[心情] 保險業務員的服務態度

evolution99905/22 01:03有點糟糕

a2758867905/22 01:04不爽你就打去公司申訴他啊

poolplayer05/22 01:07其實 你的保單有效內 他是持續有領 只是幾年過後剩1%

tracy062005/22 01:08那你就假裝沒收到，等你有空請他送過來親簽啊

poolplayer05/22 01:09約20年前我在南山 這類事務 我們是跟客戶見面簽的

poolplayer05/22 01:10順便聊聊現況

JasperChang05/22 01:11推新保單才會找你 業務就是這麼現實

panhoho05/22 01:26見面就是想推銷，不來也好。一開始跟你像朋友，也是正常

panhoho05/22 01:27那就是業務的吃飯工具，讓客戶做朋友，呵呵

wedman05/22 01:36怎麼會覺得業務是朋友

LULU556605/22 02:08就現實啊 你們之間因為利益才有往來才不是什麼朋友

Gottisttot05/22 02:17你如果沒掏錢和業務員買保單 那你們之間什麼也不是

birdmi05/22 02:43看來是資深的業務，客戶量大，而且保險除了銷售還有很多額

birdmi05/22 02:43外的行政要跑，忙的團團轉，如果沒助理，很難注意到各細節

birdmi05/22 02:44我覺得資深的業務，我反而不會在意平日的寒暄問候甚至送禮

birdmi05/22 02:45最看重的是理賠是否專業，是否在關鍵時提出專業良心的建議

birdmi05/22 02:46我的保險業務員二十年資了，噓寒問暖根本都沒時間，我也不

birdmi05/22 02:46要他多禮，不過真的在重要時刻，幫過我和家人幾次，長期的

birdmi05/22 02:47信任是這樣培養起來的。還是看人啦，客戶和業務也很講投緣

NinJa05/22 03:38業務都超現實的...有點像投幣式哈巴狗

amilus005/22 07:30沒回郵真的誇張 這很基本 是我會問他沒附回郵喔 看他是

amilus005/22 07:30忘記還是故意

knik11905/22 07:36走心了

fennyshih05/22 07:41我也會很在意業務的服務細節，不然業務這麼多我保單憑

fennyshih05/22 07:41甚麼要給你

nc8895305/22 07:45不如到銀行買，最少銀行不會跑，還不用付回郵

cck52505/22 07:47回郵基本+1 可能忘了直接說一聲就好 至於要別人跟你噓寒

cck52505/22 07:47問暖什麼的就免了吧

silent7981005/22 07:52呃.....

althea062805/22 08:08網路投保就好

althea062805/22 08:08省超大

Circle102105/22 08:10可以直說要回郵 至於當朋友真的滿看人的 畢竟每個人

Circle102105/22 08:10對朋友定義不同

qweboy05/22 08:16你想見面被推銷嗎？

lanlinshieh05/22 08:29減額繳清，找保經。保險不是交朋友

shapeskerae05/22 08:30覺得理賠時專業不推工作就好

shapeskerae05/22 08:31工作範疇內有做好我覺得就ok

td77071505/22 08:45我反而不想跟保險業務太熟哩

yeh041605/22 08:48我找完保經簽完約就沒什麼聯絡了耶 我開始擔心我失能躺在

yeh041605/22 08:48那裡的時候沒人幫我申請理賠

jjjie05/22 08:50看來他做很久了 他現在一定服務量非常大 你有不爽可以直接

jjjie05/22 08:50跟他說 就我同業看起來他沒有不妥 只是作法讓你不愉快 但

jjjie05/22 08:50至少他有做

ethel61705/22 08:52也許他忘記了可以詢問一下，不然附上回郵蠻基本的

tyccu05/22 08:57附回郵很基本+1 當沒看到讓他自己跑吧，本來就是他的工作

tyccu05/22 08:58雖然不想跟業務員很熟，但還要客戶自己寄有點太隨便

turncolan05/22 08:58金融服務業的連個回郵都沒有真的扯

tyccu05/22 08:59客戶為什麼還要幫業務員著想 業務量大是他自己的事

qqq589000305/22 09:02一句話回你 人都是現實的

fan010605/22 09:08和業務不用當朋友+1。 我只需要他的專業。 之前和大學同

fan010605/22 09:08學買保單，經驗很差，最後連朋友都不想當

qq1357905/22 09:09遇過理賠給個資料都說很忙沒時間來拿（自己有說可以寄給

qq1357905/22 09:09他郵資自己出他，堅持親自來拿）

qq1357905/22 09:09然後忽然很積極約結果是要推儲蓄險

zxer64531205/22 09:12有不爽的地方可以直接跟業務反應 順便看他的應對來決

zxer64531205/22 09:12定之後是否再找他服務

wantshithole05/22 09:21這個業務很現實 希望你盡早換人

kosejoan05/22 09:24直接說請他給回郵，需定期回報投資型保單狀況，需要日

kosejoan05/22 09:24曆或其他服務直接說就好～你是消費者他是服務業，不用小

kosejoan05/22 09:24劇場一堆啦

beric05/22 09:43你會跟汽車業務要月曆？你修車要業務來開？

beric05/22 09:44那為甚麼會這樣要求保險業務？

alice71100405/22 09:51推樓上 保險業務員不是人啊 沒賺多少錢一天到晚要人

alice71100405/22 09:51跑上跑下

akadamaroia05/22 09:58我覺得不要說謊挑撥離間騙簽高額儲蓄險應該就算不錯

akadamaroia05/22 09:58的業務啦^_^

elfeana05/22 10:02你是不是很孤單阿.....

