PTT評價

Re: [閒談] 跟別機關的吵架經驗

看板PublicServan標題Re: [閒談] 跟別機關的吵架經驗作者
wegoWU
(辜菀允鐵粉♥ )
時間推噓10 推:13 噓:3 →:23

我算是很喜歡打電話詢問外機關業務的承辦人員

不只是政府機關,就連郵局、銀行...的相關業務,只要我們有需要我都會打電話

一方面可以學到一些別人的知識,另一方面報機關的名號很爽(誤)

大部分的機關都是很客氣的。



分享一次不太舒服的經驗 (還不到吵架)

X政部X政司的小姐,我到現在還記得妳喔^^

N年前有一次我們遇到一位民眾的出生日期被登記為2月31日 (但該民眾已死亡)

因為太離奇了,我們機關也沒有碰過這種情形

然後我就發揮柯南精神,我直接撥X政部的電話層層轉,第三轉轉到承辦小姐


我: 妳好,不好意思我們是XX局的OO單位 有些登記的事宜想向妳們請教

小姐: 怎麼是你來問,你們局不是有設窗口嗎?

我: 不好意思,我們只是想請教一個基本的登記問題.... (被打斷)

小姐: 這是民眾的個資怎麼可以這樣問??? 有問題請你們的窗口寫信來問

我: 其實這沒有涉及個資...

小姐: 還是請你們的窗口來問吧

(我放棄了)


其實我們機關的窗口在別的組室...(只有一個窗口)

所以流程變成: 我寫信→給我們綜合→轉信給外組室綜合→對方窗口

→外組室綜合→我們單位綜合→我

回信內容: 確認日期為2月28日,登記人員誤繕,系統無法修改。




真的有夠浪費時間的...唉

也算是難得的經驗

其他機關目前遇到的承辦人都還算不錯啦。

--
員工: 老闆,你都不加薪,我決定要辭職了!!!

老闆: 冷靜!冷靜! 我們各退一步,我不加薪,你不辭職 這樣好嗎?

員工: 這還差不多!!

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.193.164 (臺灣)
PTT 網址

kirious12/07 21:15我只記得我跟總統府的科長為了活動人員配置吵過架,大部

kirious12/07 21:15分的人都挺友善的

baby111aaa12/07 21:16大家真的都不怕遇到電話禮儀評比嗎...

emmaloa12/07 21:28真的大部份的承辦都很好,尤其台北市稅捐、地政單位,遇

emmaloa12/07 21:28過主計總處也是很強調窗口、一定要透過上級去問。不過既

emmaloa12/07 21:28然人家有sop,就儘量配合吧,畢竟有求於人~~

jujubaby17412/07 21:41不追求考績就什麼都不用怕

Dheroblood12/07 21:58我都連續乙了 有什麼好怕的?

SamMark12/07 22:07這很公務員,如真要做絕,我就只接受我們直屬股長的指令

SamMark12/07 22:07,如果科長要交辦事情,請吩咐我們股長,再由我們股長分

SamMark12/07 22:07配,我們基層承辦決不接受越級長官的指令,處長來也一樣

SamMark12/07 22:08可惜這根本不可能,通常都是科長直接在line上tag承辦,就

SamMark12/07 22:08算交辦完成了

yyc200812/07 22:24這種就是最爛公務員的做事態度,大家對老一輩公務員印象

yyc200812/07 22:25極差的典範,對方就是不想處理,要你花一些時間代價才肯

yyc200812/07 22:26應付,中央這種很多,層級越高,平常事少的單位更多這種

lbsiii031512/07 22:28會接觸到民眾的機關的承辦大都很友善

aleventy12/07 22:48曾經和別的機關互發廢文吵架過,來回拉鋸3次,很有趣,

aleventy12/07 22:48每一封都是處長決行

thioploca12/08 00:14戶政司....的確是有這樣的人

jimhall12/08 00:58機關間的廢文是什麼內容啊

qqbaby5612/08 09:09你可以打電話去經常自殺的地方政府試試,你可以學到更多

qqbaby5612/08 09:09......

vv95612/08 09:40其實人家依循流程也是保護自己。

za75502912/08 10:10中央部會很多這樣的人,是你遇的人不夠多,人家就只是按

za75502912/08 10:10照流程而已,誰知道來電的是不是真的是公部門的人

kevinking12/08 10:37你接觸的中央太少了 根本很正常

qbaow12/08 11:50中央要面對22縣市 幾萬個地方縣市承辦每個都直接問怎辦

pk999312/08 12:00請假某樓,Line交辦工作,不加賴群會怎樣嗎?

k19go12/08 12:46其他機關長官的Line 我都一律不得不回 要就你去找我直屬長

k19go12/08 12:46

loking12/08 14:06我覺得他沒錯啊,查戶政資料都要依據,電話不能當依據吧

proletariat12/08 20:49其實你這個問題問戶政司沒辦法幫你解決 要戶籍所在地

proletariat12/08 20:49的戶政事務所處理

Sowela12/09 18:41查個資本來就不能電話吧 戶政沒有依據可以隨便進系統查?

SamMark12/10 11:53不過出現2月31日這個離譜的失誤,這已經是沒常識的問題了

proletariat12/10 12:26出現這種錯事不應該 但是這個錯誤內政部不能自己改

proletariat12/10 12:28要戶籍地戶政事務所處理(戶籍法第26條) 而且當事人

proletariat12/10 12:29已經亡故 基本資料沒辦法更動只能在個人記事欄補記