[問題] 台鐵app電子取票後票券消失

h12096805/22 02:33看你要去哪啊 有高鐵就高鐵+台鐵轉乘

s8425205/22 02:37花蓮…

s8425205/22 02:42而且本來是跟家人同班車，現在最接近有位置的車次也得讓

s8425205/22 02:42他們深夜在車站等快一小時

s8425205/22 02:49我目前想到的唯一解是站務人員讓我進出站不刷票卡坐同班

s8425205/22 02:49車，反正我知道自己的座位，只是不曉得車上驗票和花蓮端

s8425205/22 02:49出站會不會有問題

MiaoXin05/22 06:49聽完您的遭遇我馬上移除APP了

a8815266005/22 06:59手機是不是有更新

IanLi05/22 07:11這就手機更新的問題啊，這不是已經是常識了...

IanLi05/22 07:12另外資料在近端的，移除更是會讓資料流失。

nrl95200605/22 07:39乗車前再按電子車票吧......我付款完之後還沒慘案發生

nrl95200605/22 07:39搭乘日當天再按

show199205/22 07:42我都會截圖當作優比

omkizo05/22 09:08他不是連雲端 取票就是載下來

omkizo05/22 09:09所以當你重裝APP後基本上台鐵就不用負責了

Metro123Star05/22 09:12為什麼手機更新後電子票會消失？

Metro123Star05/22 09:13這樣算是台鐵的問題 app本身有bug害票券遺失

temu201505/22 09:14票儲存在近端可以理解，但是只能下載一次是??

s8425205/22 09:22我可以理解取票等於載在手機端，也可以接受app更新或是卸

s8425205/22 09:22除重裝會不見需要再下載一次，我會說消失在雲端是因為連

s8425205/22 09:22使用app裡提供的重新下載票券功能也不能下載。

s8425205/22 09:22只能說我太少搭高鐵台鐵經驗不足，算是學一次教訓。

s8425205/22 09:22以前高鐵票的確都是搭車前才取票，這次因為沒辦法在旁邊

s8425205/22 09:22手把手教長輩使用app，所以自己先把流程走一遍再遠端教學

s8425205/22 09:22，這種事要中也是我遇到比爸媽遇到好，所以昨晚立馬要爸

s8425205/22 09:22媽今天手機千萬別更新

s8425205/22 09:29強烈建議台鐵如果不打算修bug至少打一句警語"本重新下載

s8425205/22 09:29功能純屬樂透，失敗風險自負"

amalilice05/22 09:53雖然我都是先刷卡截圖等搭車前才取票,但這也太誇張了吧

a4150305/22 10:48但其實高鐵app也會有一樣的情況 但大家都選擇只鞭台鐵

doraemon129K05/22 12:14樓上，但是高鐵可以用序號處理，台鐵不能

doraemon129K05/22 12:14高鐵還是可以搭車，台帖不能

doraemon129K05/22 12:15上次我朋友也發生過，而且就是普悠瑪，上來幫問還被

doraemon129K05/22 12:15罵說我自找，手機故障怪誰

Metro123Star05/22 13:14搞不好台鐵自己不想要推 是上面強推

doraemon129K05/22 14:12上次普悠馬台北-台南 就完全報銷，然後只能我自己

doraemon129K05/22 14:12的也退，跟朋友一起搭高鐵

a8815266005/22 14:18就跟高鐵一樣的系統 規範也是照抄 不知道為甚麼少抄了

a8815266005/22 14:18票證消失要怎麼處理這一段

a8815266005/22 14:20撓僮n查也是查得到 就不知道為什麼不給旅客檢附證明

a8815266005/22 14:20簽個甚麼免責聲明可以換拿實體票

blence05/22 16:09系統可以抄，規範也可以抄，但牽涉人為的部分就是抄不來

seeback05/22 16:25去跟立委陳情吧～看看有沒有機會改善

zong78040505/22 19:39兩鐵就擺爛阿，批多久了還是沒改。

zong78040505/22 19:40還鎖截圖，明知道有這種問題還死不改。

ultratimes05/22 19:56車票明明可以放雲端，都有記錄身份證字號了有很難嗎

ultratimes05/22 19:57台高鐵現在都有會員功能了，為什麼不會員和車票連結

ultratimes05/22 19:58應該弄成只要付款完成即可以手機雲端使用車票

ultratimes05/22 19:59但只要有實體印出，雲端就不能再使用

s8425205/22 20:01現場回覆：北車捷運出口旁的櫃台人員幫我把實體票印出來

s8425205/22 20:01了，感謝他！但是他有說得在發車前30分鐘內才能這樣處理

s8425205/22 20:01，早一小時到反而什麼也做不了