[問題] 客戶越過我直接找主管

p2245605303/25 14:18越過主管找老闆討論啊

loadingN03/25 14:35答案就是看你的績效跟待遇，好就留，不好就離開

loadingN03/25 14:35根本不用糾結這種事

WTF111103/25 14:41第一線跟主管本來就是一黑一白，誰黑誰白先講好就好，這

WTF111103/25 14:41件事跟主管溝通就好

uavan03/25 14:45主管問題，趕緊逃比較好

slash6603/25 15:00主管沒用，這樣客戶以後根本就不鳥你

slash6603/25 15:01等於主管在背後捅你一樣，功自己攬，屎你扛

juangpeiyi03/25 15:22這不是對應客戶的日常嗎？ 起碼你不需要下決定擔責任

jonathan062303/25 15:46遇到不合理的要求，就回說會努力看看，就算沒達到也

jonathan062303/25 15:46沒關係，就盡量表現誠意給客戶看就好。

kevinmeng203/25 15:49直接跟你主管溝通討論，你玩大老二會第一張出2嗎？

kevinmeng203/25 15:49當然前提你主管也有共識才能玩，去問他吧

vInzMing03/25 16:04主管問題 沒救

atonlexus03/25 16:32主管沒用

Anderson081903/25 16:38主管有把問題推給你揹嗎

LBJ403/25 16:44這種情形很常見，問題就是你的主管沒擔當，建議找主管溝通，

LBJ403/25 16:44不行再往上找

AlcoNic03/25 17:04你主管太廢，主管就是要比基層還要硬啊，不然客戶都找他

AlcoNic03/25 17:04他累死自己

rochis03/25 17:16有時候是因為拒絕的項目很無理 之前我組員拒絕的我也覺得

rochis03/25 17:16是在哈囉 這些都推掉的話 那倒底覺得這份工作要做甚麼XD

rochis03/25 17:17比方說客戶寫信問5個問題 他問可以不要回信嗎 因為回了就

rochis03/25 17:17會長出新的問題繼續問... 我聽了都快要腦溢血了!!

pooryuyin03/25 17:35請問客戶不合理的要求，是你自己認定，還是公司標準呢

pooryuyin03/25 17:36看到明明是同事自己怕麻煩，拒絕東拒絕西，其實可以做

pooryuyin03/25 17:36不合理的要求是會損失你們公司很大利益嗎?還是你會忙?

fanix2103/25 17:38客戶的不合理是在公司的合理範圍內嗎？有時候是覺得麻煩

fanix2103/25 17:38不想做吧

suntex03/25 17:51第一線依公司規定辦理 主管考慮業績、客戶關係這些決定要

suntex03/25 17:51不要放水 這不是很正常的嗎?y

suntex03/25 17:53如果主管沒有反過來找你麻煩我覺得還好

ggmit61503/25 18:07你擋掉了什麼，具體情況怎樣有沒有跟主管講，你不講要

ggmit61503/25 18:07跟你套個毛？電話跟email這麼方便找主管是人家的自由，

ggmit61503/25 18:07主管還得在一通電話的時間內分辨是否同意客人要求，而且

ggmit61503/25 18:07詳細情況還只有你知道，事後沒找你都該偷笑了

as88521203/25 18:30如果主管把你當劍使 自己拿好處 你不吭聲 不敢跟主管反

as88521203/25 18:30應 不敢跟上層反應 那你就繼續忍忍忍吧

sagarain03/25 18:34那妳就按照主管模式評估啊 他會退妳件嗎

cplusplus42603/25 18:37你根本搞錯 先請示主管給他判斷吧

cplusplus42603/25 18:39單純你們觀念不同 他基於尊重沒擋你 沒誰對誰錯

anyu080503/25 18:42聽你主管的，客戶不需要去在意你的感受！ 不過也可以玩

anyu080503/25 18:42一下權謀啦！ 在主張公司利益的情況下跟那個客戶有小摩

anyu080503/25 18:42擦，以後客戶也不想要你來經手，完全被排除在外，等於燙

anyu080503/25 18:42手山芋整個往外推！

atpx03/25 20:04正常啊, 主管要看的面相又不同, 也許考慮到有下一筆要談

atpx03/25 20:04作點白工避免下一筆沒機會談

atpx03/25 20:05太超過的要求真的出事也是他下的決定, 怕什麼

thsyou952703/25 20:32這種難受看輕感 不是冷涼話不在意就能不在意

fxfxgxgx03/25 20:33就是你太廢 沒有權限決定事情 久了就覺得找你也沒用

yzelly03/25 20:35跟主管認真溝通這個問題，如果主管不正視，離職還比較快

Sniqow03/25 20:44樓上ggmit沒看內文嗎 有回報耶

bear9203/25 21:26客戶本來就挑軟柿子吃了，試著跟主管談談看接受的原因？

BaGaJohn556603/25 21:34找更上層啊

morgan226603/26 02:29從客戶角度，這很正常的！

morgan226603/26 02:29大部分的銷售經理能滿足我的要求，我

morgan226603/26 02:29就當你是對應窗口。

morgan226603/26 02:29但對應窗口如果閃閃躲躲，想幫內部擋

morgan226603/26 02:29事，無法滿足我的需求，我就跳過找你

morgan226603/26 02:29的主管，主管還搞不定，我就找總經理

morgan226603/26 02:29，再搞不定，就放狠話拔掉供應商！

morgan226603/26 02:29大部分公司以客為尊，不太可能到總經

morgan226603/26 02:29理還喬不動。

morgan226603/26 02:37客戶跟供應商銷售之間，關係很微妙。

morgan226603/26 02:37人家說見面三分情，一般關係好的銷售

morgan226603/26 02:37經理，很好喬事！但是你如果只站在公

morgan226603/26 02:37司角度擋事，手腕又不夠高明，有經驗

morgan226603/26 02:37的大客戶不會吃你這套，發mail給你們

morgan226603/26 02:37GM,你就GG了！

wuleelee03/26 09:24你剛出社會？這種事情也能出來叫？

Ferrari36003/26 10:24你主管阿呆嗎？這樣以後客人都找他，累死自己，我主管

Ferrari36003/26 10:24永遠都會把球做給下面的人，價格踩很硬，讓客人知道找

Ferrari36003/26 10:24他沒用

yudofu03/26 12:23代表你評估不行