[討論] 哪間電信業的客服最不耐煩?
大家晚安
最近有需求所以比較頻繁打客服
不管是中華/台哥大/遠傳/台灣之星/亞太全部都打
但打到後面發現有幾家客服很容易不耐煩
先說結論
最有耐心的：台哥大
最沒耐心的：台灣之星
中華客服是非常佛系回答的那種(電信龍頭就是不一樣?)
台哥大不管問了幾個問題都很有耐心，樂於幫忙
遠傳講的又急又快，但不到不耐煩
台星最差...客服口氣差又自大
亞太沒特別感覺
想問各位用過這麼多電信
覺得哪間的客服服務品質最好?
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.206.151 (臺灣)
※ PTT 網址
推
GGC
推
好奇怎麼會用到這麼多電信的門號
→
我只接觸過臺灣，但的確無可挑剔
→
台哥大不錯很用心 撇出我在台南時訊號很爛以外
推
他只是打客服不是全都有門號
→
台哥大是很有禮貌沒有，但沒有辦法解決問題
推
台哥大門市業務超愛用話術匡客人很討厭
→
都外包的 客訴很慘吧
推
這種要看你遇到誰接
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Re: [心得]遠傳電信門市人員話術騙人成功跟中華門市無關，是你被遠傳套路成功。 : 原門號是遠傳，我本來先跑去遠傳要辦理解約，遠傳客服建議我 : 先到新業者辦好新的合約門號請對方先"押件"， : 再回到遠傳辦理解約完成後再請對方"送件" 你從這裡就開始被騙了。31
[討論] 五大電信的客服電話接通時間過去幾年來，以我個人幾乎每年就會NP換一家來體驗看看各家促銷， 但事後遇到雷坑打客服電話也變成常態。 不知大家怎麼評價各家客服電話的接通所需時間？ 1.中華（平均10分鐘以內能通） 2.遠傳（最久大概也沒超過15分鐘左右接通）![[討論] 五大電信的客服電話接通時間](https://upload.cc/i1/2021/03/07/VL4gKe.jpg "[討論] 五大電信的客服電話接通時間")
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[問題] 台灣之星門號被轉成台哥大？如題 剛剛接到台灣之星客服打來推銷 然後他問我是哪一家電信，我回他我已經是台灣之星。 客服就一直笑說：你不是台灣之星 但我今年7月份明明就是去”台灣之星”轉成預付卡![[問題] 台灣之星門號被轉成台哥大？](https://i.imgur.com/SIq5T4rb.jpg "[問題] 台灣之星門號被轉成台哥大？")
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[1111] R:亞太終戰雙11 更新 188 不限速免綁約手上擁有4門 $11的我 看到亞太也推出終身188 4G吃到飽後 原本想說給亞太一個機會的 就在點進網頁確認合約資訊時 突然想到不如來測速看看亞太的速度吧(?![[1111] R:亞太終戰雙11 更新 188 不限速免綁約](https://i.imgur.com/6hWC3ldb.jpg "[1111] R:亞太終戰雙11 更新 188 不限速免綁約")
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Re: [新聞] 震撼彈！台灣大哥大宣布合併台灣之星不過反觀台灣之星的用戶 是不是終於可以期待台哥大的 vowifi還有nfc-sim悠遊卡的功能了… 台灣之星就是個低資費上網 雖然速度不快 但訊號都收得到的電信![Re: [新聞] 震撼彈！台灣大哥大宣布合併台灣之星](https://i.imgur.com/I854hOCb.jpg "Re: [新聞] 震撼彈！台灣大哥大宣布合併台灣之星")
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[方案] 台灣大哥大續約/np 遠傳 中華原約為台哥大公教人員499 7/30約到，目前有客服打來說可以原價續約 但有跟台哥大的客服提到想轉到中華488（首年折扣438）或遠傳自家的企業方案，台哥大的 客服跟進499打9折原約繼續 請問有續的價值嗎？還是堅持NP至中華或者遠傳呢？ 網路的話三家我都有用過，速度都不差14
[方案] 亞太、中華4G的199方案或其他1.當前資費和到期日期：例：XX499，即將到期 目前有一門號是中華的預付卡(如意卡)類型 也可以辦新門號 2.使用需求(吃到飽/4G或5G/通話量...等)：例：不須吃到飽/希望是5G/通話量高 (a) 4G即可，不用5G![[方案] 亞太、中華4G的199方案或其他](https://i.imgur.com/fTFwatrb.jpg "[方案] 亞太、中華4G的199方案或其他")
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[問題] 台灣之星/亞太 國外收簡訊到底要不要錢?#1UkV_PSi 大家好我是這篇的作者 感謝大家熱烈回覆 基本上現在會考慮 亞太的77 跟 台灣之星的有個99綁兩年(5G流量什麼不重要用不到 但是兩家門市客服都遇到一個難解的問題 就是「國外收簡訊要不要錢?」7
[問題] iPad Mini 6 LTE版不支援台星5G？昨天剛新辦台星5G 299方案，預計雙11要買iPad Mini 6 LTE版，無意間找到01的文章：htt ps://bit.ly/3BZ7xoH 是否iPad Mini 6 LTE版真的不支援台星的5G訊號？ 稍早有致電Apple客服，她也只提到iPa d電信支援僅有中華、台哥大、遠傳，對於不支援台星的說法，她表示Apple不會去對5G訊號 做限制，會去詢問台星，我剛也另外留言給台星客服了，希望已經入手iPad Mini 6的版友![[問題] iPad Mini 6 LTE版不支援台星5G？](https://i.imgur.com/6cPzabob.jpg "[問題] iPad Mini 6 LTE版不支援台星5G？")
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