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[問題]亞東醫院旁車行修車糾紛

看板biker標題[問題]亞東醫院旁車行修車糾紛作者
misshand
(當雨滴落下時)
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大家好,因為小弟第一次遇到這種事,有些舉棋不定,因此上來問問大家的意見。

小弟的車是2009年的雷霆150。里程數50000多。在1月中旬左右,開始不好發車,但因工作忙碌,想說等週末有機會再處理。沒想到在1/17晚上,要回家時,整台車子就突然發不動。打給平日熟識的車行,車行說火星塞剛換過,可能是電腦問題,非原廠店家只能看到數值而無法更動,因此建議我就近找光陽原廠KEN店檢測。因為當時在亞東醫院附近,就近找了附近的KEN店(北昌機車行)檢修。車行老闆檢修之後,跟我說我的電腦以前有被人動過(證據是螺絲有動過),另外汽缸似乎有汽門漏氣。說要修汽門的話要8000。另外因為我以前有動過傳動,有些磨損,說要全套傳動更換回原廠,另外還有油門線也非原廠須更換回原廠。我當下問老闆說8000花了車子會動嗎?老闆說可以,所以當下點頭同意。

這件事發生後,當晚,我與朋友討論這車到底該不該修,朋友口徑一致認為超過10年的車,今天修好這個改天壞另一個,不如直接報廢買新車。因為時間已晚,當晚就沒有打電話跟老闆說更改決定。

隔天早上九點多打給老闆,老闆說來不及了,汽缸已經送去搪缸店。心裡想說好吧,如果花8000多車子可以動再撐一陣子,倒也划算,就沒有多計較這些。

結果,一個週末過後,1/20老闆打來,說他只是「好心」要幫我清理汽油幫浦,不過因為汽油幫浦老舊塑膠脆化,他在拆裝時拆壞了,全台汽油幫浦缺貨,所以這車年前大概無法好了,要等到年後才可以。老闆在電話裡不斷跟我強調,他是「好心」拆壞,同業都跟他說這錢應該跟我收,但他就不跟我收了。

1/23號,老闆打來跟我說他趕工調貨之下,汽油幫浦好了,新的汽缸也已經裝上,車子沒問題,請我去試車。傍晚下班後去牽車,老闆發好讓我騎,我試騎了一下覺得似乎沒問題,老闆說總共8500,他還沒跟我收汽油幫浦的錢,他虧錢,但他也不打算多收,我就付錢了。

孰料當晚9點多,我要用車出門時,才騎出去不到100公尺,鬆開油門回油時,車子就似乎因為轉速過低熄火。只好再把車子牽回去,跟老闆說車子還是不對,請他再檢查。老闆說接下來過年了沒營業,只能留車到年後,我也只好答應。

接著,年後老闆就並無主動聯繫我。我是有空就過去巡狀況,老闆總是跟我說還在檢修。跟老闆告知2月我會調離新北到外縣市,需要用車,請老闆加快檢修速度,老闆說好。
但一直到我出發前往外縣市之時,我都還沒收到車。

直到我到外縣市之後,2/3老闆打來,說車子好了,我跟老闆說請他務必確認車子沒問題,因為我無法現場驗車,一旦寄出就是沒有回頭路了。老闆也跟我說沒問題,電腦他另外找人看過了,我說好那請寄出。

我2/5收到車子,才騎出不到500m,回油熄火的狀況再次發生。勉強發動車子再騎300m,車子就自己熄火完全不會動了。打回去問板橋老闆說到底發生什麼事了?板橋老闆說請我到附近原廠KEN店看看。我推車回原廠KEN店後,此地KEN店老闆說應該是電腦的問題,要我問看看板橋的店家他要怎麼處理。打回去板橋,板橋老闆說那就是電腦的問題,我可以把車寄回他幫我換電腦,收料錢就好,5670。並且跟我強調,寄車下來的錢他沒跟我收,寄回去換電腦的錢,就是我要給了。

我當下覺得我車子放在你那裡三個禮拜,8500塊,你到處檢測,現在給我這個答案?我直接跟板橋老闆說不用了,我車子拖去報廢買新車,且絕不再碰Kymco的車,原廠授權店都是這種態度,我不相信哪個顧客受得了。板橋老闆說不然我車寄回去,我付寄車錢,他退8000給我,我說可以考慮,他忽然說等等,就掛電話了。五分鐘之後又打來,跟我說8000他算了算不划算,問我能不能我負擔寄車費,他給我4000現金?

