Re: [閒聊] PS plus升級疑似已不用補折扣差價

kuku32105/26 01:23你以為客服都是員工嗎... 幾乎9成以上企業的客服都是外包

kuku32105/26 01:23外包權限就是照著manual寫得照打 沒寫的就問主管 要怎麼

joker494605/26 01:24他直接承認買特價的都得補差價喔，笑死

kuku32105/26 01:24套到類似的manual上去用 官方沒考慮到的case就是罐頭別想

kuku32105/26 01:24了

slidr05/26 01:25按這原始信件，看起來官方真的覺得補回折扣是理所當然，這

slidr05/26 01:25養套殺的程度讓人大開眼界。根本到了羞辱老玩家支持者的程

slidr05/26 01:25度。

john042105/26 01:25回信時間是什麼時候

ruiun05/26 01:26下午四點多

andypb05/26 01:26價格大變動好像是這一兩個小時才開始的

unorthodoxy05/26 01:26肯定是罐頭回答 再等幾天 優惠更多喔！

compani35705/26 01:27我也有看到別人收到類似的回覆信件，但感覺這個收費

compani35705/26 01:27變動是才剛剛發生的事

compani35705/26 01:27可能在你收到信件後的幾小時才做更動的，那現在信件

compani35705/26 01:27內容就可以無視了

kurakisho05/26 01:30應該是剛改的，你的信件只是證明這不是系統bug，不急

kurakisho05/26 01:30還是再觀望一下

kevin012505/26 01:31這封信配上現在的更動真的笑死 最速自打嘴巴

midas8253905/26 01:31就內部行銷跟營運策略不一致吧

ideallife05/26 01:31阿現在就已經改了 再拿這個信出來幹嘛?

midas8253905/26 01:31我只能說如果行銷跟定價策略給消費者結論是不爽不要定

midas8253905/26 01:32那這本身就是一個公關災難和錯誤

iceranger05/26 01:32所以說該吵的還是要吵，沒必要去幫廠商護航

joker494605/26 01:33真的很扯欸，原本還能說是設定錯，結果客服直接承認

midas8253905/26 01:33最準的就你現在登入psn看方案金額有沒變便宜

midas8253905/26 01:34有的話就代表它有做價格調整了

Chami1905/26 01:35官方回信確認不是bug只能說是欠炎上

unorthodoxy05/26 01:37炎上訂閱浮動匯率 說實在 蠻先進的

midas8253905/26 01:39不難啊，就以你的訂購紀錄可以算出你帳號的平均折讓

midas8253905/26 01:40價格，然後再把原價按比例調降實售價

midas8253905/26 01:40台灣之前健保價調整，在針對調漲健保價時台廠就會算了

midas8253905/26 01:41正常公司裡面的人有要人他做還是算的出來啦

shinchen05/26 01:42正常只要看剩餘天數換算就好 還特別搞剛去調訂閱紀錄

ldt102505/26 01:42我620本來升高級要19xx剛看變13xx

ldt102505/26 01:43620天

midas8253905/26 01:43你看回信就知道他原本算法就是最笨的那種，以會籍期限

midas8253905/26 01:44乘與原價來算出差價總額，而沒考慮實售折讓問題

rubband05/26 02:00發文前不確認實際狀況,還在帶風向

tommy42105/26 02:08https://i.imgur.com/2ySIYNf.jpg 原本

tommy42105/26 02:08現在 https://i.imgur.com/rjqek43.jpg

alfread05/26 02:12因為現在亞洲的基層常常是事到臨頭才知道狀況...

sinon12182105/26 03:06你收到的回覆是改政策前的事情的話有什麼好拿出來講

sinon12182105/26 03:06的...開一下主機看不就知道

hwakeye05/26 03:17樓上不知道在噓什麼，這封信證明了本來他們就想這麼搞

hwakeye05/26 03:17事情鬧大了之後才臨時改政策，而不是單純的設定錯誤

f1234567890005/26 03:26推拉 不懂噓啥 人家官方轉彎 為啥PO文要被噓

joker494605/26 03:31所以索尼承認他們多收不是搞錯而是原定計畫這事不重要?

