[抱怨] etudehouse_tw-缺貨取消計買家取消

=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============

＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：

＊店家名稱：蝦皮商城etudehouse_tw官方旗艦店

＊店家連結：https://shopee.tw/etudehouse_tw?v=c13&smtt=0.0.4

＊商品名稱：ETUDE HOUSE 十全十美 防水眼線膠筆 0.3g 官方旗艦店

＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
2/11下單
https://i.imgur.com/y5gYtgI.jpg

＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
https://i.imgur.com/pHP3IZi.jpg

2/11在蝦皮商城etudehouse_tw官方旗艦店下單2支眼線膠筆，有2件折百與使用蝦皮優惠券。
2/11顯示賣家已出貨，還想說過年還快速出貨，真好。
2/13缺貨被取消訂單。
看了取消原因竟然被計買家取消訂單，
聊聊中客服回說是系統的問題。

因為本身也曾被賣家取消訂單過，
蝦皮系統實際上賣家取消訂單會顯示賣家取消訂單，而不是買家取消。
因此覺得是賣家選擇取消訂單原因時勾選買家取消訂單。

蝦皮取消訂單賣方或買方取消都有在計取消率。

聊聊客服的回覆都推給蝦皮系統，覺得很沒誠信，缺貨取消應該自己承擔取消訂單的取消計分，而不是把錯推給買家承擔取消計分。

希望要購買蝦皮商城etudehouse_tw官方旗艦店的人，慎買。

感謝大家大過年的聽抱怨，無奈。

-----
Sent from JPTT on my iPhone

--