Re: [心得] Pchome M32U 退貨被刁難
關於退貨心得,直接說結論:
遇到爭議,線上申訴選擇台北市處理,pchome基本上都會縮
至少以我的經驗,還沒遇過pchome收到公文還繼續拖時間的
網購買高價品,真要找到不刁的退貨在各大電商恐怕是找不到
不如換個方向想,哪個電商比較怕申訴跟負評
線上申訴很方便,申訴縣市也不侷限於自身所在地,能夠選擇直轄市處理。
我個人教親友填寫時,也是選擇台北市處理
北市一樣會處理,也就是發公文給廠商及通知書給申訴人
第一次申訴不會開調解會,真要是遇到廠商擺爛不願處理
別去申請原案再申訴都不需要親自跑一趟北市開會
錄影當然可以保護自己,但現在廠商也學乖了
即使證據擺在眼前,仍然藉故原廠檢驗需要時間,不退款不結案
這時候跟pchome客服溝通也只會替廠商說話
本來退款檢驗要兩星期,結果我才剛收到北市通知書,pchome隔天就通知退款成功
屢試不爽給各位參考
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實用給推
不過是多少次才能說屢試不爽...我真慶幸我挺幸運的,都沒
遇到需要退貨的狀況
不過pchome小東西買錯,退貨還真的方便,有一次要買
arctic f9買到f8,就申請退貨重買,還是給過了
這篇應該M起來
你螢幕有拆封嗎? 技嘉的螢幕拆封退貨很麻煩 不然pch
ome基本上退貨還蠻隨便的
線上申訴是啥意思看不太懂...
向台北市消保會提出申訴吧
北市公務員是少數會認真追的那種...
看不懂你說的遇到廠商擺爛不處理,第二段在說啥?
別去再申訴那要怎麼做?
實用耶 嘻嘻
開新的申訴案吧
實用,讚讚
PChome自己注意吧,營收獲利節節敗退。
我退一次螢幕就覺得有夠麻煩了,屢試不爽是退幾次XD?
一次買十退九就好了
好退貨是好事,但就怕就某些人濫用
退貨原因是什麼?新品瑕疵嗎?還是?
就說現在要買東西的正常人不會買pchome了 因為pchome比較
貴 會願意買比較貴的人 87%就是買來退貨的 pchome剩下唯
一會被推的理由就是好退貨 難怪市佔會節節敗退 因為一直
吃退貨就要多扛一堆成本 所以商品必須要賣比別人貴 正常
買家因為不想收到被退過的商品(也不想買貴) 所以不會去買
pchome 可能有人會說如果收到被拆封過的 退貨再買一個就
好 問題是大家沒那麼閒 那我還不如買其他家退貨很刁難的
保證不會買到別人拆封過的 而且還比pchome便宜很多
之前買手機在YAHOO買的XD
Momo買說難退貨,Pchome買說貴,不然你都去哪買?
勝訴可是帳號可能被黑啊
不退貨 幹嘛要怕難退貨 我都在momo或yahoo或蝦皮買啊
yahoo有時候會有極神的折價 我之前連續三年都在yahoo買手
機 基本上不在pchome買任何3c產品 近幾年只有買過一次
CS3040 不過這是因為其它家都沒折價就是了 不然我在PCHOME
台北市消保會:最近工作量好像倍增了,你有什麼頭緒嗎?
是完全不買3c的 其他類別的產品還會買就是了
蝦皮才是隨便退
不要按完成訂單 你最贏
所以你覺得螢幕手機找個難退貨的平台買你ok?
新品瑕疵要跑送修而不是實在是很麻煩……
*而不是退貨重訂
笑死,3C專門找難退貨的平台
正常人買東西誰想退啊?講得退貨是消費者有病一樣= =
pchome的東西退貨率這麼高不就代表有一堆奇怪的貨嗎?
看是產品問題還是貨源問題要去檢討,怎麼跑來檢討消費者
我買pchome才不是好退貨,是能快速到貨才買的
為了省時間買你家的東西,結果來的商品有問題反而浪費時
間去退貨,久了誰還會在這裡買?
店面3c貨有問題 也是不退款吧? 只提供換貨的樣子
記得以前光華的規則是這樣
momo的出貨 看人說不是才最快喔? pc家之前我被玩遲到
店面商品有問題是可以要求退款的 七天內 但要證明商品問
題通常要送回原廠給原廠判定
有的是連要換貨也要先退給原廠判斷的
23樓沒事不要在那邊戴帽子,你那種想法才是不正常人吧?
pchome就方便快速沒一些阿里不達的賣家
這樣店面和網路其實退貨 廠商想玩可以玩同一套了吧?
3c你敢再mom買@@?