我覺得我真心被當猴子耍,我直接報廢換車都有4300,你跟我說我負擔寄車費,你只給我4000?當場直接回絕掛電話。

結果今天板橋老闆又打來,跟我說,寄車費還沒給他喔。

想請問大家:

1. 這台車值得換個店家繼續修嗎?還是8500直接丟水裡報廢買新車實在?
2. 這種情況可以向消保會投訴嗎?還是店家真的已經盡心修理,是我誤會了?
3. 光陽原廠是否有反應管道?(雖然我很懷疑有)

在我記憶裡盡可能詳細的寫出所有過程,文章有點長,謝謝有耐心看完的板友,主要是第一次遇到這種情況,不知如何處理,還請板友給我一點意見,謝謝大家!

(如果這種文章違反版規,也請版主或版友告知我,謝謝!)

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.100.161 (臺灣)
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※ 編輯: misshand (61.228.100.161 臺灣), 02/06/2020 20:25:18

rindesu02/06 20:31幫QQ 慶幸我從來沒買過光陽的車

hsanchin02/06 20:3209年5萬老雷應該是不至於壞到不能修吧

hsanchin02/06 20:35網路上好像都推薦蘆洲阿忠 精修光陽

kb2485015: 所以是哪家 這裡可以揭露店家名稱?我不太確定所以才沒打上,如果可以的話我是可以講

redbeanbread02/06 20:42十年以上應該可以買新車

※ 編輯: misshand (61.228.100.161 臺灣), 02/06/2020 20:42:50

tomy88602/06 20:43陳述事實 不用擔心拉

tomy88602/06 20:43當作錢丟入水坑就好

北昌機車行

※ 編輯: misshand (61.228.100.161 臺灣), 02/06/2020 20:46:05

shuo1997120302/06 20:49這年頭__機車行很多 慎選店家

DSNT02/06 21:16單就這台車而言,我會建議你賣掉換新車,不要再勞神了..

ce58807202/06 21:16我跟你同年買車!里程8萬多!還很好騎!不過我是勁戰

kutkin02/06 21:16當作錢丟了

kutkin02/06 21:16僑王比較好

dsyover02/06 21:38才10年就要報廢真的很可惜

tsitned02/06 22:31油車就是宰

sonofgod02/06 23:56被坑了 修車不付照片過程 我都不信

linjp02/07 00:58爛店家...除了幫你罵他我也無能為力QQ

我其實本來就是想說可以公開的話,就在板上公開店家名稱,希望以後有人要找他修車之 前可以先google看看我的經驗。

SSSONIC02/07 02:12不是信任的車行 絕對不會留車跟大修的

SuperEdison02/07 09:58我之前一台和你一樣品牌的車,早就看破報廢了...

SuperEdison02/07 09:59至於那台車的故事,我都快可以出書了

我也是下一台絕不碰這牌==

prmea02/07 13:17

xjy32002/07 16:13你是找錯店家 而且真的大整理不只8500 只能說老闆當時沒有

xjy32002/07 16:13一次全部幫你弄到好 才會讓你有這種感覺 我家有台07年雷霆

xjy32002/07 16:13 15年整理過一次到現在頭好壯壯我弟還在騎

我也知道大整理不只這個價,如果他一開始就說要大整理,我也不會給他整理就是。是因 為聽起來可以暫時處理好無法發動這件事,才想說就近找車行的。

※ 編輯: misshand (223.140.2.81 臺灣), 02/07/2020 17:55:01

Aukillexz02/08 00:30投訴一波了 然後公開這黑店吧

※ 編輯: misshand (61.231.42.241 臺灣), 02/08/2020 00:52:58

king141202/08 10:36所以第一家一開始就查出是電腦問題了,電腦以前有換過?

不清楚ㄟ?因為很多時候都是留車修,我從來沒講過要動電腦,我的印象中應該是沒有動 過才是。至於車行有沒有私下動我也不清楚

※ 編輯: misshand (61.231.42.241 臺灣), 02/09/2020 13:29:11