[請益] 請教一個資訊採購的問題
我單位有個資訊系統 建置金額幾幾十萬元 已經用了十幾年
一直都是當初的建置廠商負責維護 維護費用1年快20萬元
另外還有編增修功能的費用 大概30萬元
不過因為這個廠商的維護服務讓我們很不滿意
所以都沒有做功能增修
維護的意義 照理說就是要負責系統正常運作 還有契約規定的資安方面的工作
所謂資安工作基本上就是配合資訊單位的要求
那資訊單位的要求也都是行政院或者數位部的規定
這個廠商做很多政府機關的資訊案 不可能不清楚
這幾年 這個資訊系統一直有一些小狀況
廠商每次都說無法處理
因為還能用 所以之前的主管也沒跟廠商計較
最近我們請廠商來配合資訊單位的要求進機房做一些資安方面的工作
這個廠商一直寫一堆我們看不懂的理由推託
請資訊單位出面跟廠商溝通 他們終於願意派工程師進機房
但要又說業務繁忙 我們等幾個星期人才到
為了處理這個廠商我們面對長官壓力也很大
1年拿了十幾萬 也就請他們做幾件事而已 還可以有這麼多問題
要不是我不知道那些資安的工作怎麼做 不然真的很不想跟這個廠商打交道
我是很想把這個系統廢棄 重新建置新系統
但有下列問題：
1.建置新系統必須編資本門預算 但現在連固有的開支都一直被砍
2.現在這個系統是現任機關內某位高官當科長的時候建置的
基本上他覺得他以前做的東西都很讚
每次想跟他說要調整什麼 他的反應好像都覺得自己受到攻擊
為了處理現在這個廠商的問題
我打算在明年的維護合約把應辦事項&處理期限寫清楚一點
但是我也可以預見 這個廠商很可能會跟我說不接受明年變更契約條款
這樣我就只有2條路：
1是接受目前廠商的要求 但承上所述 我就是不想接受
2是另外找新廠商
想請教這裡對於資訊採購比較有經驗的前輩
2的可行性是否存在？
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另外找廠商等於重新開發系統，沒有廠商想接別人的爛攤子
資安多一堆鳥事 維護費有多給廠商嗎 政府也拉廠商一起做功德
1年根本沒讓廠商來幾趟 何況很多系統的缺失幾年來根本沒有修補 一句做不到就塘塞了 以這種服務品質 我其實覺得這1年十幾萬根本是白花
※ 編輯: leyenda (61.228.222.251 臺灣), 07/09/2023 00:39:41先去找廠商來評估看看啊 又不用錢
我現在機關跟前機關都有同樣問題，除了換新系統基本無解
，只能一直簽一直被長官靠北，不過通常都就是等被稽核糾
正上級發來公文長官才會給錢就是了， 連導入vans 也是去
年裝死沒編，上級公文來才在湊錢找廠商
維護費這一點也想要求一堆啊，有來算客氣了、你可
以自己下去做啊
維護費一年十幾萬，沒多編資安的錢，廠商不想做有點道理
好的系統不是那麽簡單，多少錢就只能找那樣的公司
資安一年10幾萬蠻低的吧,比律師法律顧問還低
20萬。一個月都沒有基本薪資。技術很貴的。
這樣說好。給你一個大學畢業只領3萬的人你覺得他要
多久才能生出你要的東西？且還是要懂整個系統
3萬元公司還要付出人事成本勞保健保勞退。
總之看到單價很高。但其實人事算一算自己都不會想做
以上是內心的正義魔人。但事情要解決。配合上頭凹
維護費這點錢以為企業一樣做功德？
1年20萬25人日，會接的真佛心
就擺爛阿 你提歸題 不要放在心上
資訊系統->砍掉重練
用10幾年沒改版已經夠本了
系統用超過10年夠了啦，本來該換就要換
十幾年系統很多資安問題無法改，換新的更好才是新業績要
去和長官溝通
打掉重練順便開發新廠商
不接受契約變更？不是每年發包新的維護案嗎，跟契約變
更有個屁關係，就上採購網公開看有沒有其他廠商願意來
標
很好奇一堆考資訊三等的 真的連自己寫一套資訊系統的能
力都沒有嗎？ 我不太相信餒
自己寫有什麼好處?沒有獎勵有錯都你
可能還擋人路
先邀熟識的廠商先估價
外面系統都是一個人憑空寫出來的?