joker494605/26 03:31真的不知道在噓幾點的

WLR05/26 03:36升級費用都抓資料跑公式的，公式不同，本來就想那樣賺

XAZA05/26 03:39噓的人該好好想想才是

hwakeye05/26 03:40噓的人應該是鋼鐵索粉，索尼說的都是對的

hwakeye05/26 03:41懂的人都知道他們用最麻煩的方式去計算會籍殘值

ideallife05/26 03:41建議看一下版主一樓回的文

hwakeye05/26 03:43一樓都講了客服是照手冊指引回覆，代表官方就是這麼想

hwakeye05/26 03:44噓的人到底有沒有用腦思考過這件事？

ideallife05/26 03:47重點是已經改了 執著於過去的信幹嘛 很重要嗎?

qazwsxedcs05/26 03:56現在有改那又如何，過去做不好的地方依然欠罵，有啥好

qazwsxedcs05/26 03:56護航？做不好的時候身段放軟點，很多會罵的都是有買ps

qazwsxedcs05/26 03:56n會員，有在支持ps的

qazwsxedcs05/26 03:58難道現在就不能嘲諷前陣子快篩很難買嗎？急著封別人嘴

qazwsxedcs05/26 03:58要人閉嘴的模樣，真噁心，言論自由，又不是不合理的罵

v60701v05/26 04:02信件的重點是：這不是一個緊急修正的錯誤，而是收回折扣

v60701v05/26 04:02點是他們本來就想這樣幹的。現在只是被玩家罵到趕緊在上

v60701v05/26 04:02主流市場前轉彎。

qazwsxedcs05/26 04:02何況要是真有那應對規則給外包，那就更加證明當初官方

qazwsxedcs05/26 04:02想噁心老玩家，這種消息可以看出sony的態度有多差，特

qazwsxedcs05/26 04:02別是針對亞洲

qazwsxedcs05/26 04:05要幫官方說話前能否先想一下為何有人要嘴官方？當每個

qazwsxedcs05/26 04:05人天天閒著在釣魚喔

hwakeye05/26 04:11這信件代表索尼對亞洲玩家就是抱持著割韭菜的心態，這次

hwakeye05/26 04:11因為玩家炎上緊急調整了，下次絕對還是會持續試探大家

hwakeye05/26 04:11的底限在哪，別傻傻的以為索尼有那麼好心

skyriver05/26 04:14我本來到2026不會升.....我會自動慢慢遷徙到XGP

hwakeye05/26 04:17商人想賺錢無可厚非，但是連給過的折扣優惠都想收回，這

hwakeye05/26 04:17種賺錢方式實在很難讓人認同

sinon12182105/26 04:19開版的語氣內文在我看來就不是某些樓說的意思啊，像

sinon12182105/26 04:19是在說客服信反應慢跟前一篇文騙人的樣子，還不讓噓

sinon12182105/26 04:19？

sinon12182105/26 04:22補折扣差價確實是一個蠢策略，一看也知道遲早會改，

sinon12182105/26 04:22不然歐美那邊會爆炸ㄏ，就看什麼時候改可以單月補而

sinon12182105/26 04:22已

qazwsxedcs05/26 04:22sony有種就學apple給出穩定高水準的產品服務，賣高價

qazwsxedcs05/26 04:22啊，少用惹人厭的銷售方式，打折促銷賣出去的，後來還

qazwsxedcs05/26 04:22自行創規則拿回折扣，以後什麼xx服務消失也沒啥好意外

qazwsxedcs05/26 04:27想噓就噓啊，他內文重點就是在說sony對待亞洲老玩家態

