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[心得] 反推 Q哥電玩旗艦商城 (更新後續)

看板XBOX標題[心得] 反推 Q哥電玩旗艦商城 (更新後續)作者
oorcool
(武士五次)
時間推噓47 推:48 噓:1 →:51

各位版友們好,

小弟我想要反推Q哥電玩旗艦商城,

因為其帶給我糟糕的購物體驗,

本文開始:

小弟我因為XGP非常划算,還有最近主機的下殺,

研究了好幾天,決定趁著雙11折價券在海鮮平台入手,

此時在海鮮平台發現Q哥電玩旗艦商城手把售價比官方更便宜,

於是決定手把主機分開購買,

在雙11活動開跑,只搶到92折券,所以就在官方下訂主機了,

之後前往Q哥商城頁面選購手把,

發現Q哥商城竟有Series X暗黑4同捆包限時1個小時特賣,

主機搭上手把再加上海鮮券,總共9K有找,馬上就下訂了,

也馬上爬文找評價,沒聽過Q哥取消客人訂單的文章,

所以也就開開心心的取消官方訂單,然後睡覺去,

隔天早上起床也沒有收到客服的訊息,

然而到了中午過後,客服傳訊息來告知我,他們系統設定錯誤,

所以要不成立我的訂單,並送我150元折扣碼向我致歉,

當然我非常不開心,畢竟我搶券也是為了搶便宜,

就算只是幾百塊的價差,我還是會很滿意,

雖然氣憤,但還是想向他們索求更高的補償,

至少將我在官方商店搶到的價差補償給我,

小編詢問過相關部門也只願意給我一開始給的150的折價券,

而他們向蝦皮提交取消訂單的原因也不是什麼系統設定錯誤,

而是無法運送範圍,

後來我向他們提問,他們的說法與他們提交給蝦皮的說法不符,

他們才表示金額設定錯誤,與市價相差過大,是工作人員的疏失,

最後我也表示標錯價格出貨的比比皆是,

我只要求補償我退訂官方商城的價差,

但結果還是只值150元折價券,

於是決定上來幫他們宣傳,

也讓後面有人想要在Q哥購物的人能夠有個能夠參考的文章,

很抱歉文章很長,但謝謝各位閱讀。


https://imgur.com/exfhxHL

https://imgur.com/kPDZhji

https://imgur.com/OmCKhJk

https://imgur.com/7sqPJx6

https://imgur.com/c2zB3gI

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更新在此:

不好意思 手機編輯所以畫面排版會有點混亂

我照版友的建議上報消保官,

並向賣家通知,賣家表示他們在合理範



https://imgur.com/exfhxHL

https://imgur.com/kPDZhji

https://imgur.com/OmCKhJk

https://imgur.com/7sqPJx6

https://imgur.com/c2zB3gI

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更新在此:

我照版友的建議上報消保官,

並向賣家通知,賣家表示他們在合理範

圍取消訂單,我就沒有再回覆了。

昨晚1900時賣家傳來了道歉訊息並提供

兩個解決方案,

事件可能就告這一段落。

那我想再補充就是,

這幾天謝謝網友們的討論與建議,

那留言內有版友(tchnight)一樣在同賣場遇到相同的問題,

可以參考文章內各位版友的建議,

那當初發文的意思,也是要將資訊留給未來的消費者做參考,

所以我並不會刪文,若商家請我撤文,

並向賣家通知,賣家表示他們在合理範

圍取消訂單,我就沒有再回覆了。

昨晚1900時賣家傳來了道歉訊息並提供

兩個解決方案,

事件可能就告這一段落。

那我想再補充就是,

這幾天謝謝網友們的討論與建議,

那留言內有版友(tchnight)一樣在同賣場遇到相同的問題,

可以參考文章內各位版友的建議,

那當初發文的意思,也是要將資訊留給未來的消費者做參考,

所以我並不會刪文,若商家請我撤文,

我也會把收到的補償退回,感謝各位。


https://imgur.com/yFwUXxn
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.89.133 (臺灣)
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※ 編輯: oorcool (125.230.89.133 臺灣), 11/12/2023 22:49:40

chysh: 雖然不爽,但要店家賠錢賣你也不太可能11/12 22:54
TETUO: 能理解你一定很嘔,拍拍。網購難免遇到這類鳥事11/12 23:01
TETUO: 如果是電蝦版就是全台最大客服上線啦,可惜這邊是Xbox版人11/12 23:03
TETUO: 氣度不高,能提醒大家別踩雷也好11/12 23:03


https://imgur.com/exfhxHL

https://imgur.com/kPDZhji

https://imgur.com/OmCKhJk

https://imgur.com/7sqPJx6

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※ 編輯: oorcool (125.230.89.133 臺灣), 11/12/2023 22:49:40

chysh11/12 22:54雖然不爽,但要店家賠錢賣你也不太可能

TETUO11/12 23:01能理解你一定很嘔,拍拍。網購難免遇到這類鳥事

TETUO11/12 23:03如果是電蝦版就是全台最大客服上線啦,可惜這邊是Xbox版人

TETUO11/12 23:03氣度不高,能提醒大家別踩雷也好

DutyCall11/12 23:19乖乖買官方的不好嗎?

