Re: [請益] bug「可遇不可求」,各位還會去debug它嗎?
我們先來設想一個比較平和的狀況好了,這個bug每天出現的機率只有1/1000
如果你所在的公司還是一個比較賺錢的、user base比較大的,假設1000萬人吧
但是bug我們都知道了,那這個bug對使用者的影響如何呢?
以30天週期來看:
每天遇到這個bug的人的比例大概是1/1000
每天沒遇到這個bug的人的比例是999/1000
30天內沒遇到這個bug的人的比例是(999/1000)^30=97%
30天內至少遇到這個bug的人一次的比例是1-(999/1000)^30=3%
以90天週期來看:
90天內沒遇到這個bug的人的比例是(999/1000)^90=91.39%
90天內至少遇到這個bug的人一次的比例是1-(999/1000)^90=8.6%,接近10%
假設每次的故障發生都會造成用戶以及等同的收益流失,
三個月後你就會流失8.6%與等比例的用戶數和收益了。
如果你的服務沒賺錢倒沒差,假設和我上面說的一樣,
1000萬人的user base,100萬DAU好了,8.6%就是8萬快9萬人還是有影響的
所以,
你所負責的是一個比較正式、比較大的服務的話,建議你現在趕快修吧。
※ 引述《freebug (Freebug)》之銘言:
: 最近開發一個通訊軟體
: 有個閃退的bug自從上週被發現到之後就再也沒被觀察到
: 也就是這個bug的出現沒有規律性,只能靠碰運氣
: 出現機率也不高 (出現機率不到10%)
: 這也是我對這個bug感到煩惱的地方
: 如果各位遇到這樣性質的bug
: 你會怎麼去處理?
: 會去盡可能的鑽研,並且製造出這bug出現的可能嗎
: 還是會選擇直接忽略?
--
符合大公司情況,千分之一都必須立刻修
產品重要的是on schedule,下一個專案才有那個時間檢討
你想太多了台灣總人口也才2300w
好險我做的都沒人用^^
想太多了+1 。台灣一堆百萬用戶的金融,政府App 。臉皮厚
就夠了。
9
之前遇過類似的情況 也是機率性 不過不同的是發生的機率非常高 且又找不出發生這個錯誤的規則或情況 1.之前的公司底層的程式是老闆自己寫的 某天突然在login的地方1
Bug發生的機率跟使用者感受/體驗的關係 我曾經調查過 大致結果如下: 10%以上:大概是【幾乎每次都發生】的感覺(使用者感覺幾乎100%) 1%:常常發生(使用者感覺至少30%以上)49
首Po最近開發一個通訊軟體 有個閃退的bug自從上週被發現到之後就再也沒被觀察到 也就是這個bug的出現沒有規律性,只能靠碰運氣 出現機率也不高 (出現機率不到10%) 這也是我對這個bug感到煩惱的地方3
老實說,就算是萬分之一,但閃退是critial issue 所以還是很高,還是該修 如果這個產品是面對一般用戶,那閃退肯定會讓這產品評分很差 如果這產品是商用,那更不用說,該修 有興趣可以看一下這影片2
1、crash的bug 2、10%機率 放在任何公司都沒有人認為這叫機率不高 10%基本上一定有解 10%當機很規律好嗎?XD3
之前遇過一個 bug,使用者反應,輸入小數點時, iphone 程式會閃退 我試了之後,沒有啊... 又拿了 n台機器之後,也沒有... 就是試不出會閃退,但是使用者還錄了影,說真的輸入小數點時就閃退 後來我也不會解,畢竟 bug 不能 replay 誰知道發生什麼事 後來有一天使用者說,他解決了...7
先講結論 修bug還要看影響程度 impact/severity 閃退是很嚴重的問題。 相當於app crash 除非你有權力決定/並扛結果,否則就是看上層要不要修。 或者能說服上層不修
爆
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