手不黑的就可以在MOMO買阿 我很黑所以我不敢
我買東西沒退過貨 為啥不敢在momo買啊 而且其實敢在momo買
的人非常多吧 不然momo要怎麼做到現在這種規模
近年來MOMO購物體驗比PC家好
momo就是沒問題就沒問題,有問題要有心理準備和客服交手
一開始都是很制式化和消極,感覺就是想看你會不會放棄
等到說要交給消保官判定對錯,馬上就變積極主動來電可退
客服的回應就是廠商的回應。客服不可能去承擔責任幫廠
商去回答任何問題。
消費者要堅定好立場,該退就退,碰到廠商刁難不要退縮
嫌麻煩,遇到要收整新費要請廠商提出收費的依據和金額
的依據。不是廠商說收多少就是多少。
我之前買螢幕也怕買到別人退貨的 後來就在PC家買一個冷門
的螢幕 好險賭對了
好退=你也有機會收到別人退的 有一好沒二好
有一說一 不吹不黑
momo 讚
推
退貨很刁的到底誰要買,真有問題不滿意硬吞嗎
買到別人退過的,就更要仔細檢查,沒發現問題,就代表自己
可以接受
現在對於消費者的保護都算是蠻完善的,不過我在PC
上面買東西次都沒遇到什麼太大的問題
爆
首Po先講結論,網購螢幕一定要開箱錄影,若有需要退貨最好封箱也錄影保障自己權益 五月時手癢想升級4K 144Hz螢幕把已經用了四年的XB271HU換掉 查了很多資料後最後選到了M32U這台,Rtings甚至還把它列成Best 4k Gaming Monitor 先前已有多次在Pchome購買螢幕的經驗,有問題退貨也都不囉嗦,沒想到這次卻是一場災難科科 前後總共訂了三台,三台都有問題其中兩台退貨被刁難要求付整新費,目前三台皆已全額退費總共拖了兩個月32
這種就是供貨的代理商經銷商在擋,不是PCHOME的問題。東西退給Pchome以後他也是退給 供應商,要確認退貨沒有問題Pchome才會全額退,不然螢幕忘記給一個HDMI線,那也是錢 如同推文說的,網購無條件退貨是消費者權力,但是退貨運輸的人工,包裝拆開還原整新 都是成本。如果不是東西真的有問題,那廠商當然會覺得是來亂的 以前知道的案例是,筆電IPS螢幕有MURA的,就是有消費者知道實體不可能給他一直開一44
3C退貨這塊 其實一直都感覺有一些灰色地帶 像之前的七天鑑賞 可是又有但書說 你不能拆 這就很矛盾 老實說啦 廠商跟銷售端扯皮 我不是沒看過 像有的螢幕 現場測完 客人也覺得沒問題 結果帶回家發現顯卡沒HDMI的 也有爆
第一次用PChome就被雷到。 螢幕寄來,裡面的箱子有破損,DELL外箱也被割過。 收到貨的時候就只有DELL的外箱,根本沒有PChome外箱。 客服還不要臉的回信說要找其他箱子套在外面避免DELL箱子弄髒。 送來的時候就包幾層透明膜和束帶而已,好意思要求消費者提供外箱。
爆
[討論] 快篩試劑,淘寶官方倉卡關的處理方式上周看到板上,淘寶快篩專區還可以官方集運, 考慮了一下立馬下訂也為了趕快收到,選擇官方快捷運送 結果一直在物流卡關,無法處理 詢問賣家要我選擇退款(退貨)94
Re: [情報] 屈臣氏180折扣碼20220623 有再po文討論後續的進程, 但m版主說沒省錢點,來信告知砍文了。 若要在此版,應該只能在此文中繼續討論了, (後續會否因推文內容被鎖或又砍我就不清楚了) 若有比較瞭解相關法律,望能協助告知,57
[閒聊] 買的東西即使再便宜還是得錄"開箱影片"前天在PChome買了幾包泡麵,今天早上收到, 平時我都會拍開箱影片確認東西沒問題,反正也花不了太多時間 今天剛好偷懶,想說就幾包泡麵,也不是3C商品,沒有多少錢,就不拍了 然後就出問題了,其中一包破掉了,看破損的洞,應該是被什麼東西戳到了10
[抱怨] 小米官網 退貨遺失不退款*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N): Y *店家名稱: 小米官網 *店家連結: *商品名稱: 小米室外攝影機 電池板 套装9
[問卦] PChome線上購物退貨太多會變黑名單嗎?PChome線上購物優點很多,到貨快、很多商品可以分期30期零利率, 而且退貨乾脆不囉嗦。 不過最近PChome高層有一些爭議,如果有人學之前好市多林鳳營秒退方式來 表達不滿,買了等到東西送到,不拆封直接退貨,增加物流及處理成本,這 樣PChome會不會把消費者列入黑名單呢?8
[理賠] 元大人壽申訴過程紀錄(持續申訴中)代po 今年初因枕後位(俗稱OP位)進行剖腹產 之後分別向國泰、元大、遠雄及公司團保申請實支實付理賠 其中除了國泰以外,元大、遠雄及公司團保均表示要調閱病歷紀錄及超音波照才能進行理賠 審核,我們也都馬上同意並簽署調閱授權書1X
[問題] 該申訴罰單嗎?該申訴罰單嗎? 今天在下圖紅圈處等右轉燈 結果突然有一台 冒失的機車還沒出現右轉燈7
[問卦] 有沒有 Foodpanda 已讀不回消保申訴的卦身為在收平台費前年繳會員的傻子 想必在被養套殺後決定透過消保系統申訴 也相當感謝台北市衛生局 無論是函文、電子郵件 都有在追蹤關心本案進度跟解釋處理方式