qazwsxedcs05/26 04:27度啊，你想看或解釋成你能噓的理直氣壯的那方向，你開

qazwsxedcs05/26 04:27心就好，哈，對對你沒臭

ridges05/26 04:59一看也知道？當初說補價差正常的，應該出來洗地

s42524705/26 05:10為啥會有人噓？這不就很明顯原本就是要補差價但因為被罵

s42524705/26 05:10死才改成不補嗎？還是要說是這個客服沒問過上面的意思亂

s42524705/26 05:10回信XD

kpg042705/26 05:14樓上看一下推文再回比較好喔，信是25號下午回的，彎是26

kpg042705/26 05:14午夜左右被發現轉的。

qazwsxedcs05/26 05:33阿樓上哪時轉彎很重要嗎？不就已經證明在今天以前sony

qazwsxedcs05/26 05:33 想搞亞洲老玩家的態度了嗎？沒啥好強調何時轉彎，別

qazwsxedcs05/26 05:33搞錯重點了

qazwsxedcs05/26 05:36還是想強調現在有轉彎了，只能在那謝煮榮恩讚嘆師傅，

qazwsxedcs05/26 05:36不給罵？

swenj05/26 05:46事實就彎了，果然會改麻，收到信沒錯但就是彎了

swenj05/26 05:49https://i.imgur.com/oEkRMtJ.jpg 這才是正常價，2.19/日

swenj05/26 05:51現在好奇當初衝動升級的$有退嗎XD

swenj05/26 05:51還有12+3那種是不是變貴了

qazwsxedcs05/26 06:05事實有兩個啊，彎了以及之前sony想噁心人，有人想用因

qazwsxedcs05/26 06:05為有彎所以不准嘴之前sony想噁心人,這種要人閉嘴的看

qazwsxedcs05/26 06:05法更欠噓

swenj05/26 06:05果然先開放亞洲就是試驗場，才不是什麼福利咧XD

CloudVII05/26 06:15怎麼可能感惹中國 之前發表會擺在七七馬上就跪了 不過強

CloudVII05/26 06:15制清零導致停廠很多大廠都要退出中國製造鏈了

thebearsride05/26 06:15噓文的讓我相信真的死忠的真的非常忠心不二XD

Cypher0010005/26 06:16幫補血，這篇應該被記錄下來

CloudVII05/26 06:16亞洲一直都是被犧牲那塊阿 還是有鋼鐵索粉拼命護我也是

CloudVII05/26 06:16看不懂 乖乖上索尼頒發的數學試題好嗎

CloudVII05/26 06:18這又讓我想到地平線突然不給升然後白海豚會轉彎 跟我們

CloudVII05/26 06:18鬼島一樣防疫政策....

CloudVII05/26 06:18真的是各種水很深

CloudVII05/26 06:19我只知道軟軟對台態度一向都很好 只是在地化沒以前積極

CloudVII05/26 06:19就是了

ridges05/26 06:27硬要扯政治到底有什麼幫助 zzz

chobono05/26 06:37我噓我就是忠心不二 關你屁事

hondatoru05/26 06:42好奇這回覆翻譯一下放到技術性錯誤下面會怎麼展開

chobono05/26 06:46我推我又是索尼罪大惡極。所以然後勒

s42524705/26 07:02不懂為什麼要叫我看推文？25號回信26號彎就證明我說的沒

s42524705/26 07:02錯阿原本就是要你補差價後面才緊急轉彎不補不是嗎

snow033505/26 07:24這信證明原本就想這樣搞 才不是什麼技術性錯誤

snow033505/26 07:25客服外包照業主給的回覆 阿不就代表業主一開始就這樣想?