elfeana05/22 10:02交友的管道很多，不要跟業務變朋友拉

esf1y05/22 10:03妳是要買保險還是要交朋友

DeFacto05/22 10:06我挑保經是要他的專業分析，而不是要交朋友拿月曆的

kuo98041005/22 10:11客訴他。換人做

judas66605/22 10:13??????售後服務ㄧ輩子？？？？？

stevenyenyen05/22 10:44拿去買保險的錢去買月曆，應該可以買一輩子還有剩喔

stevenyenyen05/22 10:46將心比心，你是不是也喜歡帥哥美女?如果帥哥美女跟

stevenyenyen05/22 10:46你有往來，是不是也會比較友善?這樣其他醜男醜女是

stevenyenyen05/22 10:46不是也能抱怨?

stevenyenyen05/22 10:49保單義務權利沒有唬弄你，未來理賠或期滿贖回沒敷衍

stevenyenyen05/22 10:49你才是他的責任，其他是附加的，不要認為是理所當然

stevenyenyen05/22 10:49好嗎？

voyagesam05/22 10:53拍拍，我的業務員也沒聯絡，月曆也只有頭兩年有，但理

voyagesam05/22 10:53賠會幫忙處理。

windy722505/22 11:08就這樣？！

cacafish05/22 11:11樓樓上，同在金融保險業實在不認同你的說法。你說的滿

cacafish05/22 11:11期贖回、理賠等等這些是保險公司的責任，並非業務員的。

cacafish05/22 11:11保險業務員在販售的就是「服務」，並不是附加的。業務

cacafish05/22 11:11員是保戶跟公司之間的橋樑，現在是公司需要文件，理應

cacafish05/22 11:11由招攬業務員協助處理，原po又不是說不合理的要求。

dob5225729505/22 11:13這樣我的保險業務還不錯，偶爾會傳訊息問候一下；也

dob5225729505/22 11:13會提醒一下關於保單相關的訊息~

cacafish05/22 11:14另外，年月曆什麼的都是業務員自己掏錢買的，自從知道這

cacafish05/22 11:14個後我就不再跟業務員拿了，反正我不需要就也不要浪費

cacafish05/22 11:14錢～

meowyih05/22 11:27台灣保險覆蓋率全球最高, 就是人情保交友保撐出來的 :D

meowyih05/22 11:27保個險要業務員中間抽一手幹嘛? 有些還能抽二手 (保險經

meowyih05/22 11:27濟人?)

warchiefdodo05/22 11:38投資型保單，和儲蓄險有作功課的話，除非錢太多，

warchiefdodo05/22 11:38對年輕人來説實在不該

hope31405/22 11:46我反而很怕業務一直要跟我見面，因為見面他就想推銷

beeeemo05/22 12:02我反而覺得這樣比較好 有時候硬要約又只是拿個東西 還要

beeeemo05/22 12:02特別空出時間

ccc040405/22 12:24我的業務員不會一直噓寒問暖，但我手術前問他保單問題，

ccc040405/22 12:24很詳細的答覆我，手術後也很積極幫我處理理賠程序（因為

ccc040405/22 12:24太忙，被業務員追著要收據跟證明），理賠也順利下來，我

ccc040405/22 12:24覺得這樣很好。

eva1945200205/22 12:26保險業務就是這樣，保前保後兩張臉

ohya090305/22 12:26就你等級還不夠，小劇場又多啊，幼稚

eva1945200205/22 12:28如果時間再來一次，我一張保單都不會買，尤其是人情

eva1945200205/22 12:28保單

Nagisayan05/22 12:36不簽的話困擾的是你還是他？如果是你，只能摸摸鼻子認

Nagisayan05/22 12:36了，如果是他，就慢慢跟他玩，等他不忙時拿來給你親簽

Nagisayan05/22 12:36。

ral42905/22 13:05你是不是沒什麼朋友生活也沒什麼重心？？

vi00024605/22 13:24我會把信撕掉 叫他來找我

ling777777705/22 13:32郵資我出用寄的謝謝 月曆不都直接回收

longley05/22 14:03元PO太年輕 沒積蓄買就沒利用價值很正常啊 我也是這樣

longley05/22 14:04人家是工作 不是交朋友 就要把時間花在有價值的人身上

longley05/22 14:06回郵那個就回他說 請他再寄一次附回郵信封就好 沒事兒

LA2405/22 17:29保險業務不意外

summerparis05/22 17:40「親見親簽」這部分取巧了。

kissung05/22 21:53斷捨離

fanyufan05/22 23:50感謝各位的拍和拍拍，對大家很疑惑為什麼會覺得和業務是

fanyufan05/22 23:50朋友這個~~順便分享一下我的看法。保險業務員的性質終究

fanyufan05/22 23:50是比較特別的，畢竟汽車業務房屋仲介不會看到你的體檢報

fanyufan05/22 23:50告、總共有多少保險額度、薪資來源和退休規劃這項，遠超

fanyufan05/22 23:51一般的點頭之交了吧；要是雙方在用點誠意，稱一句朋友，

fanyufan05/22 23:51應該不算過分。

fanyufan05/22 23:51看了大家的建議，我目前的做法是：之後如果對方問，我就

fanyufan05/22 23:51提回郵信封，看她怎麼應對，畢竟這應該是一個客戶能擁有

fanyufan05/22 23:51的福利吧？！

jgs021305/23 06:03心眼比o眼還小

jgs021305/23 06:03沒

lasslass05/23 15:51我的業務員平時跟我也沒往來，但只要我要出險，效率、服

lasslass05/23 15:51務之好之快，我覺得這樣很好

weRfamily05/24 01:56那就假裝沒收到吧

wsxe200708/11 05:48業務根本不該存在 直接買賣便宜 少被抽佣