[討論] 五大電信的客服電話接通時間

derrick1220 07/18 21:33亞太有請客服？

weber18767 07/18 21:37有吧？我前天打，大概45分鐘接通。

KevinYu0504 07/18 21:38中華客服最近比較難打，很多人力都被調去支援 192

KevinYu0504 07/18 21:382 了。

Jintsu 07/18 21:38我半夜一點打過兩次亞太都10分內接通

weihoncheng 07/18 22:24中華可用文字線上客服直接留言

Truckin 07/18 22:28中華可以用線上客服也是很快就有專人答覆（網頁版

ilove1545 07/18 22:46之前進線中華要固網升速，有說明部分客服被調度至19

ilove1545 07/18 22:4622支援

bOvOd 07/18 22:53亞太都用App文字客服

dxzy 07/18 22:5945分鐘接通 我看對面反而會罵你奧客 永不放棄

pf775 07/18 23:02中華現在都用機器人了

cytochrome 07/18 23:19笑死，中華電信還要支援1922

leveger0903 07/18 23:25台星曾經撥過語音客服 接通長達45分鐘 之後學乖用

leveger0903 07/18 23:25 app 內文字客服

rei196 07/18 23:29看ARP吧，我都秒接的

iujk 07/19 00:33https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1615117972.A

iujk 07/19 00:33.F8F.html?from=moptt

iujk 07/19 00:35看我今年3/7的回文,亞太客服全天忙線中,亞太客服半

iujk 07/19 00:35夜等7個多小時,事後亞太補償我保溫瓶

iujk 07/19 00:36https://upload.cc/i1/2021/03/07/VL4gKe.jpg

iujk 07/19 00:41我應該是台灣等過最久的金氏紀錄

NIKEN 07/19 01:00台哥真的久 等到火氣都上來

FishYBoy 07/19 01:09問個問題 等那麼久幹嘛不直接殺去門市找客服就好了

GeoLuke0726 07/19 02:09台哥獲利王 人事成本最佳化減少

raphael1994 07/19 02:40去年有衛福部替代役被調去支援1922 現在換中華了哦

paul40807 07/19 04:00我兩個門號 一個亞太11 一個亞太5G月租599 後面那個

paul40807 07/19 04:00秒接 電話都打完了亞太11的還沒接通 給你參考

Luna947 07/19 07:34中華前天19分鐘接通（支援1922）

azik 07/19 08:53看來每年當個跳跳虎才划算

bartwang 07/19 08:58台哥真不虧是獲利王

nosay 07/19 10:16台哥真的爛 ~

blueash 07/19 11:281922現在外包給宏華了

miniuser 07/19 12:38中華連電話客服都是宏華？

miniuser 07/19 12:38中華自從支援1922後 我打都是15分鐘起跳 我就放棄了

kjjokp 07/19 13:03亞太台星市話送得多

kjjokp 07/19 13:03我都故意打他們的市話都不打0800或簡碼

rich22084 07/19 13:39台哥=垃圾 謝謝

mytvpoly 07/19 14:24我遠傳都蠻快接通的 急的話線上客服也可以用啊 好多

mytvpoly 07/19 14:24人多忘了愛瑪

imrt 07/19 15:11疫情一時半刻也不會結束，幹嘛用支援的?

yanwhat 07/19 15:31中華接1922確實難撥通，但還是耐心及順利解決問題

maxw1102 07/19 16:29我打遠傳都蠻快的啊

xavier08 07/19 17:16遠傳下午4點花了40分鐘給你參考

BoomJames 07/19 17:20中華VIP客戶3分鐘內接通

HOLAHOJIAN 07/19 18:01台哥分流中不是嗎

charles520 07/19 18:11我前幾天打遠傳問合約問題，沒有5分鐘就接通了啊！

u9925720 07/19 18:31我打台哥客服都接通很快內，這也太見仁見智了

dong08111 07/19 19:18在尖峰時間打的話不管哪家都會要等吧？

TKPTT 07/19 19:42中華APP 裡也有文字線上客服，方便好用

jimyan36 07/19 21:10亞太台星是共用三位客服嗎？

Kadir 07/19 22:58我使用中華多年，客服服務效率都不錯

Kadir 07/19 22:58會細心解決問題

jiping0326 07/19 23:12家人續約有疑問撥中華客服查詢，記得是聽音樂第二

jiping0326 07/19 23:12遍就進入AI智慧語音，等待不超過5分鐘，客服態度也

jiping0326 07/19 23:12很不錯！

BMW666 07/20 15:55台哥一直要求業績導致老人離職然後無差別的補新人

BMW666 07/20 15:55新人一梯不到10人，三個月內就剩不到三分之一

BMW666 07/20 15:55新人只接低資費，老人走光光+防疫照顧假，當然久

blueash 07/20 19:56中華客服幾乎全面宏華化了

financial91107/21 17:59iujk XDDDDDD

manda54671 07/22 00:16666 你專業

showtawer 07/24 21:23臺灣之星等一等就被掛，氣到改電信。