[心得] 透過元大投信官網修改ETF配息帳號出狀況
三月的時候,我透過元大證券的投資先生開啟基金帳戶買00940
當時配息銀行也是設置元大
後來發現配息銀行改成華南就不需要手續費
但修改配息銀行需要透過元大投信修改,所以三月下旬的時候我去申請元大投信帳號
今早去修改時,填上個人資料,結果出現
https://i.imgur.com/lBstihG.png
我想說不對勁,因為我只有一個手機號碼,如果錯了那可能被盜用還是怎樣
所以先打電話去元大投信,打不通
後來GOOGLE查到台中有分公司,所以打給台中,對方告知這狀況已經有很多人發生
這部分要去找元大證券,或者填申請單修改
接著我打給元大證券,OK,他也推給元大投信,我就火了
到底為什麼我的資料不是正確的兩邊都沒辦法回答我
後來兩邊都有回電給我
元大證券一樣,要求我寫紙本附上證件影本傳真修改
元大投信有大概告知我甚麼狀況
原因是去年七月元大證券將資料上傳到集保平台,老客戶的資料中的電話號碼為空
所以元大投信去抓資料的時候,我的電話號碼是空的,所以資料不符
然後這事情發生過很多次,元大證券死不修改,要客戶填寫申請單才能修改
--
先不上車
去跟金管會講
有,早上已經申訴了
我不上車,因為ptt一定翻車
元大沒錯吧...你打電話去,能證明是帳號本人嗎?
既然可以上傳資料到集保平台,那應該有能力去update電話到集保平台 我現在等元大證券給我回應這個他們是沒有能力做還是有困難
※ 編輯: firingmoon (36.234.14.158 臺灣), 04/03/2024 13:38:35電話會問很多問題確認是否本人啊
可能是希望不只有書面嗎?能用網路去辦嗎?
修改配息帳戶如果打打電話就可以的話,才應該一鍵出
清換別家卷商吧
我拿到你的資料,打電話過去,把你配息的錢轉到我的
帳號,CC
叫你把生日、身份證字號、帳號唸出來不就知道是不
是本人了嗎
跟錢有關的問題你為什麼不親跑一趟處理
我也遇到一樣問題 超扯
誰知道電話是不是本人....
你應該是很早期的客戶吧,銀行也有這問題,缺東缺西
剛剛元大證券打電話過來解釋 跟元大投信的回答類似 我是9年前開戶的,當時集保平台的電話號碼這欄位他們是輸入我留的市話(我手機和市話 都有留) 這幾年因為要電話驗證的關係,他們也沒有更新集保平台的資料 所以我就沒辦法線上修改ETF配息銀行 我現在要求他們把我的電話修改成我的行動,這樣我才能線上修改ETF配息銀行
※ 編輯: firingmoon (36.234.14.158 臺灣), 04/03/2024 13:53:14詐騙集團有新素材了
統一也是,但網路就可以改了
很糟糕的台灣價值
8月才配息很多時間可以慢慢改
老話一句 寄信給金管會 馬上跪著來求你
想太多...權證不造市也是違法 打給金管會他也是叫
沒錯,早知道我就不要兩邊都問,然後都碰到推託的咖
元大打給我而已 講一堆屁話有屁用
我直接跟金管會申訴比較快
你要搞電話驗證沒關係,但是你為什麼不把客戶資料
金管會就是____
同時更新至集保平台,我就這支電話也沒變過
元大問題啦 我之前在復華線上改都嘛證件傳一傳就可
以了 但是在元大投信也遇到同樣問題
先不上車xd
同樣問題+1
拔草測風向
同問題+1 直接送紙本
同樣問題+1,元大還推說是我券商凱基那邊的問題
我有遇過,之前打電話是聽到除息後投信才收會到資料
所以沒配過元大ETF的人沒資料,現在要可以先紙本提
客訴是個好工具
真的很過分,把它賣掉!
別難過,台灣金融業常打交道的話就會發現...數位化
真的不是一般的慘烈(攤手
其實也不用改了 如果市價上去10元應該不少人就要出
了
平衡一下
這個功能近期才開放線上修改
講的滔天大罪似的...
我也遇到同樣問題,所以要跟元大證券拿紙本申請書
填嗎
更新一下下午元大證券打給我的解法 如果要把自己的電話號碼更新的話 目前只能找元大證券修改,需要填寫申請書,備身分證影本和開戶印章
※ 編輯: firingmoon (36.234.14.158 臺灣), 04/03/2024 17:20:27也遇到+1,但還沒處理。多謝解答!
聯邦證券,早期開戶是漏傳銀行帳戶到集保,也是跑
一趟去修正
200E學中環買台股,也不會賠錢阿..
改失敗會匯到原本帳戶嗎?最近也想改,怕有個意外
錢進不來
覺得這沒什麼好生氣的 你的電話沒留在元大, 那以安
全性本來就不能改
你是不是沒看我的文章,我的市話和手機都有留在元
大證券
想起某人壽也這樣,我的手機和市話都在保單上,但當
年key進系統時只key了市話,所以後來的網站系統就一
直無法使用,不能新開也不能修改,最後請保險公司寄
保戶資料變更申請書來,把手機變更改成保單上那隻手
機,然後才能使用,真是腦殘到爆
笑死,人壽跟證券業都一個樣,資料都留存在你這了
你還不會更新到你們的資料庫,還要客戶花時間填寫
申請書修改
很急
就你最急
在銀行待過
改手機號碼都要 臨櫃 本人 看證件
我是建議你看懂整篇文章在推文 從頭到尾我都沒有改手機號碼 是元大證券沒有正確的輸入我的手機號碼在集保平台 阿請問這是使用者問題嗎
同問題+1
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Re: [心得] 國泰我去你媽的奈米戶也來分享 3/13上午買三張,匯款3萬到元大指定帳戶 3/13下午想說乾脆湊十張,分兩次匯款,5萬、2萬到元大指定帳戶 3/14 收到三張申購成功的簡訊和E-Mail,七張的沒下文 3/18 星期一一早開了國泰阿發查詢申購進度,七萬的那筆顯示申購失敗,好,反正購買83
[請益] 為什麼元大證券市占第一?是這樣的 韭菜我三年前開的證券戶是國泰 當時開銀行戶時順便辦理的 因為國泰金名氣大 分行到處都有 離家近 七月初的時候因為樹精靈當機 打算跳到其他券商 就查了台灣券商市佔率 本來會以為市占前幾名應該是前幾大金控 如國泰富邦中信這類 但實際上台灣券商市占前三名是元大凱基富邦55
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Re: [新聞]"原音重現"高嘉瑜VS顧立雄 金管會四點聲明1. 金管會沒跟元大直接接觸?seriously? 元大投信和證券就同一集團,也都歸金管會管,所以証券的經紀可能有舞弊嫌疑,跟投信一 點關係都沒有? 2.13
[請益] 券商ETF定期定額問題前幾天看到的文章 元大證券的ETF定期定額只開放元大投信和部分投信的ETF 但沒有開放熱門的像00878、00919、00929等等的定期定額 能理解元大這樣是因為競爭因素 也因為這樣,許多客戶紛紛想跳槽到其他的證券戶使用
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