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Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難

看板PC_Shopping標題Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難作者
jorGGWP
(米老鼠)
時間推噓29 推:31 噓:2 →:52

關於退貨心得,直接說結論:

遇到爭議,線上申訴選擇台北市處理,pchome基本上都會縮


至少以我的經驗,還沒遇過pchome收到公文還繼續拖時間的



網購買高價品,真要找到不刁的退貨在各大電商恐怕是找不到
不如換個方向想,哪個電商比較怕申訴跟負評

線上申訴很方便,申訴縣市也不侷限於自身所在地,能夠選擇直轄市處理。
我個人教親友填寫時,也是選擇台北市處理
北市一樣會處理,也就是發公文給廠商及通知書給申訴人


第一次申訴不會開調解會,真要是遇到廠商擺爛不願處理
別去申請原案再申訴都不需要親自跑一趟北市開會


錄影當然可以保護自己,但現在廠商也學乖了
即使證據擺在眼前,仍然藉故原廠檢驗需要時間,不退款不結案
這時候跟pchome客服溝通也只會替廠商說話

本來退款檢驗要兩星期,結果我才剛收到北市通知書,pchome隔天就通知退款成功

屢試不爽給各位參考

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mrme94507/08 22:37實用給推

mrme94507/08 22:37不過是多少次才能說屢試不爽...我真慶幸我挺幸運的,都沒

mrme94507/08 22:37遇到需要退貨的狀況

lovekim07/08 22:43不過pchome小東西買錯,退貨還真的方便,有一次要買

lovekim07/08 22:43arctic f9買到f8,就申請退貨重買,還是給過了

kevin122107/08 23:55這篇應該M起來

AreLies07/09 00:03https://i.imgur.com/KOJZr9Z.png

acandy450507/09 00:03你螢幕有拆封嗎? 技嘉的螢幕拆封退貨很麻煩 不然pch

acandy450507/09 00:03ome基本上退貨還蠻隨便的

kaj198307/09 00:09線上申訴是啥意思看不太懂...

WeAntiTVBS07/09 00:11向台北市消保會提出申訴吧

edward4081207/09 00:31北市公務員是少數會認真追的那種...

kklffg07/09 00:58看不懂你說的遇到廠商擺爛不處理,第二段在說啥?

kklffg07/09 00:59別去再申訴那要怎麼做?

blackway022607/09 01:01實用耶 嘻嘻

scarbywind07/09 01:05開新的申訴案吧

Xpwa563704ju07/09 01:42實用,讚讚

ctes94000807/09 02:07PChome自己注意吧,營收獲利節節敗退。

RaiGend051907/09 02:08我退一次螢幕就覺得有夠麻煩了,屢試不爽是退幾次XD?

joy15935707/09 05:00一次買十退九就好了

sincere7707/09 07:07好退貨是好事,但就怕就某些人濫用

dieterle07/09 08:56退貨原因是什麼?新品瑕疵嗎?還是?

mainsa07/09 09:03就說現在要買東西的正常人不會買pchome了 因為pchome比較

mainsa07/09 09:03貴 會願意買比較貴的人 87%就是買來退貨的 pchome剩下唯

mainsa07/09 09:03一會被推的理由就是好退貨 難怪市佔會節節敗退 因為一直

mainsa07/09 09:03吃退貨就要多扛一堆成本 所以商品必須要賣比別人貴 正常

mainsa07/09 09:03買家因為不想收到被退過的商品(也不想買貴) 所以不會去買

mainsa07/09 09:03pchome 可能有人會說如果收到被拆封過的 退貨再買一個就

mainsa07/09 09:03好 問題是大家沒那麼閒 那我還不如買其他家退貨很刁難的

mainsa07/09 09:03保證不會買到別人拆封過的 而且還比pchome便宜很多

lurba22407/09 09:10之前買手機在YAHOO買的XD

thomaschion07/09 09:11Momo買說難退貨,Pchome買說貴,不然你都去哪買?

terry104307/09 09:16勝訴可是帳號可能被黑啊

mainsa07/09 09:45不退貨 幹嘛要怕難退貨 我都在momo或yahoo或蝦皮買啊

mainsa07/09 09:46yahoo有時候會有極神的折價 我之前連續三年都在yahoo買手

mainsa07/09 09:46機 基本上不在pchome買任何3c產品 近幾年只有買過一次

mainsa07/09 09:47CS3040 不過這是因為其它家都沒折價就是了 不然我在PCHOME

widec07/09 09:47台北市消保會:最近工作量好像倍增了,你有什麼頭緒嗎?

