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[心得] 金士頓SSD RMA送修退款紀錄

yak2573 發表於 2025/7/29 上午11:45:48
看板Storage_Zone標題[心得] 金士頓SSD RMA送修退款紀錄作者
yak2573
 (Dipole)時間推噓 8 推:9 噓:1 →:26

SSD故障無法讀取，紀錄RMA過程。

產品型號：SKC2500M8/250G M.2 SSD 5年保
購買日期：2022/01/26
RMA申請日期：2025/06/19
RMA核可日期：2025/06/19
故障品寄出日期：2025/06/20
故障品寄達日期：2025/06/23 （有隔假日）
回報收到故障品日期：2025/06/25
回報無備料日期：2025/07/04
回報退款通知日期：2025/07/08
退款入帳日期：2025/07/17

維修方式：一般維修–已停止生產的產品
寄送方式：郵局便利包1號普通掛號
花費金額：袋子1元+普通掛號35元

過程描述與心得：

SSD無法識別，短接可以進到ROM模式，猜測是firmware問題，若有生產工具刷
一下應該能修好，可惜我不會。

查詢官網該型號並不支援快換，因此走線上報修。線上填寫申請單項目挺多的，
比較特別的是需要填寫使用的機器or主機板，並且除購買證明外還有產品標籤
照片與錯誤頁面截圖可供上傳。

提出申請後要等核可mail回來之後才有RMA編號以及寄送地址。

以前送修都是裝信封袋貼膠帶黏膠水寄掛號，這次看到有便利袋體驗一下，
隨便抓個包材綑一綑丟進去就好，資費貴了一點。外包裝除了要填寫地址外別忘
了RMA編號、RMA編號、RMA編號。

等了兩個星期，要下班之前收到了傳說中的無備料退款通知mail，退款金額新台
幣595元；mail填寫帳戶資訊回傳，當作強制保內中古二手賣掉回血。
看了一下新品價格大約是900塊錢左右，大概折價6折；當時購買是搭機器綑綁
銷售，故具體價格無法精確估算，計算個大概。

綜上，原本預期是簡單的故障，隨便量產工具刷一下、零件修一修或拿個庫存
良品交差了事即可，結果體驗了人生第一次無料退款也是挺特別的；或許可以
爭取其他型號接近的產品替換，但我懶。

沒快換要返廠認定送修時間就拉得很長很長，再加上退款到帳也要花時間；
保固長不能代表什麽，也不是大牌子就不會壞，但至少有一定的規則在運作，
端看自己能否接受廠商的服務風格。

當然，不要壞最好。



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.155.232.231 (日本)
※ PTT 網址
推

dnaspirit 07/29 14:26kc2500我送修三隻過 每隻都是爆0E

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dnaspirit 07/29 14:26可能kc3000無250g的 不然我每次都是換kc3000

推

d030b 07/29 14:27感謝分享

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Dcpp2015 07/29 14:33900是當年的價錢吧，現在250G應該沒這麼貴。

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Dcpp2015 07/29 14:35它這個同級品可能只剩KC600能換給你了。

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spfy 07/29 16:45這就當初金金計較的情況 只是你的是真的很久了 當

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spfy 07/29 16:45初事主是買了半年還是一年的FURY Renegade DDR4

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spfy 07/29 16:45直接說沒貨退800

推

LOCELOT 07/29 17:20退595元，二手市場差不多可以買512G的，而且256G，

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LOCELOT 07/29 17:20現在也不太夠用，算賺到了。只是要花時間再交易

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LOCELOT 07/29 17:22256G，二手價差不多也300
噓

B0988698088 07/29 17:22簡單故障是你自己臆測的吧…

推

popbitch 07/29 17:39退多少錢是金士頓決定的嗎

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popbitch 07/29 17:41查了一下當初建議售價是1749

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yak2573 07/29 18:03金額是金士頓報價沒錯，具體公式不曉得，應該都能

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yak2573 07/29 18:03談但我懶（不擅長）。退掉返錢當成賣官方認證中古

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yak2573 07/29 18:03碟可以接受，主要是小容量金額也不大，也許有人會

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yak2573 07/29 18:03在意那剩下的兩年保固的時間成本。

推

ctes940008 07/29 18:04Intel退原價

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Dcpp2015 07/29 19:52它這個價錢參照以前那個D3記憶體的案例，是用EOL最

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Dcpp2015 07/29 19:52後的售價去算的，不是用購買時的價錢。

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Dcpp2015 07/29 19:53退多少是金士頓決定的沒錯。

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Dcpp2015 07/29 19:54intel SSD 部門早賣掉了，2022賣給Solidigm，之後

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Dcpp2015 07/29 19:54保固也是退殘值了。

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Dcpp2015 07/29 19:55已經不存在的東西就別提了，省得誤導不知道的人。

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Dcpp2015 07/29 19:56Solidigm那個退殘值，Google 一下就可以找到一堆了

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Dcpp2015 07/29 19:56（660P之類的案例）。

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Dcpp2015 07/29 19:59Solidigm今年也停掉消費級產品了，基本手上還有他

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Dcpp2015 07/29 19:59家SSD 的，送代理商可能還會換別牌給你，直接送Sol

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Dcpp2015 07/29 19:59idigm就是退殘值了。

推

zz12345567 07/30 08:10我順發送修kc2500 1t當初是送回全新kc3000 1t

推

popbitch 07/30 09:40查了一下kc3000最低只到512GB

推

Joelai 07/30 18:14請問有人退過終身保固的記憶體嗎DDR3的不知道退錢

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Joelai 07/30 18:14還是有庫存可以換

推

oppoR20 07/30 20:15我之前kc2000送修停產換3000回來欸

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oppoR20 07/30 20:15不過是1t
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