題。
至少以我的經驗，超頻與否無關保固
存不存在
重點是官方不可能知道你有沒有超頻
開XMP不保印象中幾年前也有講過的
樣子 但其實再送一次找另外一個客
服就好
XMP也算超頻吧，本來就不在保內
說實話叫帶風向？？？？？
原文不是已經更新3200測試結果了？
如果改成回答「什麼是XMP -w-？」
應該就過了
推樓上
雪花多半是記憶體問題
cpu送修哪管你記憶體有沒超頻..
![[閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保](https://i.imgur.com/zssveRcb.jpg "[閒聊] 11700k申請RMA只因開啟XMP被I皇拒保")
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[請益] R5 2600升級3600差異（遊戲用途）想請教各位大神，目前顯示卡是2060。 但不知道為什麼跑遊戲，FPS都沒辦法穩144 就連LOL都會低於120，就很困擾。 但顯示卡跑APEX/LOL應該算夠了，就懷疑是CPU需要換。 想請問各位大神，換CPU能不能再提升一點效能11
Re: [請益] 超頻RAM混插不同牌的可以嗎？依我的經驗的話... 超頻記憶體建議最好還是只插廠商預設的套裝來插 (兩支組 or 四支組) 我幾年前剛組好電腦也是插一組3200的8g x2 8700k+Z370-F，無腦XMP可以上34009
[請益] 詢問記憶體原生頻率問題最近買了這組記憶體 金士頓 16GB(8G*2)D4-3200 FURY Beast(獸獵)(KF432C16BBK2/16), $1780 這組預設是DDR4-2400 CL17-17-17 @ 1.2V 開XMP的話是DDR4-3200 CL16-18-18 @ 1.35V 回來使用後 發現原生頻率只有2400 知道要開XMP模式才能到3200X
Re: [情報] i皇12900ks超大鵰曝光 全核5.2G連只是bios開XMP都會被拒保了 所以只要一超頻被intel知道就沒保固了吧？XD 底下苦主真實案例 i7-11700K申請RMA只因記憶體開過XMP被Intel原廠拒保7
Re: [請益] 記憶體無法以XMP頻率使用是誰的問題？正常流程就是去板廠找QVL 你自己去芝奇看 也願意賭一把 賭輸了還想怪廠商 今天芝奇也 沒說不幫你處理 要你送回去檢測 你又不同意 到底??? 你去找asus會有兩個可能 1.QVL上 沒有 謝謝指教 2.整組送回去檢測 總結來說 你要釐清問題也只能送檢測 看哪家要幫你而 已 芝奇自己知道理虧畢竟他們網站上有寫 你不送 又到網上抱怨 問號 另外XMP要imc mb ram三者配合才能達成5
[情報] 7星Z690同時支援i皇XMP跟蘇媽EXPO記憶體只支援其中一家的profile怎麼辦？ 沒關係 看起來7星已經找出解決辦法了 在7星Z690新版的bios中 可以在記憶體設定中開啟XMP以及EXPO的支援 前者是i皇 後者是蘇![[情報] 7星Z690同時支援i皇XMP跟蘇媽EXPO](https://i.imgur.com/GDSWGccb.png "[情報] 7星Z690同時支援i皇XMP跟蘇媽EXPO")
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