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[討論] 電子交換系統退文.發文機關要求去函補發.

看板PublicServan標題[討論] 電子交換系統退文.發文機關要求去函補發.作者
iivvine
(我是小蜜)
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電子交換被系統退文了...

通常公文系統再按一次要經過再簽准一次嗎??

因為有機關要求我們要去函補發...

而且他說要補發的是掃描檔...

電子公文不就是在系統再點一次嗎???

我們也曾經發生電子交換被系統退文

就再點一次而已....有需要搞得那麼複雜嗎??

如果不會操作就打電話問公文系統的廠商

要怎樣才不會被系統認定為重複發文...

對方說第一次遇到被退文的情況...

因為看到系統上收文失敗所以打電話提醒他們...

有時候電子交換系統會出槌...

所以收發每一天都要去看前一天有沒有發文成功

通常這種情況...大家都怎樣處理???

要求要收文的機關來函補發??還是在系統再點一次就好...???

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lyw271811/18 08:18補發紙本,之前也遇過類似情形,可以請筆硯幫忙後台處理

lyw271811/18 08:18這筆檔案試試,沒救的話只能發紙本

yagomi11/18 11:13直接把紙本印出發文過去

packing3311/18 13:37原PO是收文單位吧 應該是發文單位要主動用紙本重發

tcod11/18 14:25公文系統跟電子交換系統是兩個系統,而收文跟發文機關又可能

tcod11/18 14:25是不同系統,所以最多有4個系統,要先看是那個地方出錯,除了公

tcod11/18 14:25文已經通過交換,但是卡在收文機關的公文系統,由收文機關負責

tcod11/18 14:25外,其他情形應由發文機關負責

iivvine11/18 17:10是更換政府機關憑證的關係.更換日期是寫星期一.以為星期

iivvine11/18 17:11六日還能收文.結果假日我開就連不上去了.

interestant11/18 18:16更換常常會有一段陣痛期,不管是系統還是憑證,就乖

interestant11/18 18:16乖認命吧

jchg11/20 13:02直接把紙本印出來發文過去+1,再蓋一個因電子交換未成功,故

jchg11/20 13:02改以紙本文寄送的印章