zack042805/26 07:25價格調低了又怎樣，不能檢討以前的錯就對了？

Luciferspear05/26 07:25那也已經是歷史文件而已

Mraofrot05/26 07:47價格調低了又怎麼樣 還有強迫一次全升的問題呢 啊不就

Mraofrot05/26 07:47索尼好棒棒 傾聽民意勒 我呸

a50410405/26 07:59原本2556變成1887

namtrac05/26 08:08還好有這篇文 不然護航仔又要戰這只是技術性術 不是索尼

namtrac05/26 08:08想坑玩家

set85206405/26 08:09噓的應該都是蟹煮榮恩吧？

yo052905/26 08:12大將軍騎虎難下啊，原本說補差價應該的現在被索尼說的技

yo052905/26 08:12術失誤打臉，結果好不容易要拿技術失誤來大寫文章再護航

yo052905/26 08:12一下的，結果又被客服回信打臉

fonpie05/26 08:13反正不急繼續等看sony還會改啥

yo052905/26 08:14不過就結果來說索尼肯轉彎是好事啦，只差要所有年份一起

yo052905/26 08:14升，還有經典遊戲陣容太廢的問題而已

shinobilin05/26 08:17笑死 果然是死忠的 嘴臉變來變去

vincent523605/26 08:23 像我這種沒罵的就是那種剛到期沒續看戲的，死忠的

vincent523605/26 08:23包那麼久了結果被最差勁的對待，sony真棒

hander21405/26 08:41我之前也是包三年，但ps5出的這幾年已經聞到臭味了，

hander21405/26 08:41剛好5月到期，先不續果然有笑話可以看

fhjqwefs05/26 08:45肯改就是好事 雖然對我的吸引力一樣是0

cpjxxx05/26 08:48這家公司的格局越來越低，偷雞摸狗的事幹久了，底氣也會慢

cpjxxx05/26 08:48慢消失。

unorthodoxy05/26 08:56即使罐頭手冊發給工讀生 也是代表全集團 全公司

unorthodoxy05/26 08:56政策轉彎是可以法庭見的

TCdogmeat05/26 08:58客服外包就不用負責? 什麼神邏輯

vincent523605/26 09:00sony換美索主導後真的悲哀

Dante605/26 09:04改了就不能罵是啥邏輯？這次要不是事情有鬧到歐美那邊知

Dante605/26 09:04道，我看不就要直接吞下去，直到歐美那邊也有這問題才會

Dante605/26 09:04改

OscarShih05/26 09:06沒想到這年頭有人釣一下還是很有用

justicem05/26 09:10版主在推文前真的有看客服回的內容嗎？客服代表公司發聲

justicem05/26 09:10 講的內容根本跟「技術性問題」互斥 想護航也不是這樣

TCdogmeat05/26 09:10同意樓上

is112805/26 09:12反正裝死也是可預期的，現在就等日帳上線觀察一下再說

is112805/26 09:12感覺遊戲庫實在太少，日帳不曉得有沒有差異

charmingpink05/26 09:13死忠的 罐頭回覆還不是sony給的資料

OscarShih05/26 09:14版主是在說客服和政策回覆不一的事吧

OscarShih05/26 09:14政策轉彎這個事實沒變阿

OscarShih05/26 09:15實質上外包客服確實有可能沒update到 樓主自己也說了

twic05/26 09:17笑死 乾脆說客服外包 小編外包 IT外包 行銷外包 台索外包

OscarShih05/26 09:18客服外包和SONY是不是技術出事或唬爛你們是兩回事

OscarShih05/26 09:18為什麼要混為一談呢

OscarShih05/26 09:18就算SONY攤牌了我就是要收割你們 客服還是有可能慢半拍

justicem05/26 09:19建議看一下客服回覆跟技術性問題發表時間再來護主

TCdogmeat05/26 09:20囧 現在護航成這樣

Dante605/26 09:20沒update到勒，都要下班時間了還是回覆不是bug就是要你們

Dante605/26 09:20補錢，不就到不久前才改的，更不用說他們自己宣稱的這是b

Dante605/26 09:20ug，有那麼精準的bug能抓出你用7折買然後算出價差要你補

Dante605/26 09:20上的bug喔？要不要聽看看你在說什麼？

justicem05/26 09:21"商務艙"是原本真心想這樣幹 "技術性問題"就是一個謊

OscarShih05/26 09:21重大修改尤其是價格的調整並不是簡單的行政作業...

OscarShih05/26 09:21這種需要很多人sign過的東西客服是最末端的

OscarShih05/26 09:22SONY要搞你們是確實的事實這不會變

Dante605/26 09:23誰跟你行政作業，你後面轉換計算的程式工程師沒有收到上

Dante605/26 09:23面的指揮，能「剛好」產生bug是讓折扣買會員的玩家要補價

Dante605/26 09:23差，有那麼厲害的bug要不要說一下怎麼寫出來的？

TCdogmeat05/26 09:24你也說了價格的調整很複雜 但現在SONY說是錯誤

OscarShih05/26 09:26SONY的決策是一回事 客服有沒有跟上SONY是一回事

OscarShih05/26 09:26SONY說是錯誤還是bug還是就是要收割你都和客服無關阿

crono005/26 09:27純剩餘天數計算補差額比剩餘天數加上拉過往付費資料複雜?

OscarShih05/26 09:27這種東西本來就會有行政時差

kuku32105/26 09:27嗯...我回的是原PO說跪大陸 吃定台灣這點 實際上台灣也同

kuku32105/26 09:27時間改算法了 跟中國還台灣根本沒關係 台灣客服發信的時

kuku32105/26 09:27間並不知道政策更改 系統已經在改 晚上英文客服發錯誤修

kuku32105/26 09:27正 台灣客服回信到修改上架不到12小時 還有時區工作時間

kuku32105/26 09:27問題 台灣客服沒更新到資訊的可能性很大

OscarShih05/26 09:28一個大一點的公司 上面到下面再到外面需要走一大堆流程

TCdogmeat05/26 09:28如果真的是系統設定錯 第一時間先關閉訂閱也是可行的

OscarShih05/26 09:28不是我跟你說我改了你就改了

TCdogmeat05/26 09:31照你這樣企業都不用公關了 大公司經營不易 大家忍一下

OscarShih05/26 09:31有時差不等於不用公關 你在說啥..

