[問題] 請問育碧退款的速度?真的會等14天嗎?
看到傳奇特賣的折扣
我就拆單買好幾個遊戲
結果操作不慎
有一個重複買到了
所以就申請退款
一天之內就收到回覆也有通過退款審核了
但是信件說14個工作天內才會收到退款
請問一般真的會等到14天嗎
我是用mycard點數買 只能選擇退款到官網錢包(或是給等值折扣碼)
希望快點退到錢包才能補買遊戲
如果等14天的話 就來不及了
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看你在UB平台還steam平台買的;直接朝平台客服發英
文Email問退款進度就好了;14天是他的標準日;可不可
以個案加速都以平台為主
你可以用用看他們的線上客服 然後把你的顧慮跟他們說
看看會不會加快處理
#1YaBmCiu (Steam) 我去年的經驗在這篇推文
你一天內得到回覆看來大概有進步吧 可想像我去年有多氣
我也遇過 一直拜託客服加快 還是等了一週
誰叫你要按錯
之前買ANNO1800 DLC買錯不給退,客服大概一天後才回我
我退anno1800 等了一個月
訂單內有DLC的東西就不給退 現在不知道有沒有改 去年申
請退款的後送 等滿了10天才回覆我不給退款 這中間我問了
一堆相關問題 客服完全都不回 直到申請結果出來說不能
我是特賣第一天買完 進遊戲收藏庫看圖示才知道 想退的
DLC內容已經都包含在我另外買的遊戲版本內了 它商店頁面
兩者的中文描述寫得很大的不同 我以為有新增內容才誤買
此DLC 我遊戲都沒安裝過就跟客服申請退掉DLC或整張訂單
跟他們說希望能在特賣期間內告訴我退款情況如何 因為同
訂單的東西如果被一起退 我想在特賣期間另外購買一次
但結果就是特賣結束後才回覆結果
事後我就跟客服說 如果在steam或epic買一樣東西 按一個
鈕 早就直接退款了 至於它們UBI的系統跟流程有夠折磨人
有回覆我會把我的建議給團隊做優化 一年過了 有沒有改變
我就不知道啦
這就是為什麼我不傾向在steam以外的平台買遊戲
遇到問題要嘛囉哩巴說毛一堆 要嘛四處刁難拖很久或鬼擋牆
以前還會想說不要讓steam一家獨大 能在其他平台買就在各家
平台買遊戲支持多頭發展 結果沒一家服務是跟steam能打的
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