十多年前時薪多少?另外 很多廠商低價搶標就是要賺維護費
資訊人員自己寫一套？每天更新維護那業務要不要辦？調職離
開後誰維護？某樓的思維不敢苟同
外包給廠商， 廠商員工也會離職阿
而且 誰說廠商資訊人員就只要寫程式沒有業務?
只不過用月薪去攤系統錢 賺太多， 沒人想做
正常狀況，沒有人願意維護其他人寫的系統，另外廠商的PM、
SA或許會有其他業務，但RD、PG的工作還會兼其他業務？我是
沒聽說過。另外廠商系統建置相關人員，都不是你們口中的資
訓人員。是不管公司內部資訊相關業務的
我是建議本案直接開新案重新建置，十幾年前的系統，想必建
置的環境及資料庫版本都已停止更新。在這狀況下要維持資安
廠商應也是很難，用這觀點去說服長官，避免他的質疑和反彈
要， 甚至一些RD要直接跑客戶端討論。 應該說你指的
"業務" 要與所認定的本職工作差多少才算額外業務?
甚至PG 也不見得純做程式編輯，有時候還要配合做一些
假的(交差用的) 介面給PM去報告用
要如何定義"份內"工作? 老闆要RD一起去， 推託給PM或
sales?
我個人認為您所描述的都是系統建置過程的本職工作，而非
業務。或許這就是想法的差異吧。公職資訊在管理系統所占
的時間只是非常小的一塊，業務才是大宗，光資安的業務量
就大到不可思議了，況且一個資訊人員管理的系統也絕非只
有一兩個。
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Re: [討論] 不用中國機 卻用中國APP的心態是?不好意思，原文有點長，稍微節錄一些片段來回覆。 ※ 引述 《d062637776》 之銘言： : 但國際版ROM的中國手機系統如果有後門 : 早就被各國玩家發現了 這個說法有邏輯漏洞喔，只要找到「一個反例」就可以反駁這個論點了。![Re: [討論] 不用中國機 卻用中國APP的心態是?](https://i.imgur.com/dmUgItcb.jpg "Re: [討論] 不用中國機 卻用中國APP的心態是?")
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Re: [新聞] 1.5億學網採購竟用中國貨 教育部驗收不過減價9成5本案 只能說 教育部 和 亞太 都忽略了 政府採購法 防弊防到極致... 以 主管機關公共工程委員會 投標須知範本 中 有關的部分8
Re: [爆卦] 我國個資正在被出賣！！！我跟你說，除非政府自己開一家全資資訊公司或養一個部門， 把所有政府資訊從Infra到各種應用通通攬在自己手上， 否則不管找國內或國外的廠商，都是一樣啦!!! 我就問一個問題，找國內的資安公司你各位就會比較放心嗎? 之前不是有啥系統找國內廠商，結果國內廠商找中國的團隊當下游外包，6
Re: [請益] 非本科，對於資訊組工作的疑問。雖然有些機關需要辦採購 不要傻傻以為只要熟採購法就夠了 也有機關的資訊人員基本設備維護（印表機，PC）要會 DB維護要會，要會下SQL製作一些報表 雖然核心程式通常會委外外包給廠商做2
Re: [新聞] 多元宇宙科業務 唐鳳：研究跨平台互通性這個聽起來超像醫療資訊系統整合的， 衛福部計畫推動次世代數位醫療平臺，要解決臺灣醫院醫療系統各自為政的痛點，進而發 展有效的商業模式，讓資通訊（ICT）大廠與醫院開發出的好系統，能快速被其他醫院使 用，而非一一客製化。同樣是推動整合，醫事司司長劉越萍點出，衛福部目前推動採用國![Re: [新聞] 多元宇宙科業務 唐鳳：研究跨平台互通性](https://i.imgur.com/5AXOR6Jb.jpg "Re: [新聞] 多元宇宙科業務 唐鳳：研究跨平台互通性")