Re: [閒談] 跟別機關的吵架經驗
我算是很喜歡打電話詢問外機關業務的承辦人員
不只是政府機關，就連郵局、銀行...的相關業務，只要我們有需要我都會打電話
一方面可以學到一些別人的知識，另一方面報機關的名號很爽(誤)
大部分的機關都是很客氣的。
分享一次不太舒服的經驗 (還不到吵架)
X政部X政司的小姐，我到現在還記得妳喔^^
N年前有一次我們遇到一位民眾的出生日期被登記為2月31日 (但該民眾已死亡)
因為太離奇了，我們機關也沒有碰過這種情形
然後我就發揮柯南精神，我直接撥X政部的電話層層轉，第三轉轉到承辦小姐
我: 妳好，不好意思我們是XX局的OO單位 有些登記的事宜想向妳們請教
小姐: 怎麼是你來問，你們局不是有設窗口嗎?
我: 不好意思，我們只是想請教一個基本的登記問題.... (被打斷)
小姐: 這是民眾的個資怎麼可以這樣問??? 有問題請你們的窗口寫信來問
我: 其實這沒有涉及個資...
小姐: 還是請你們的窗口來問吧
(我放棄了)
其實我們機關的窗口在別的組室...(只有一個窗口)
所以流程變成: 我寫信→給我們綜合→轉信給外組室綜合→對方窗口
→外組室綜合→我們單位綜合→我
回信內容: 確認日期為2月28日，登記人員誤繕，系統無法修改。
真的有夠浪費時間的...唉
也算是難得的經驗
其他機關目前遇到的承辦人都還算不錯啦。
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員工: 老闆，你都不加薪，我決定要辭職了!!!
老闆: 冷靜!冷靜! 我們各退一步，我不加薪，你不辭職 這樣好嗎?
員工: 這還差不多!!
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我只記得我跟總統府的科長為了活動人員配置吵過架，大部
分的人都挺友善的
大家真的都不怕遇到電話禮儀評比嗎...
真的大部份的承辦都很好，尤其台北市稅捐、地政單位，遇
過主計總處也是很強調窗口、一定要透過上級去問。不過既
然人家有sop，就儘量配合吧，畢竟有求於人~~
不追求考績就什麼都不用怕
我都連續乙了 有什麼好怕的？
這很公務員，如真要做絕，我就只接受我們直屬股長的指令
，如果科長要交辦事情，請吩咐我們股長，再由我們股長分
配，我們基層承辦決不接受越級長官的指令，處長來也一樣
可惜這根本不可能，通常都是科長直接在line上tag承辦，就
算交辦完成了
這種就是最爛公務員的做事態度，大家對老一輩公務員印象
極差的典範，對方就是不想處理，要你花一些時間代價才肯
應付，中央這種很多，層級越高，平常事少的單位更多這種
會接觸到民眾的機關的承辦大都很友善
曾經和別的機關互發廢文吵架過，來回拉鋸3次，很有趣，
每一封都是處長決行
戶政司....的確是有這樣的人
機關間的廢文是什麼內容啊
你可以打電話去經常自殺的地方政府試試，你可以學到更多
......
其實人家依循流程也是保護自己。
中央部會很多這樣的人，是你遇的人不夠多，人家就只是按
照流程而已，誰知道來電的是不是真的是公部門的人
你接觸的中央太少了 根本很正常
中央要面對22縣市 幾萬個地方縣市承辦每個都直接問怎辦
請假某樓，Line交辦工作，不加賴群會怎樣嗎？
其他機關長官的Line 我都一律不得不回 要就你去找我直屬長
官
我覺得他沒錯啊，查戶政資料都要依據，電話不能當依據吧
其實你這個問題問戶政司沒辦法幫你解決 要戶籍所在地
的戶政事務所處理
查個資本來就不能電話吧 戶政沒有依據可以隨便進系統查？
不過出現2月31日這個離譜的失誤，這已經是沒常識的問題了
出現這種錯事不應該 但是這個錯誤內政部不能自己改
要戶籍地戶政事務所處理(戶籍法第26條) 而且當事人
已經亡故 基本資料沒辦法更動只能在個人記事欄補記
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[心得] 去你的紓困今年很不意外的，中央「又」把某紓困的任務丟給我們機關，三級機關的我們 因為電話量極多，所以不只承辦單位要接電話，是「整個機關」都要輪流幫忙接電話 非承辦單位的人就是一邊做自己的業務，一邊輪流接紓困津貼的電話 在已經分流上班的背景之下，老實說接聽這電話真的是對身心極大的考驗 然後一樣很不意外的，去年亂成一團，今年還是沒什麼進步38
[請益] 怎麼反應意見給公務機關大家好，因為最近承辦我案件的公務員小姐人真的很好，協助我處理很多事情，很想反應好感給她的機關，但好像各個機關的網站多是反應給局長的功能，有沒有什麼其他管道可以反應呢？ ----- Sent from JPTT on my iPhone --22
[職場] 研考一年心得小弟在北市某二級機關秘書室工作也快滿一年，雖然是資訊人員，但也協辦研考。 其中研考的部分實在有很多讓我覺得很浪費生命的部分。 比方陳情案件量多了，市府會預警，一預警就得會辦同仁請他們填策進作為。 民眾要陳情，這無法控制，但又要承辦人檢討，所以時常接到承辦人的電話來罵，也只能 說例行就是這樣，陪笑的帶過。17
Re: [閒談] 有多少單位分組輪流居家辦公？我們機關就輪休居家辦公啦 (不過我今天請假) 做一天休一天 基本上辦公室的東西不太能帶回去(因為都要用機關內建系統來處理) 所以居家辦公=無法辦公 隔天去辦公室桌上出現兩天份的工作量12
[討論] 公家機關公關科的業務為何最近應徵到某公家機關公關科，他們的業務好繁雜，其實我沒做過公關科，所以想來詢問 。 內容有一天五趟到文書科總收文去拿公文送文，然後有首長信箱陳情信，分為電子郵件和 紙本公文，我不是承辦人算是聯絡窗口，但我要簽收和轉寄給對應承辦人，相型之下好像 還要自己判斷和分文，若有錯誤，電話馬上就來了！分文不是長官再分的嗎？