[問題] 請問SYM保固流程

JoyRex 02/07 20:19詢問是不是在他們店買的就覺得有夠推託

dan5120 02/07 20:23直接打服務專線?原廠幫你找車行處理吧

rock8698 02/07 20:29純粹開關接頭接觸不良吧

balaacc 02/07 20:31ㄨㄛ

balaacc 02/07 20:32我也想說是這個問題 但我不會修啊 哈哈.

ayuhb 02/07 20:32直接問號原廠 店家有些很皮

papafrita 02/07 20:42打給原廠+1 ，感覺店家皮皮的

balaacc 02/07 20:47請問出個保是會對店家有什麼影響嗎 我

balaacc 02/07 20:47機車是在他們家買的 機油齒輪油也在同一

balaacc 02/07 20:47間家換的 怎麼感覺出個保有點難 店家當

balaacc 02/07 20:47時也跟我說店內沒零件修讓我超疑惑

seanliengodp 02/07 21:01這個就一兩百的東西要那麼麻煩嗎

seanliengodp 02/07 21:02而且這個壞了 你按右煞車 後面燈是

seanliengodp 02/07 21:02不會亮的

bgrich 02/07 21:08出保原廠只會提供零件不給工錢補貼所以店

bgrich 02/07 21:08家才會推拖拉吧

jeff0010053 02/07 21:26直接打原廠安排出保

dan5120 02/07 21:34這家不行啊 如果真的是推託 以後別去

allen0981 02/07 21:46找平常保養的店家出面,

allen0981 02/07 21:46如果是三陽體系就可以,

allen0981 02/07 21:46如果不是就問能否透過他詢問拉車的經

allen0981 02/07 21:46銷幫忙

allen0981 02/07 21:47一般固定保養店就算不是他賣得也會出

allen0981 02/07 21:47（看他想不想留你這位客人)