OscarShih05/26 09:32這件事連公告都像是急著噴出來的 一定是亂了很多套子

moswu05/26 09:33有死忠+技術錯誤就打遍天下了，搞得客服跟小丑一樣

kaoru10937105/26 09:34離個題 樓主不要把網路上的圖說成自己收的信好嗎

TCdogmeat05/26 09:34恩恩 你說得都對

kaoru10937105/26 09:35昨天下午在某篇的貼文過了半天就變成樓主的圖了呢

OscarShih05/26 09:35原來不是他收的信嗎 算了重點不在這裡

alonzohorse05/26 09:40笑死死忠的被打臉 繼續護航

oasis40405/26 09:41如果沒有你這封信，死忠的大概還會繼續相信這是技術錯

oasis40405/26 09:41誤

freeblade05/26 09:56死忠的你主子都縮了 你都被賣了還要繼續護 真的奇觀耶

alien81805/26 09:59推文看笑話

nisioisin05/26 10:06跟快篩一樣 現在改了 你不能講以前

hdpig05/26 10:12玩壞自己的信用 事後補救也遲了

charmingpink05/26 10:17大家拿這封信是要笑索尼出bug是唬爛 又不是要罵客

charmingpink05/26 10:17服

haha9805/26 10:19狂護3篇 不枉費昨天沙木守的好辛苦

maxsho05/26 10:20所謂「技術性問題」也只能騙那些完全不懂程式運作原理的

maxsho05/26 10:20粉，真懂的除了異常死忠的根本不會信

moswu05/26 10:21奧斯卡就是死忠演公道伯順便帶風向

OscarShih05/26 10:21我還是搞不懂你那麼愛跟我的理由 這就是被死忠的感覺嗎

OscarShih05/26 10:22還是因為我被桶一直放在心上 該放下了

moswu05/26 10:23你是不是有跟蹤狂啊，在我推文下騷擾我

moswu05/26 10:23我會怕啊

rockyegg05/26 10:36那幾個是死忠的還是員工啊? 真噁

moswu05/26 10:41大將軍應該真的信仰點滿，剩下的不好說

Kamikiri05/26 10:45@swenj 12+3 我的變貴了沒錯 但送的3個月似乎不用補

Kamikiri05/26 10:45只會用一年最高1188下去算

Kamikiri05/26 10:46反正就是改成完全照當初購買價格去計算

Kamikiri05/26 10:4612+3跟12都賣1188 所以算法一樣

GreenComet05/26 10:47那個是歷史文件了 今天開APP已降價

alanjiang05/26 11:03時空背景不同

thedogwoof05/26 11:16死忠的叫不醒ㄟ 賣掉還幫人家數錢真奴

thedogwoof05/26 11:17不然號稱400+ 的遊戲，只用不同語言版本充數，真的ㄏ

thomaschion05/26 11:19這證明根本不是bug

nanaki05/26 12:17連算法都交代了，不是bug +1

XAZA05/26 12:21人家都心甘情願被賣，我們也不好說什麼了

j330700205/26 12:31不爽不要升,所以才剛續三個月的我沒升啊xd

cokeiao405/26 12:41怎麼有那麼死忠的在狂噓啊

zzogdoll05/26 12:57搜了一下SIMON的留言紀錄 真的是鋼鐵索粉 笑死

EightXD05/26 13:46索粉跟果粉都是同一物種欸 護航成這樣 zzz

tggbtggb05/26 13:52高調 官方說謊的證據

helba05/26 14:10還以為是30塊升級

poi9630005/26 14:12畢竟是死忠的

poi9630005/26 14:16不過現在確定有降價了 不要再生氣了 已經讓步很大了

crgc05/26 14:36升級商務艙的人情何以堪XD

sinon12182105/26 17:25怎麼有人連英文字都看不懂啊n跟m差很多耶：O

sinon12182105/26 17:29連我id都搞錯你真的有搜對人嗎？是不是空口鑑粉籍了

sinon12182105/26 17:29笑死

mathrew05/26 17:33這篇只能證明 算法不是bug+1，一開始就是要你補啦

badend876905/26 20:52能當板主果然是死忠的

segabandai05/26 20:59當死忠的給別人笑一下不行嗎?

CloudVII05/27 05:10不行啊 不能傷皇城的和氣

CloudVII05/27 05:11索瑪這次不敢吹美廠了 笑死

arl05/27 06:55講真的我認為+3的部分升級要補差價是天經地義的事..

arl05/27 06:56因為當初的12+3送的只有基本Plus會員權利吧..那今天要補差價

arl05/27 06:57本來就沒道理強迫Sony也要送吧?