peacemaker111/12 23:24說真的這價錢想也知道是標錯價

限時特價一小時 折數6折 數量十台 要說標錯價 也設定的太好了

Muilie11/12 23:51蝦皮只敢碰官方商城,其他太恐怖

midas8253911/13 00:10蝦皮有些店家就會講理由說不出,然後新標價更貴

11/09就有在Q哥 詢問手把價格是否可以直接下標 客服說可以後 隔日就直接上調價格了

midas8253911/13 00:11有給折價券算還不錯,我之前買耳機有碰過他說送錯

midas8253911/13 00:12要我棄標結果他加價160元漲價順便把運費轉嫁給我

midas8253911/13 00:13新價格我就不訂了,反正這種事情就不訂就好

DKnex11/13 00:17沒聽過 而且你不敢打全名根本還是不知道哪一間

Q哥電玩 門市挺多的

lolicat11/13 01:34這種手法 老實說網拍很常見 法律有沒有規範到這方面我個

lolicat11/13 01:34人是不清楚 只能提醒自己還是盡量選官方的平台更有保障

applewarm11/13 09:55這是商家不對了

hvock11/13 10:04網購心得也可以去e-shopping版分享~

好的 感謝您

iverson8811/13 10:10拍拍

※ 編輯: oorcool (223.141.95.108 臺灣), 11/13/2023 10:14:32 oorcool:轉錄至看板 e-shopping

11/13 10:17

zingy11/13 10:17他應該不在乎他的商譽。

v301511/13 10:18雙11當天也只敢碰官方,因為券只有當次有效,之前也有被其

v301511/13 10:18他店家取消過,蝦皮商城也是一堆爛店

有感了

※ 編輯: oorcool (223.141.95.108 臺灣), 11/13/2023 10:19:01

lenta11/13 10:25感謝分享

kpaul11/13 10:50拍拍~雙11當天也有搶到1.1券折3000 結果要下單時XGPU不能同

我是運送地址 沒有預設免運的 一換就沒了

kpaul11/13 10:50時折我就沒買了

neilisme11/13 10:56這種店才不會管商譽的吧

mikeneko11/13 10:57可惜你不是買電腦,不然就能去全台最大客服中心發文了

mikeneko11/13 10:59昨天也一個海鮮糾紛發個文,馬上電話打來致歉立即調貨

我第一個想到也是電蝦 但我是買XSX

Avier11/13 11:23如同原價屋不怕個體戶玩家,只怕PTT鄉民概念 XD

※ 編輯: oorcool (223.141.95.108 臺灣), 11/13/2023 14:52:37

gfsog11/13 15:10太蝦乾了==

adon031311/13 15:42壓跟沒發現這好康 不然也跟你一樣

adon031311/13 15:55我是買蝦皮xbox官方-1500 再cube5%

adon031311/13 15:55登陸800就隨緣了

adon031311/13 15:58今天有95折券 還是先去訂一下吧

我後來在pc家 直接訂了 用信用卡登錄優惠 不想再搶券了

※ 編輯: oorcool (223.141.95.108 臺灣), 11/13/2023 16:15:56

tddt11/13 16:53這價錢不可能,吞了吧

adon031311/13 17:25雙十一檔期 不到半價也還好吧

adon031311/13 17:26建議你申訴

adon031311/13 17:26大機率補你一張92折券

-------------------------------------------------------------- tchnight: 一樣下訂後 不出貨……詢問怎麼不出貨 就啪啦啪啦的理

11/13 17:34 T大 我更新後續 廠商決定出貨給我了 我再更新在文章內

tchnight11/13 17:34由一大堆 最後也是給系統自己取消 讓費了時間跟折價卷

tchnight11/13 17:34 只要在蝦皮app看到這家 不管那個門市就是封鎖

tchnight11/13 17:34 https://i.imgur.com/aECzFl0.jpg

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helloworld11/13 17:35網購對消費者的權益還是偏弱勢,我也遇過在蝦皮買別的