allen0981 02/07 21:47如果連他也推托..就謝謝再聯絡了

cr7hsa 02/07 21:48煞車感應器故障而已，沒多少錢，店家還要

cr7hsa 02/07 21:48唬弄你，這家以後可以不要去了。

allen0981 02/07 21:50印象最深的就drg襯套事件

allen0981 02/07 21:50起初當皮球踢,最後原廠發”專案”工資

allen0981 02/07 21:50,

allen0981 02/07 21:50一堆店家馬上發文歡迎來換還送小禮物

CharlesCL 02/07 21:52那種爛店不要再去了

JoyRex 02/07 21:53這家就算爛店了啦,平常換機油也有給他賺

ZBeta 02/07 22:21怕以後有問題也推拖拉的話就該找別家了

timke 02/07 22:31DRG案例以店家來說很合理 你幫原廠擦屁股

timke 02/07 22:32還做白工 然後口碑傳開 那間店就每天襯套

timke 02/07 22:32做白工等喝西北風

timke 02/07 22:35我要是別間店家還會叫客人去你那換呢 你

timke 02/07 22:35你免費施工期間我換機油工錢賺好幾台去了

tomy886 02/07 22:39換間保養 不用謝我了

LeiHide 02/07 22:39要出保還龜龜毛毛就別去了

loyal325 02/07 22:50拿WD40噴看看，之前我喇叭壓了沒聲音也

loyal325 02/07 22:50是拿wd40救救看，結果一噴馬上正常好到

loyal325 02/07 22:50現在

Tererx 02/07 23:00要出寶還這樣拖拖拉拉的，感覺真糟

kick7377 02/07 23:01以前的經驗 尾燈進水要出保 要留車

kick7377 02/07 23:02請原廠的來看 萬一出保 是店家要掏錢出

kick7377 02/07 23:03那時候聽到是這樣 我也不知道真的假的

bbzxcvb1594 02/07 23:10S牌的保固就是毫無保障可言 車容易壞

bbzxcvb1594 02/07 23:10就算了 店家只會推託 打0800也是無限

bbzxcvb1594 02/07 23:10跟你鬼打牆

loyal325 02/07 23:19出保店家是出工資

garth 02/07 23:37五分鐘就換好的東西也不願意…

Lukerr 02/08 00:09這間店太雷了，以後不要去

Lukerr 02/08 00:09之前也是跟原po壞一樣的東西，老闆直接修

Lukerr 02/08 00:09好，然後不用錢

kenny72014a 02/08 00:20打給原廠,當年我的FNX就這樣在非購買

kenny72014a 02/08 00:20店幫忙處理出保大燈的

yoanzhong 02/08 00:25哪一間廠牌的都差不多啦 真的有良

yoanzhong 02/08 00:25心的都做不下去了 不給他換什麼他

yoanzhong 02/08 00:25就不保固什麼 壞了送原廠？也是送

yoanzhong 02/08 00:25他買車的地方把責任轉嫁給別人而已

yoanzhong 02/08 00:25 自己處理的話原廠出料又不附贈工

yoanzhong 02/08 00:25錢 打給原廠他還不是叫店家處理一

yoanzhong 02/08 00:25樣不給工錢 懶趴趴懶

yoanzhong 02/08 00:25我們這裡有一個新買曼巴不給他換機

yoanzhong 02/08 00:25油=引擎不保固 不給他換齒輪油=齒

yoanzhong 02/08 00:25輪箱不保固 不給他換水=引擎不保固

yoanzhong 02/08 00:25 那我想問 還能保固什麼東西? 拿機

yoanzhong 02/08 00:25油去代工也是引擎不保固

yoanzhong 02/08 00:25站在店家角度來說沒錯 可能消費者

yoanzhong 02/08 00:25自備可能有問題 店家保護自己 但他

yoanzhong 02/08 00:25至少有在這裡消費其他的項目 自備

yoanzhong 02/08 00:25一項就全部不保固那我為什麼還要選

yoanzhong 02/08 00:25擇這間店家呢

yoanzhong 02/08 00:29要不要幫你出保固都是店家自己的選

yoanzhong 02/08 00:29擇 而不是條款問題 台灣有台灣的玩

yoanzhong 02/08 00:29法 心很累。

yoanzhong 02/08 00:29我Nmax也是沒在店家那裡換過機油

yoanzhong 02/08 00:29一樣出保後避震（保固最後一天才發

yoanzhong 02/08 00:29現漏油）跟藍芽模組 事後感謝店家

yoanzhong 02/08 00:29說要換傳動 店家打開傳動蓋手電筒

yoanzhong 02/08 00:29照三秒 鎖回去叫我滾 不要浪費錢

aids007 02/08 00:39真的看店家 有些店家真的很不錯 有些就

aids007 02/08 00:39踢皮球

georgehsu119 02/08 01:21很多機車行都這樣，不只sym，想要他

georgehsu119 02/08 01:21的服務還要看是不是他那邊買的，很

georgehsu119 02/08 01:21現實的

XtrEmeMasTeR 02/08 01:48最快半天就可以出保 通常都是隔天

XtrEmeMasTeR 02/08 01:49但最主要看經銷的效率 跟店家積極度

XtrEmeMasTeR 02/08 01:49出保還要分是不是跟自己買的店家的

XtrEmeMasTeR 02/08 01:50腦子不知道在想啥 我就是那種沒在管

XtrEmeMasTeR 02/08 01:50的 要出保就來 通常之後都變我的客

XtrEmeMasTeR 02/08 01:50人了 還會幫忙介紹 利大於弊

kai0476 02/08 02:21所以之前就說了 哪裡買的根本沒差 遇到爛

kai0476 02/08 02:21老闆就是爛 不要再有店面購車迷思了

redbeanbread 02/08 09:32在店購買也那麼拖

holsety 02/08 09:54這間就是跟他撸這件處理好，以後不要去了

holsety 02/08 09:55在哪裡買有差，白店也會有興趣缺缺的時候

holsety 02/08 09:55有的時候人家要不要幫你弄，就差在這邊

holsety 02/08 09:56哪怕是三羊的保固，明明說哪間店都可以

holsety 02/08 09:57但是要不要處理，終究是店家決定

holsety 02/08 09:58這個我有切身之痛

liaox 02/08 11:17這個好像是有不少人遇到，我就是，直接出保

liaox 02/08 11:17車行說漫常遇到這個問題的

allen0981 02/08 11:23出保一般就去各廠經銷商,

allen0981 02/08 11:23打給公司也是分配一間經銷給你,

allen0981 02/08 11:23為什麼分配經銷而不是一般店?

allen0981 02/08 11:23因賣車利潤更多同樣要有更多責任,

allen0981 02/08 11:23經銷不幫忙處理保固會被公司違規記點

allen0981 02/08 11:23但很多經銷會用一堆理由拖時間,

allen0981 02/08 11:23讓車主自己放棄出保

allen0981 02/08 11:24換一樣的東西,

allen0981 02/08 11:24出保沒時間,自費則馬上換

holsety 02/08 11:34對啊~我當時就是那個自費的

holsety 02/08 11:36保養都在你這邊弄，最後說車不是他賣的

holsety 02/08 11:36雖說我是後才知道我去的那間只是專銷商

holsety 02/08 11:37寧願捨棄一個客人也不能幫我出保

holsety 02/08 11:37有很機率是他上面經銷商不給過

holsety 02/08 11:38不過已經對我造成傷害，從此自己維修保養

JER2725 02/08 12:30煞車開關我換過，連工帶料150元，看你時

JER2725 02/08 12:30間有沒有價值150元

hsi0516 02/09 01:41幫出保 車行沒賺頭 保固品送回 原廠 還

hsi0516 02/09 01:41有機率一句 人為不賠

hsi0516 02/09 01:42你要回頭找客人要錢 客人都離開了 怎麼可

hsi0516 02/09 01:42能回來給你錢 做白工就算了 還要倒貼材

hsi0516 02/09 01:42料

XtrEmeMasTeR 02/09 02:03保固是要向經銷申請的 底下店家如果

XtrEmeMasTeR 02/09 02:04自行出料代墊才向經銷申請 沒過就只

XtrEmeMasTeR 02/09 02:04能自己認賠沒錯 而且大部分經銷是不

XtrEmeMasTeR 02/09 02:04 會讓底下店家自己出保 一方面怕技

XtrEmeMasTeR 02/09 02:05術不到位 一來怕店家狸貓換太子

redbeanbread 02/09 07:30市佔率那麼高 沒差吧