mainsa07/09 09:48是完全不買3c的 其他類別的產品還會買就是了

cmcmisgod07/09 09:55蝦皮才是隨便退

cmcmisgod07/09 09:55不要按完成訂單 你最贏

soem07/09 10:17所以你覺得螢幕手機找個難退貨的平台買你ok?

soem07/09 10:23新品瑕疵要跑送修而不是實在是很麻煩……

soem07/09 10:23*而不是退貨重訂

Raquzza052607/09 10:43笑死,3C專門找難退貨的平台

kaj198307/09 10:53正常人買東西誰想退啊?講得退貨是消費者有病一樣= =

kaj198307/09 10:54pchome的東西退貨率這麼高不就代表有一堆奇怪的貨嗎?

kaj198307/09 10:55看是產品問題還是貨源問題要去檢討,怎麼跑來檢討消費者

kaj198307/09 10:56我買pchome才不是好退貨,是能快速到貨才買的

kaj198307/09 10:56為了省時間買你家的東西,結果來的商品有問題反而浪費時

kaj198307/09 10:57間去退貨,久了誰還會在這裡買?

asuka010907/09 11:12店面3c貨有問題 也是不退款吧? 只提供換貨的樣子

asuka010907/09 11:13記得以前光華的規則是這樣

asuka010907/09 11:15momo的出貨 看人說不是才最快喔? pc家之前我被玩遲到

davidbright07/09 11:29QQ

gameking07/09 13:22店面商品有問題是可以要求退款的 七天內 但要證明商品問

gameking07/09 13:22題通常要送回原廠給原廠判定

gameking07/09 13:23有的是連要換貨也要先退給原廠判斷的

alien81807/09 13:5923樓沒事不要在那邊戴帽子,你那種想法才是不正常人吧?

alien81807/09 14:00pchome就方便快速沒一些阿里不達的賣家

asuka010907/09 14:25這樣店面和網路其實退貨 廠商想玩可以玩同一套了吧?

kingofsdtw07/09 14:253c你敢再mom買@@?

gameking07/09 15:04手不黑的就可以在MOMO買阿 我很黑所以我不敢

mainsa07/09 16:31我買東西沒退過貨 為啥不敢在momo買啊 而且其實敢在momo買

mainsa07/09 16:31的人非常多吧 不然momo要怎麼做到現在這種規模

blackway022607/09 16:39近年來MOMO購物體驗比PC家好

popbitch07/09 16:40momo就是沒問題就沒問題,有問題要有心理準備和客服交手

popbitch07/09 16:40一開始都是很制式化和消極,感覺就是想看你會不會放棄

popbitch07/09 16:42等到說要交給消保官判定對錯,馬上就變積極主動來電可退

SAMMY72807/09 16:42客服的回應就是廠商的回應。客服不可能去承擔責任幫廠

SAMMY72807/09 16:42商去回答任何問題。

SAMMY72807/09 16:45消費者要堅定好立場,該退就退,碰到廠商刁難不要退縮

SAMMY72807/09 16:45嫌麻煩,遇到要收整新費要請廠商提出收費的依據和金額

SAMMY72807/09 16:45的依據。不是廠商說收多少就是多少。

superLM07/09 17:08我之前買螢幕也怕買到別人退貨的 後來就在PC家買一個冷門

superLM07/09 17:08的螢幕 好險賭對了

superLM07/09 17:09好退=你也有機會收到別人退的 有一好沒二好

superLM07/09 17:09有一說一 不吹不黑

alexgame0107/10 02:38momo 讚

iqafo07/10 14:53

Snack07/10 21:49退貨很刁的到底誰要買,真有問題不滿意硬吞嗎

Snack07/10 21:50買到別人退過的,就更要仔細檢查,沒發現問題,就代表自己

Snack07/10 21:50可以接受

sixeriverson07/12 09:32現在對於消費者的保護都算是蠻完善的,不過我在PC

sixeriverson07/12 09:32上面買東西次都沒遇到什麼太大的問題