helloworld11/13 17:35東西,店家說沒達到最小金額不出貨,直接取消

helloworld11/13 17:36取消之後沒有訂單,連留負評的機會都沒有

helloworld11/13 17:38只能說多學點經驗, 以後這種大節日找信譽好的商家買

Muilie11/13 18:25就海鮮縱容商家這麼做,一堆沒貨打有貨、中國偽裝台灣、

Muilie11/13 18:25賣禁藥、賣外掛,之前大缺貨就下訂健身環也被扣著不出貨

smik11/13 18:58海鮮這樣幹很久了,上面一堆人說找官方不是沒理由,不然海

smik11/13 18:58鮮也不會衝那麼高摔下來

smik11/13 18:59多數人寧可去MOMO或Pchome買至少問題比較小

adon031311/13 19:11pchome前三季-2.多了

gamer111070111/13 19:15

smik11/13 19:24Pchome只是看他可憐多寫的,實際momo才是主力

kurakisho11/13 19:3269樓T大也被賣家不成立,看來不是個案,這家要買要注

kurakisho11/13 19:32意一下

Avier11/13 20:16折價劵被店家搞到失去效力,去找下坡客服

Avier11/13 20:17一個帳號僅能回補一次,理由寫好點的,蝦皮客服才會阿莎力

Avier11/13 20:17直接請系統工程師花些作業時間回補給你,會後續通知

SamZJ11/13 20:49感謝宣傳

Huanger11/13 23:20這家很聰明,注意事項有註明保留接受訂單的權利

確實 他也拿這點來跟我說

Huanger11/13 23:20卡等後續

Huanger11/13 23:22             *保留訂單接受與否的權利

w910311/13 23:51這家不是賣手機配件的?

Avier11/14 00:16他連鎖體系很多

yuugen211/14 02:53支持原po

Andosinjo11/14 04:44買過Q哥的手機配件,他很常促銷… 所以那樣的價格我認

我也查過商店規模 跟評價 折數雖說很殺 但也不倒像標錯價 比較像航空機票的限量搶票

Andosinjo11/14 04:44為正常

GingerMeow11/14 07:26

stonko11/14 09:52賣家取消,都可以跟蝦皮客戶申請當初搶到的券,客服都會

stonko11/14 09:52補給你

zombleflcon11/14 10:02Q哥常促銷 怎麼不出貨?

※ 編輯: oorcool (223.141.95.108 臺灣), 11/14/2023 11:14:04 ※ 編輯: oorcool (223.141.95.108 臺灣), 11/14/2023 11:37:49 ※ 編輯: oorcool (223.141.95.108 臺灣), 11/14/2023 11:39:48 ※ 編輯: oorcool (223.141.95.108 臺灣), 11/14/2023 11:41:02 ※ 編輯: oorcool (223.141.95.108 臺灣), 11/14/2023 11:42:34

Avier11/14 11:49被取消,申請拿劵只能領一次了

Avier11/14 11:51果然,鄉民集團壓力,店家感受的到,恭喜板大獲得標價錯誤

Avier11/14 11:51主機補償。

is112811/14 11:57其實這消保絕對合理的啦,不用擔心,只要不是惡意消費者

is112811/14 11:57一般都會處理掉才對

Avier11/14 12:00這對GAME 休閒館也是很有用,蝦皮悄悄話不理,直接搬出消

Avier11/14 12:00保 XDD

TETUO11/14 12:28推原PO更新跟不刪文態度!看過太多拿到店家賠償之後就刪文

TETUO11/14 12:28的案例,感覺真的不好。

Focus78811/14 14:39幫推

EspressoJ11/14 14:41推後續

adon031311/14 14:58爬蟲都爬得到啦

tchnight11/14 21:37關於這家店…..不出貨

tchnight11/14 21:37我已經轉PCHOME買了

tchnight11/14 21:37其他的螢幕了,明白店家為了吸引關注

tchnight11/14 21:37會把商品在節日,打促銷。

tchnight11/14 21:37不爽的是 下單訂購 卻又不出貨….

tchnight11/14 21:37轉PCHOME24H買 至少不用受氣

tchnight11/14 21:37在公開的平台販賣東西 客人買了

tchnight11/14 21:37又不出 就當踩雷了

taohua11/14 23:26你竟然贏了 不可思議推

kurakisho11/15 02:49只要店家有誠意處理後續,不撤文反而是加分,這點給予

kurakisho11/15 02:49肯定

scent1511/15 11:06蝦皮標錯不出貨很常遇到啦

q2520q11/15 12:19MOMO或PC24標錯價出貨的應該頗多,之前在momo社團看到有人

q2520q11/15 12:19買到一堆1元的牛肉,本來也是被廠商取消,後來也是爭取成

q2520q11/15 12:19功,之前健身環之亂時我也買到過折價券套錯的賣場,買完比

q2520q11/15 12:19原價還便宜還多一片遊戲片

popbitch11/15 16:16以前店家取消訂單還能寫信向蝦皮要回折價券,後來蝦皮

popbitch11/15 16:17取消信箱只能找客服就懶得要了

psyliwu11/16 00:58有PO文,有賠償,真的太好了。